创建标准化良好行为企业咨询评审工作概况

1、 创建标准化良好行为企业 咨询评审工作概况 广东省惠州市质量技术监督局广东省惠州市质量技术监督局 广东省惠州市质量技术监督标准与编码广东省惠州市质量技术监督标准与编码 所所 2 2021-6-18 内容提要 n一、标准化基本概念和内容 n二、创建标准化良好行为企业的意义 n三、开展创建工作的依据和工作程序 n四、企业创建工作流程及内容 3 2021-6-18 一 、 标准基本概念和内容 什么是企业标准化？什么是企业标准化？ 企业标准化是指为在企业的生产、经营、管理范围 内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重 复使用的规则的活动。 什么是企业标准体系？什么是企业标准体系？ 企业标准化

2、体系是指企业内的标准按其内在的联系科 学合理的排列而形成的有机整体。企业标准化工作用技术 标准、管理标准和工作标准覆盖了企业所有管理工作。 4 2021-6-18 标准化良好行为企业的概念：标准化良好行为企业的概念： 按照企业标准体系系列国家标准 的要求，在企业内建立以技术标准为主体技术标准为主体， 包括管理标准、工作标准在内的标准体系 并有效运行有效运行，实现生产、经营、管理等各 环节的标准化管理，且取得了良好经济效经济效 益和社会效益益和社会效益的企业。 5 2021-6-18 开展标准化良好行为创建活动，是企业有效的标准 化工作模式，其意义和作用就是推动企业标准化体系建 设，建立和完善企

3、业标准体系。具体说，有如下几点： u一是规范企业标准化管理，提升企业标准化管理水平。 u二是夯实企业的技术基础，提升企业的技术水平，促进 企业核心竞争力的提升。 u三是加强企业的管理，提升企业的管理水平。 u四是改变人治色彩，促进企业管理规范化、科学化、并 减少人才流动的影响。 二、创建标准化良好行为企业意义二、创建标准化良好行为企业意义 6 2021-6-18 创建工作的进程：创建工作的进程： u 2004年2月，国标委印发关于开展“标准化良好行 为企业”试点工作的通知（国标委农轻200412 号）。全国共有174家企业参加首批试点，其中广东省有 8家。 u 2006年8月，广东省质监局印发

4、关于开展省实施技 术标准战略企业试点工作的通知（粤质监标函2006 358号），选择26个企业或科研单位进行试点，要求达到 国家标准化良好行为企业AAA以上要求。 三、开展创建工作的进程和依据三、开展创建工作的进程和依据 7 2021-6-18 u 2007年4月，以广东省质监局印发组织开展创建 “标准化良好行为企业”实施方案的通知（粤质监标 函2007203号）为标志，创建“标准化良好行为企业” 工作在我省全面铺开。 截止2009年12月底，我省共有153家企业获得“标准 化良好行为企业”证书。 8 2021-6-18 1、依据的标准 GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求 GB

5、/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系 GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准体系和 工作标准体系 GB/T 19273-2003 企业标准体系 评价与改进 以上四个标准是指导企业建立标准体系的重要指导性文件。 2、可供参考的标准 GB/T 13016-2009企业标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017-2008企业标准体系表编制指南 以上两个标准是企业编制标准体系表的指导性文件。 标准依据：标准依据： 9 2021-6-18 确认等级：确认等级： 良好行为企业等级划分为四级：即A级，AA级， AAA级，AAAA级。 各级企业应达到的要求： A级：能围绕

6、产品制定产品标准和相关的技术标准， 部分管理标准和操作规程，并能实施。 AA级：能建立比较完善的围绕产品实现过程的技术 标准体系和部分管理标准、工作标准，并能实施。 AAA级：应有基本完善的技术、管理、工作标准体系， 且能较好地有效运行。 AAAA级：应有协商的、合理的标准体系，标准得到 有效实施，取得明显效益。 10 2021-6-18 确认评分标准：确认评分标准： 分数设置，基本分为400分，加分为100分。 A级企业基本分应达到280分以上。 AA级企业基本分应达到320分以上；或基本分达到 300分上，总分达到350分以上。 AAA级企业基本分应达到370分以上；或基本分达 到360分

7、上，总分达到420分以上。 AAAA级企业基本分应达到390分以上，且总分达 到450分以上；或基本分达到380分以上，总分达到 460分以上。 详见标准化良好行为确认评分表标准化良好行为确认评分表 11 2021-6-18 工作程序工作程序 1. 受理创建企业申请及初审报送省局审查 2. 审查确定创建企业。省局收到材料后5个工作日内 完成审查确定企业名单并通知相关地市局、企业 和相应咨询培训确认实施机构。 3. 企业标准体系的建立，其中包括标准化状况的分 析和标准体系表的建立。 4. 企业自我评价：企业标准体系试运行3个月后，自 行组织对标准体系的适用性、充分性、有效性进 行自我评价。 5.

