电信导航定位综合服务平台操作手册通用版(新客户端)

1、 福建电信导航定位综合服务平台福建电信导航定位综合服务平台 用户操作手册用户操作手册 中国电信股份有限公司福建导航定位分公司中国电信股份有限公司福建导航定位分公司 2015 年年 4 月月 目录目录 1系统设置系统设置.5 1.1设置.5 1.1.1登录网络设置.5 1.1.2列表显示设置.6 1.1.3地图信息设置.7 1.1.4报警显示设置.8 1.1.5视频信息设置.9 1.2切换用户.10 1.3修改密码.10 2车辆监控车辆监控.12 2.1常用操作工具栏.12 2.2车辆列表.13 2.3失物查找.14 2.3.1获取过滤点.15 2.4调度任务.15 2.4.1调度消息.15 2

2、.4.2模板管理.17 2.5车辆详细信息.18 2.6通信信息.19 2.7调度记录.19 2.8区域车辆.20 2.9右键快捷功能.20 2.9.1点名.20 2.9.2监听.20 2.9.3通话.21 2.9.4监控.21 2.9.5版本.21 2.9.6查询终端参数.21 2.9.7数据导出.22 2.9.8终端复位.22 3车辆管理车辆管理.23 3.1实时监控.23 3.2视频回放.23 3.3轨迹回放.24 3.4车辆图像查询.25 3.5全球眼管理.26 3.5.1实时视频.26 3.5.2实时视频.26 4车辆控制车辆控制.27 4.1区域路线管理.27 4.2超速设置.29

3、 4.3拍照设置.30 4.4基本参数设置.32 4.5分道路设置.33 4.6线路关键点设置.34 4.6.1关键点.34 4.6.2计划路线.35 5报警管理报警管理.36 5.1紧急报警.36 5.2超速报警.37 5.3未结束报警.38 5.4结束报警.39 6广告发布广告发布.40 6.1屏幕设置.40 6.2新增广告.40 6.3广告发布.41 6.4升级控制.41 6.5客户管理.42 7电召管理电召管理.42 7.1新增订单.43 7.2订单进度.43 7.3订单回访.44 7.4黑名单.45 8报表报表.46 8.1行车记录仪.46 8.2车辆里程统计参数设置.47 8.3车

4、辆里程统计报表.47 8.4车辆速度统计报表.48 8.5拍照次数统计.49 8.6超时停车统计报表.50 8.7车辆图片报表.50 8.8区域报警查询.51 8.9ACC 超时时长报表 .51 8.10车辆掉线报表.52 8.11司机信息维护.53 8.12车辆转组终端销户.53 8.13超速驾驶汇总.54 8.14历史报警查询.54 8.15报警信息统计.54 8.16车辆上下线统计.55 8.17车辆不在线统计.55 8.18操作员操作记录.56 8.19调度记录报表.56 8.20车辆在线查询.57 8.21超时驾驶报表.57 8.22不按核定线路行驶报表.58 8.23超范围经营报表

5、.58 8.24不按规定要求落地休息报表.59 8.25故障车辆统计报表.59 1 系统设置系统设置 系统设置位于系统右上角，点击“”可展开系统设置菜单列表，其中包含设置、 切换用户、修改密码、退出。 1.1 设置设置 可对系统的登录网络、列表显示、地图信息、报警显示、视频信息。 操作方法：操作方法：点击系统界面右上角的快捷键，点击【设置】 ，显示系统设置界面，根据 需要可分别点击登录网络设置、列表显示设置、地图信息设置、报警显示设置、视频信息 设置等参数信息进行查看和配置，如下图所示： 1.1.1 登录网络设置登录网络设置 此处信息不建议用户操作，设置不当，将导致客户端无法正常使用。 1.1

6、.2 列表显示设置列表显示设置 勾选列表字段，相应信息将显示在车辆详细信息列表中，用户可自定义选择需要查看的信 息，如下图所示。 1.1.3 地图信息设置地图信息设置 显示地图相关信息，勾选“设置当前位置为登录地图显示位置”后，每次登录客户端将自 动定位到当前地址。 1.1.4 报警显示设置报警显示设置 勾选报警字段后，系统将提醒相应的报警信息，否则不予实时报警。 1.1.5 视频信息设置视频信息设置 勾选“默认下载观看视频” ，观看实时视频时将默认下载到视频下载地址，点击“浏览” ， 可变更默认下载地址； 勾选“限制每次视频观看实车” ，可以设置实时视频每次观看时长。 1.2 切换用户切换用

