分享王延广店面销售技巧整理

1、店面销售技巧（郑州艺术宫）讲师介绍：王延广中国门店销售实战讲师美国国际训练协会ptt培训师国际教练协会营销教练中国建材网、家具网、中国服装网报等多家媒体特约撰稿人，连续为众多著名服装集团、家具名牌、家私名店、连锁电器品牌店等门店销售终端轮训，收到企业一致好评，并连续为欧普照明全国终端轮训25天，创企业内训天数记录。授课风格：风趣、幽默、实战、有效本课程大家将学到：一、一切从心开始：改变心态；二、零售店卖的是：标准形象；三、打造销售团队：老板之王；四、终端杀手驯练：六脉神剑。第一部分 一切从心开始学习的重要性l 人的差别在哪里？l 时间和金钱；不看进门看出门客户走时要有哭相客户拒绝要微笑欢迎再来

2、不学习的后果例：卖家具的笑话树不要皮必死无疑，人不要脸天诛地灭。先相信就能看到，说到做到。怀疑也是一种相信，相信别人的前提是相信自己。学习超越l 士兵l 商场l 导购感恩的心凡事感恩：l 感恩伤害你的人，因为他磨练你的意志；l 感恩欺骗你的人，因为他使你成熟；l 感恩遗弃你的人，因为他促你独立l 感恩批评你的人，因为他助你成长；l 感恩所有帮助你的人，因为他为你铺路。l 让我们学会感恩，感恩一切与你有缘的人！为什么我们不满意自己？l 今天所有的一切都是过去造成的；l 重复过去的事情只能得到今天的结果；l 过去成功的经验会成为我们失败的开始；l 你受够了吗？立刻改变任何成功都是销售的成功把“推销

3、”推销给自己l 销售没保障l 销售是世界上最有保障的工作；l 收入不稳定l 就是不稳定才有高收入；l 求人没面子l 销售是世界上最光荣的工作；l 不想被拒绝l 拒绝=成功；销售是信心的传递，情绪的转移。热爱销售三个方面复制一流杀手：l 服务态度 自己l 销售技巧 客人l 货品知识 货品客户是一条狗，怎么牵就怎么走。话术：1、现金还是刷卡2、请跟我来3、请办一下手续服务态度要像母鸡下蛋一样兴奋激情是所有销售技巧中最高的技巧。塑造产品的价值让客户听了舒服。销售下手要够狠快乐工作快乐地活在当下：l 生命的长度无法控制，我可以控制它的宽度；l 天气的好坏无法左右，我可以改变心情；l 容颜无法更加美丽，

4、我可以展现笑容；l 他人无法改变，我可以控制自己；l 明天无法预知，我可以充分利用今天；l 无法事事顺心，我可以全身心做好一件事。第二部分 形象和标准化视觉占83%，现在销售人的作用越来越小了，要靠形象展现。成功形象l 个人形象：第一印象l 商品形象：陈列体现l 店面形象：视觉形象自我形象检查表：脸上始终保持微笑吗？真诚、自然地沟通吗？头发发型适合吗？牙齿每天刷三遍吗？口中无异味吗？每天洗两次澡吗？着装熨烫领袖干净吗？皮鞋擦亮了吗？指甲是否太长？妆化得是否太浓？香水是不是淡雅清香？饰品是否太艳丽？店面形象：标准化的问题：l 只有经过标准化的东西才能快速复制，只有能够复制的东西才能得到规模发展。

5、l 连锁经营事业正是依靠复制来发展规模，降低成本，获得规模利润。l 因此，终端的每一个细节都标准化就成为零售企业的核心管理目标。第三部分 团队激励成交顶尖人才l 老板最需要吸引顶尖人才！l 当别人问比尔盖茨为什么能连续15年成为世界首富？他回答：因为我总是找比我聪明的人来替我工作！l 请问老板：你有属于你的张良、韩信、萧何吗？员工的三大需求：1、 安全感/确定性2、 变化性/不确定性3、 重要性小老板和大老板l 产品很重要？l 人才很重要？l 自信？l 努力把自己激励成超人？l 完美要做就做最好的？l 能力？l 生产力？例：赵云舍身救阿斗，刘备向地下仍阿斗满足赵云的重要性需求，感动赵云。早会激

