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文档简介

1、如何拥有良好的心态 张 晶 心态 简单地说,就是一个人的心理状态。 积极的心态 消极的心态 积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮;积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮; 消极的心态像月亮,初一十五不一样。消极的心态像月亮,初一十五不一样。 心态 心态 面对工作 面对生活 面对未来 面对工作 工作太无聊了(工作太无聊了( 既然意识到了,为何不做改变?既然意识到了,为何不做改变?) 工作制度中的要求太多了工作制度中的要求太多了 (真的多吗、自己都做到了吗?真的多吗、自己都做到了吗?) 我只拿这点工资我只拿这点工资 ,凭什么去做那么多工作,凭什么去做那么多工作 (工作难道就是钱吗?工作难道就是钱吗?) 我只

2、要对得起这份我只要对得起这份工资工资就行了,多一点我都不干。就行了,多一点我都不干。 (自我感觉良好,是吗自我感觉良好,是吗?) 我不过是在为我不过是在为别人别人打工打工(心态放正了吗?心态放正了吗?) 有什么了不起,我要是稍微用点功,肯定比她强得多(有什么了不起,我要是稍微用点功,肯定比她强得多(用功了吗?用功了吗?) 抱怨的根源 不满意-不满意源自于不接受。 抱怨实际上是在接受之前给自 己筑起了一道屏障:这事对我不公 平,这样的事情怎么能发生在我的 身上?我怎么能接受这样的事实? 所以我要去对别人诉说,要证明我 的无辜和委屈。其实,在抱怨的时 候,你已经失去了改变这件事情的 机会。 温水煮

3、青蛙效应 把青蛙放在 40-50 热水的锅里, 青蛙一时无法忍受, 立即跳出来跑掉了。 温水煮青蛙效应 把青蛙放在凉水锅里, 青蛙自由自在地在水里游。 然后在锅底下加热, 锅里的水温上升到50 时, 也未见青蛙跳出来,很奇怪。 继续加热,直到煮死, 青蛙也没有跳出这个热水锅。 锅外的人大感不解 而锅里的青蛙更是死不瞑目。 与其说是热水煮死了青蛙, 不如说是渐变中的惰性“煮”死了青蛙。 青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往 往容易引起人们的警觉,而易致人于死 地的却是在自我感觉良好的情况下,对 实际情况逐渐恶化,没有清醒的察觉。 青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化, 却因惰性和没有立即往外跳的迫切动

4、力, 最后被热水煮熟而不自知。 故事的哲理 导致消极心态的八大原因导致消极心态的八大原因 缺乏目标缺乏目标 害怕失败害怕失败 害怕被拒绝害怕被拒绝 埋怨与责怪埋怨与责怪 惰性惰性 做事半途而废做事半途而废 对未来悲观对未来悲观 好高骛远好高骛远 v令我们丧失机会令我们丧失机会 v令我们的希望破灭令我们的希望破灭 v限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥 v消耗掉我们消耗掉我们90%的精力的精力 v令我们失道寡助令我们失道寡助 v令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生 消极心态为什么使我们远离成功消极心态为什么使我们远离成功 积极心态 积极心态的力量 心态影响能力 心态影响生理 心态影响结果

5、 教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小教授说:你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小 桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点 水。水。顺利过桥顺利过桥 走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到, 桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 吓了一跳吓了一跳 教授问:现在你们谁敢走回来?教授问:现在你们谁敢走回来?没人敢走了没人敢走了 教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥教授说:你们要用心理暗示

6、,想象自己走在坚固的铁桥 上。上。只有三个人愿意尝试:只有三个人愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的第一个人颤颤巍巍,走的 时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持 不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓趴下了。不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓趴下了。 过桥实验 教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在 桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才 在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知 道有网我们早就过

7、去了,几个人哗啦哗啦都走道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走 过来了。过来了。 只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事? 这个人说,我担心网不结实。这个人说,我担心网不结实。 过桥实验 心态影响能力 这座桥本来不难走,可是桥下的鳄鱼造 成了心理威慑,于是,学生们就失去了 平静的心,慌了手脚。 面对同样的困难,心态好时,心静如水, 如走平地;心态不好时,心乱如麻,如 履薄冰。 死囚实验 教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死 囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方 式让你死,我们将把你

