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文档简介
1、led双色显示屏江苏普天万通科技发展有限公司目 录第一章 led显示系统简介第二章 系统结构于工作原理第三章 质量保证第四章 服务承诺第五章 培训服务第六章 售后服务第七章 系统配置第一章 led全点阵显示系统简介 led显示系统可显示各种文字、动画、dvd、视频节目,并能通过网络、扫描仪、电视信号、摄像机、影碟机等信息来源分类,编缉,使led显示内容快捷,生动和美观。 该系统适用与windows 95、windows 98、windows nt、unix、等多种网络系统,支持foxpro,access等数据库格式,使系统显示内容的编辑方便,快捷。该系统采用日本进口led发光二极管组成全彩显示
2、屏,led发光管的红、绿、兰颜色纯正,使图像还原比较细腻,色彩鲜艳,视觉效果良好。 2-1 系统组成 系统构成示意图 该系统由led发光二极管、日本东芝62726恒流源静态驱动电路、开关电源以及显示屏外壳结构组成显示屏,多媒体卡、视频处理卡和控制计算机、多种输入信号方式和专用处理软件等构成整个系统。22 系统技术指标:显示屏技术指标: 显示屏净面积: 16平方米。 显示屏像素密度:364点(宽) 272点(高) = 99008点。 屏体总厚度尺寸:230(单位:毫米)。 显示模块为8像素(高)16像素(宽)。 显示模块像素点间距:12mm。 显示屏发光点密度:6200像素点每平米。 显示单元箱
3、体尺寸:1024(宽)1024(高)230(厚)(单位:mm)。 驱动方式:八分之一扫描。 显示屏像素点由2红、1绿共三棵超高亮led发光二极管组成。 每种颜色可调制成4096级辉度。 校正:由计算机设置的校正曲线,完成数据的非线性调整,在系统中为第一次校正; 对比度增强:对显示画面进行数字处理,保证画面有较高的清晰度; led发光管亮度指标:红色大于600mcd。 绿色大于1200mcd。 led发光管波长指标:红色为620-630nm 绿色为525-535nm 显示屏平均亮度:大于5000cd/平方米。 显示屏表面平整度:小于1mm。 显示屏每平方米额定供电功率:1000瓦。 显示屏每平方
4、米重量:70kg。 使用环境:室外。 可视距离:12m200m。 可视角度:水平视角大于110度,垂直视角大于50度。 工作环境温度:-10度到70度。 运行状态:全天候24小时连续运行; 抗干扰符合iec801二级; 防护等级:ip65。 相对湿度: 95; 抗风速:48m/s。 显示模块寿命:大于10万小时。 显示屏的失控点:小于万分之一(sj/t111411997) 显示屏体单价:xxxxx元/平方米。 显示屏数量:1台。 屏体工期:25天。led双色显示屏在设计上采用了以脉冲宽度调制(pwm)方式调节亮度,以脉冲数目的方式调节各颜色的灰度,并通过应用超大规模可编程逻辑器件(fpga、c
5、pld)来实现1024级灰度显示,对红绿双基色分别进行调色实现了整屏刷新刷新频率可提高到大于240hz消除了高亮度下的屏幕闪烁使画面更清晰、稳定,同时也保证了led显示屏不会因过流而损坏。23系统功能 23(1)a获取网络系统信息 b网络信息实时显示 c文本文件、表格显示 d通知、广告显示。 e根据用户要求编辑内容、三维动画。23(2)系统通过专用网络软件可直接获取网络数据,显示各类信息,也可通过电视信号,录像机等媒体获取图像信息进行播放。23(3)对显示文件可给予不同的显示方式,如上移,下移,左移,右移等30种显示方式丰富多彩。23(4)可显示二维动画和三维动画图文。23(5)可对各类图文进