8、 受理确认申请：自通过自我评价之日起，企业标 准体系至少再运行3个月后，方可申请确认。确认 申请材料由各地市局审查后报省局并同时按地域 分工分别抄送省标准化院、省标协。 12 2021-6-18 6. 组织专家确认：按照地域分工，由省标准化院、 省 标协组织专家组，按照国家标准委制定的标 准化良好行为企业试点确认工作细则、标准 化良好行为确认评分表、企业标准体系系 列国家标准和标准化及相关法律法规要求进行现 场确认。 7. 审批、发证。由组织确认实施单位在完成确认工 作的10日内形成确认档案材料报省局审核批准、 并由省局进行公告和发证。 13 2021-6-18 四、企业创建工作流程及内容 工

9、作流程工作流程 14 2021-6-18 15 2021-6-18 企业标准体系的组成形式企业标准体系的组成形式 以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。 16 2021-6-18 企业标准体系组成：企业标准体系组成： 1.标准体系结构图 2.标准明细表 3.标准统计表 4.标准体系表编制说明 17 2021-6-18 技术基础标准技术基础标准 设计技术标准设计技术标准 产品标准产品标准 采购技术标准采购技术标准 半成品技术标准半成品技术标准 工艺技术标准工艺技术标准 设备基础设施和工艺设备基础设施和工艺 装备技术标准

10、装备技术标准 测量、检验和试验测量、检验和试验 设备技术标准设备技术标准 包装、搬运、贮存、包装、搬运、贮存、 标志技术标准标志技术标准 安装、交付技术标准安装、交付技术标准 服务技术标准服务技术标准 能源技术标准能源技术标准 安全技术标准安全技术标准 职业健康技术标准职业健康技术标准 环境技术标准环境技术标准 信息技术标准信息技术标准 检验、验收和试验检验、验收和试验 方法技术标准方法技术标准 u 企业标准体系结构图：企业标准体系结构图： 18 2021-6-18 管理基础标准管理基础标准 质量管理标准质量管理标准 设备与基础设施管理标准设备与基础设施管理标准 质量管理标准质量管理标准 生产

11、管理标准生产管理标准 采购管理标准采购管理标准 设计、开发与创新管理标准设计、开发与创新管理标准 经营综合管理标准经营综合管理标准 测量、检验、试验管理标准测量、检验、试验管理标准 包装、搬运、贮存管理标准包装、搬运、贮存管理标准 安装、交付管理标准安装、交付管理标准 服务管理标准服务管理标准 能源管理标准能源管理标准 安全管理标准安全管理标准 职业健康管理标准职业健康管理标准 环境管理标准环境管理标准 信息管理标准信息管理标准 体系评价管理标准体系评价管理标准 标准化管理标准标准化管理标准 u 企业标准体系结构图：企业标准体系结构图： 19 2021-6-18 工作标准工作标准 管理人员管理

12、人员 通用工作标准通用工作标准 策人工标策人工标 决层员作准决层员作准 高策工标高策工标 最决者作准最决者作准 层理员作准层理员作准 中管人工标中管人工标 般理员作准般理员作准 一管人工标一管人工标 殊程作员作准殊程作员作准 特过操人工标特过操人工标 般作员般作员 位位 作准作准 一操人一操人 岗岗 工标工标 准准 标标 作作 工工 层层 策策 决决 准准 标标 作作 工工 层层 理理 管管 准准 标标 作作 工工 员员 人人 作作 操操 操作人员操作人员 通用工作标准通用工作标准 u 企业标准体系结构图：企业标准体系结构图： 20 2021-6-18 标准明细表的格式标准明细表的格式 体系体