8、的血管割开,让你式让你死,我们将把你的血管割开,让你 的血滴尽而死。的血滴尽而死。 然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴 水声,教授说,这就是你的血在滴。水声,教授说,这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨 白,一副血滴尽的模样。白,一副血滴尽的模样。 心态影响生理 心态好,生理健康,能力增强; 心态不好,生理承受力差,造成身体伤 害,甚至失去生命。 u古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一 口棺材。口棺材。 u甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了;甲说,

9、真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了; u乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这 次一定能考上。次一定能考上。 u当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样, 结果乙考上了。结果乙考上了。 u回家以后他们都跟自己的夫人说,那口棺材可真回家以后他们都跟自己的夫人说,那口棺材可真 灵啊。灵啊。 秀才和棺材 心态影响结果 积极心态自我激励,思想和行为积极。 消极心态自我否定,思想和行为消极。 积极心态 我们能做到的: 停止抱怨 积极主动 换位思考 充满感恩 善于赞美 停止抱怨 紫手环的故事 紫手环最早是在不抱怨的世界

10、一书中 提到的,美国史上最著名的心灵导师之一威 尔鲍温,发起了一项不抱怨运动,邀请每 位参加者戴上一个特制的紫手环,只要一察 觉自己抱怨,就将手环换到另一只手上,以 此类推,直到这个手环能持续戴在同一只手 上21天为止。 积极主动 多听 多看 多想 多问 多交流 两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺,并且两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺,并且 拿同样的薪水。拿同样的薪水。 可是一段时间后,叫约翰的小伙子青云直上,而那可是一段时间后,叫约翰的小伙子青云直上,而那 个叫汤姆的却仍在原地踏步,汤姆很不满意老板的不公个叫汤姆的却仍在原地踏步,汤姆很不满意老板的不公 正待遇,终于有一天他到老板那

11、儿发牢骚了。老板一边正待遇,终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边 耐心地听着他的抱怨,一边在心里思考着怎样向他解释耐心地听着他的抱怨,一边在心里思考着怎样向他解释 清楚他和约翰之间的差别清楚他和约翰之间的差别。 “汤姆汤姆”老板开口说话了,老板开口说话了,“你今早到集市上去一下,你今早到集市上去一下, 看看今天早上有什么卖的。看看今天早上有什么卖的。” 汤姆从集市上回来向老板汇报说:汤姆从集市上回来向老板汇报说:“今早集市上只今早集市上只 有一个农民拉了一车土豆在卖。有一个农民拉了一车土豆在卖。” “有多少?有多少?”老板问。老板问。 汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老汤姆赶快戴

12、上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老 板一共板一共40袋土豆。袋土豆。 “价格是多少?价格是多少?” 汤姆又第三次跑到集上问来了价钱。汤姆又第三次跑到集上问来了价钱。 “好吧好吧”老板对他说,老板对他说,“现在请你坐到这把现在请你坐到这把 椅子上一句话也不要说,看看别人怎么做。椅子上一句话也不要说,看看别人怎么做。” 约翰很快就从集市上回来了,并汇报说,到约翰很快就从集市上回来了,并汇报说,到 现在为止只有一个农民在卖土豆,一共现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,袋, 价格是多少;土豆质量很不错,他还带回来一个价格是多少;土豆质量很不错,他还带回来一个 让老板看看。昨天那个农民铺子里的西红

13、柿卖得让老板看看。昨天那个农民铺子里的西红柿卖得 很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿 老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个 西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现 在正在外面等回话呢。在正在外面等回话呢。 此时老板转向了汤姆,说:此时老板转向了汤姆,说:“你现在肯定知你现在肯定知 道为什么约翰的工资比你高了吧?道为什么约翰的工资比你高了吧?” 从我出发,从我出发, 从从“要我做要我做”到到“我要做我要做”; 从从“要我学要我学”到到“我要学我要学”。

14、换位思考 你是你,我是我,你不是我,我不是你, 但你把我当成你,我把你当成我,这样就换了 位,再思考一下 一对夫妇坐车去游山,半途中下车。听说 后来车上其余的乘客没有走多远,就遇到了小 山崩塌,结果全部丧命。女人说:咱们真幸运, 下车下得及时。男人说:不,是由于咱们的下 车,车子停留,耽误了他们的行程。不然,就 不会在那个时刻恰巧经过山崩的地点了 换位思考的实质,就是设身处地为 他人着想,即想人所想,理解至上,人 与人之间少不了谅解,谅解是理解的一 个方面,也是一种宽容。任何人都有被 冒犯、被误解的时候,如果对此耿耿于 怀,心中就会有解不开的疙瘩,如果我 们能深入体察对方的内心世界 ,误解就