6、行剪辑合成,迭加等多种艺术性处理。23(6)系统支持 photoshop,pmorph,acdsee32等 多种图像处理软件。24图像输入方式 可使用键盘,鼠标器,视频信号输入,扫描仪,网络数据输入方式输入。第二章 系统结构与工作原理 2l屏体:整个显示屏由多个点阵显示单元箱体拼装而成,线路结构简捷,干净,易于安装,运输和维护,外观豪华整洁。 22 大屏控制系统;(1)控制系统是显示屏显示各种图文信息的核心设备。(2)产生显示屏工作所需的各种逻辑时序和扫描频率。 23 控制系统: 控制系统对复合视频信号进行同步分离,并按专用数据格式存入显示屏储器中,通过网络接口将数据库信息不断地送到显示屏上,
7、实现实时显示,插播广告、视频信号和动画软件。24 系统软件方案:1) 播放软件用于显示屏的播放控制,是网络版播放操作软件,可与局域网系统无缝连接,访问数据库中指定表,从中提取实时数据,介面友善,功能强大,可播放网络数据信息,并配有各种帮助菜单,易于操作。2) 播放软件说明:特点:界面友善、功能强大、操作方便。可显示各种图文信息、动画、flash文件、视频信息。支持局域网数据服务连接,可以很好的与现有的信息系统实现无缝连接,实时显示用户需要显示的信息。3) 播放器的播放以播放工程文件为基础进行,播放工程文件由许多播放项目和播放参数组成,每个播放项目都有一个播放参数。播放时按顺序一个一个项目播放。
8、4) 播放项目共有如上图所示的几种类型:图片、rtf文件和文本文件、动态文件信息等。5) 可显示各种图片文件,包括:jpg、jpeg、bmp、ico、emf、wmf等各种格式的图片文件。图片的播放方式有:清屏、全部、上移、下移、左移、右移、水平百叶窗、垂直百叶窗、上下闭幕、上下拉幕、左右闭幕、左右拉幕、菱心合、菱心分、垂直马赛克、水平马赛克、垂直渐出、水平渐出、左上边角、右上边角、左下边角、右下边角、缩小、左拉幕、右拉幕、上拉幕、下拉幕、水平棋盘式、垂直棋盘式、盒开、盒关等三十多种。并可以根据用户的要求增加播放方式。6) 可实时播放各种视频信号输入,包括:vcd机、dvd机、电视、摄像机等各种
9、视频源信号。7) 可在视频画面上叠加各种图文信息。8) 支持声卡及cd-rom等多媒体设备,可播放wav/mid等声音文件,联接音响扩声系统,实现声像同步。9) 可软件调节显示的亮度、对比度等,实现最优化显示。10) 可播放avi、flash等动画文件。实现显示的多样化,充分发挥屏幕的显示功能。服务器设置窗口 25工作原理:该系统可实现三类信号的播放: 1)通过键盘、鼠标、扫描仪编辑出图像文件和文本文件输入计算机。 2)通过网络服务器输入数据库信息。 3)从dvd影碟机、录像机、电视信号、摄像机通过多媒体卡获得复合视频信息。视频卡从多媒体卡上获得三基色信号即红(r)、绿(g)、兰(b)产生出读
10、写控制逻辑和读写时序,并同时钟信号、同步信号一起经长线驱动送往屏幕。为满足led显示屏高速屏幕刷新要求,系统存贮器设计成dma工作方式,在设定时序控制下,实现图像色度信号迭加扫描及亮度占空比控制使显示屏重现辉度等级和混色效果,实现屏体与计算机显示器逐点对应的图文及视频画面显示。 点阵显示单元设计采用了恒流源驱动技术,静态驱动,红、绿双色点阵色彩纯正,一致性好,保证了显示屏的颜色亮度均匀,配色柔和,工作稳定,对比度强,显示屏亮度高,适用与室外安装。 本系统的供电系统在考虑到用户用电的三相平稳问题特地设计可用三相电供电,亦可用单相电供电方式。26 控制器功能 计算机在执行操作任务时,只有在操作员确