6、励、交接班会议：l 会议原则：不要长；不要闷；不要念；不要批； 主管少说，轮流说，最后说；l 第一步：营造开心会议的氛围： 笑话、故事、动作、歌曲、口号；l 第二步：引导发言，分享是最好的学习和激发；l 第三步：工作回顾、目标完成情况、今天目标分解、工作布置、选择一个最近干的最好的大加表扬，然后问：有没有信心超过她？最后一句激励：成功的秘诀是什么？立刻行动！成功来自团队，团队在于激励：l 你很行定律：告诉一个人“你很行”，她会因受到激励而表现得更好；l 责备定律：一次责备比99次赞美还要容易记住；l 波特定律：当受到批评时，人往往只记住开头的几句，其余的全听不进去，因为人在急于辩解和反驳开头的

7、批评；例：老板跪着为最佳员工洗脚打造团队：当老板之“王”高层领导靠理念；中层管理靠骨干；基层效益靠执行；上传下达靠开会；土老板/工老板/干老板；例：梁山英雄：替天行道成功老板（店长）的特质：1、 长远明确的目标（使命）；2、 找比自己聪明的人来替我工作；3、 身先士卒，激发士气，凝聚团队向心力。第四部分-门店销售：六脉神剑六脉神剑第一式-吸引客人讨论：店里没有客人的时候，我们在做什么？案例：不一样的乞丐l 引起注意（陈列、方式），乞丐从垃圾桶里拿出米饭喂小孩吃引起路人注意；l 产生怜悯（购买的欲望）l 施舍行为（成交的完成）正确的动作:忙碌准备例：某家具店让民工把沙发拉到厂里再拉到店里吸引客户

8、入店。可建议店员不停做互换商品位置制造忙碌气氛吸引客户。l 零售是什么？l 零售是一门表演的艺术：店铺是舞台、货品灯光是道具、店长店员是戏中人，过路的客人是观众，每一天都是现场直播。忙碌吸引的作用:l 生意的繁忙l 消除客人心理的抗拒l 塑造品牌形象l 为成交而准备！常见错误的行为：l 站在中央等待客人（无所事事）l 站在门口招揽（堵住门口）l 站在店内望着通道上的客人（引起抗拒）l 同事谈单的时候，无所事事；六脉神剑第二式-留住客人打开心扉：迎宾留住l 微笑+称呼+问候+赞美=打开心扉；l 关心顾客比介绍产品更加重要；l 少谈商品，多谈顾客。客户是一条狗，怎么牵就怎么走。凡事不要过度，当下解

9、决。黄金时间：l 黄金时间：20%进店的客人会购物，80%的客人会走开，80%的客人是在1分钟内走开的。l 在黄金时间里，客人首先决定要不要听销售人员的话，延长黄金时间；l 听不听销售人员的话，主要取决于情感因素，而非理性因素；买东西三个绝招：1、 啊？ 2、 走人3、 耗时间。卖东西破解绝招：1、 再次啊？2、 转移3、 断货、涨价消费者消费：1、 需求2、 快乐3、 最高层次的消费是情感。要善于布局、造势、摆平（逼单）。理性因素和情感因素：l 材质、品牌、款式、价格、促销是什么因素？l 微笑、关心、亲切、信赖、热情是什么因素？讨论：l 对于闲逛型的客人，迎宾之后，你会干什么？寻机： l 动