7、户 切换当前登录用户的操作。 操作方法：操作方法：点击系统界面，右上角的快捷键，点击【切换用户】 ，如下图所示： 1.3 修改密码修改密码 修改当前登录用户的登录密码。 操作方法：操作方法：点击系统界面，右上角的快捷键，点击【修改密码】 ，分别依次输入当前 密码、新密码、确认新密码的数据，点击确定。 2 车辆监控车辆监控 2.1 常用操作工具栏常用操作工具栏 常用操作工具栏主要是将系统功能菜单中一些常用功能单独列 出，方便用户操作，如图所示。 具体操作说明如下：具体操作说明如下： 拖动拖动 在系统主界面上，单击工具栏图标，可在地图窗口向任意方向移动地图。 选择车辆选择车辆 在系统主界面上，单击

8、工具栏图标，可在地图上选中车辆。 放大放大 在系统主界面上，单击工具栏图标，可在地图窗口拉框实现地图放大。 缩小缩小 在系统主界面上，单击工具栏图标，可在地图窗口拉框实现地图缩小。 测距测距 在系统主界面上，单击工具栏图标， 可在地图主界面上单击鼠标测量两点或 多点之间直线距离。 若要清除测量，则点击最后一个点旁边的按钮 城市选择城市选择 在系统主界面上，单击工具栏图标，会弹出区域选择框，选择城市地图会切换 成对应城市位置。 默认视野默认视野 在系统主界面上，单击工具栏图标，可将当前地图位置设置成每次登录显 示的地图位置。 区域路线区域路线 在系统主界面上，勾选工具栏区域路线框，地图上会显示当

9、前用户所画的 所有区域路线。 显示路况显示路况 在系统主界面上，勾选工具栏显示路况框，地图上会显示当前地图街道的 道路拥挤情况。 区域查车区域查车 在系统主界面上，单击区域查车图标，在地图上左键点击，拉出需要的区 域，右键结束，即可显示区域内车辆相信信息 车辆查找车辆查找 在系统主界面上，单击车辆查找图标，弹出车辆查询窗口，输入查询条件， 车辆将显示在下方窗口中 地标地标 在系统主界面上，单击地标，在地图上标注地标位置，进行编辑保存，勾选编 辑，可对地标进行修改、删除操作 2.2 车辆列表车辆列表 车辆列表以树型分级的结构来显示车辆的所属集团、所属的公司、车牌信息，如图所示。 可在“1”输入车

10、牌号以快速查找到车辆。 注：表示该公司共有车辆 2 辆，目前在线为 1 辆，红色表示车辆在线，灰色表示车辆不在 线；50.00%表示车辆在线率。 在车辆列表中，单击某一车牌号，地图窗口可快速定位到该车辆，同时显示该车辆详 细信息，如图所示；点击鼠标右键，可实现点名、监听、通话、监控、版本、查询终端参 数、轨迹回放、调度任务、图片查询等快捷操作，如图所示。 2.3 失物查找失物查找 乘客通过电话联系出租车管理平台请求找回丢失在出租车上的 失物，平台通过选取时间和车辆经过的地点来确定当时乘客所乘坐 的出租车，方便确认失物的踪迹，更有效、快捷的帮助丢东西的乘 客找回所丢失的物品。 2.3.1 获取过

11、滤点获取过滤点 过滤点用于划定乘客乘车的起始地点、结束地点或者中途经过地点。车辆在预设置 时间内经过所有地点的车辆将会体现到结果显示框内。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【车辆监控】-【失物查找】 ，输入查询地址，点击放大镜查询 按钮，地图将会跳到对应地点，并弹出相似的信息点名称。点击定位点按钮，划定车辆经 过的地点区域；设置车辆经过的大概时间段后点击查询按钮。如下图所示 画完区域后点击查询即可在下方的查询结果显示里面找到符合路线时间的车辆。 点击更多的过滤点，可以增加多个过滤点进行查询 2.4 调度任务调度任务 2.4.1 调度消息调度消息 通过操作此菜单，系统可实现对指定车辆下发车辆调度短

