服装商品部工作计划【可编辑版】

1、服装商品部工作计划服装商品部工作计划 篇一：服装行业商品部主管工作职责和工作流程 商品部主管工作职责和工作流程 一、职责 1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制并努力达成目标 2、负责区域店铺销售费用的计划编制并努力达成目标 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理 4、维持商品整齐生动的陈列保持商品结构配置合理以实现最佳销售效果 5、与店长及总部各部门协调沟通协助全店管理 6 、协助营运经理进行紧急事件的处理。 二、对内对外工作关系协调 1、对内协调 a接受营运经理的领导 b与门店各部门协调工作保持部门间沟通渠道顺畅 c督导部属维持工作标准遵守工作纪律完成

2、工作任务。 2、对外协调 a与采购部协调新品引进、提高业绩的设想等事宜 b与配货中心协调订、退、到货等事宜 c、供应商协调供货、现场促销等事宜 三、每月工作重点 当月工作目标检讨 拟订下月工作计划 业绩毛利追踪检讨 商品结构分析 盘点检讨 损耗追踪检讨 月报提交 教育训练 四、每周工作重点 业绩追踪 订单审核 报表阅读 陈列调整计划 滞销、清仓商品处理 破损商品处理 商品品质检查 促销计划执行情况追踪 缺货检讨 商品损耗审核 顾客退货情况了解 市调执行两周一次 退货情况追踪 五、每日工作重点 业绩追踪 报表阅读 订单审核 顾客服务 巡视卖场 货架 整齐、清洁、饱满 促销区、 整齐、清洁、饱满

3、促销商品不缺货、陈列位置明显 通道 通畅、通视、无杂物堆放 破损商品存放区整齐有序、当日处理 仓库区 整理有序、清洁 商品品质 符合标准 营业设备 运行正常 营业用具 定位整齐放置 人员管理 不闲置充分利用篇二：服装公司商品部工作手册 广州市阿衣迪优服饰有限公司 redu服饰有限公司 商品部工作手册 审核： 审批： 编号：编制日期： 适用范围：广州市阿衣迪优服饰有限公司商品部员工。 编制目的：规范公司数据化管理流程。 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！1 / 29目 录 第一章 商品部工作简介 3 第二章 商品部工作操作流程细则 5 第三章 相关工作流程及要求 22 第四章 代理加盟商发货

4、操作流程 23 第五章 员工内购流程 25 第六章 直营店铺盘点操作流程 26 第七章 商品部岗位职责说明书 27 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！2 / 29第一章 商品部工作简介 1、简介：主要负责公司回货、出货、数据分析、库存控制，协助各分区做好销售分析及库存控制的工作。 2、商品部工作职能： 2.1制定公司各季节产品结构需求； 2.2订货会前期基础资料及价格资料的核实； 2.3订货会前各区域销售资料的统计，各区域销售目标的初步拟定。 2.4订货会后订单的统计汇总，货品进仓时间的确认，下生产单到生产部； 2.5货品进仓的跟进、汇报； 2.6客户上货计划的审核，客户分波段出货的跟进；

5、 2.7客户出货进度的跟进，直营店上货情况的跟进； 2.8公司数据资料的收集、汇总、存档； 2.9制订年、季、月度工作计划、销售计划、并监控实施情况 2.10月度、季度、年度销售资料的汇总、汇报； 2.11执行上级交办事项 2.12月底工作总结及下月工作计划 3、部门员工工作要求： 3.1要求有计划性地工作，各项工作要求日清月结，公司相关部门、客户反馈的问题，必须在0.5个工作日内给予回复，如果不能及时解决的问题，必须及时向上级领导报告，并回复相关部门、客户预计解决日期。 3.2要求工作责任心强，提倡高工作效率和高工作质量； 3.3提升独立处理日常工作的能力,多提对本部门工作有利的意见和建议;

6、 3.4每位员工都要熟悉本部门其他同事的工作内容、掌握本部门每个职位的工作技能，了解本部门其他同事的工作情况；提倡部门员工之间互相帮助、互相关心。在其他同事工作量大的时候，能主动为同事分担部分工作； 3.5学会与人沟通的技巧，注意与客户沟通的方式方法，处理问题是要考虑到客户的满意度和承受能力； 3.6要求分区管理人员按规定定期对客户进行综合评估，主要内容为；客户对本部门工作支持度、客户销售情况、客户店铺发展情况、客户回款情况、客户货品销售情况等等； 3.7要求加强本部门之间的信息共享和沟通，及时为相关同事提供有效的信息资源； 3.8要求本部门员工不断提升自身的综合素质，从多方面学习各项工作技能