11、认了内容正确无误码后,才可下发显示命令,令显示屏显示。 可实现的显示方式:轮番显示方式按显示控制命令指定的时间间隔,轮番显示节目单中的各条节目。 显示内容生成:对于新编辑的节目,可根据显示命令中的图形、汉字编码完成显示内容生成。 2)本地操作 可用便携式计算机,在现场输入节目单和显示亮度,也可对显示模块进行故障诊断和维修。27 显示屏结构指标要求:(显示屏箱体和固定支架结构)1)显示屏由独立箱体构成:显示屏箱体由控制箱体和显示模组箱体组成,采用积木化结构组合。显示模组箱体内装有显示模块、开关电源等部件,控制箱体内装有控制器、配电箱、数据采集器、防雷保护器、调制解调器等设备。2)显示屏箱体结构:
12、(1)箱体均采用冷扎板制作的机箱,箱体材料的厚度为1.2mm,机箱作热镀锌处理,外表经静电喷涂处理。机箱为全天候、全封闭、防雨型机箱,具有很好的密封性能、散热性能和防锈蚀性能。 (2)箱体采用后背门方式,开启灵活轻便,并具有良好的密封性能。机箱后背门安装防盗门销,具有较高的防盗、防破坏能力;门销采取防水、防锈措施,防止锁孔的锈蚀而影响后背门的开启。维修时可开启机箱后背门方便地拆换显示模块和电源等部件。 (3)箱体内的电源线和通信线有明显的回路编号,可方便地接地和维护。电源线和通信线走线横平竖直,符合箱体的工艺和视觉美学要求。出线孔保证密封和美观,并防止出线孔划伤电力电缆和通信线。 (4)箱体显
13、示面的颜色为黑色亚光,当太阳或夜间行驶的车灯光照在箱体上时,不反光。箱体的颜色为国家标准油漆卡上的黑色,并经过静电喷涂处理。箱体及连接件防护层色泽均匀,无划伤、无裂痕、无裸露基体等缺陷,其理化性能指标符合国家或行业标准的要求。显示表面不安装玻璃或有机玻璃面罩。3)显示屏箱体特点: (1)强度:结构所用材料、连接方式、基础尺寸等均经过强度力学计算,能承受48ms以上的风载荷,确保屏体安全、稳定、可靠。 (2)高、低温防护性能:所有电子器件均在内箱中,无任何外露部分。在低温时,电子器件和led发光二极管自身温升,提高了电子器件的周围环境温度,从而可保证led等电子器件能在低温下稳定工作。箱体具有良
14、好的隔热性能,保证在热天强阳光下,箱内温度相对较低。 (3)防雨水渗漏性能:显示单元箱体不易受环境温度变化影响,具有耐冲击、能阻燃、安全性、重量轻、透光好、耐腐蚀、耐高低温、绝缘性好等特点。 (4)防腐蚀性能:箱体全部采用外表经静电喷涂处理。4)显示屏固定支架: 显示屏固定支架采用壁挂式安装,显示板及外场控制单元安装在立柱上。 (1)壁挂式安装架设计抗风速能力为48ms。 (3)立柱架及其紧固件均作热镀锌处理,镀锌量大于600g/m2。 (4)整体板梁结构,构件交叉联结,每个结点均能保证强度要求及整体稳定可靠性。 (5)立柱架后侧方向有供维修人员攀登带环行保护的梯子,立柱架背后有带保护栏杆的维
15、修走道,以方便施工及维修。28 显示屏电源系统: 显示屏电源系统为高性能开关电源系统。 每个显示模组采用高性能开关电源输出供电,每台电源输出额定功率50左右的功率,使得开关电源处于轻负载工作状态,以延长其寿命,从而保证长期可靠工作。同时控制器检测到电源故障,将此故障信息传送给控制计算机,可及时更换有故障的电源部件。接地和防雷系统1)接地系统:a) 显示屏箱体有安全保护接地端子,接地端子与机壳连接可靠,接地端子与机壳的接触电阻小于0.1,工作接地端子与防雷接地共用一个,防雷接地电阻4。b) 所有电路与机壳隔离,电源接线端子与机壳的绝缘电阻100m,并具有较高的抗电强度和接地保护功能,控制机箱有接