12、消息命令，该功能主要是方 便调度中心向驾驶员发送调度信息。 系统最多能发送短消息内容的长度为 140 个汉字。 操作方法：操作方法： 1、点击菜单“车辆监控” “调度任务” ，如图 7.1 所示： 图 7.1 发送调度信息 2、选择车辆：点击“添加”按钮，进行车辆的选择，如图 7.2 所示。 说明：说明：在选车框中的过滤设置中进行车辆查询；也可在“可选车辆”文本框内直接选中车辆，点击“ ”车辆则显示在已选车辆文本框内，最后点击“确定”完成选车。 图 7.2 选择车辆图 3、清除车辆 若选择的车辆有误，点击图 7.1 中的“移除”部分车辆或“清空”所有车辆按钮， 重新选择车辆。 4、填写调度信息

13、内容 用户将发送给车台的消息填写在图 7.1 的“任务内容”文本框中；或者通过模板管 理中选择已有模板至“任务内容”中。 5、勾选调度消息播报方式，点击图 7.1 中的“确定”按钮即完成调度信息发送。 2.4.2 模板管理模板管理 通过该操作可预设任务内容模板 操作方法：操作方法：在新增任务模板中输入任务内容，点击“新增”按钮。已新增的任务内 容将显示在上方。选择需要的模板，再点击“选择” ，该任务内容将显示在调度消息页面中 的任务内容中。 图 4 2.5 车辆详细信息车辆详细信息 “车辆详细信息”显示在主界面的下方,它主要用来具体显示每辆车的基本信息；其包 含的基本信息有：车牌号、公司、终端

14、编号、定位时间、汇报时间、速度、里程、方向等 车辆详细信息，采用拖动车辆列表栏下方的滚动条进行查看车辆基本信息，如图 3.4 所示。 用户可在“系统设置” “列表显示设置”中增加或删减车辆列表栏中显示的栏目。 图 3.4车辆列表栏 注：列表中“定位时间”是指 GPS 定位时间，即卫星将数据发送给车台的时间。 “汇报时间”是指系统 接收到车台汇报数据的时间。 在车辆列表栏中，双击车辆信息栏，地图窗口可快速定位到该车辆；选中车辆，然后 点击鼠标右键，可实现点名、监听、监控、版本、轨迹回放、调度任务、导出等快捷操作， 如图 3.5 所示。 图 3.5车辆快捷操作 2.6 通信信息通信信息 “通信信息

15、”用来显示平台下发给车辆的通信信息，如点名、查询版本号等信息，如图所 示。 2.7 调度记录调度记录 “调度记录”用来显示调度任务下发状态等信息，在该窗口还可进行失败重发、导出所有、 清除成功下发消息记录、清除所有记录等，如图所示。 2.8 区域车辆区域车辆 点击常用操作工具栏“区域查车” ，选取区域后，区域内所有车辆将展现在区域车辆列表中。 2.9 右键快捷功能右键快捷功能 右键快捷功能主要是将用户经常需要对终端进行的操作功能单独列出，方便用户操作。 2.9.1 点名点名 该功能用来请求车台终端实时返回车辆的 gps 信息 操作方法：操作方法：右键点击车牌弹出菜单栏点击【点名】 。 在下方的

16、通信信息栏中会显示相对应的信息。如下图 2.9.2 监听监听 车辆监听用于监听车辆内部声响。 （终端需安装免提麦） 操作方法：操作方法：右键点击车牌弹出菜单栏点击【监听】 ，在对话框中输入接听监听来电的号 码，选择被监听的车辆或车台号码，点击“确定”则接听号码会接到车台的呼入。如下图 所示 2.9.3 通话通话 该功能用来与车辆终端语音通话。 （车载卡需要开通语音功能） 操作方法：操作方法：右键点击车牌弹出菜单栏点击【通话】 ，在对话框中输入拨打的手机号码， 点击确定，如下图所示 2.9.4 监控监控 该功能用来监控车辆实时定位 操作方法：操作方法：右键点击车牌弹出菜单栏点击【监控】 ，系统将