7、，改进现有工作方法中的不好之处。 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！3 / 29 4、商品部工作描述： 商品部工作分为四个大方面的内容：生产、出货、直营、销售分析。知道是没有力量的，相信并做到才有力量！4 / 29第二章 商品部工作操作流程细则 1、生产 1.1订货会 订货会时间确认后，每周固定跟研发部沟通版衣进度，以便合理安排后序工作，为了能够使工作更加完善，要求设计部必须在订货会开始前三天，将需要的资料给到商品部。 所有客户签名资料要求在订货会现场收集完成，如实在无法当场确认的，要求客户在两个工作日内签名回复。 1.2订货会后 为了能够保证货期准时，每次订货会后三个工作日内下生产单到生

8、产部。要求有详细的款号、颜色、尺码、数量、要求回货日期。按照相应的工厂进行下单，生产单必须由吴总签名，方可下到生产部。要求生产部确认货期时间、能否按量生产，如不能按量生产的款式，由生产部以书面形式通知商品部，商品部将资料汇总，以书面形式通知客户，要求客户确认收到并签名回传。 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！5 / 29篇三：品牌服装公司商品部的职责 绅博品牌商品部的职责 品牌服装公司商品部的职责包括商品企划、商品计划、大货生产跟进、新品上货的配发与跟进、新品上市后的销售情况跟踪、商品的流转、退货换率和退货节奏的控制、订货会组织、服装品牌店软件 1、 商品企划，这绝对是一个服装行业管理系统

9、工程，做好非一朝之功，也无法仅凭一己之力完成。大多数服装公司的商品部门还是主要参与商品企划中的一部分，主要是做商品需求企划，我们开发什么货不是设计师的主观设计愿望决定，而应是市场来决定，顾客来决定，我们的顾客需要什么? 也就是“顾客导向”。商品部一般就是负责从服装品牌店软件数据分析的角度去探求我们未来该开发什么，去无限的满足并超越（或叫引导）顾客需求。每季企划开始，商品部门需要汇总历史的数据，从畅销品、平销品、滞销品列类分析；从主力款、配搭款、形象款的角度，将商品的结构、品类进行细致规划；该开发什么，不该开发什么，什么品种比例应增加，什么应减少，因为库存多，因为顾客不喜欢等，这些是商品部该干的

10、。而主题、色系、面料、波段等一般是设计师需要做的，地球人都明白。 2、完整的商品企划案，应该要包括商品开发预算案的。商品部门需要绅博服装行业管理系统做另外一个表，就是商品开发成本与投资回报的预算表。需要和设计部、财务部来协同完成了。大概需要包括的内容：a、商品开发投入总成本、各品类的成本 b、商品的目标库存金额测算 c、各品类的销售贡献率。 3、商品计划。有了商品企划，接下来就需要根据我们的销售目标和新开店任务来计算我们需要生产多少件货。需要达到在多少的产销比（库存率）才能保证我们的目标达成。并根据上货周期来安排生产计划。绅博服装品牌店软件项目的这个计划对采购、生产部门很重要，采购需要根据这个

11、计划来安排大货料的采购，货期的控制，确保如期到仓投产；生产需要根据这个计划来排产，来评估自己的产能负荷。外发资源不足的需要根据这个来做工厂资源开发。物料部门有了这个计划知道需要先检测哪个，后检测哪个，先备哪个料，后备哪个料，有条不紊。 4、大货生产跟进。商品计划的职能中应该有pmc（生管物控）的职能，也可以设在生产中心下面。便于商品部门及时了解货品的交货入库情况，各款品质是否有异常，生产是否少数量，如有异常要及时做好上货前的调整，如：调整订单、重新分货，重新补料生产。并且同是时一定要和区域和客户做好沟通的工作。 5、新品上货的配发与跟进。如果商品计划做的严谨，各组织、各环节能执行到位，那么成品

12、按波段、按色系、按主题入库也是可以做到的；但事实上很难完美，异常总是存在，这就要求商品计划负责人需要预测超前，应变及时，快速调整。如果商品部能按照陈列企划的要求，按照波段、色系、主题整齐上货，完美得呈现设计部意图，这将必然提高你的销售。商品部总是困惑的是每个系列里总有那么一两个款被耽误了，波段、系列不完整，影响到了销售业绩。影响到底有多大这个东西很难去统计，去评估。 另外上货也需要考虑上货区的气温、旧款收仓退货情况，并同时需要做新款推广上市的营销工作。发货跟仓库和客户沟通选择什么运输方式，在途货品跟踪也是商品部门日常必跟进的工作。 6、新品上市后的销售情况跟踪。新品上市，顾客对商品的评价，需要