16、地点与地线相连。 c) 基础底部设有良好的接地线和排雷网。2)防雷系统: 为了使显示屏整体系统免遭雷击,采用了多级防雷措施。整个立柱架和显示屏体有良好的防雷接地,接地电阻小于4,可安全地将直接雷导人大地。此外,对电源进线和信号进线还采取了单独的防雷措施,对感应雷进行防护。 a) 电源线防雷 选用高性能电源防雷器,电源线经电源防雷器接入显示屏,对经线路串入的感应雷进行有效防护。电源防雷器件过压保护装置的通流能力不小于15ka。开关电源交流输入带有防浪涌器件,对电源进一步保护。 b)信号线经信号防雷器接入可变情报板,对信号线串入的感应雷进行有效防护。29 显示屏结构总体要求:(1)抗台风、(2)抗
17、震动、(3)水密、(4)耐腐蚀、(5)不炫光、(6)维修方便。第三章 质量保证3l公司贯彻执行iso-9001质量管理和质量保证体系。32工程质量保证措施:1)工程质量管理目标:根据工程竞标要求,我公司确定本工程质量管理目标为:确保工程合格,争取市优工程。2)工程质量保证体系:3)主要施工人员的职责:3.1 项目经理:代表公司经理对业主负责,全面负责该工程的质量、进度、组织的协调工作。组织单位工程的质量验收,明确组织机构中各人员的职责、权限,参加业主或监理主持的工程协调会,按业主的要求组织协调各工程的施工,批准各类发给业主或监理的文件。3.1.1 贯彻实施公司质量方针和目标,对项目施工质量负领
18、导责任。3.1.2 明确划分项目经理部管理职责,批准项目经理部工作规划。3.1.3 检查、督促项目副经理和技术负责人的工作,检查质量计划的执行状况。3.1.4 参加业主或监理主持的生产平衡会。3.1.5 负责合同的实施和履约。3.1.6 负责批准现场材料、设备、工具的采购计划。3.1.7 负责批准进出项目部的文件。3.2 安装工程师:对项目经理负责,管理工程的质量和安全工作,参加各类单位、分部工程的验收,审核和批准各类安全、技术交底,审核各类工程预算,审核发给业主或监理的与质量、安全有关的种类文件。3.2.1 协助项目经理划分项目部的管理职责,制定各类检查计划(质量、安全、技术等)。3.2.2
19、 组织施工图会审,负责编制各类施工方案(作业指导书),负责落实各类质量保证措施。3.2.3 组织对工程质量、安全的检查和监督。3.2.4 审核项目部各类往来文件、安全、技术交底等。3.2.5 对各类器具的有效性负责。3.2.6 审核项目部的计量器具采购计划。3.2.7 组织分部工程的质量验收。3.2.8 审核各类工程预决算。3.3 施工队负责人:对项目经理及安装工程师负责,负责编制各类施工计划、预算,向全体施工人员进行交底,组织各工序施工并验收,起草发给业主或监理的各类文件,编制技术、安全、质量交底文件,填写各类检查记录,施工日志、施工记录等,参加供应部门组织的各类物资和设备的验收工程,负责保
20、管和维护正在安装的设备(成品或半成品)。3.3.1 负责检查及记录产品质量,检查施工班组的质量、安全状况。3.3.2 制定对施工班组的各类交底,并负责交至每一位参加施工的人员。3.3.3 编制质量、安全检查计划,列出各工序的控制要求。3.3.4 负责甲供产品及工程中的标识及标识转移工作。3.3.5 检查班组各类记录,纠正轻微不合格项。3.3.6 负责现场设备、产品的保护工作。3.3.7 检查特殊工种人员的资质、施工机具状况。3.3.8 向班组发放及回收各类图纸、设计修改通知单、联络单等。3.3.9 编制月生产计划和生产报表(如进度、物资、人员等)。3.4 检验责任人:对技术负责人负责,负责检查