17、切换至车辆监控窗口，并实 时监控车辆定位情况 2.9.5 版本版本 该功能用来查询车台终端的软件版本信息 操作方法：操作方法：右键点击车牌弹出菜单栏点击【版本】 ，系统将返回车辆版本在通信信息窗 口。 2.9.6 查询终端参数查询终端参数 该功能用来查询车台工作状态 操作方法：操作方法：右键点击车牌弹出菜单栏点击【查询终端参数】 ，系统将返回车台工作状态。 如下图所示 2.9.7 数据导出数据导出 数据导出用于导出当前账号所有车辆的车辆详细信息。 操作方法：操作方法：在下方的车辆详细信息表中点击右键在弹出菜单中单击【导出】 。在弹出的 保存对话框中输入保存文件名称和位置，并保存。如下图所示 2

18、.9.8 终端复位终端复位 该功能用来重启车载终端 操作方法：操作方法：右键点击车牌弹出菜单栏点击【终端复位】 ，系统将下发重启指令至终端 3 车辆管理车辆管理 3.1 实时监控实时监控 该功能用来用于对具有视频采集功能的车载终端进行 3G 视频实时传送。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【车辆管理】-【实时监控】打开实时监控窗口。 通过搜索框或者直接找出所需的车辆，点击左侧的加号键，双击视频摄像头，即可在 右边的视频显示框中看到车辆的实时视频。如图 11 所示 图 11 3.2 视频回放视频回放 该功能用来用于对具有视频采集功能的车载终端，查看存在 sd 卡或硬盘中的 3G 历史 视频。 操作

19、方法：操作方法：点击菜单栏【车辆管理】-【视频回放】打开视频回放的界面。在选择车辆 框中点击选车按钮，选择所需要查看的车辆。在过滤窗口中设置需要查看的视频路数，以 及视频范围时间。点击查询后所对应的视频文件列表结果会出现在下方的文件列表框中。 可以直接在客户端中播放，也可下载到本地进行播放。如图 12 所示 图 12 3.3 轨迹回放轨迹回放 通过“轨迹回放” ，用户可以查询到车辆在过去三个月内任一时间段内行驶的路线。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【车辆管理】-【轨迹回放】打开轨迹回放界面，在选择车辆框中选 择需要查看轨迹的车辆，划定开始时间与结束时间。 时间范围下方有四个选项，可以选择查询

20、大于一定速度的轨迹，过滤小速度的轨迹点。可 以选择查询有报警时段的轨迹。还可查询不同 gps 状态的轨迹信息。还可以自由变换轨迹 的颜色。 在轨迹显示图中，可以勾选是否显示轨迹资料数据，以及在轨迹图中显示时间速度。如图 13 所示 图 13 3.4 车辆图像查询车辆图像查询 通过设置此菜单，可以实现即时的远程触发拍照和历史图片查询，查看车辆当前的现 场情况和历史情况，进而实现对车辆图片的管理。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【车辆管理】-【车辆图像查询】打开图像查询界面，在选择车辆框 中选择所需要查询图片的车辆，选定开始时间和结束时间，点击查询。 查询完成后，时间内所有图片会出现在左边的图片列

21、表中，左键单击图片即可在右边的图 片显示框中显示。如图 14 所示 图 14 3.5 全球眼管理全球眼管理 通过设置此菜单，可以实现即时的查看全球眼视频信息和历史视频信息查询。 3.5.1 实时视频实时视频 操作方法：操作方法：点击菜单栏【车辆管理】-【全球眼管理】 ，选择【实时视频】 ，打开实时监控窗 口。双击一个全球眼视频探头，即可打开该全球眼视频。 3.5.2 实时视频实时视频 操作方法：操作方法：点击菜单栏【车辆管理】-【全球眼管理】 ，选择【历史视频】 ，打开实时监控窗 口。双击一个全球眼视频探头，即可打开该全球眼历史视频时间段选择，选择好时间后， 点击“确定” ，即可回放该时间段的

