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文档简介
1、操作模版广州雅风生物科技有限公司目 录第一部分:活动策划案3一、 合作美容院条件3二、 品牌小组支持3三、 活动目的3四、 活动主题3五、 活动对象3六、 活动形式3七、 最佳活动时间3八、 最佳活动地点3九、 活动版块4十、 活动步骤4第二部分:会前工作流程4一、 厂家美导的会前诊断4二、 门票的设计5三、 优惠方案的设置6四、 造势宣传8五、 会前培训8六、 销售战略9七、 会场选择条件12八、 承办方准备物料12九、 主办方准备物料12十、 人员分配表14十一、 会前工作时间推进表14第三部分:魅丽前沿正式会议18一、 会议流程18二、 会议说明18三、 会中人员安排20四、 奖项设置2
2、1五、 代金券范本22六、 抢购券范本22七、 游戏项目参考版22八、 美容院老板致辞参考版24九、 趣味抢答题参考版25十、 主持人开场白参考版25十一、 分组游戏中主持人台词参考版26第四部分:会后跟进销售27第一部分 活动策划案一、合作美容院的条件1、经营面积在150平方米以上;2、美容院在当地具一定的口碑和影响;3、美容师至少6-8人;4、美容床数量在6张或以上;5、固定顾客在100人以上;6、美容院对博生能品牌的忠诚度要高;7、近期无大型促销活动;8、美容院需按照与代理商签定的协议,在规定的时间内把相关款项全额汇到代理商的帐户上。二、品牌小组支持1、品牌小组全面负责终端会的会前、会中
3、和会后策划工作,美容院老板极力配合;2、负责邀请至少名讲师;3、品牌小组派出名主持人;4、品牌小组至少有名成员驻店天,帮助美容院安排会务和培训美容师。5、雅风公司将根据美容院的打款情况提供相应的人员支持。三、活动目的1、培养美容院老顾客的忠诚度2、开发美容院新客源,提高有效客源数3、提高美容院的销售业绩4、巩固美容院在当地商圈的影响力5、挽回美容院流失的客源6、提高美容师的整体素质7、改善美容院的经营管理四、活动主题:以塑造魅力新女性、成功经营婚姻与家庭等为主要课程内容,以表演、抽奖、娱乐、现场优惠等为主要宣传卖点五、活动对象 年龄在2050岁之间的具有美容意识的有一定经济实力的现代女性六、活
4、动形式1、会前终端促销+魅丽前沿大型终端会+会后跟进销售2、规模在300人-1000人之间的大中型终端会七、最佳活动时间 最佳活动时限周末18点至23点 35小时之间伸缩八、最佳活动地点美容院周边三星级以上最高级豪华的酒店/宾馆的会议室/多功能厅九、活动版块会前会 + 会中会 + 会后会 (营业额比 5:1:4)十、活动步骤(一)造势宣传:吸纳更多的新朋友参加魅丽前沿大型终端会1、提前40天进行当地媒体的广告投放和dm单张派发;2、通过店外横幅、店内装饰等提前营造会议气氛;3、设立“魅丽前沿大型终端会”咨询台,引起顾客注意。(二)优惠政策:即会员卡的设置,巩固和稳定新老顾客1、整理店内库存,根
5、据美容院产品销售情况,针对老顾客和新顾客制定合理的优惠政策;2、针对会议流程设计合理的奖项,并准备足够的礼品和奖品。(三)会前准备:成功的终端会的会前准备起到决定性的作用1、提前联系好会议场地,根据场地情况制作会议背景喷画、主题横幅等布置会场可能会用到的一切物品;2、根据优惠政策和店内库存提前补齐产品,并制作门票、宣传单张、广告文案等(四)会前销售:成功的会前销售占整个会议销售的决大部分1、门票销售:可以制作两种价值的门票,如98元的门票主要针对c类顾客,只可一人参加;另一种580元的门票主要针对a类顾客,不仅可以获得价值元的产品或护理,并且可以带一位女性朋友参加。门票销售的方式如:某段时间内
6、消费满元再加元即可换一张98元的门票;或者直接购买门票获得产品和护理赠送等。2、会员卡销售:可以制作几类价值不等的年卡,在会议活动期间开卡即送大礼并且可免费获得两张入场券(可带女性朋友参加),会员卡设置详见后节介绍。(五)会前培训:针对美容师的产品培训、心态培训、会议岗位职责培训、节目表演培训、优惠政策培训、销售策略培训等(六)会中展示美容院的风采:把每个人的能力最大化投入到晚会中(七)会后跟进:详细的预约计划 + 精致服务 + 开卡余额 + 新增客源销售额第二部分 会前工作流程一、厂家美导的会前诊断1、与美容院老板沟通,把其心态调整到最佳状态,全力配合活动开展2、了解美容院详细的软件及硬件情