13、系 代码代码 标准号标准号标标 准准 名名 称称 与国际标与国际标 准一致性准一致性 程度程度 备备 注注 适用体系适用体系相关部门相关部门 上级上级企业企业质质 量量 环环 境境 健健 康康 营营 销销 技技 术术 生生 产产 103.12 00.00 GB/T 1008- 1989 XXX等同1 206.00 56.03 JB/T 5060- 1991 XXX1 311.00 25.01 JB/T9165.4- 1998 XXX1 Q/XX21- 2002 XXX修改1 Q/XX23- 2002 XXX1 注1：表中“适用体系”栏目中，若该项标准还作为其他管理体系中的文件时，则在相关的管理

14、体系 一栏内用符号“1”表示；相关的管理体系内容可根据企业实施的管理体系实际情况增减。 注2：表中“相关部门”栏目中，列出企业所属各个部门，“”表示该项标准的实施以所对应的这 个部门为主，“”则表示与该项标准的实施相关的其他部门。 注3：此模板适用于技术、管理和工作标准三个体系。 21 2021-6-18 企业标准统计表的格式企业标准统计表的格式 项目项目 国家标准国家标准行业标准行业标准地方标准地方标准企业标准企业标准 国际国际 和国和国 外外 先进先进 标准标准 合合 计计 总总 数数 强强 制制 推推 荐荐 待待 收收 集集 总总 数数 强强 制制 推推 荐荐 待待 收收 集集 总总 数

15、数 强强 制制 推推 荐荐 待待 收收 集集 总总 数数 已已 发发 布布 待待 制制 定定 技术 标准 管理 标准 工作 标准 注：可按各子体系的每个要素分别进行详细统计汇总。 22 2021-6-18 u 企业标准体系表编制说明企业标准体系表编制说明 编制说明是对企业标准体系表编制思路、原则、使 用方法和实施要求等作出文字说明，主要内容包括： a）编制体系表的依据及要达到的目的； b）与GB/T 15497-2003、GB/T 15498-2003这两项 标准规定的差异及原因，与企业实际生产、服务的符合 合性； c）结合统计表的数据，分析现有标准与国内外同 行主要竞争对手的差距及薄弱环节，

16、明确今后标准化工 作的主攻方向及主要任务。 d）专业划分的依据及划分情况； e）与其他体系交叉情况及处理意见； f）其它。 23 2021-6-18 企业标准体系的试运行与自我评价企业标准体系的试运行与自我评价 u 企业标准体系的试运行企业标准体系的试运行 企业标准体系的试运行就是企业将标准体系 文件建立后，按照GB/T 15496标准形成的标准化 管理办法等文件开展工作，按照GB/T 15497和 GB/T 15498建立起来的技术、管理和工作标准， 在企业的生产技术、经营管理中实施，并在实施 过程中注意认真做好测量和记录，以验证标准体 系及其各项的适宜性、充分性和有效性，并以测 量和记录为

17、依据，为标准体系进行评价。 24 2021-6-18 企业标准体系的自我评价企业标准体系的自我评价 u 定义定义 企业标准体系自我评价是企业为确定其建立和实施标准 体系所涉及的各项标准以及相关联的各种标准化工作是否达 到规定目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。 u 自我评价的基本条件自我评价的基本条件 a）建立标准体系，有效实施三个月以上； b）设有专（兼）职标准化管理机构和人员，并明确职责； c）进行培训（员工、最高管理者、中层以上管理人员）； d）成立了由最高管理者代表领导的自评小组，培训一批标 准化骨干，并制定了评价方案和评价计划。 25 2021-6-18 评价计划的提出 成立评价

18、组 评价准备 编制评价计划 编制检查表 准备评价的工作文件 确定评价组 现场评价实施首次会议 现场评价 评价组内部会议 确定不符合项 末次会议 编写不符合报告 及自我评价报告 评价结果处理及 落实纠正措施实施 考核奖惩 u 自我评价的流程图自我评价的流程图 26 2021-6-18 u 申请标准化良好行为企业的基本条件申请标准化良好行为企业的基本条件 标准化良好行为的确认由企业自愿提出申 请，同时应具备以下基本条件： a）具有法定代表人格或具有独立经营管理 职能的企业； b）企业已按GB/T19273完成对标准体系的 自我评价，并有效运行3个月以上。 c）企业应有满足生产、经营、管理需要， 职责明确的标准化管理机构和网络、配有必要