22、历史视频。 4 车辆控制车辆控制 4.1 区域路线管理区域路线管理 操作方法：操作方法： 选择菜单“车辆控制”- “区域线路管理” ， 在弹出的区域线路设置框中，可以选 择区域分为多边形、矩形、圆形和路线。先点击“新增” ，在车辆列表选定需要要设置 的辆车，如图 1.1、图 1.2 所示。然后再进行区域参数设置，如图 1.3 所示，系统可设 置的参数包括：报警属性、有效时间、报警时间，点击“描绘”在地图上选定描绘区 域，如图 1.4，最后点击“应用” ，之后将命令发送到车台即可完成设置。 图 1.1 新增区域 图 1.2 车辆选择 图 1.3 区域参数设置 图 1.4 描绘区域 4.2 超速设

23、置超速设置 限速设置：为指令列表所有车辆设置限速报警条件，监控平台提示报警 操作方法：操作方法： 选择菜单“车辆控制”- “超速设置” ， 在弹出的超速设置对话框中，先选择需要 设置的车辆，如图 6.1 所示，然后点击“查询” ，然后再进行车辆参数设置，如图 6.2 所示，各种道路限速设置值。 图 6.1 车辆选择 图 6.2 车辆限速设置值 4.3 拍照设置拍照设置 操作方法：操作方法： 选择菜单“车辆控制”- “拍照设置” ， 在弹出的拍照设置对话框中，先选择需要 设置的车辆，如图 4.1 所示，然后点击“查询” ，然后再进行触发参数设置，如图 4.2 所示， 拍照触发的状态可设置的参数包

24、括：车门、超速、电门、空重车、劫警、超时驾驶、点火、 车窗、前盖、后盖、探测、邮箱、刹车、欠压、掉电、入区域、出区域、偏移路线、防盗、 定位状态、求助、位移、超时停车。拍照设置用于设置车台触发状态上传图像到服务器中， 设置拍照需要勾选触发状态汇报图像的摄像头路数，拍照次数和拍照延时，点击“保存” ， 之后将命令发送到车台即可完成设置。 图 4.1 车辆选择 图 4.2 拍照触发状态设置 4.4 基本参数设置基本参数设置 操作方法：操作方法： 选择菜单“车辆控制”- “基本参数设置” ， 在弹出的基本参数设置对话框中，先 选择需要设置的车辆，如图 2.1 所示，然后选择需要设置的终端参数，最多选

25、择五个。 如图 2.2 所示。 图 2.1 车辆选择 图 2.2 基本参数设置 点击“查询”后，显示所选车辆选择的终端参数列表，如下图所示，通过勾选列表中 的车辆，修改相应的参数信息，点击“应用” ，设置生效。 4.5 分道路设置分道路设置 分道路设置分为其它道路、高速公路、国道，省道，环城快速路，县道， 乡镇村道。 操作方法：操作方法： 选择菜单“车辆控制”- “分道路设置” ， 在弹出的分道路设置对话框中，先选择 需要设置的车辆，如图 3.1 所示，然后点击“查询” ，然后再进行车辆参数设置，如图 3.2 所示，参数设置包含预警时速、最大时速、超速持续时长、瞬时超速时速、最 小时速、最小时

26、速持续时长。 图 3.1 车辆选择 图 3.2 分道路设置 4.6 线路关键点设置线路关键点设置 通过设置关键点并关联相应的行驶线路，对车辆日常计划路线进行监管。 4.6.1 关键点关键点 操作方法：操作方法： 选择菜单“车辆控制”- “线路关键点设置” - “关键点” ， 在弹出的关键点 界面中，点击“新增” ，输入关键点名称，点击“描绘” ，在界面右侧的地图中，进行 关键点的位置标记。地址信息能够自动获取标记的位置信息，同时可手动输入补充详 细的位置情况。输入关键点半径范围(米)，点击“应用” ，关键点设置成功。如下图所 示： 4.6.2 计划路线计划路线 操作方法：操作方法： 选择菜单“

27、车辆控制”- “线路关键点设置” - “计划路线” ， 在弹出的计划路线 界面中，点击“新增线路” ，弹出新增线路界面，如下图所示，补充相应的计划线路信息， 点击“确定” ，即可完成新增线路操作。 线路新增完成后，可对该线路，添加已设置好的关键点，点击“新增关键点” ，显示添加界 面，如下图所示： 新增的关键点，可自定义为起始点，中间点或终点，以及到达时间、离开时间。 线路新增后，可选择行驶该线路的车辆。 5 报警管理报警管理 报警管理功能可对车台可能出现的异常情况进行设置，当车台发生异常时会不间断地 向监控中心发出报警讯号，通报异常信息，直到监控人员接触报警后才停止发送 GPS 信息。 当有