7、况,并写详细的改善计划书3、了解美容院顾客情况,并协助其整理详尽的顾客资料4、了解美容院的经营项目,发现美容院更多利润空间点5、了解员工素质及特长6、了解老板人际关系网7、了解美容院在当地的口碑及信誉度8、帮助美容院整理产品库存,分析店内顾客类型,拟出合理的补货清单 二、门票的设计(一)主题:博生能魅丽前沿美容院大型答谢会(周年庆典)(二)内容:1、会议时间和地点及主办方、协办方2、课程和讲师介绍3、会议精彩内容简介4、特色护理项目5、特价产品6、抽奖券7、代金券8、密友券9、兑奖券(三)版面形式建议对折四页,整体色彩鲜艳 、大方 、别致博生能魅丽前沿美容院大型答谢酒会入场券会议时间: 年 月
8、 日 地点:98元(580元)可获得元赠送 博生能玉手护理次 价值元 博生能黑头bye-bye组合一套 价值元 美容院 真诚服务,盛情邀约1、第一页:封面,大气简洁,吸引为主参考版本:2、第二页和第三页:美容院开会目的、主题、特邀人、讲师的具体介绍以及主办方与协办方名称 引言参考版本:您想知道如何营造一个和谐幸福的家庭吗?您知道如何才能让爱情保鲜吗?您知道如何挖掘自己的内在魅力吗?您想了解永驻青春的秘方吗?您想提升个人的魅力吗?来吧,朋友!美容院携手博生能魅丽前沿,将于年月日在 举办一场魅力空前的精彩盛典,给你彻底放松的空间,给您乐开怀的笑声,给您展现自我魅力的舞台,给您意想不到的礼品!解码“
9、魅力女人,幸福一生”秘笈精彩纷呈的节目表演一次豪华盛大的聚会一次智慧与激情的碰撞第四页 :抢购产品的形象展示和各种可撕券现场抢购 代金券博生能王牌产品 元 密友券修复伴侣套装 元 抽奖券水莹滴露 元 号码:优惠券sp88防护粉底 元 兑奖券 号码:(各券使用说明)说明:如是送票,则在特价产品和赠送项目处盖章,表示无特价产品赠送。抽奖券和兑奖券的号码要相同;门票的销售主要为了确保目标有效顾客的到会率,所以尽量以售票为主。三、优惠方案的设置1、按会员卡的方式设计2、保证销售额的完成3、虚实结合,丰富且具吸引力,让顾客满意4、保证后续经营,提高反单量5、老板成本和利润的保证例表如下:魅丽前沿终端会优
10、惠方案会 员卡 类享有权益享有的赠送赠送产品赠送护理项目至尊玫瑰卡3688元送10330元成为xx美容院的终生会员购买产品享有8折优惠每次生日赠送精美礼品一份每次重大节日赠送精美礼品一份可参加xx品牌连锁机构举办的联谊会及讲座优先获得美容院提供的美容新信息可参加全国xx品牌的全国幸运大抽奖可享受个人特色化服务可免费享受每月新项目一次可免费接受专家的个人命运诊断2160元博生能全年 48次 价值2980元雪样瓷白 5次 价值750元睛彩眼译 5次 价值600元卵巢保养 4次 价值480元魅力丰胸护理 4次 价值480元背部开穴 6次 价值480元背部淋巴引流 6次 价值480元全身油压 3次 价
11、值480元神奇变眼术 4次 价值480元 颈护 8次 价值480元手护 8次 价值480元 赠送价值总计:8170元红颜百合卡2688元送8215元成为xx美容院的终身会员购买产品享有9折优惠每次生日赠送精美礼品一份每次重大节日赠送精美礼品一份可参加xx品牌连锁机构举办的联谊会及讲座优先获得美容院提供的美容新信息可参加全国xx品牌的全国幸运大抽奖可享受个人特色化服务可免费享受每月新项目一次1345元博生能半年24次 价值1680元雪样瓷白 5次 价值750元睛彩眼译 5次 价值600元卵巢保养 4次 价值480元魅力丰胸护理 4次 价值480元背部开穴 6次 价值480元背部淋巴引流 6次 价
12、值480元全身油压 3次 价值480元神奇变眼术 4次 价值480元 颈护 8次 价值480元手护 8次 价值480元 赠送价值总计:6870元翡翠茉莉卡1688元送5691元成为xx美容院的终身会员购买产品享有9.5折优惠每次生日赠送精美礼品一份可参加xx品牌连锁机构举办的联谊会及讲座优先获得美容院提供的美容新信息可享受个人特色化服务可免费享受每月新项目一次761元博生能半年24次 价值1680元雪样瓷白 3次 价值450元睛彩眼译 3次 价值360元卵巢保养 2次 价值240元魅力丰胸护理 2次 价值240元背部开穴 4次 价值320元背部淋巴引流 4次 价值320元全身油压 3次 价值4