21、各分项工程的质量,鉴定各工序的质量等级。签发工序转序单,检查特殊工种的资质,填写质量评分单,核验主要物资和设备的质量。3.4.1 按质量检查计划的要求,检查各工序的质量状况。3.4.2 参加物资部门组织的进货验收。负责追溯检查紧急放行的物资。3.4.3 负责隐蔽工程的验收,根据工艺流程确定控制点和停止点及其控制要求。3.4.4 核实特殊人员的资质。3.4.5 负责转序的签证。3.4.6 对已完工序、分项、分部工程进行选题等级评定。3.5 材料、机具责任人:对项目副经理负责,负责编制各类要料计划,负责组织主要物资和设备的验收,负责仓储及材料设备的保管,按计划发入设备及材料。3.5.1 负责项目部
22、的物资供应工作3.5.2 按各类计划,编制材料、设备的需用计划,并按项目经理批准的要求,落实物资供应。3.5.3 组织对进货物资的检验。3.5.4 负责材料、设备保管阶段的标识及转移和保管工作,按计划要求发放各类物资。3.6 档案员:按项目经理的意见,发放、收回各类文件、图纸、工程联系单等,负责设备档案的保管,负责工程资料的分类保管,负责收发各类进出项目部的文件。4)质量保证组织措施:4.1 统一思想,坚定目标,齐心协力,共创优质。4.1.1 工程质量争创优质是业主的需要,是国家建设的需求,是企业生存与发展所必需的,任何一个企业都有责任有义务创优达标。4.1.2 参加本工程建设的项目经理部和公
23、司领导均应对工程创优质负责,对管理人员和操作工人进行质量创优达标教育并在施工现场加强创优达标宣传使参建的每一个人都把自己的工作和工程创优结合起来,只有这样工程创优目标才能实现。4.1.3 坚持管生产必须管质量的原则,领导干部亲自抓,坚持“百年大计,质量第一”的方针,从思想上牢固树立工程创优的目标。4.2 创优达标的基本要求:4.2.1 工程质量争取达到国家现行的规定的“优良”等级。4.2.2 提高分项工程一次成优率,争取达到80%以上。4.3 质量控制点的设置4.3.1 本工程设置下列质量控制点:a.显示屏发光强度、颜色的一致性,以及显示屏;电性能稳定性。 d.设备安装的牢固性和美观性;4.3
24、.2 按质量控制点成立相应的质量管理小组(tqc小组)。4.3.3 质量管理小组应由项目经理负责组建,由专业工程师、专职质检员、施工班组共同组成。4.3.4 质量管理组职责:在项目经理的直接领导下,负责制订控制点质量控制目标要求和质量攻关技术措施,并进行技术质量交底,负责控制点中的工序质量检验和采用材料及配件质量的抽检,负责控制点分项工程中隐蔽验收签证及分项工程质量评定,负责按月统计控制点分项工程质量数据和质量分析改进措施。组织控制点内的质量讲评活动和执行项目部规定的有关控制质量的措施。4.3.5 质量管理小组的活动内容:明确目标,组织攻关,检查产品,收集信息反馈传递,做到施工之前交底,交底有
25、记录;施工中检查,检查有记录;施工后有验收,验收有评定。做到跟踪检查,信息反馈及时。4.4 质量控制管理规定:4.4.1 材料、设备质量控制。所有用于工程上的材料、成品、半成品、设备均需具有合格证书或质保书,随货交材料部门归档保存,作质量资料依据,材料部门应对规格、数量、质量 进行验收,验收合格后方可接收入库.并做好储存、堆放、保管工作。严禁使用不合格的材料、成品、半成品及设备。凡按规定需要抽样检验的材料,应遵守先检验后使用的原则。施工中的残料、余料等应及时退库,报废物应有明显标志,分别堆放统一处理。4.4.2 工序质量控制。分项工程中各工序之间加强监督和复核,上道工序不合格,下道工序严禁开工