15、消除了。 换位思考 学会包容学会包容 多站在对方的位置想一想多站在对方的位置想一想 将心比心将心比心 很多的矛盾都会迎刃而解。很多的矛盾都会迎刃而解。 领导 同事 家长 身边人 充满感恩 发现美好 一次,美国总统富兰克林罗斯福他家不 幸被小偷偷走了很多东西。朋友怕难过,便进 行相劝安慰他。谁料,他给朋友回复了这样一 封信,表明了三种态度: “第一,这个小偷偷了东西,没有伤害人是 好事;第二,他只是偷走了部分东西,没有偷 全部的东西,是第二件好事;第三,最重要的, 他当小偷,不是我当小偷,这是更大的好事。” 感恩 遇到失败和不幸,不要一味抱怨,要勇 敢面对,发现美好 生活是一面镜子,你对它笑,它

16、也对你 笑;你对它哭,它也对你哭。 善于赞美 你扫的地真干净 某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被 人忽视,最被人看不起的角色,但就是这样一 个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小 偷进行了殊死搏斗。 事后,有人为他请功并问他的动机时,答 案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身 旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干 净。” 赞美的力量 打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善 意的赞许。 赞美具有力量,多说些称赞别人的话, 对方受到肯定和鼓励,对自己也是一种 积极的反馈。 你在为谁工作? 学校? 单位? 领导? 自己? 马斯洛需求层次理论 工作可以满足 (1)生理需要。最原始、最基本的需要

17、。他把人类的 生理需要作为需要层次的基础或根本,只有这一层次 的需要满足了,才会出现高层次的需要。 (2)安全的需要。当生理的需要得到一定满足之后, 安全需要就会随之而来。 (3)社交需要。归属和爱的需要。这种归属和爱的需 要包括对社交、归属和认可的需要,给予爱和得到爱 的需要。 (4)尊重的需要。马斯洛把尊重的需要分为两大类 自尊和来自他人的尊重。 (5)自我实现的需要。自我实现的需要是人的需要层 次结构中最高层次的需要。 案例 A老师在一家幼儿园工作了一年,由于不满意自己的工 作,他对朋友说:“我在幼儿园里的工资是最低的,园长也 不把我放在眼里,如果这样下去,总有一天辞职不干。” “你把幼

18、儿园授课技能都弄清楚了吗?做事的窍门完全弄 懂了吗?”他的朋友问他。 “还没有。” “君子报仇十年不晚!我建议你先静下心来,认认真真 的工作,把他们的工作技巧以及工作流程完全搞懂,甚至把 文件如何书写具体等细节都弄懂了之后,再一走了之,这样 做岂不是既出了气,又有收获吗?” A老师听了他朋友的建议,一改往日的散漫习惯,开始 认认真真的工作,甚至下班后还利用业余时间去学习一些知 识来充实自己的大脑。 一年后的小一年后的小A是怎样的呢?是怎样的呢? 一年以后 一年之后,那位朋友偶然遇到他。一年之后,那位朋友偶然遇到他。 “ “现在你大概学会了,可以准备拍桌子不干了吧?现在你大概学会了,可以准备拍桌

19、子不干了吧?” “ “可是我发现近半年来,园长对我刮目相看,最近可是我发现近半年来,园长对我刮目相看,最近 更是委以重任,又升职,又加薪。而且其他老师都开更是委以重任,又升职,又加薪。而且其他老师都开 始敬重我了。始敬重我了。” 1.1.为什么为什么A A老师后来受到了大家的敬重?老师后来受到了大家的敬重? 2.2.当初为什么园长不重视他呢?当初为什么园长不重视他呢? 3.3.我们从我们从A A老师的身上学到了什么?老师的身上学到了什么? 结论 人都离不开工作。工作不仅能赚人都离不开工作。工作不仅能赚取取养家糊口的养家糊口的 钱,从某种意义上来说,工作是为了自己。钱,从某种意义上来说,工作是为