13、80元神奇变眼术 2次 价值240元 颈护 5次 价值300元手护 5次 价值300元 赠送价值总计:4930元备注: 凡享受此政策者,在 年 月 日前将此款项完清,否则自动放弃优惠政策,定金不予退还。 xx美容院拥有对本次活动的最终解释权。我认购: 卡 预交定金: 元 顾客签名: 美容师签字:(赠送产品类型不宜重复)(以上优惠方案仅供参考,美容院可根据自己店内情况和顾客类型制定合理的优惠政策)四、造势宣传1、横幅宣传: 博生能魅丽前沿大型终端会门票正在热卖中 热烈祝贺“美容院魅丽前沿大型终端会隆重举行” 预祝美容院魅丽前沿大型答谢会圆满成功2、通过布置店内气球、pop 水牌 、宣传画、博生能
14、吊牌,渲染气氛3、在周边小区必经之路繁华区张贴宣传画,或派发活动宣传单张4、会议开始前40天每周周末在繁华街道为活动举行免费皮肤诊断,达到宣传会议的目的5、根据当地情况在报纸、电台、电视等媒体上做活动宣传广告五、会前培训1、奖惩制度和会中提成办法把理想到会人数作为目标到会人数分解到每个美容师至少30张,并出台奖惩制度和提成办法。2、上层控制因方案优惠每人仅限x张,为防止人数过多每人仅限给1张门票。3、心态与销售技巧培训包括会前如何通过会议内容销售门票和项目、会中如何配合授课内容锁定消费顾客以及会后跟进销售。通过培训鼓起美容师的积极性,使美容师意识到机会难得,同时加强美容师的沟通能力。4、产品卖
15、点培训 将主推产品的卖点再一次进行培训并考核,力求让美容师对产品特性和买点了然于胸。5、针对会前意向性顾客沟通和确定、会议活动优惠方案的掌握、会前卡项的销售等工作制定出统一销售话术。此项销售收入应与总销量比例应当达到1:3。6、会前美容师和厂家老师要有一定的刻意磨和期,以便在会中会后有很好的配合。7、会场节目的学习和排练,教会美容师至少一个劲舞,如眉飞色舞。8、做好美容师会中工作安排和会前各自的责任。9、会议流程再次梳理,会中分工安排责任到每一个人。10、会前每一天的工作流程而后工作任务安排到每一个人。六、销售战略 (一)会前邀约方式1、老顾客的邀约:邀约手段:a、电话邀约方式 b、登门拜访方
16、式 c、寄礼品、贺卡等邀约方式 等等邀约口号:a、一般是店内引进了什么新奇的项目 b、厂家来了什么样的老师 c、有什么新的活动等等邀约培训:a、做好心态调整培训 b、做好活动时间、地点、特色内容、相关事项的培训 c、做好电话邀约话术、技巧及礼仪方面的培训 d、做好相关口碑的统一培训 等等邀约跟进:a、做好销售过程中的配合 b、做好销售过程后的服务,做到开会议前的“三话三信息”(打三通电话问候关怀;发三个信息通知其时间、地点及其他等等) c、做好邀约检讨总结工作,邀约销售失败了要找到原因及对策,再进行跟进邀约。2、企事业单位的针对性邀约: 肯德基、麦当劳、德客士等连锁餐饮的优惠餐券联合投放;具体
17、应用:针对内部员工什么级别的女性或男性提供美容或美发的服务;针对什么套餐送顾客美容美发的代金券等等 当地知名咖啡厅、西餐厅、酒楼、酒店联合宣传具体运用:在对方的大堂摆放x展架,或者是餐牌上附有宣传单页;或者用代金券换餐券、住宿券等等其他方式对换; 与当地知名服装店(影楼或其它)联合促销具体运用:在某服装店消费满元即可免费获得一张入场券(无特价产品和项目赠送),并且有机会在会议现场作该品牌服装模特,进行服装展示秀。表演最佳者免费获得所展示的服装。(若该服装店愿意提供1-2套服装的话,可在终端会安排此环节,一是可使该店及品牌得到宣传,二是丰富了会议内容,增强会议互动性,美容院和服装店均有利。) 当
18、地事业单位:银行、公、检、法、工商税务、妇联等单位内部员工的联合及外部顾客的凝聚具体运用:通过培训教育、知识论坛讲座等等形式联合开展再送出入场券(不含特价产品和赠送项目)。 当地学校及培训教育机构:针对性的赠送服具体运用:用一个名义劳其对方(如请对方老师教授上公益公开课),再送出入场券 当地医院:内部员工的联合具体运用:联合或借用公益医疗活动来慰问发放入场券3、老带新的邀约 制定老带新的优惠活动;亲情卡、友情卡的准备等等。如老顾客若带一名新顾客消费满元即可免费获得一张入场券,但该入场券仅作入场门票,不含特价产品和赠送项目。(二)统一培训销售话述(电话预约 门票销售 会员卡销售)1、电话预约:美