26、。重点工序和质检站规定检验程序的中间检验规定,必须纳入工序检验管理中去,并经监理或质监站检验认可方可转下道工序。4.4.3 交接验收制度。凡上下工序或前后分项的不同施工作业单位,必须做好交接验收,并办理双方签证手续.4.4.4 “样板”管理。新的分项工程开始均做样板,新的施工班组进场施工均做试样。要充分发挥样板实物交底的作用,样板经有关人员认可后方可铺开施工。每一单体全面具备安装条件后,均应做样板层,其它层次的施工质量必须在样板层以上。4.4.5 分项工程验收规定。按楼层或段划分的分项工程的交验方式是班组自检互检专检监理、质检站核验评定。4.4.6 不合格分项的处理。经检查发现不合格的部位,通
27、过整改通知单下发各有关施工班组,限期整改,务必达到质量标准,未经处理合格,不准进行下道工序施工。5)质量保证管理措施:本工程将严格推行工程质量保证体系的控制和管理,严格执行is09002系列标准,并严格按以下验评标准进行检查。(gbj 300-88)(gbj 303-88)(gbj 131-90)明确项目经理部各级管理人员的岗位责任制,层层把关.牢固树立“百年大计,质量第一”的思想,确保工程质量创优目标的实现。本工程对施工全过程实行工序质量预控,将质量问题解决在施工过程中,坚持跟踪检查,提高施工一次成优率,以工序质量保证最终工程质量,对每一个分项工程将按照质检点控制图进行分级检查。以工艺质量确
28、保工程质量,最大限度的提高机械化施工工艺,减少手工操作。严格图纸交底及技术交底制度,未经图纸会审及技术交底,任何人不许开工。严格实行“三检制”,自检、互检、专检逐层检验,责任到人,严格按质保体系的检查点及检查表格规定的内容,认真检查、填写,经检查上道工序不合格者,未经整改合格下道工序不许施工。坚持质量一票否决权,定期召开工程质量分析会,劳务作业层要开展质量创优竞赛活动,设立流动红旗,按月进行评比,并与班组的经济收入挂钩。在施工班组建立qc活动小组,动用pdca循环解决施工现场出现的质量问题,提高职工的整体质量意识,推行全面质量管理。加强材料采购供应的管理,对于所供的任何材料零件等都必须具有产品
29、合格证书或质量保证书,并按规范要求进行抽样检查,经检验合格后方可使用,对采购三无产品者,一经发现,将按有关规定进行严肃处理。加强施工工艺计量是工程质量的定量检测方法。按各分项工程质量检验评定标准中规定的要求配备计量器具,并要各专业施工工序中定点检查阶段进行定量检测。6)质量保证技术措施:质量保证技术措施除按国家现行的有关施工验收规范严格施工外,应重点从以下几方面采取措施。显示屏设备安装前,应根据图纸及业主要求进行规格、型号的核对工作。做好装修部份的配合预留工作,做到无遗漏、无差错,隐蔽验收单及时填写。所有用电设备、线槽、箱、柜、盘如需开孔,均应按规定采用开孔器进行,管子与之连接后应用管根母固定
30、。电管的切割,严禁采用电、气焊切割,管子切割后,应用扁锉磨光滑后才可使用。显示系统的跨接接地,均应严格按规范规定进行,跨接接地施工完,应即时补刷防锈漆。线槽安装应横平坚直,排列整齐,连接紧密,支架均匀。坚向敷设的线槽要求在米左右设置固定横档。电缆敷设分先后顺序,整齐排列,避免重叠交叉,并考虑足够的多余量,电缆敷设后应及时编号和挂记号牌。电线颜色的选用必须符合本地区的规定。显示屏控制系统安装完后,应防止强电流直接或间接接触,以防损坏。7)工程材料质量保证管理措施材料设备的采购,必须选用其产品质量符合标准,能满足合同规定的质量要求的供应商,必要时对供应商进行考察、检验。所有材料、设备必须有质量合格