13、每天进行信息收集，保持店员、区域商品管理人员的有效沟通，收集顾客对商品试穿后的评价信息。一般通过每周商品分析会议来进行信息反馈。一般新品上市后15天左右就能看出市场接受度。商品部负责人跟进收集意见和营销人员研究营销策略，若畅销的款式可以考虑翻单和补充类似款，卖不动的款式就需要研究原因了，到底是颜色问题，还是款式问题，或者面料问题，亦或是价位问题？找到问题后我们自然就找到了应对策略。绅博服装行业管理系统制定方案，立即执行。 7、商品的流转。一般新货上市不久后都会有反馈回来，商品部每天跟进店铺的补货和调换货情况，及时审核店铺补货需求单，查询库存，能从总仓发的从总仓发，总仓没有的协调其他店铺货品的调

14、货，及时做系统的调拨单。让货品流转起来，货品就有生命力。店铺是前线，是战场，商品部是后勤补给，是弹药库，再好的士兵没有好的弹药肯定是不行的，及时响应区域做好弹药补给工作，我想是商品部的核心价值体现吧。 8、每周销售报表制作汇总。销售会议的必要材料，一般由商品部门汇总，周销售多少，任务多少，达成率多少。任务完成好的店铺原因分析，是不是做活动了还是新款带动销售，这些详尽的服装品牌店软件、服装行业管理系统数据都需要给销售总监呈现。商场排名多少，楼层排名多少，竟合品牌的动态，便于我们了解对手，了解外部环境。商品部门还需要从商品的角度来做一些其他分析,如:品类走势分析，商品生命周期分析等等，很多很多的角

15、度可以分析。 9、退货换率和退货节奏的控制。一般区域都制定有考核指标，退换货率就是其中之一。每月商品部需要与各考核区、各客户核对退换货明晰数据，即对帐；尤其是加盟商、代理商的对帐更加严谨，不能有错。退货期的控制也很重要，商品部不能只控制上货节奏，而不控制退货节奏。控制的目的为了保证新款的上市和老款的二次销售而必须要去控制的。 10、订货会组织。商品部绝对是定货会组织的核心部门，制作订货手册，复印订货会订单，核对款号和价格等信息，定货会订货的指导、跟踪，订单录入服装品牌店软件，服装行业管理系统数据汇总分析等。订货金额多少，订量排名情况等等，都是商品部来负责的。 1 1、熟悉服装品牌店软件，服装行

16、业管理系统，熟悉业务管理流程。篇四：服装公司商品部工作手册 郑州弘达有限公司 商品部工作手册 审核： 审批： 编号：编制日期： 适用范围：郑州弘达贸易有限公司商品部员工。 编制目的：规范公司数据化管理流程。 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！第一章 商品部工作简介 1、简介：主要负责公司到货、出货、数据分析、库存控制，协助业务部做好销售分析及库存控制的工作。 2、商品部工作职能： 2.1制定公司各季节产品结构需求； 2.2订货会前期基础资料及价格资料的核实，整理； 2.3订货会前各区域销售资料的统计，各区域销售产品排名表格汇总的拟定。 2.4订货会后订单的统计汇总，货品进仓时间的确认，订单

17、的跟进； 2.5货品进仓的跟进、汇报； 2.6总仓出货进度的跟进，店铺上货情况的跟进； 2.7公司数据资料的收集、汇总、存档； 2.8制订年、季、月度工作计划、货品调配计划、并监控实施情况 2.9月度、季度、年度销售资料的汇总、汇报； 2.10执行上级交办事项 2.11月底工作总结及下月工作计划 3、部门员工工作要求： 3.1要求有计划性地工作，各项工作要求日清月结，公司相关部门、客户反馈的问题，必须在0.5个工作日内给予回复，如果不能及时解决的问题，必须及时向上级领导报告，并回复相关部门、问题预计解决日期。 3.2要求工作责任心强，提倡高工作效率和高工作质量； 3.3提升独立处理日常工作的能

18、力,多提对本部门工作有利的意见和建议; 3.4每位员工都要熟悉本部门其他同事的工作内容、掌握本部门每个职位的工作技能，了解本部门其他同事的工作情况；提倡部门员工之间互相帮助、互相关心。在其他同事工作量大的时候，能主动为同事分担部分工作； 3.5要求加强本部门之间的信息共享和沟通，及时为相关同事提供有效的信息资源； 3.6要求本部门员工不断提升自身的综合素质，从多方面学习各项工作技能，改进现有工作方法中的不好之处。 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！ 4、商品部工作描述： 商品部工作分为四个大方面的内容：生产、出货、销售、销售分析。 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！第二章 商品部工作操