19、容师:“xx姐,你好!不好意思打扰你了,有个特大喜讯告诉你!我们这两天有大礼赠送,限时限量的。有好消息我当然不会忘记xx姐啦,刚好你也很久没做护理了,所以你看是明天还是后天/星期3还是星期5(二选一法则)来呢?”这是针对不太按时来的顾客,按时来的顾客只需提醒她护理时间即可。如果顾客不能确定准确的来店时间,两三天后再次电话跟踪。2、门票销售:不要在电话里进行销售,待顾客进店后再行销售爱占便宜的顾客销售关键点排序 有特价产品赠送特色护理项目的赠送代金券众多抽奖机会,中奖率高渲染讲师可带密友参加销售话术:姐,月日,我们店会和广州雅风公司联合举办一场大型酒会(答谢会,现在已经开始卖门票了。很划算的哟,
20、一张门票才钱,可以获赠价值元的特价产品和护理项目哦,并且门票上还含有元的代金券,可以直接当现金使用,兑换相关产品的。不仅如此,这场“魅丽前沿”大型酒会啊还非常精彩好玩,会上有很多抽奖机会,中奖率很高的。节目表演也很精彩,自己还可以参与其中,非常刺激好玩。并且,我们还专门请了著名的婚姻、家庭以及女性魅力塑造专家老师来给大家讲课,我以前听过她的课,很幽默很风趣但是又很有启发,真是不容错过。另外,这张门票含有一张密友券的,你到时候可以带个朋友来参加,不仅有个伴,而且也可以卖个人情,你说是吧?较有素质的顾客销售关键点排序 渲染讲师有特价产品赠送特色护理项目的赠送代金券众多抽奖机会,中奖率高可带密友参加
21、销售话术:姐,告诉你一个好消息,月日,我店和广州雅风公司联合举办一场魅丽前沿大型答谢会,专门邀请了著名的女性魅力修炼与情感教育专家老师。老师在全国各地讲过很多课,尤其是她的关于现代女性魅力修炼的课最受欢迎了,她的课我听过一次的,很有意思,很风趣幽默一点都不枯燥,课程内容也很精彩,对现代婚姻与家庭的剖析非常深刻,真是值得一听啊。对了,现代正在热卖门票呢,买一张门票可以免费获得元的特价产品和护理项目,还有元的代金券。会上有很多节目表演和游戏,还有很多次抽奖机会,中奖率很高的哦,非常好玩。你还可以带一位朋友入场,好东西嘛,和朋友一起分享感觉都不同的。真的不容错过哦。信命信运的顾客销售关键点排序 众多
22、抽奖机会,中奖率高有特价产品赠送特色护理项目的赠送渲染讲师可带密友参加销售话术:,听说这位老师还会看手相和面相呢,看人看得很准的,会后有机会的话可以让帮忙看看呢3、密友券销售 放在中间讲不易让顾客注意并记住,放在最后加重提醒,但一定不能忘记。“您看,这样一场别致高雅,丰富有趣,大奖领取的活动,您带朋友来,她一定很高兴,您不是卖个人情嘛;再说晚上有个伴陪你多好啊,所以一定要记得带朋友来啊”4、会员卡销售首先通过门票内护理项目的感受让顾客对博生能的产品产生好感和信任,同时对美容院,美容师给予肯定和年卡价位差不多,但赠送量是前所未有的大量真实的产品会让顾客非常有安全感尊贵无比的待遇享受(三)合理分配
23、任务1、将店内顾客的资料重新输理,再次分出abc类顾客;2、责任到户,把分出的abc类顾客分到每一位美容师,确定每个美容师要完成的销售任务;3、每人自定任务,根据自己的客户,确定可卖多少张门票,多少张卡;4、老顾客在会前完成全部销售。(四)其他销售要点1、老板利用自己的人脉资源派发团队票,比如联系当地企事业单位;2、对广告效应产生的咨询的新客户进行销售;3、代理商协助美容院进行异业联盟;4、老顾客带动新顾客销售;5、每天下班总结销售情况,以及白天出现的问题及解决。七、会场选择条件1、可容纳200到300人的面积2、灯光不是太明亮3、厅内无柱4、除了自助餐桌、收银桌、产品展示桌外,会场只摆椅子5
24、、椅子摆成四列,过道以两人并行可通过为标准6、舞台背景用气球拼一个两层的心状图案或者制作会议主题喷画7、周边用粉色和紫色气球装饰,墙上张贴博生能产品和形象海报八、承办方准备物料名 称数 量时 限备注会场租赁1一星期前麦克风(有线 无线)各2一星期前专业音响设备1一星期前碟子适量一天前酒杯适量一天前仅限酒会水果师1一天前仅限酒会高讲台1一天前白板1一天前白板笔2一天前九、主办方准备物料名 称数 量说明时 限横幅3酒店大门、舞台背景、美容院店外一个月前代金券一个月前寿带4迎宾用(美容院欢迎您)一个月前签到本3一个星期前签到笔10一个星期前抽奖箱1一个星期前别针300一个星期前红玫瑰适量一天前粉红玫
25、瑰适量一天前康乃馨适量一天前满天星适量一天前百合6一天前花瓶1一星期前展示产品适量一天前收据3一星期前印章1一天前一次性纸杯350一星期前桌上装饰物35如丝巾、桌布、鲜花等一天前加盟牌1一天前x展架 一拉宝 kt板适量bsr形象或产品展架放大厅一星期前品牌宣传单张适量一天前粉红气球300一星期前紫色气球200一星期前打气筒3一星期前宽透明胶带1一星期前剪刀2一星期前绳子1一星期前服装适量可与服装店联系提供,会场走秀一星期前卫生纸10一星期前苹果4斤具体数量根据邀约人数购买一天前桔子4斤一天前葡萄4斤一天前梨4斤一天前圣女果1斤一天前点心5060小块一天前牙签5包一星期前礼炮2一星期前花瓣适量一