31、证书或质保书,并由项目材料负责人、专业监理签字后,方可用于工程上,对所采购材料、设备按标准进行验证,验收其产品是否符合规定要求,严禁使用不合格产品,确保材料设备对工程的优良性。加强出入库手续管理,认真、及时、严肃的接收与工程有关的所有物资。材料部门在入库验收后,填写好收料单,记帐立卡,并进行材质标记,分类堆放,不准混放。设置合理的材料库房及堆放场地,严禁露天堆放材料。材料管理人员应具有高度的责任心,对于精密材料和设备要明确专人负责。8)工程资料档案管理措施8.1 项目部设置档案管理员,负责内外文件的签发,接收工作,以及工程资料管理。8.2 所有技术文件的签发,必须经过严格的审核后才能签发,即填
32、表人项目专业工程师项目经理。8.3 原则上档案管理人员在接收到外来文件后,必须经过项目经理过目,项目总指挥审批后方可发给有关有员执行。8.4 所有签发、接收的文件、工程资料,其原件必须归档案室统一管理,以便查询。8.5 工程资料的填写应与工程进度同步进行,并按表格规定,由各专业工程师会同有关人员会签后,并档案室存档。32 对显示屏重要元器件定牌采购:电子显示屏材料规格和生产厂商:全彩led显示屏元器件清单品名规格生产厂商贴片电容0.1uf(0805)日本nec贴片电阻210欧(0805)日本nec贴片电阻470欧(0805)日本nec贴片电阻510欧(0805)日本nec电路74hc245美国
33、德州半导体电路tb62726日本东芝牛角直插16pin美国molex电解电容2200uf/16v日本黑珍珠线路板灯板、驱动板昆山华新通讯电缆显示屏内部通讯电缆美国at&a开关电源145w/5v台湾明伟纯红色led发光灯lr546dmn北京鑫谷光电纯绿色led发光灯lg546dmc北京鑫谷光电纯红色led发光灯lb546dmc北京鑫谷光电33 纯红、纯蓝、纯绿led发光管采用美国axt公司的芯片,鑫谷光电集团封装,品质和使用寿命是世界一致公认的,发光管发光亮度、波长一致性好,使图像还原毕真,在国外led制造行业一直保持领先地位。34系统控制和驱动所用集成电路和功率器件均使用motorola、sg
34、sthomson、nec、日本东芝等世界著名电子制造的产品,其中发光芯片的驱动采用日本东芝tb62726恒流源驱动方式,确保点阵模块发光点在非常稳定的条件下工作,效果良好。35电源采用台湾明伟电源有限公司的产品。36线路板采用昆山华新线路板厂的产品。37本公司对制造产品所用的元器件均经过严格的测试和筛选,系统交付使用前均经过部件测试,联机测试、整机36小时不间断通电老化,安装、调试。第四章 服务承诺以满足用户需求,服务社会为已任,竭力为顾客提供一流的技术,一流的质量和一流的服务。当顾客购买我们产品的同时,也购买了良好的服务。我们设立完善的组织机构,向社会提供电子显示屏、计算机应用的多种技术与服
35、务。以各种完善的支持,顾客满意的行为,体现我们的优质服务,保证所提供的产品(项目或工程)能正常运行,使用户买得称心,用得满意。41服务中心的宗旨:“创新以求发展,服务奉献社会”开拓新的服务观念,强化职工的服务意识,完善服务质量,创建文明企业,提高知名度。42完善的服务体系:公司密切跟踪及研究目前不断发展的显示屏最新技术,针对用户显示屏技术中出现的播放软件网络化等新的需求,提出相应解决方案并最终实现用户的要求。在多年显示屏工程实施的基础上,公司逐渐形成了一套完善的专业服务体系,能够为不同层次、不同行业的用户提供最具专业精神的显示技术专业服务。目前可以提供的显示技术专业服务具体内容如下:现场工程师
