外贸入行必备ppt

1、外贸技巧与邮件实战外贸技巧与邮件实战 International Trade Skills and E-mail Practice 外贸入行必备外贸入行必备 第一节第一节 外贸业务员应具备的基本素外贸业务员应具备的基本素 质质 鹏程万里湛江招聘网http:/ 鹏程万里茂名招聘网http:/ 1 1 熟悉基础的外贸知识和流程熟悉基础的外贸知识和流程 2 2 良好的英语交流能力良好的英语交流能力 3 3 熟练的计算机运用和电商能力熟练的计算机运用和电商能力 4 4 自信和卓越的服务意识自信和卓越的服务意识 5 5 吃苦耐劳吃苦耐劳 鹏程万里汕头招聘网http:/ v二、熟悉出口商品并了解市场行情二

2、、熟悉出口商品并了解市场行情 (一一)熟悉出口商品熟悉出口商品 v在开展业务前必须熟悉商品的以下信息。在开展业务前必须熟悉商品的以下信息。 (1)商品的生产知识：原料供应、产量销量、包装类别、能源环保、加商品的生产知识：原料供应、产量销量、包装类别、能源环保、加 工周期和储备能力等。工周期和储备能力等。 (2)商品的生产工艺：基本配方、工艺流程、设备性能和质量管理等。商品的生产工艺：基本配方、工艺流程、设备性能和质量管理等。 (3)商品的基本性能：物理商品的基本性能：物理(化学化学)性能、成分、含量、规格和型号等。性能、成分、含量、规格和型号等。 (4)商品的标准与包装：销往国家的技术、安全、

3、卫生和环保等各项规商品的标准与包装：销往国家的技术、安全、卫生和环保等各项规 定，原料、体积、重量和各种运输工具允许的装载量等。定，原料、体积、重量和各种运输工具允许的装载量等。 (5)商品编码：海关税则的分类和商品编码：海关税则的分类和HS商品编码的使用等。商品编码的使用等。 (6)商品的价格：原材料价格、同类商品价格、历史价格及发展趋势等。商品的价格：原材料价格、同类商品价格、历史价格及发展趋势等。 一、尽快克服入职初期的困惑一、尽快克服入职初期的困惑 (二二)了解市场行情了解市场行情 v要做到对国际市场行情了如指掌，外贸业务要做到对国际市场行情了如指掌，外贸业务 员必须进行必要的国际市场

4、调研。国际市场员必须进行必要的国际市场调研。国际市场 调研主要包括国际市场环境调研和国际市场调研主要包括国际市场环境调研和国际市场 商品行情调研。商品行情调研。 v国际市场环境调研包括国际经济环境调研，国际市场环境调研包括国际经济环境调研， 国际政治和法律环境调研与国际文化环境调国际政治和法律环境调研与国际文化环境调 研等。研等。 v三、入职初期常见问题解答三、入职初期常见问题解答 v外贸新手每天应如何做工作安排？工作重心外贸新手每天应如何做工作安排？工作重心 在哪？工作量多大？工作心态如何？在哪？工作量多大？工作心态如何？ v作为外贸新人，公司什么条件都不提供，却作为外贸新人，公司什么条件都

5、不提供，却 要我一个月完成某某数量，我该怎么办？要我一个月完成某某数量，我该怎么办？ v面对老板给我的一大堆名片，该如何下手？面对老板给我的一大堆名片，该如何下手？ v如何提高自己的外贸英语水平？如何提高自己的外贸英语水平？ 价格的基本构成要素价格的基本构成要素 1 1 成本报价（人民币）成本报价（人民币） 2 2 包装成本（人民币）包装成本（人民币） 3 FOB3 FOB成本成本 （人民币）（人民币） 4 4 运费成本（美元）运费成本（美元） 5 5 装柜计算装柜计算 6 6 汇率汇率 7 7 退税退税 8 8 银行费用银行费用 第三节第三节 外贸营销的外贸营销的7 7种武器种武器 第一种武