26、天前红包30一星期前托盘1一天前音乐碟1刻有劲爆音乐和抒情的音乐一星期前试用装150300一天前口哨510一星期前荧光棒适量一天前红酒4瓶此两项根据会议实际情况而定一天前白酒1瓶一天前十、人员分配表职务数量工作内容门迎(靓仔)46会场导向签到24登记顾客详细资料戴花24识别顾客领位46把顾客分为四区会议执行人1协调会场dj师1音响主持1烘托维护会场气氛助理2放礼炮 撒花瓣礼仪24发送礼品服务员2捧奖箱 递话筒销售人员适量销售会员卡续签人1会中留守签到注:一般一人数职,在安排上合理,以免出现冷场或临时抓人的现象,会议前一晚进行模拟演习,加强每个人对自己任务的清晰度。十一、会前工作时间推进表厂家人
27、员工作安排:时限工作内容备注会前一个月第1天1、与代理商老总沟通终端会的模版,分析利益所在,要求全力配合。2、和具体负责本次会议的代理商人员了解美容院的大致情况第2天到达美容院1、与美容院老板沟通,让其达到积极配合,自信兴奋的状态,为以下工作做好铺垫;2、了解美容院的口碑;了解美容院的软硬件的情况,主要针对顾客数量和质量以及美容院的可操作护理项目的种类、名称、单次价、成本价等制定方案;3、认识并熟悉每个美容师,并了解其心态、特长;4、了解博生能在美容院的地位、销量、单次价、年卡价、走销项目以及滞销项目。第3天1、根据美容院情况,结合公司政策,制定门票面值和内容,以及优惠政策即会员卡的具体内容;
28、2、写出完善的xx美容院终端晚会策划案;3、与老板沟通并详细介绍解说策划案的步骤及内容,要其了解接下来每个人的工作步骤及内容,得到肯定后,让老板签字确认,表示同意按此方案执行;4、通知厂家相关部门订购统一门票,确定更改局部内容,及门票数量; 5、对美容师进行心态培训;6、与老板确定门票和会员卡对美容师的提成方案;7、了解老板的人际关系网,对门票销售和到会人数做铺垫;8、将签字的策划案复印3份,公司,代理商,美容院各一份。第4天1、对美容师进行魅丽前沿终端会的造势,让其了解魅丽前沿的概念:隆重、盛大、品位、优质。2、对优惠政策即会员卡进行讲解,并将销售话术进行演练;详细介绍门票的内容和销售话术。
29、3、与店长或老板一起分析顾客档案,分出abc类顾客,确定真实有效的客源数。将abc类顾客按熟悉度分给每个美容师。与美容师一起分析顾客,看每个人大概能售出多少张门票,多少张卡,再做综合统计。要求已知顾客在会前全部销售完毕。4、写出并教会美容师电话邀约话术。5、督促老板定做横幅、绶带、会员卡、海报水牌6、对店内摆设作科学合理调整,在产品展示柜中突出博生能品牌。7、博生能形象用品的张贴,摆放。8、美容院开会氛围的营造。第512天1、全面对顾客进行电话邀约,对邀约情况进行表格化记录。给美容师安排任务:每天致电哪几个顾客,可卖多少张卡,多少张门票。2、每天晚上给美容师开会,对销售情况进行统计,再现白天销
30、售情景,发现问题解决问题。安排次天的工作内容及邀约人。3、监督老板在其人际关系网对会议的宣传,所带来的顾客的销售和销售链的情况。4、监督老板在周边小区或人流量大的街道张贴宣传画,或周末举行义诊对会议进行宣传,对门票进行销售,吸引新客源。5、教美容师专业知识,礼仪,一个舞蹈、销售技巧、综合素质。6、训练美容师的团队,调节美容师和老板的关系。7、监督美容院准备会议物料。8、与老板选定会场,并协商好租赁的具体事宜。9、协助美容师做好销售工作。对博生能产品技术进行全方位高要求的培训第13-20天1、带领美容师形成一种工作习惯,美容师能自觉熟练的邀约销售,并销售到一定的量,对剩余任务进入冲刺阶段。2、与
31、公司确定公司筹备物料的到达,与老板确定美容院筹备物料的到位。3、协助美容师做好销售工作,再教一支舞蹈。4、与公司确认讲师抵达时间,主持人选。5、与代理商确认代理商到会人数,并告诉其美容院的销售情况。6、协调美容院和代理商之间的问题,如货品供应,支持配赠等7、查看美容院会议物料准备情况。可电话跟踪和监督第2127天1、对销售工作进行收尾,确定目标顾客、重点目标顾客、已买卡顾客数量,确定花的数量。2、全面清点会议所有物料,必须到位。3、完善培训工作,保持美容师的良好状态。4、详细讲解魅丽前沿终端会的流程内容,并对人员细化分工。5、对会议细节和每个细节每人的工作任务进行详细的讲解。第28天1、督促老
