ITIL运维管理技术建议方案,非常不错的资料

1、膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆

2、羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃

3、螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁 薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节

4、袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃

5、蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇

6、莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿 蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈

7、膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂

8、羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆

9、聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄 袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄

10、蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅

11、蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆

12、蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁 芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄

13、膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈

14、肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁

15、羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁 莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇

16、蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄

17、蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅

18、膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄 螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀

19、腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇

20、羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄

21、袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀 羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆

22、蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃

23、薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄

24、芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀 羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆

25、膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂

26、袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀

27、袇膃 薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿

28、蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂

29、芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇 虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀

30、羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅

31、芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅

32、蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆 羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀

33、蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁

34、蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁

35、莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿 肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆

36、羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁

37、芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁

38、蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅 莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃

39、蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃

40、蒃羆羂薂莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀

41、薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂 薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂

42、羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆

43、聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃

44、肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅 罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅

45、蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆

46、蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀

47、芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆 膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈

48、肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁

49、羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆

50、羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅 膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅

51、蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅

52、膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿莆螁羅肅莅蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈螃芄蒅蚁羈膀薄螃螁肆薃蒃羆羂薂薅蝿芁薂螇羅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿膆蚂袆羅膆螄肁芄膅蒄袄膀芄薆聿肅芃蚈袂羁节袁蚅莀芁薀羁芆芀蚃螃膂芀螅罿肈艿蒄螂羄芈薇羇芃莇虿螀腿

53、莆螁羅肅莅 蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈蒁螈肁莄蚃肄羇莄螆袇芅莃蒅肂膁莂薈袅肇莁蚀肀羃蒀螂袃节葿蒂蚆膈蒈蚄袁膄蒈螇螄肀蒇蒆羀羆蒆薈 xx 客户客户 itil 运维系统运维系统 实施建议方案实施建议方案 目目 录录 1 xx 客户客户 itil 运维系统背景运维系统背景.3 1.1 xx 客户信息化背景与现状.3 1.2 服务运维未来目标.4 1.3 实施范围.4 2 xx 客户客户 itil 运维系统需求分析运维系统需求分析.5 2.1 业务现状.5 2.2 设计目标.5 2.3 需求分析.6 3 xx 客户客户 itil 运维系统

54、实施建议方案概述运维系统实施建议方案概述.7 3.1 itil 与 mibp .7 3.2 面向不同角色的建设目标.9 3.3 关联同类故障处理方式，规范事故处理阶段.10 3.4 故障点关联裙带的展现.10 3.5 度量运维效率，降低服务风险.10 3.6 拓展 it 服务途径.11 3.7 建立分类统计报告机制.11 4 xx 客户客户 itil 运维系统实施建议方案详述运维系统实施建议方案详述.12 4.1 借以 itil 的运维阶段概述 .12 4.2 强化运维管理流程关键点详述.13 4.2.1 服务台&事故管理.13 4.2.2 问题管理.16 4.2.3 变更管理.18 4.2.

55、4 发布管理.20 4.3 提高运维效率关键点详述.22 4.3.1 关联同类故障处理方式，规范事故处理阶段.22 4.3.2 故障点关联裙带的展现.22 4.3.3 度量运维效率，降低服务风险.23 4.3.4 拓展 it 服务途径.24 4.3.5 建立分类统计报告机制.24 4.4 度量运维成效关键点详述.25 4.4.1 丰富的报表及 kpi 统计 .25 4.4.2 便捷的报表定制.27 4.5 增强运维灵活度关键点详述.28 4.5.1 cmdb 设计工具.28 4.5.2 流程设计工具.29 4.5.3 表单设计工具.30 4.6 提升运维品质关键点详述.32 4.6.1 服务台

56、，快速恢复业务，减少企业损失.32 4.6.2 提供自助服务台，多种沟通渠道触发运维工单.34 4.6.3 以 cmdb 为运维核心，自动发现资源配置项.35 4.6.4 问题管理，找到根本原因，防止故障重复发生.38 4.6.5 变更管理，消除因为变更对业务造成的影响.39 4.6.6 发布管理，帮助变更有序的执行.40 4.6.7 slm，度量运维效率，降低服务风险.41 4.6.8 知识库和 faq 的紧密结合，运维经验的积累.42 4.6.9 可定制的报表及 kpi，度量流程执行绩效 .43 4.7 快速运维实施关键点详述.45 4.7.1 服务台配置向导.45 4.7.2 cmdb

57、配置向导.47 4.7.3 系统管理配置向导.48 1 xx 客户客户 itil 运维系统背景运维系统背景 1.1 xx 客户信息化背景与现状客户信息化背景与现状 目前，随着 xx 客户信息建设飞速发展，现今已形成*的规模。为 支撑不断发展的后续建设和发展，xx 客户十分注重企业信息化的建设和应用，并投入了大量的 资源，xx 客户信息系统现有在建和已建成的应用系统超过 xx 个，注册用户数超过 xx 名， 硬件设备数量达 xx 多台。随着 xx 客户信息化工作的深入开展，it 服务运维管理的范围、数 量难度呈指数级上升，信息系统服务运维主要体现在以下几方面特点： 地区范围广：我司办公区域分散，

58、目前公司计算机网络覆盖 5 个办公区域； 应用用户数目庞大：目前终端用户数超 4000 个，各主要业务应用也有各自的账号和权限 管理系统； 设备类型多样，信息系统服务器，其中有近数 10 台小型机、过百台服务器，超过 300 台 网络设备和 6000 台电脑及外设； 信息系统环境复杂多样，操作系统平台有 windows/unix/hpux 等，数据库平台有 oracle/sql，此外还运行使用了个中高端交换机、路由器、互联网防火墙及负载均衡等网 络设备。 应用环境复杂：已投入运行的应用系统多达 30 个以上，系统应用普及广泛，各系统实现 技术类型多样，基础设施的运行要求各异。 目前承担服务运维

59、工作人员不到 40 人，负责包括服务、应用、系统、网络及安全等运维 业务，其中有 15 人为桌面维护外包代维人员，常驻各办公区负责桌面维护。 在运维工作量急剧增长同时，业务部门对信息中心提供的 it 服务质量也提出了更高的要 求，it 服务运维正面临着严峻挑战。虽然 xx 客户信息系统服务运维体系建设投入了大量的资 源，但是与未来大规模信息系统运维所提出的稳定、规范、高效的运维目标相比仍有较远距离， xx 客户信息中心有必要建立科学合理的 it 服务运维管理体系，借助信息化手段实现以面向服 务为主的、主动高效的、可重复优化的 it 服务运维管理，以满足“数字化 xx 客户”可持续 性发展的要求

60、。 1.2 服务运维未来目标服务运维未来目标 xx 客户服务运维未来工作目标是建立一个体系化、标准化的 it 服务运维管理体系，构建 起能支撑未来大规模信息化服务运维工作的全面实施有效信息化管理，降低信息系统服务运维 人均成本，实现企业信息化效益最大化。 1.3 实施范围实施范围 xx 客户信息系统服务运维平台的咨询、设计及实施将在充分调研的基础上，对所建设管 理的服务管理、应用管理、系统管理、网络管理及安全管理等业务职能的服务运维管理功能进 行建设或优化，以行业最佳实践为参照标准，在现有实现 it 运维流程从受理到闭环的全流程 统一管理。 系统建成后，系统用户面向公司所有计算机用户，用户可可