6、器第一种武器 完备的报价单完备的报价单 鹏程万里梅州人才网http:/ 贸易术语概述贸易术语概述 一、贸易术语的含义一、贸易术语的含义 Trade Terms ， Price Terms ：是指一是指一 个简短的概念或简短的个简短的概念或简短的外文缩写外文缩写字母，字母， 表明货物价格的构成和买卖双方各自表明货物价格的构成和买卖双方各自 承 担 的 责 任 、 费 用 和 风 险 。承 担 的 责 任 、 费 用 和 风 险 。 如如:FOB,CIF,CFR:FOB,CIF,CFR等。等。 贸易术语的作用贸易术语的作用：简化合同条款简化合同条款。 鹏程万里中山人才网http:/ 鹏程万里惠州招

7、聘网http:/ 在国际贸易中如何标价？在国际贸易中如何标价？ Leather Sofa USD 200 Per Set FOB Dalian 鹏程万里肇庆人才网http:/ 鹏程万里惠州招聘网http:/ 应考虑所采用的运输方式及货源情况 要考虑运费变动因素 要考虑运输途中的风险 考虑办理进出口结关手续的难易 贸易术语的选用贸易术语的选用 鹏程万里阳江人才网http:/ E组组 EXWFCA FAS FOB CFR CIF CIP CPT DAF DES DEQ DDU DDP 贸易术语的分类（共贸易术语的分类（共4组）组） F组组 C组组D组组 鹏程万里河源招聘网http:/ 鹏程万里清远

8、人才网http:/ FOB装运港船上交货装运港船上交货 1 CFR成本加运费成本加运费 2 3CIF成本加保险加运费成本加保险加运费 装运港交货的三种贸易术语 鹏程万里韶关人才网http:/ 一、装运港船上交货一、装运港船上交货 FOBFOB FOB装运港（装运港（Free on Board） 例如：例如：USD600 per M/T FOB Dalian 鹏程万里三水招聘网http:/ 二、成本加运费、保险费二、成本加运费、保险费 CIFCIF CIF目的港目的港 （Cost, Insurance and Freight） 例如例如:USD640 per M/T CIF NY 三、成本加运费

9、三、成本加运费 CFRCFR CFR目的港目的港 （Cost and Freight） 例如：例如：USD620 per M/T CFR NY 常用的贸易术语买卖方责任、费用、风险的划分 贸易术语 责任 费用 风险划分 订立运输合同 投保 付运费 付保费 的界限 买方 买方 买方 买方 卖方 买方 卖方 买方 卖方 卖方 卖方 卖方 FOB CFR CIF 以装运港 船舷为界 价格的基本构成要素价格的基本构成要素 1 1 成本报价（人民币）成本报价（人民币） 2 2 包装成本（人民币）包装成本（人民币） 3 FOB3 FOB成本成本 （人民币）（人民币） 4 4 运费成本（美元）运费成本（美元

10、） 5 5 装柜计算装柜计算 6 6 汇率汇率 7 7 退税退税 8 8 银行费用银行费用 第三节第三节 外贸营销的外贸营销的7 7种武器种武器 第一种武器第一种武器 完备的报价单完备的报价单 1 1 成本价格成本价格 产品的裸价（不含包装）产品的裸价（不含包装） 2 2 包装成本包装成本 包装材料的成本包装材料的成本 包装的人工成本包装的人工成本 装柜的成本装柜的成本 3 FOB3 FOB成本成本 指货柜从工厂装货离厂后，到上船这一指货柜从工厂装货离厂后，到上船这一 段所需的费用，包括订舱费、报关费、段所需的费用，包括订舱费、报关费、 拖车费、拖车费、THCTHC、BAFBAF等。等。 4

11、4 海运费和保险费海运费和保险费 海运费需要向货代询问海运费需要向货代询问 ALL IN ALL IN 价格价格 5 5 装柜计算装柜计算 6 6 汇率计算汇率计算 登录各银行网站上查询货币汇率登录各银行网站上查询货币汇率 汇率折算汇率折算 7 7 出口退税出口退税 出口退税指出口货物退税，是指对出口货物退出口退税指出口货物退税，是指对出口货物退 还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、 增值税、营业税和特别消费税。出口退税主要增值税、营业税和特别消费税。出口退税主要 是通过退还出口货物的国内已纳税款来平衡国是通过退还出口货物的国内已纳税款来平衡国