32、板按数量订购花。2、作好到会人数、包卡情况、销售额、会中销售目标的统计工作。第29天1、带领美容师做好胸花,将会议物料打包。2、通知代理商第二天接讲师的时间地点。3、舞蹈的最后统一练习。第30天1、与代理商人员接待讲师,并与其沟通会议流程及配合细节。2、买好水果、饮料,酒,订购糕点等。3、对美容师进行战前激励,打气。以及会中工作的再次确认。当天1、早上拿取糕点。2、美容师化妆,物料运输至会场,人员入会场。3、布置会场。4、会议流程和节目的最后彩排。其他人员工作时间安排职位时限工作内容代理商业务人员一个月内1、在省区内找出有意向以会议方式加盟的美容院,邀约至美容院2、学习并熟悉魅丽前沿的执行方案
33、和编写策划案代理商美导一个月内1、全力配合学习厂家人员的会前工作2、全面提升博生能产品及技术3、做好厂家 代理商 美容院的信息传递工作美容院老板一个月内1、做好人际网内的宣传和销售工作2、协助美容师进行销售工作3、对会议物料进行筹备 确定会场租赁事宜4、配合厂家人员的工作美容院美容师一个月内1、按照厂家老师的指导完成博生能产品技术 综合素质 会议三大块的培训,并按要求养成工作习惯2、对顾客进行全新的认识和分析,做好门票和会员卡的销售工作3、积极配合执行会前工作第三部分 魅丽前沿正式会议一、 会议流程时间内容负责人背景音乐备注18:0019:00顾客签到入场美容师好日子初选顾客19:0019:0
34、5闭灯、倒数、放礼炮、撒花瓣、舞蹈美容师舞蹈队眉飞色舞提前排练好舞蹈19:0519:10主持人上场:宣布晚会正式开始主持人强劲上台音乐开场白见参考版19:1019:15美容院老板致辞店老板独家试唱致辞见参考版19:1519:25分组游戏:起队名,选队长,团队标志手势,营造团队气氛(为每队打分)主持人强劲音乐台词见参考版19:25-19:30有奖问答:首名答对者抽红包主持人规则见说明,问答题见参考版19:30-19:35抽三等奖店老板独家试唱19:35-19:40互动游戏:雨点变奏曲,引出讲师主持人游戏见参考版19:40-20:40老师授课:魅力女人与幸福家庭讲师20:40-20:50互动游戏:
35、我是谁主持人大家一起来游戏见参考版20:50-21:00抽二等奖主持人独家试唱21:00-21:10产品时装秀顾客强劲和舒缓t台音乐比赛规则见会议说明21:10-21:20拍卖所展示的四样产品主持人天生恋爱狂拍卖规则见说明21:20-21:30美容师手语舞蹈表演美容师如感恩的心提前排练好舞蹈21:30-21:40互动游戏:抛绣球主持人眉飞色舞游戏见参考版21:40-21:50根据前几轮分组游戏得分评出优胜队,每个队员奖100-200元代金券主持人眉飞色舞代金券仅限消费护理项目22:10-22:15宣布会员制度和优惠政策主持人21:50-22:10现场抢购王牌产品(先登记办卡交订金者先获得抢购卡
36、,主持人提醒“提前准备好订金和换购款”;一名人员负责登记,一名负责发卡,产品展示区一名人员负责发产品。)主持人、两名工作人员眉飞色舞主持人在登记处制造抢购卡“仅剩几张”的紧张气氛22:15-22:30专家坐诊(此为销售环节)主持人提醒不要走开还有一等奖未抽所有工作人员喜庆音乐,音量控制好各工作人员按职务分配跟进销售22:30-22:40抽一等奖,发奖品主持人眉飞色舞22:40-22:45踩气球娱乐,会议结束主持人难忘今宵二、会议说明1、18:00到19:00顾客签到入场美容师一小时之内要迅速了解掌握顾客信息,作好记录,了解顾客的姓名,电话,地址,是否包卡,工作单位(收入情况),对美容院的感觉及
37、美容意向等,进行第一轮筛选。对没有意向的顾客立即放弃,不要耽误时间。在签到时,老板不能离开签到台,并把选中的一二三等奖的顾客抽奖券挑出,在晚会开始前亲自交给抽奖箱保管人;剩余抽奖券放入奖箱,晚会开始前把奖箱的奖券拿掉;会中抽几等奖,就把中奖人奖券放入箱内。2、分组游戏主持人要调动起顾客的参与热情,并控制好会场,使会场气氛热烈而不凌乱。要让顾客完全忘记自己,点燃热情,投入到游戏中。在整个晚会中,美容师必须情绪高涨,按事先安排好的方式鼓掌,吹口哨,鼓励顾客参与游戏。每人牢记自己职责保证会议流程顺利进行,保持笑容,团队精神,树立美容院良好形象。3、鲜花的用途买鲜花自己制作成胸花,提前一天把花做好红玫