36、: 我们将为用户显示系统的实施配备精良的现场工程师,他们将负责为用户提供现场专业服务。从用户的通讯电缆规划到现场勘测直至最终显示系统的实现,公司都将为用户提供高素质的资深工程师负责解决用户不同阶段的需求。我们的工程师将是用户显示屏建设顺利实现的保证。 43显示屏结构设计规划 公司凭借多年的成功经验和对显示技术的深刻理解,为用户提供的安装方案能够体现我们的专业素质,从稳定性、可靠性、易扩展性及安全性等多方面满足用户对显示屏的要求。通过公司的专业结构设计服务,从而解决用户现场安装的美观和以后日常维护。 44设备安装配置设计 一个完整而简明的配置将是显示屏设备稳定运行的基础,这要求工程师具有显示屏设
37、备配置的丰富经验。在这方面,我们的工程师是值得用户信赖的。他们依靠在公司历年来的各类工程中积累的丰富经验为用户设备安装配置进行的专业设计服务,将使用户显示屏能够稳定良好地运行。 45技术评估 用户可以在我们的方案实施之前对不同的多媒体技术及不同厂商的设备进行测试,全面地评估我们所推荐的多媒体技术、实现方案及多媒体设备。通过全面的技术评估,用户可以更清楚地了解自身对多媒体设备的需求,从而能够帮助用户更好的选择合适的多媒体网络技术及设备。46 场地准备 网络设备对运行环境的要求比较高。我们的工程师将对设备的安装现场进行勘探,对用户的现场环境准备提出自己的意见和建议。在需要时,将安排富有经验的安装工
38、程师对安装现场的场地准备进行指导,这样就能确保用户的现场环境能够在实际安装前准备完善。 47设备现场安装 公司将派出资深工程师进行设备的现场安装服务。他们将负责多媒体设备的硬件安装、软件安装和参数配置等。当设备在安装过程中出现故障时,工程师将负责现场故障排除。在用户有需要时,我们的工程师还将对用户的技术人员进行现场安装的培训,使用户技术人员能够直接动手操作设备,为工程后的维护打下良好基础。 48项目实施与管理 公司通过多年来众多的工程项目不断完善对项目实施的管理。 我们对每个工程项目都会指定一个具有丰富项目管理经验的工程师担任项目经理,该项目经理将监督整个项目过程中的活动,从设备交运到现场安装
39、直至最终验收。项目经理在工程实施中将负责向用户提供有关工程实施方面的具体承诺,包括工程实施责任书、工程责任界面图、工程进度基本描述和工程实施费用。 项目经理也是用户同公司沟通的渠道。项目经理将根据用户要求和实际情况来协调整个工程的运作,使整个项目能够顺利进行。项目经理将制定详细工程计划,基于工程计划协调工程的进展,负责工程实施中所有人力、设备及测试仪器等资源的统一调配。 在工程安装结束后,项目经理将组织工程小组和用户技术人员对整个系统进行验收,验收结束负责后将整个工程移交给用户。 第五章 培训服务 通过精心安排的系列课程的系统化学习,用户将对网络技术有更为扎实的理论基础;通过课程中的针对性实验的操作,用户可以获取更为深刻的体验;在进一步的工作、学习当中,专业培训成为不可或缺的基础。 公司跟踪最新技术的发展,不断地发展专业培训的内容,更不定时地推出最新最吸引关注的培训课程。培训服务,始终以客户至上的态度,提供理论与实践、经典与热点的最佳结合。 51培训方式:现场安装培训和授课培训。52 现场培训:现场工程师在现场安装调试相关设备和系统进,给予顾客实际操作机会,并针对系统特点和应用维护要求,作出相应的讲解,对学习产生的问题
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