28、报警信息时，报警信息就会出现在列表中。报警声音提示选中状态下，当有报警 信息时，警报铃声就会响起，直到取消选中报警声音提示或报警结束。 5.1 紧急报警紧急报警 当司机遇到紧急情况时，可以按下车载终端上的紧急报警按钮，此时平台将立即发出 车辆被劫报警提示。通过紧急报警窗口，可看到车辆上报的紧急报警的详细信息，同时可 以对该车辆进行解除报警、拍照、监听、跟踪等操作，如图所示。 5.2 超速报警超速报警 通过超速报警窗口，可看到车辆超速报警信息。点击“详情” ，可查看该报警详细信 息，如经纬度、速度等；点击“下发消息” ，可下发警示消息到车辆上，已提醒司机。 5.3 未结束报警未结束报警 通过未结

29、束报警窗口，可看到车辆上报且未结束的报警信息，点击“详情”,可查看经 纬度、速度等信息。 5.4 结束报警结束报警 通过结束报警窗口，可看到车辆上报且已经结束的报警信息，点击“详情”,可查看经 纬度、速度等信息。 6 广告发布广告发布 运营公司能够通过广告发布功能，管控客户信息，控制广告发 布方式，合理规划广告发布时间。 6.1 屏幕设置屏幕设置 对车辆的屏蔽内容进行参数以及其它参数的设置。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【广告发布】-【屏幕设置】 ，选择需要设置的车辆，点击查询， 根据需要可对车辆的“屏幕亮度” 、 “紧急报警内容” 、 “时间校正” 、 “屏幕初始化” 、 “清屏” 进行操

30、作。 6.2 新增广告新增广告 可新增广告信息。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【广告发布】-【新增广告】 ，点击新增，选择相应的客户名称， 填写相应的节目信息，如图 2 所示。 图 2 6.3 广告发布广告发布 新增广告后，可进行广告发布操作，关联需要播放广告的车辆。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【广告发布】-【广告发布】 ，输入查询条件，点击查询，在信 息栏列表中选中想要发布的广告信息，可根据需要修改广告内容以及播放时段等参数，选 择想要关联播放的车辆，点击应用。 6.4 升级控制升级控制 远程升级 LED 屏版本。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【广告发布】-【升级控制】 ，选择需要升

31、级的车辆，点击查询， 根据需要可查询之前的版本升级情况，选择文件路径并填写版本名称，点击升级或应用。 6.5 客户管理客户管理 操作方法：操作方法：点击菜单栏【广告发布】-【统计】-【客户管理】 ，输入客户信息后，点 击应用；提交后的客户信息将出现在上方列表栏。 图 1 7 电召管理电召管理 乘客通过电话联系出租车管理平台提前预定出租车，而出租车 司机通过平台下发的乘客信息选择接单，有别于传统的乘客在路边 打车的接单方式。 7.1 新增订单新增订单 操作方法：操作方法：点击菜单栏【电召管理】-【新增订单】 ，输入乘客订单信息后，点击提交； 提交后的订单信息将出现在右上方列表栏；同时右下角的车辆

32、列表栏将显示选车区域内所 有车辆信息，如图 1 所示。 车辆收到订单信息后， “下发”按钮将变成灰色；司机抢答后，状态栏将显示为“已 抢答” ，同时“确认”按钮变亮；点击“确认” ，平台将下发乘客联系信息给车辆。 图 1 1：输入乘客姓名； 2：输入乘客人数； 3：输入乘客联系电话； 4：输入乘客起始地点；或者可通过 5、6 快速获取地址信息 5：通过信息点查询起始地点； 6：通过在地图上描点确认起始地点； 7：输入乘客目的地； 8：设置选车半径，以该值为半径，乘客起始点为圆心，形成选车区域，在该区域内的车将 自动显示在右侧车辆列表栏以供下发乘客信息； 9：默认视野即当前显示地图； 10：可选