38、瑰+满天星 目标顾客粉玫瑰+满天星 重点目标顾客康乃馨+满天星 已包卡顾客或老顾客香水百合放在餐桌两侧,增加会议品位4、会议以分组游戏贯穿,让每个人忘记个人,建立团队意识,让顾客自己点燃气氛。要准备足够的小礼品,每个上台参与游戏的人都要有礼品赠送。5、讲师课程以魅力女人修炼和家庭婚姻为主,顺便提一两个单品,带动单品会场销售,但不要过度渲染。6、美容师在会议中,随时注意顾客发出的语言,行为,表情等信号,把握成交机会,进行促单。7、抽奖中所有中奖顾客均为新顾客,促进会员卡销售,达成新客源的稳定。8、有奖问答规则 准备六个红包,分别编上号码,其中三个内装不同价值的奖品名称,另三个则分别是“香吻一个”
39、、“老板(讲师)签名的好运卡”、“全场人员的掌声一次”等一些轻松搞笑的软奖励。 主持人选择6-7道趣味题提问,让台下顾客抢答,谁第一个答对该题就上台抽取红包。直到六个红包都被抽取完。9、产品时装秀规则会前一个月与当地某品牌服装店联系,谈好合作协议,由对方提供四套个性不同款式不同的服装,用作时装秀表演,并当作会议奖品。当晚,只要参加晚会的顾客均可持门票上的“优惠券”去该服装店享受八折购买优惠。而此次活动所有开办会员卡的顾客均可凭该美容院的会员卡在该服装店享受会员待遇。会议中,将所有人员分为四大组,根据服装款式大小从每组成员中分别挑选出一名组员代表该组参加产品时装秀表演赛。四人分别穿着服装店提供的
40、服装,手持四个博生能产品在台上走秀,由台下的掌声决定四个人即四个组的分数。由一名工作人员专门负责在旁边的白板上记录各队分数。10、产品拍卖规则将展示的四个产品根据美容院的成本与利润分析分别定一个拍卖底价(注意该拍卖底价要比常规零售价低到有吸引力,但又要保证拍出后不亏本),由主持人开始叫价拍卖,以10元为幅度价。最终中标者将按叫拍价买下该产品,同时可免费获得一套展示过的服装。注意在进行拍卖之前主持人就要将这一优惠宣布出来,以吸引顾客叫出高价。11、产品抢购规则主持人宣布此次会议将有多少件产品仅卖多少元,如修复伴侣仅卖8元,但不是每个人都有机会低价购买,而是进行现场抢购。抢购的规则是在主持人宣布开
41、始后,顾客第一时间冲向会场两边的登记台,谁最先登记办会员卡,谁就优先低价抢得抢购券,拿着抢购券去产品展示台即可换回相应产品。直到抢购产品完全售完。三、会中人员安排安排培训、确认签字1、布置组负责人:职责:负责带领人员布置会场!包括:背景画、横幅、指示牌、气球拱门等、四组座位、签到桌、礼品桌2、签到负责人:职责:管理四组长签到及带位工作。检查签到桌上的物品:四签到本、各类胸花、抽奖箱、剪刀3、四组组长:职责:签到话术统一、给客人带胸花、带领客人入座、会中举pop分组牌、带动气氛4、礼品(抢购产品)桌负责人:职责:会前检查礼品桌物料,发放礼品及配合节目,会议开始到结束台上密切配合,在抢购环节中,为
42、顾客换购抢购的产品。 5、礼炮负责人:职责:放礼炮,按照流程规定放礼炮6、记分员:职责;检查白板、白板笔、画好积分表、会议开始到结束台上dj密切配合7、dj师:职责:熟悉流程,配合整场音乐播放及会前彩排8、舞台总监职责:控制会议环节,即时处理问题、配合控制灯光9、舞蹈组:职责:表演开场舞蹈10、现场开卡负责人(至少两名)职责:有些顾客想要现场开卡,尤其是在抢购环节中,该人负责为顾客办理登记开卡手续。11、产品展示桌负责人职责:保持桌面的产品展示不凌乱,保证产品不丢失四、奖项设置1、抽奖券奖项一等奖:1-3名,800-500元的代金券(100元限消费300元以上产品,送一两次护理,剩余为消费卡)
43、二等奖:5-8名:500-300元的代金券(100元限消费300元以上产品,剩余为消费卡)三等奖:10-20名:200-100元的代金券(仅限消费卡)2、分组游戏奖项只设一个优胜队,每个队员可以获得100200元的代金券,此代金券仅限消费护理项目,但不限使用对象,即顾客可将此券送给朋友使用。3、有奖问答奖品根据会议内容,提前批量购买足够多的小礼品,凡是积极参与互动的人员均发一份。(以上奖项设置为参考意见,美容院可根据实际情况及成本预算自定)美容院 代金券 50元1、 可享受的护理项目2、 咨询电话与美容院详细地址3、 使用说明美容院拥有最终解释权五、代金券范本博生能王牌产品抢 购 券博生能mh