10、作：空间和时间，鼓励引领客人； l 见机说话，忌讳喋喋不休。l 错误： “紧跟式”寻找哪些时机：a、眼睛一亮；b、停下脚步；c、扬起脸来；d、触摸感受；观念分享：打靶失败也是成功，成功不一定是坏事。六脉神剑第三式-塑造价值开场原则：价值塑造！l 通过开场塑造产品的价值引入到体验；l 扣住客人 触动-冲动-感动-行动；l 永远不要直接报价开场；塑造价值的三个原则：l 卖什么说什么重要！把坏处说透；1、 发现问题2、 放大问题3、 解决问题4、 产品介绍产品介绍时要用：“您、您儿子、您老公等”。推销之外的功夫l 使用“你有没有经历”l 把好处说够；例：不能说的，不说你也想得到。开场技巧一：新款开场

11、；例：3万元的床垫价格从高到低的推销是对顾客的尊重！开场技巧二：热销开场；推荐实惠的款式会赢得顾客的信任！ 开场技巧三：唯一性开场；限时、限量、独一无二； 开场技巧四：卖点开场卖点：是顾客需要和货品优势的交叉部分，也是客人购买的关键因素！开场技巧五：对比开场；（功能）开场技巧六：促销开场l “先生，现在正做8.5折促销，现在买是最划算的时候！”（正确）专题超级赞美之不露痕迹开场技巧：赞美开场“您说的真对！”“您真有品位！”“您眼光独到！”l 花儿不能没有水，女人不能没有赞美。l “逢人减岁，逢物加价”的本领；例-开心一刻：一女人刚刚做完整容手术，其42岁，到处问其身边的人说其多大了？都说其24

12、、26岁了，只有一位老头说她是42岁其疑惑、郁闷？寻找赞美点l 女性：发型、发质、脸型、肤色、眼睛、鼻子、嘴唇、脖子、项链、耳垂、鞋子、腿、腰l 男性：发型、额头、耳垂、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、文雅、斯文、酷、声音l 发现别人发现不到的优点：秃顶赞美赞美五步秘诀：l 寻找一个点：具体赞美一个点（理由）l 这是个优点：发现对方各种的长处l 这是个事实：真诚的态度赞美对方的长处l 自己的语言：以自己的语言自然的说出l 适时的说出：对话中适时的加入调料赞美和奉承的区别 ：l 发现一个优点就是赞美l 发明一个优点就是奉承六脉神剑第四式-了解需求沟通技巧1：了解需求l 销售就是发问需

13、求l 案例1：买药的经历；首先问选择性的问题： l 问客人关于“需求”的问题 便于回答、利于留住客人然后问客人“yes”的问题:l 问“有同理心”的话 客人会觉得你提出的问题是为她着想的最后问客人的选择:l 问“多选一”的问题（在销售流程后期） 忌讳推荐过多的商品记住:问题不要一个接一个l 不连续发问（“查户口”会引起反感）l 快速整理客人需求，为客人选合适的商品倾听是打开心扉、实现销售的不二秘诀；l 用耳朵听；l 用眼睛听；l 用肢体听；l 用嘴巴听；l 牢记“一二三”话术：提问一分钟，倾听二分钟，对顾客所说的认可三遍以上。用嘴巴听：l 惊讶：啊，是吗？l 督促：后来怎么样？l 确认：那才是

14、最重要的。l 理解：是吗？我非常理解。l 重复：这个非常重要，你能再说一遍吗？l 同感：是啊！我也是这么想的，当然是这样。l 转移：不过你对这个问题怎么看？另外沟通技巧2：套感情l “五同”行销法：同姓、同乡、同语气、同爱好、同窗；关键动作：意向性的客户资料登记。六脉神剑第五式-量身定制l 每位客人的需求和偏好各不相同；l 拥有丰富专业的产品知识才能量身定制；l 卖方案、服务、问题解决，不卖产品；案例：老太太买李子；l 小贩a：“我的李子又大又甜，特别好吃。”l 小贩b：“我这里各种各样的李子都有，您要什么样的李子？”l 小贩c：“别人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的李子呢？” 六脉神剑第

