让客户来找你四卷合一答案

1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 窗体顶端单选题正确 1.客户关系管理的深层就是： 1. D维护良好而公平的市场环境 正确 2.营销是： 1. C营造需求 正确 3.“不按常规出牌”的思维方法属于： 1. B疯狂思维 正确 4.送客户去旅游属于增加客户： 1. D生活层面的附加价值 正确 5.企业向市场打出的拳头是： 1. C代理商 正确 6.下列不属于促销的是： 1. B吊牌 正确 7.50%关注客户，50%关注自己，这属于： 1. B销售 正确 8.“别人这么想，我偏那么想”这属于： 1. A横向思维 错误 9.推荐一本好书，介绍一个好人给客户认识这属

2、于增加客户： 1. A生存层面上的附加价值 2. B生活层面上的附加价值 3. C生命层面上的附加价值 4. D消费层面上的附加价值 正确 10.企业产品卖价高针对的是： 1. D价值取向型客户 正确 11.下列各项属于促销的一项是： 1. D换购 正确 12.把企业与企业之间打通，让他们建立起来联系，借助自己的资源优势去做事，这属于： 1. D整合资源 正确 13.客户关系最基本的要求是： 1. D维护公平的市场竞争环境 正确 14.凝结客户关系金钱之外的方法是： 1. C客户关系管理 正确 15.客户关系管理首先应该是： 1. B客户为向导 正确 1.营销是： 1. C营造需求 正确 2.

3、“不按常规出牌”的思维方法属于： 1. B疯狂思维 正确 3.产品相对可以做的粗糙，实现规模效益针对的消费群体是： 1. D价格取向型客户 正确 4.对目标客户的锁定和开发属于： 1. C会议营销 正确 5.客户关系管理的起点是： 1. D研究消费者使用习惯 错误 6.深度营销是： 1. A决策 2. B管理 3. C融资 4. D投资 正确 7.创业初期最大的资本是： 1. A野心 正确 8.50%关注客户，50%关注自己，这属于： 1. B销售 正确 9.“别人这么想，我偏那么想”这属于： 1. A横向思维 正确 10.推荐一本好书，介绍一个好人给客户认识这属于增加客户： 1. C生命层面

4、上的附加价值 正确 11.企业产品卖价高针对的是： 1. D价值取向型客户 正确 12.下列各项属于促销的一项是： 1. D换购 正确 13.把企业与企业之间打通，让他们建立起来联系，借助自己的资源优势去做事，这属于： 1. D整合资源 正确 14.凝结客户关系金钱之外的方法是： 1. C客户关系管理 正确 15.客户关系管理首先应该是： 1. B客户为向导 正确 1.营销是： 3. C 营造需求 正确 2.“不按常规出牌”的思维方法属于： 2. B 疯狂思维 正确 3.产品相对可以做的粗糙，实现规模效益针对的消费群体是： 4. D 价格取向型客户 正确 4.对目标客户的锁定和开发属于： 3.

5、 C 会议营销 正确 5.客户关系管理的起点是： . D 研究消费者使用习惯 错误 6.深度营销是： 1. A 决策 2. B 管理 3. C 融资 4. D 投资 正确 7.创业初期最大的资本是： 1. A 野心 正确 8.50%关注客户，50%关注自己，这属于： 2. B 销售 正确 9.“别人这么想，我偏那么想”这属于： 1. A 横向思维 正确 10.推荐一本好书，介绍一个好人给客户认识这属于增加客户： 3. C 生命层面上的附加价值 正确 11.企业产品卖价高针对的是： 4. D 价值取向型客户 正确 12.下列各项属于促销的一项是： 4. D 换购 正确 13.把企业与企业之间打通

6、，让他们建立起来联系，借助自己的资源优势去做事，这属于： 4. D 整合资源 正确 14.凝结客户关系金钱之外的方法是： 3. C 客户关系管理 正确 15.客户关系管理首先应该是： 2. B 客户为向导 单选题1.客户关系管理的深层就是： 回答：正确1. A注重热情负责的售后服务2. B树立良好正面的企业形象3. C建立和谐友好的双方关系4. D维护良好而公平的市场环境2.营销是： 回答：正确1. C营造需求3.产品相对可以做的粗糙，实现规模效益针对的消费群体是： 回答：正确1. D价格取向型客户4.企业向市场打出的拳头是： 回答：正确1. C代理商5.下列不属于促销的是： 回答：正确1.

7、B吊牌6.对目标客户的锁定和开发属于： 回答：正确1. C会议营销7.客户关系管理的起点是： 回答：正确1. D研究消费者使用习惯8.深度营销是： 回答：错误1. A决策2. B管理3. C融资4. D投资9.创业初期最大的资本是： 回答：正确1. A野心10.50%关注客户，50%关注自己，这属于： 回答：正确1. B销售11.“别人这么想，我偏那么想”这属于： 回答：正确1. A横向思维12.推荐一本好书，介绍一个好人给客户认识这属于增加客户： 回答：正确1. C生命层面上的附加价值13.下列各项属于促销的一项是： 回答：正确1. D换购14.把企业与企业之间打通，让他们建立起来联系，借助

8、自己的资源优势去做事，这属于： 回答：正确1. D整合资源15.客户关系管理首先应该是： 回答：正确1. B客户为向导正确1.客户关系管理的深层就是：1. D维护良好而公平的市场环境错误2.100%去关注客户属于：1. A管理2. B服务3. C销售4. D营销正确5.送客户去旅游属于增加客户：1. A知识层面的附加价值2. B物质层面的附加价值3. C精神层面的附加价值4. D生活层面的附加价值正确9.对目标客户的锁定和开发属于：1. C会议营销错误10.深度营销是：1. A决策2. B管理3. C融资4. D投资正确11.创业初期最大的资本是：1. A野心正确12.“别人这么想，我偏那么想”这属于：1