44、ri水莹滴露图片和名称8元 博生能王牌产品抢 购 券博生能修复伴侣图片和名称8元 博生能王牌产品抢 购 券博生能mhri卸妆水图片和名称8元 六、抢购券范本七、游戏项目参考版(一)分组游戏开场所有人分坐四列(顾客签到入场时就已被领位带领就坐好),主持人宣布所有参会人员被分为四个队。现在每组要在五分钟内迅速推选出一名队长,并集体讨论为自己的队起队名,创造团队标志手势和口号,然后四个队长上台宣布自己队的队名,并带领队员喊口号,最后由队长做出团队标志手势。主持人凭四个队的呼声大小和队长的表现及下面的掌声给各个队打第一轮分。(二)雨点变奏曲主持人先让所有人员利用身体的任何部分碰撞发出两种以上的声音(此
45、时会场内会发出各种各样的声音,场面一片混乱);接着,让所有人员以自己认为最擅长的方式发出声音(这时,会形成几个主流的声音)。最后,支持人引导大家渐渐形成四种声音发出的方式:1、“小雨”手指互相敲击2、“中雨”两手轮拍大腿3、“大雨”大力鼓掌4、“暴雨”跺脚主持人引导大家“现在开始下小雨,小雨变成中雨,中雨变成大雨,大雨变成暴雨,暴雨变成大雨,大雨变成中雨,中雨又变成小雨最后雨过天晴。”随着不断变化的手势,发出的声音不断变化,场面会非常热烈。最后,“让我们以暴风骤雨的掌声迎接魅力非凡的老师”,游戏结束,同时请出讲师。(三)我是谁在舞台上并排摆放四把椅子,每个队选出一名代表作为猜谜者坐在椅子上,棉
46、队小组其他队员。工作人员给坐在椅子上的猜谜者戴上一个写有一个名词的高帽(比如水果、人名、动物等)。每组成员除了带帽子的猜谜者之外,都知道这个词是什么,但不能直接说出来,否则扣分。从1号猜谜者开始猜,猜谜者必须向他的队员问封闭式的问题,如“我是吗?”、“我生长在南方吗?”之类的问题,下面的队员只能用“是”或“不是”回答。如果队员回答:“是”,猜谜者就还可以问第二个问题;如果队员回答“不是”,猜谜者就失去了机会,而被淘汰。每组只有一分钟时间,超时还未猜出的队不得分。提问最少便猜出自己是谁的组为得分最高。(四)抛绣球准 备:提供3个小筐(小筐包装的漂亮一点),40个气球游戏规则:每组选出两名队员作为
47、搭档,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住来自投手的球,最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力,看谁最后满载而归。此游戏共四组,每组两人,共8个人参加,如果大家兴致很高,还可以分为三局比赛,胜负由三局后的成绩决定。(五)怪兽每个组选出4-6人上台参与,让每组的参与队员尽可能发挥他们的想象力,创造出一个想像中的怪兽,比如:它可以有3只眼睛,可以有10条腿。这时,要求每组的参赛选手必要要能够表演出这个怪兽,比如可以3个人来组成一个6条腿的怪兽。最后比较一下四个组的表演的怪兽最威猛,最有创意,可以由台下的掌声和呼声大小来给各队打分。(六)最佳搭档准备数十个气球,由每组队长挑选出认
48、为最有默契的两名队员成为搭档上台参与。这两名搭档必须要手手相联,背背相对,齐心协力把夹在背上的气球,从起点运到终点,在两分钟内看看哪一组的队员搭档运的气球数量最多,哪一组便得分最高。工作人员作好分数记录。此游戏八人为一轮,两人为一搭档。美容院可根据奖品设置情况由此而评出最佳搭档,奖励小礼品。(七)大力水手主持人首先向大家说:“当我们处理的问题变得棘手时,我们的呼吸常常会变浅,也就是说,我们过分地依赖陈旧空气。有意识地控制呼吸是控制自己心情的有效方式,确保你不时地充分呼气,是保证你血液中气体混合比例正常的最简单方法。”主持人向大家演示“两次呼气法”。在使劲将肺中空气呼出的时候,肺里还残留着一些空气没有呼出,在两次呼气法中,尽力先呼出全部空气,在吸入空气之前,再用力地呼气一次。由于腹部吸进,所以身体这时优点蜷缩。但这样做的意义在于重新调整呼吸系统,从而让你不再依赖陈旧的空气。主持人开始让大家做呼吸运动,并且让大家唱大力水手歌,当歌曲出现“噗嗤”节奏时,做两次呼气。把歌唱上几遍,伴随着拍手、做手势以及身体活动。这样会显得很有趣。大力水手歌歌词如下:我是大力水手波普耶,(噗嗤)我是大力水手波普耶,(噗嗤)我是最强壮,因为我吃了菠菜,我是大力水手波普耶!(噗嗤)八、美容院老板致辞参考版
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