15、六式-快乐成交l 快乐成交的三个标准：j 完成成交；j 完成成交的效率；j 完成成交后与客人的关系变好了。成交=收入 l 成交高于一切，没有成交就等于零；l 不会成交的人永远为会成交的人工作；成交的关键 敢于要求！l 案例：六页情书；l 案例：好白菜都让猪拱了！l 克服恐惧！l 成交一切都是为了爱。快乐成交的秘诀：l 为什么要逼单？l 逼单的目的；l 给一个逼单的理由；l 忌说：买卖钱。成交的障碍：真实异议异议处理原则：心情和事情；永远回答：是是是是是是是。先处理心情再处理事情1、 笑2、 听3、 记潜能开发互动：哈佛大学的毕业生测试5秒钟能鼓多少次掌。未鼓掌前自认为10次，用秒表测试能鼓25

16、次，总结后再鼓掌能鼓60次。所以人的潜能是无限的。异议的认识：积极的心态；常见：如何处理客人价格异议？l 讨论：l 如果客人很早就介入到价格问题，你怎么办？1、声东击西：价格转移（不是钱的问题，塑造价值，永远不相信第一次报价）l 价值塑造：卖什么说什么重要！把好处说够；把坏处说透；2、价格谈判：取舍（取得客户承诺）l 其实谈判中的最高技巧就是同意客人，直到客人同意你。当客人提出要求时，销售人员的直接否定只会激怒客人，或者让客人下不来台；处理常见反对问题五种方法：l 忽略l 转化l 转移（扬长避短）l 解释（因为所以）l 道歉（“对不起，非常抱歉！）例：婚纱摄影的谈判（4500元）1、测试成交2

17、、锁定问题的唯一性（除了这个问题您还有其它问题吗？如果这个问题我帮您解决了是不是就可以办手续了？）3、降低客户的期望值（我们老板很黑的，我先帮您申请，不知道是否能申请下来，如果申请不下来您可不要怪我哦！）4、最后拿起电话打（我告诉我老板您是我表哥，您一定要配合一下。）开单快、收钱快、送客快。永远不做无条件的让步（如果您不要发票的话我可以把税钱扣掉，或“可以，如果您能买200双的话”），永远不做无理由的拒绝，大品牌是不会随便降价的。要找到客户的心动按钮。异议处理训练：人生黄金七个字。“对不起，非常抱歉！ ”专题：“对不起，非常抱歉！”训练l 质量有保证吗？为什么没有上门服务？打个折吧？洗手间在哪

18、里？商场昨天怎么不营业啊？有赠品吗？有水喝吗？你们店好小啊！你们产品会降价吗？下月有促销吗？送货这么晚啊？样品怎么这么脏啊？你叫什么名字啊？您贵姓啊？你老板在哪里？教你老板过来！别人为什么比你们便宜？能不能便宜？你跟着我干什么？拿货怎么这么慢？款式不搭配啊？你们各个店的价格为什么不一样？成交：就是帮助顾客下决定！l 客人兴奋不已的时刻；l 始终恋恋不舍某商品时；l 询问很小的细节；l 体验结束，大肆评论；l 听完解释后和征求同伴的意见；l 褒奖别家的货品时；l 问些废话时；（没招了）主动要求（保持冷静）：l 处理完反对问题，在客人最兴奋的时刻，主动提出：l 或者用动作来尝试成交，拿出定单或小票

19、，看对方三秒钟： 对：“小姐，我帮您包起来！”（语气肯定） 对：“先生，我现在给您开单！” （语气肯定） 对：“先生，您现金还是刷卡？”成交三快签合同快、收钱快、送客快；没有成交的顾客：重点客户跟踪l 客户资料记录；l 常规电话营销；l 积极走出店面；成交的顾客：售后服务l 成交对于我们是销售的结束，但是对于客人来说，才刚刚开始！l 售后比售前重要。鹦鹉的故事启示：1、 简单的事情重复做；2、 重复的事情坚持做；3、 坚持的事情快乐做；4、 人与人之间不是你在影响我就是我在影响你。培训零警示：执行力l 培训+不掌握=0l 掌握+不应用=0l 应用+不检查=0l 检查+不培训=0结束！相信就能看