33、择乘客所在城市； 11：点击下发，仅对该车辆下发订单信息； 12：如区域内有多辆车，可勾选多部车辆后，点击下发，订单信息将下发给已勾选的车辆。 7.2 订单进度订单进度 可查询订单进度并跟踪车辆。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【电召管理】-【订单进度】 ，输入查询条件，点击查询，符合 条件的订单信息将显示在右侧订单列表栏，如图 2 所示。 图 2 点击订单，可在订单进度栏看到该订单状态及历史信息。点击跟踪车辆，可在右侧地图中 实时监测车辆行驶路径。 7.3 订单回访订单回访 订单结束后，可联系用户回访满意度。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【电召管理】-【订单回访】 ，点击需要回访订单，选择

34、满意度、 电召结果及用户返回结果，点击应用。 7.4 黑名单黑名单 设置用户黑名单。 操作方法：操作方法：点击菜单栏【电召管理】-【黑名单】 ，用户类型选择“白名单” ，点击查 询；点击需要添加黑名单的号码，点击“添加黑名单” 。 8 报表报表 系统提供了多种报表统计功能，此功能方便了用户对车辆进行管理。 该模块菜单包括：车辆里程统计参数设置、车辆里程统计报表、车辆速度统计报表、 重车统计报表、派车管理、油盗报警统计报表、拍照次数统计、超时停车统计报表、人员 粗定位查询、车辆图片报表、特别报警报表、区域报警查询、用户操作日志查询、ACC 超 时时长报表、车辆掉线报表等功能。 注：系统存储距今三

35、个月的报表信息。 8.1 行车记录仪行车记录仪 若车载设备提供行车记录仪功能，则通过系统可以取到黑匣子中的行车数据，同时系 统也提供对车辆历史行车数据的查询。 操作方法：操作方法： 1、 选择“报表” “行车记录仪” 。 2、 对黑匣子中最近二十笔的数据进行读取。输入车牌号，点击“查询”即可对目标 车辆的黑匣子中的行车数据进行读取。该功能支持对查询结果进行数据导出。 8.2 车辆里程统计参数设置车辆里程统计参数设置 由于静态偏移、盲区、掉点等客观因素的存在，导致了里程统计有少许的误差。 该功能可以让用户根据自己的经验自行设置统计参数,如图 9.1 所示。一旦用户设置了 参数，在“车辆里程统计”

36、报表中统计里程时，统计出来的结果为：里程数值*参数值。 操作方法：操作方法： 1、选择“报表” “车辆里程统计参数设置” ，如图 9.1； 2、选中某辆车，点击“编辑” ，输入里程统计参数值； 3、设置完，点击“更新”即可。 例如：例如： 对车辆号为“闽167XX” ，点击“编辑”后，输入该辆车的统计参数值 1.05，再点击 “更新” 。此时，该辆车的里程=(里程数值*1.05)。 图 9.1 车辆里程统计参数设置图 8.3 车辆里程统计车辆里程统计报表报表 对车辆行驶里程进行统计，有多种统计形式，包括：按时间段统计、按天统计、按部 门按天统计以及按部门按时间段统计，且系统将统计结果统一输出为

37、一张 Excel 报表，用 户可以根据统计报表计算油费，非常方便。 注：系统存储距今三个月的报表信息。 操作方法：操作方法： 1、选择菜单“报表”“车辆里程统计报表” ，弹出车辆里程统计对话框，如图 9.2 所示； 2、对车辆里程统计对话框进行设置。 说明：说明：1、ACC 线作用：判断部分车辆是否处于启动状态。 2、当启用了 ACC 功能：系统根据 ACC 状态来统计里程。 3、统计出来的结果与“车辆里程统计参数值”有关。 1 选择查询方式 4 选择要查询的车辆 2 设置查询起始/结束时间 5 设置耗油量 3 选择要查询的公司 6 设置打印 图 9.2 车辆里程统计报表 8.4 车辆速度统计

38、车辆速度统计报表报表 操作方法：操作方法： 1、选择菜单“报表” “车辆速度统计报表” ，弹出车辆速度统计对话框，如图 9.3 所示。 2、用户依据“车辆所属公司” 、 “行驶速度” 、 “车牌号或手机号码” 、 “起始时间” 、 “结 束时间”等条件统计车辆行驶速度。 3、在车辆速度统计表中可翻阅统计表的“首页” 、 “上一页” 、 “下一页” 、 “末页”进行 结果查看。 1 选择车辆所属公司 4 设置查询起始/结束时间 2 设置行驶速度 5 设置打印 3 选择要查询的车辆 6 查看查询结果 图 9.3 车辆速度统计报表 8.5 拍照次数统计拍照次数统计 该功能可以统计用户所属的每辆车一天