12、内产品的税收负担，使本国产品以不含税成本内产品的税收负担，使本国产品以不含税成本 进入国际市场，与国外产品在同等条件下进行进入国际市场，与国外产品在同等条件下进行 竞争，从而增强竞争能力，扩大出口创汇。竞争，从而增强竞争能力，扩大出口创汇。 登录中国海关网站查询产品的海关编码和退税登录中国海关网站查询产品的海关编码和退税 比率比率 8 8 银行费用银行费用 报价附加条款和可变因素报价附加条款和可变因素 1 1 最小起订量和量变价变条款最小起订量和量变价变条款 2 2 价格可变因素价格可变因素 3 3 包装方式包装方式 （1 1）名称提示）名称提示 （2 2）重量提示）重量提示 （3 3）数量提

13、示）数量提示 4 4 发货时间发货时间 （1 1）生产时间）生产时间 （2 2）船期）船期 （3 3）节假日）节假日 （4 4）明确交货地点）明确交货地点 （5 5）开模）开模 （6 6）发货日期表达方式）发货日期表达方式 尽量不要用固定日期来表达尽量不要用固定日期来表达 5 5 样品费用和样品的运输费用样品费用和样品的运输费用 6 6 付款方式付款方式 （1 1）电汇）电汇 （2 2）即期信用证）即期信用证 7 7 质量标准质量标准 8 8 产品成分产品成分 尽量建议客户采用电汇方式 应该和哪些相关环节直接建立联系应该和哪些相关环节直接建立联系 1 1 货代货代 2 2 包装厂包装厂 3 3

14、 银行银行 1 1 及时沟通及时沟通 2 2 注明价格的有效期注明价格的有效期 3 3 尽量不签长期合同尽量不签长期合同 4 4 对海运费要有对海运费要有“上涨上涨”预期预期 5 5 不要算尽退税不要算尽退税 6 6 对方指定货代对方指定货代 如何规避报价风险如何规避报价风险 主题：主题：Quotation about productQuotation about product Dear Mr.Gary,Dear Mr.Gary, Thanks for your inquiries,we Thanks for your inquiries,we refer to your mail date

15、d July refer to your mail dated July 10,2012 and we provide here 10,2012 and we provide here under the quotation in details:under the quotation in details: 报价单格式（以邮件格式为例）报价单格式（以邮件格式为例） 表格一：客户要求表格一：客户要求FOBFOB和和CIFCIF两种价格两种价格 Item Specification mm/inch Unit price USD/PC FOB Guangzhou Unit Price USD/PC

16、 CIF Miami, USA Product A 10331505 20.55 25.39 Product B Product C 表格二：客户要求根据数量提供不同报价表格二：客户要求根据数量提供不同报价 Item Specification mm/inch Unit Price USD/PC FOB Guangzhou 500 PCS 1000 PCS 2000 PCS Product A 103315005 Product B 必备附加条款必备附加条款： A.Packing:25 pcs in one carton A.Packing:25 pcs in one carton box,1

17、0 carton boxes in one crate box,10 carton boxes in one crate (about 250 kgs)(about 250 kgs) B.Payment:30% in advance, balance B.Payment:30% in advance, balance upon shipping documents copiesupon shipping documents copies C.Lead time:depart from Guangzhou C.Lead time:depart from Guangzhou within 30 d

18、ays form receipt of within 30 days form receipt of advance payment and finalized advance payment and finalized drawingsdrawings D.D. Price validity:before or on Price validity:before or on Aug.31,2012Aug.31,2012 可选附加条款：可选附加条款： E. The above prices are based on the drawing sent by you on July 10 F. Minimum quantity:500 pcs G. Sample:we can provide you free samples if you send me your FedEx account H. Tooling free: RMB 10,000 报价管理：报价管理： 所有的价格报出去，我们都要留底。 可以用EXCEL表格来管理所有的报 价，每张表单的名称用客户名称来命 名，并按字母顺序排序，每张表单中 有不同日期给该客户的报价。这样， 当客户在未来的某个日期来函要求对 价格进行调整时，我们就能回顾当时 的报价，再根据现时情况进行必要调 整。 第二种武器第二种武器 ：文本宣传册和电子