20、见！ 河南聚成企业管理顾问有限公司梁攀峰 136138026452010年5月22日公司注册的经营范围参考一服务类公司经营范围参考 （一）服务类 电脑图文设计制作、企业形象策划、展览展示服务、市场调研、摄影服务、资料翻译服务、礼仪服务、赛事活动策划、公关活动策划、快递服务、室内保洁服务、婚庆礼仪服务、餐饮管理、其他居民服务、市政工程配套服务、（房地产开发、物业管理1年期）； （二）咨询类公司经营范围 房产咨询、商务咨询、商务信息咨询、旅游咨询、旅游信息咨询、财务咨询、财务信息咨询、理财咨询、劳务咨询、劳务信息咨询、企业投资咨询、投资管理咨询、投资管理、企业管理咨询、企业营销咨询、人力资源咨询、

21、人才信息咨询服务、职业发展咨询、市场调查及咨询服务、文化教育信息咨询、文化艺术交流策划咨询、医疗健康保健咨询、家政服务、包装服务、投资与资产管理、社会经济咨询、办公服务、企业营销策划及管理咨询、商务信息咨询、会务代理、会展咨询、展览展示代理、室内装潢设计咨询、房地产信息咨询、房屋经纪、房地产营销策划、物业管理咨询、度假信息咨询、法律信息咨询、医药信息咨询、医疗器械信息咨询、投资信息咨询（不含金融、证券、期货）、设计、制作、代理、发布国内各类广告业务（气球广告除外）、雕塑设计与制作等； （三）安装维修类公司经营范围 电器安装、制冷设备安装、水电安装、机电设备安装、网络布线、电脑安装维修、屋顶防水

22、、建筑装潢、混凝土切割、植、，加固、水电安装、管道维修、工程机械设备维修、楼宇清洗、外墙粉刷、石林养护、地毯清洗、中央空调清洗、工业管道清洗； （四）工程、设计类公司经营范围 建筑工程、市政工程、绿化工程、园林工程、室内装潢、建筑设计、景观设计、室内设计、园林绿化设计、建筑装修装饰设计、房屋建筑工程、土石方工程、地基与基础工程、建筑装修装饰工程、机电设备安装工程、建筑幕墙工程、预拌商品混凝土、混凝土预制构件、园林古建筑工程、钢结构工程、电梯安装工程、消防设施工程、建筑防水工程、防腐保温工程、金属门窗工程、爆破与拆除工程、建筑智能化工程、房地产开发等； （五）科技类公司经营范围 技术开发、技术转

23、让、技术咨询、技术服务：计算机领域、计算机技术咨询服务、计算机软硬件、网络科技、网络技术、通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、汽车技术、生物与医药、生物工程及生物制品研制、开发、销售、化工新材料、光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术、传统产业中的高科技运用、印务科技。从事机电领域内的技术开发，技术咨询。注：机电领域不可以做技术服务。 二商贸型企业经营范围参考 1百货（日用百货、服装服饰、皮革制品、鞋帽、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、玩具、音响设备及器材） 2文化办公用品（纸制品） 3包装材料 4工艺品（工艺礼品、金银首饰） 5化工原料及产品（除危险品

24、） 6五金交电（家用电器、自行车、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承、电线电缆） 7电子产品、通讯器材（除卫星天线）、通信设备、通讯设备（除卫星天线）、仪器仪表。 8机电设备及配件（电动工具、制冷设备、压缩机及配件、工量刀具）、机械设备及配件。 9计算机软硬件及配件 10食品（包装食品、速冻食品、糖果、饮料、糕点、水果、水产、南北干货、土特产、粮油制品、炒货、奶制品、调味品、保健食品、肉制品、植物油、茶叶、食用香料、食品添加剂、酒） 11塑料制品（橡胶制品、塑料制品）、金属制品 12建筑材料（金属材料、钢材、石材、黄沙、木材） 13装潢材料（水暖器材、卫生洁具、陶瓷制品） 14酒店设备 15家具（办