19、作流程细则 1.1订货会 订货会时间确认后，为了能够使工作更加完善，必须提前2周内做出年度货品分析图表，与分析本期订货工作提供真实有效的数据。 1.2订货会后 根据订单总结汇总，本季订货款式，尺码，颜色，数量并制成电子图表，以方便后期货品分配。 1.3货品跟踪 根据前期和厂家确认的货期，提前一周时间和厂家再次确认，确认具体到货时间，以便提前安排 总仓做好收货准备。 1. 4、 到货进度报表 按照厂家到货进度，将到货资料建档，并完成相关报表内容。 a、分波段、品种生产回货达成%； 作用：了解每波段、品种回货进度，检查回货结构，方便后期店铺按波段发货，以免品种缺少无 法正常出货，如遇到这种情况，应

20、及时跟厂家沟通，是否可以优先缺少品种的回货。 回货进度跟进报表（样表） b、分波段、厂家回货达成%； 作用：评估工厂是否要以继续合作，如果该工厂一直有出现回货进度慢的问题，必须跟上级领导 汇报，做出评估。 c、分款式回货达成%； 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！单款回货进度的跟进，出现多回、少回、回货差异较大的情况，必须及时跟上及领导汇报，以做 出相应安排。 多回：尽早做出判断，在销售一段时间后，了解店铺销售情况，向店铺发货此款。 少回：分客户进行减单。 d、报表的更新： 回货进度报表要求每天更新，每天下午5：00钟之前更新当天的数据资料，要求数 据及时、准确； e、在回货过程中出现的各

21、种问题及时向上级领导反馈，以便得到及时的解决。 1.5店铺次品问题的处理 店铺跟公司反映某款出现质量问题，商品部要求店铺拍照并写明次品原因，过来做初步了解，同时要求店铺将衣服寄至公司，查实际情况。商品部在一个工作日内将信息反馈给厂家，由厂家质检人员进行检测；厂家回复后，商品部在收到回复后第一时间通知店铺。 1.6店铺调货 a、 调货时需要注意：货品实物可以由调货方直接发往需求方，但电脑账必须当日做。 2、店铺的管理 2.1新货进仓安排： 此项工作属于季节性的工作，要求在每季新款出货这一时间段及时跟踪。 a、 发货：根据回货情况及上市计划，按品种结构合理的进行上货； b、 新款上货也要注意旧款的

22、退仓及调店安排； c、 跟踪新款上市销售情况。 2.2 邮件收发和业绩登记： 统计人员负责每天上午10：00前将单店销售情况填写至每日销售报表上面，关注销售达标情 况，并于每天上午11：00之前将此份报表发送给老板、市场部相关人员。 a、关注各店销售及整体库存情况； b、同类店铺对比，销售达标、日均销售。 2.3日常补货； a、日常补货： 根据店铺的补货单进行日常补货。要求每次补货下单前确认店铺的销售情况，没有及时上传销售 数据的店铺，要求其上传销售数据，看到实际销售给予补货建议。原则上日常补货要求当天上午 完成，当天要求发货。 2.4 核对电脑帐： 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！篇五

23、：品牌服装公司商品部工作手册 上海觅玛服饰有限公司 miredar服饰有限公司 商品部工作手册 审核： 审批： 编号：编制日期： 适用范围：上海觅玛服饰有限公司商品部员工。 编制目的：规范公司数据化管理流程。 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！ 1 / 29目 录 第一章 商品部工作简介 3 第二章 商品部工作操作流程细则 5 第三章 相关工作流程及要求 22 第四章 代理加盟商发货操作流程 23 第五章 员工内购流程 25 第六章 直营店铺盘点操作流程 26 第七章 商品部岗位职责说明书 27 知道是没有力量的，相信并做到才有力量！ 2 / 29第一章 商品部工作简介 1、简介：主要负责

24、公司回货、出货、数据分析、库存控制，协助各分区做好销售分析及库存控制的工作。 2、商品部工作职能： 2.1制定公司各季节产品结构需求； 2.2订货会前期基础资料及价格资料的核实； 2.3订货会前各区域销售资料的统计，各区域销售目标的初步拟定。 2.4订货会后订单的统计汇总，货品进仓时间的确认，下生产单到生产部； 2.5货品进仓的跟进、汇报； 2.6客户上货计划的审核，客户分波段出货的跟进； 2.7客户出货进度的跟进，直营店上货情况的跟进； 2.8公司数据资料的收集、汇总、存档； 2.9制订年、季、月度工作计划、销售计划、并监控实施情况 2.10月度、季度、年度销售资料的汇总、汇报； 2.11执行上级交办事项 2.12月底工作总结及下月工作计划 3、部门员工工作要求： 3.1要求有计划性地工作，各项工作要求日清月结，公司相关部门、客户反馈的问题，必须在0.5个工作日内给予回复，如果不能及时解决的问题，必须及时向上级领导报告，并回复相关部门、客户预计解决日期。 3.2要求工作责任心强