39、或大于一天的拍照数量，便于监控中心管理。 操作方法：操作方法： 1、选择菜单“报表”“拍照次数统计” ，如图 9.6 所示，点击公司名称，等待查询 结果； 图 9.5 拍照次数统计 2在选中的集团下，还可依据用户、车牌号和天数等条件进行查询。 8.6 超时停车统计报表超时停车统计报表 考虑到静态漂移问题，用户根据自己经验设置车辆的停车时间和需要查询的时间段， 统计车辆在某地的超时停车时间段。 操作方法：操作方法： 1选择菜单“报表”- “超时停车统计报表” ，如图 9.6。 图 9.6 超时停车统计报表查询 2用户依据“车辆所属公司” 、 “车牌号” 、 “起始时间” 、 “结束时间” “停车

40、时间”等 条件统计超时停车车辆的相关信息。 8.7 车辆图片报表车辆图片报表 车辆图片报表用于对图传车辆上传的图片进行统一查询。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “车辆图片报表” ，如下图进入车辆图片报表窗口。 2用户依据“所属公司” 、 “车牌号” 、 “起始时间” 、 “结束时间”等条件查询出车辆在 指定时段内的图片。 8.8 区域报警查询区域报警查询 区域报警查询用于对车辆产生的区域/线路告警进行查询。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “区域报警查询” ，如下图进入区域报警查询窗口。 2用户依据“所属公司” 、 “车牌号” 、 “起始时间” 、 “结束时间”等

41、条件查询出车辆在 指定时段内的区域/线路告警记录。 8.9 ACC 超时时长报表超时时长报表 ACC 超时时长报表用于对车辆 ACC 掉线时长记录进行查询，同时可以对车辆进行 ACC 掉线超时时长设置。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “ACC 超时时长报表” ，如下图进入 ACC 超时时长报表窗口。 2用户依据“所属公司” 、 “车牌号” 、 “起始时间” 、 “结束时间”等条件查询出车辆 ACC 掉线超时时长记录。 3.在查询出的记录前勾选，点击“设置选定车辆” ，弹出如下图，在超时时长输入框中 填入参数值，点击确定完成设置。 4.直接点击“设置全部车辆” ，弹出如下图，在超

42、时时长输入框中填入参数值，点击确 定完成对所有车辆的设置。 8.10 车辆掉线报表车辆掉线报表 车辆掉线报表用于对车辆掉线后最后一次上线记录进行查询。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “车辆掉线报表” ，如下图进入车辆掉线报表窗口。 2用户依据“所属公司” 、 “起始时间” 、 “结束时间”等条件查询出车辆掉线后最后一次上 线记录。 8.11 司机信息维护司机信息维护 对当前用户下属车辆的司机信息进行维护。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “司机信息维护” ，如下图进入司机信息维护窗口。 2用户选择车辆后，可对车辆的司机信息进行新增、修改。 8.12 车辆转组终端销

43、户车辆转组终端销户 对当前用户下属车辆的司机信息进行维护。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “车辆转组终端销户” ，如下图进入车辆转组终端销户窗口。 2用户选择车辆后，可对车辆的司机信息进行车辆转组操作或终端销户操作。 8.13 超速驾驶汇总超速驾驶汇总 对当前用户下属车辆的超速驾驶汇总。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “超速驾驶汇总” ，如下图进入超速驾驶汇总窗口。 2.选择一辆车，选择查询条件，即可查询出该时间范围内，车辆的超速情况，可点击“轨 迹回放” ，查看时间段内车辆的历史行驶轨迹。 8.14 历史报警查询历史报警查询 对当前用户下属车辆的历史报警进行查询。 操作方法：操作方法： 1.选择菜单“报表”- “历史报警查询” ，如下图进入历史报警查询窗口。 2.选择一辆车，选择查询条件以及报警状态，即可查询出该时间范围内，车辆的报警情况。 8.15 报警信息统计报警信息统计 对当前用户下属车辆的报警信息统计。 操作方法