25、公家具、家具用品） 三生产加工型类公司经营范围 机械设备及配件生产加工、机电设备及配件生产加工、轴承及配件生产加工、服装服饰加工、鞋帽加工、床上用品生产加工、帐篷、针纺织品、纸制品加工、木制品加工、竹木加工、金属门窗加工、塑料制品加工、塑料制品切割、冲压加工、混凝土加工；热水器、水暖器材、铝制品、玻璃制品、金属构件、汽摩配件、焊接设备、电动机、清洗机及配件，五金机械、五金电器、小五金、各类线带、电子元器件、稳压电源、通讯器材、仪表仪器等生产加工。 四前置审批参考 1医疗器械销售、生产（一类医疗器械除外）（区药监局）、药品（区药监局、卫生局） 2图书报刊、报刊出版物零售、印刷（区文化管理所、市新

26、闻出版局） 3音像制品销售（区文化管理所） 4酒类批发（区酒类专卖局） 5食品（区卫生局） 6医疗结构设立（区卫生局） 7烟销售（烟草专卖局） 8餐饮（区环保局、区卫生局、区消防处） 9旅馆、客房（区公安局、区消防处、区卫生局） 10塑料制品、水性涂料生产加工（区环保局） 11道路运输、水陆运输（交通局） 12汽车、摩托车维修（市交委维修管理处） 13人才中介（区人事局） 14劳务服务（区劳动局） 15废旧金属收购（区公安局、区环保局） 16成品油经营、储存（市经委、公安局） 17加工、销售、回收金银（市人行金融处） 18文物经营（文物管理委员会） 19经营性舞厅（市文化局、文生局、公安局、消

27、防处） 20国画书法（市文化局） 21咖啡馆、酒馆（卫生部门、公安部门、市酒类专卖局） 22报关业务（海关总署） 23水泥生产（市建委） 24航空运输销售代理业务（民航中南管理局） 25化妆品生产（市卫生局） 26工程承包（市建设委员会） 经营范围详细分类参考 1、文化传播公司： 文化学术交流、市场推广宣传、大型礼仪庆典活动策划、企业形象设计；模特演出经纪。 2、房地产中介公司： 房产信息咨询、物业管理、市场信息咨询；装修工程设计。 3、物流有限公司： 物流方案设计、代辦货物配送手续、打包、搬运装卸服务；仓储；代办报关手续；货运信息中介；国内外货运代理。 4、教育发展有限公司： 文化教育交流、

28、咨询、服务；人力资源交流、咨询、服务；公共关系礼仪服务；外交资料翻译；外语培训；海外教育交流、咨询、服务。 5、商务咨询服务有限公司： 商务信息咨询、项目投资咨询，会议展览信息咨询，旅游信息咨询；文化信息咨询；计算机软硬件开发。 6、餐饮管理有限公司： 餐饮管理；餐饮咨询；餐饮服务；中西式快餐；卤水食品加工；餐饮经营管理；餐饮项目策划及投资；食品加工技术咨询及转让；餐饮人才咨询培训；餐饮资源整合管理；餐饮文化交流及餐饮产品展览。 7、知识产权咨询服务有限公司： 知识产权代理服务、信息咨询服务。 8、计算机、网络、数码、信息、电脑科技类有限公司： 计算机系统设计；平面及立体设计制作；网页设计；计