20、了自己。 而小而小A A用一年的时间体会了一个人生哲理:只用一年的时间体会了一个人生哲理:只 有抱着有抱着“为自己工作为自己工作”的心态,承认并接受的心态,承认并接受 “为他人工作的同时,也在为自己工作为他人工作的同时,也在为自己工作”这个这个 人生理念,才能心平气和的将手中的工作做好,人生理念,才能心平气和的将手中的工作做好, 才能获得丰厚的物资报酬,才能获得丰厚的物资报酬,同時同時赢得他人的尊赢得他人的尊 重,实现自身的价值。重,实现自身的价值。 当你开始推卸责任,当你丧失了工作激情,当当你开始推卸责任,当你丧失了工作激情,当 你对工作产生了怨恨的时候,请暂停手中的工你对工作产生了怨恨的时

21、候,请暂停手中的工 作,静静反思一下一个简单而又包含着深刻人作,静静反思一下一个简单而又包含着深刻人 生意义的问题生意义的问题你在为谁工作你在为谁工作? ? 面对生活 解压 平衡 减压 人承受压力是有限的,如果任 由压力不断累积而不作处理,就像 是往气球不断充气一样,总有一天 会爆的。人也是一样,当压力积累 到一定程度的时候,就应该适当地 释放掉一些,好让自己喘口气。 减压方法 运动减压法 睡眠减压法 饮食减压法 音乐减压法 冥想减压法 环境减压法 平衡 分清角色重点,提高时间效率分清角色重点,提高时间效率 一位女经理人,她在家的时候,会主动和孩子在 一起,做游戏、讲故事。无论一个小时还是三个

22、小 时,她把注意力放在孩子身上,把工作放在一边。 到了公司,她抓紧每一秒,合理安排工作不闲聊。 她的工作需要团队的合作和执行,所以她会规划 好每件事的优先权,然后依次计划,并将自己的计 划安排和下属沟通,让他们了解自己的工作重点。 他们一旦遇到困难和疑惑,就知道在什么时候以什 么方式寻求她的支持和帮助。 经验之谈 分清角色,合理安排时间,也使大脑得 到休息。 角色虽有不同,但也有相通的东西,她 感觉一些在上班没有解决的问题,回家 休息后,解决方案在第二天就突然想起 来了。 面对未来 职业发展 人生目标 目标设定与分解 职业化七步曲职业化七步曲 1234567 融入团队融入团队 尊重职业尊重职业

23、 沟通之道沟通之道 把握机会把握机会 严以律已严以律已 设定目标设定目标 尊重自己尊重自己 为什么要设定目标? 你是否经常感到迷茫,不知道未来何去何从? 你是否经常感到时间太多,不知如何打发? 你是否经常对工作感到厌烦,而没有激情? 你是否经常感到自身欠缺太多,却又不知从何学起? 你是否经常三分钟热度,而无法坚持? 你是否. 哈佛大学关于目标与人生哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查:年的跟踪调查: 2525年目标追踪调查年目标追踪调查 27%60%10% 3% 没有目标没有目标 社会的最底层社会的最底层 目标模糊目标模糊 社会中下层社会中下层 有短期目标有短期目标 社会中上层社会中上层 有

24、长期目标有长期目标 社会顶尖成功人士社会顶尖成功人士 目标重要性 1.1.目标产生积极的心态。目标产生积极的心态。 2.2.目标使我们看清使命,产目标使我们看清使命,产生动力。生动力。 3.3.目标使我们确定生目标使我们确定生存的意义和价值。存的意义和价值。 4.4.目标使我们把重点从过程转到结果。目标使我们把重点从过程转到结果。 5.5.目标有助于我们分清轻重缓急、把握重点。目标有助于我们分清轻重缓急、把握重点。 6.6.目标使我们集中精力、把握现在。目标使我们集中精力、把握现在。 7.7.目标能提高激情、有助于事情进目标能提高激情、有助于事情进展。展。 8.8.目标产生信心、勇气和胆量。目标产生信心、勇气和胆量。 9.9.目标使人自我完善、永不停步。目标使人自我完善、永不停步。 自我了解 如果你还不清楚自己是个什么样的人, 那就做个练习: 写下20句“我是的人”,可以随意地 写,这是自我分析的过

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