29、算机系统集成；网络设备安装与维护；计算机技术服务与技术咨询；智能网络控制系统设备的设计及安装；网络系统工程设计与安装；安全防范设备的安装与维护。 9、广告有限公司： 设计、制作、发布、代理国内外各类广告；企业文化艺术交流；展示、展览策划；企业形象设计。 10、进出口类有限公司：货物及技术进出口。 11、贸易有限公司： 批发和零售贸易；日用百货、通讯产品、计算机软硬件、电子元器件、五金、交电、电器机械及材料、装饰材料、塑料制品、汽车零配件。 12、财务咨询类公司： 代理记帐，担任财税顾问，财税咨询、审计咨询、投资咨询。税控机技术咨询。 13、电子商务公司、网络科技、通信（通讯）科技、信息科技类有

30、限公司： 互联网信息服务（利用发布网络广告）。计算机软硬件及网络设备的研究开发，计算机网络设备的安装与维护，计算机系统集成，销售：计算机产品，网络产品，计算机数码产品。设计、发布、代理国内外各类广告。 14、房地产投资咨询公司： 房地产信息咨询，房地产中介，代理房产买卖，房地产投资咨询，房地产投资策划，物业管理。装修工程设计,建筑工程监理（要资质证）。 15、装饰工程、设计类公司： 室内装饰设计、水电安装、机电设备安装； 16、清洁服务类公司：外墙清洗，室内清洁服务； 17、医药、医疗器械科技有限公司： 卫生产品、消毒产品、保健（食）品、化妆品、药品的科技研究与开发； 18、会计师事务所、税务

31、师事务所： 年度会计报表审计、验资，绩效评价考核审计、经理离任审计、内部审计、清算审计、公司转让审计、公司收购审计、特定项目审计、协助鉴别经济案件证据。涉税事项鉴证、审核、代理、咨询（顾问）和培训，税收筹划；资产评估：企业价值、房地产、机器设备评估，企业投资等评估；管理咨询：财务会计咨询顾问（总监），会计制度设计、项目可行性研究，会计人员培训，企业管理咨询；会计服务：账目清理、代理记账及其他会计咨询和会计服务；商务服务：代辦公司注册、筹建、年审、清算，公司秘书等服务（持企业登记代理资格证经营）。 19、国际货运代理公司： 承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务；包括报关、报验、保险、揽货等

32、及相关业务；代理进出口业务；承办“三来一补”业务；外经贸信息咨询业务。 20、电影电视制作公司： 影视节目制作；装饰装潢设计；服装、影视器材的出租、销售；许可证规定内的广告业务。 21、农药工业有限公司： 杀虫剂、杀菌剂、除草剂农药的生产及自产农药的销售；技术开发及信息咨询；化工、仪器仪表的销售。 22、国际船舶代理有限公司： 经营中国籍国际船舶以及经交通部核准的自有方便旗船舶和自营（期租和光租）船舶的国际船舶代理及相关业务；联系引水、*泊、装卸；组织承揽海运货物、集装箱；办理货物、集装箱订仓、报关、转运、仓储和多式联运；代签提单；代辦船舶供应、租船、船员旅客服务等委托业务；许可范围内的船舶维

33、修业务（有效期至*年*月*日）。 23、电能发展有限公司 电力、热力的生产及销售；电力设备及器材的生产、供应；电力技术咨询；电力开发、工程设计及施工的转包；农业开发；技术、咨询服务；国内贸易（法律行政法规限制商品按规定执行）；居民服务（不含专项规定项目）。 24、航空服务有限公司： 国内航线除香港、澳门、台湾地区航线外的航空客运代理业务（在证书批准有效期内经营）、代订客房，代订火车票，相关的信息咨询。维修许可限定的航空器及地面设备维修，客货运输代理；国内旅游（限旅行社）及信息咨询。 25、通信发展有限公司： 计算机网络服务、通信综合集成系统网络的设计、开发、安装、通信交换、终端设备的销售、安装、维修服务。 26、轻工科技公司： 轻工新产品、原料的技术开发、成果转让、咨询服务；日用化学品（不含化学危险品）、摩托车、轻工业专用机械、马口铁、钢材、木材、家用电器、建筑材料销售