员工手册内容

1、目 录a、新员工选聘流程一、计划、核准、批准、招聘 - 4页二、面试 - 4页三、报到 - 4页四、培训 - 5页五、试用 - 5页六、上岗 - 6页七、考核 - 6页八、转正 - 7页b、员工工作守则及行为规范一、员工工作守则 - 7页二、员工行为规范 - 7页 三、员工语言行为规范 - 8页c、考勤、休假及请假管理制度一、工作时间 - 8页二、迟到、早退 - 8页三、旷工 - 9页四、休假 - 9页1、法定假日（带薪） - 9页2、公休假 - 9页3、事假 - 10页4、病假 - 10页5、婚假 - 10页6、丧假 - 10页7、工伤 - 10页8、请假流程 - 11页五、考勤制度 - 1

2、2页六、加班规定 - 12页d、工资待遇一、工资标准 - 12页二、工资发放日期 - 12页三、工资发放保密制度 - 12页四、工资组成 - 13页五、工龄工资 - 13页e、员工奖惩制度一、奖励制度 - 13页（一）、年度销售冠军、特殊贡献、优秀员工、先进部门奖励 - 13页（二）、其他奖励 - 13页二、罚款制度 - 13页三、开除制度 - 14页四、罚款流程 - 14页f、人员调动与晋升、降免一、部门内部调整 - 15页二、部门外部调动 - 15页三、职务晋升、降免 - 15页g、福利一、 劳动保险 - 15页二、 带薪年假 - 15页三、住院慰问 - 16页四、生日福利 - 16页五、

3、员工优惠购买产品 - 16页h、离职与解聘一、试用期员工个人提出离职 - 16页二、转正员工个人提出解除劳动关系 - 16页三、离职员工的工作、物品交接 - 17页四、公司提出解除劳动关系 - 17页五、其他事宜 - 18页i、结 束一、落款 - 18页a、新员工选聘流程计划核准批准招聘面试报到培训试用-上岗-考核转正一、计划-核准-批准-招聘（一）营销系统由用人部门填写招聘计划表附件1，提报子公司总经理核准，子公司总经理批准后，交由人力资源部统一招聘经培训后上岗。（二）管理系统由用人部门填写招聘计划表附件1提报部门中心总经理核准，部门中心总经理批准后，交由人力资源部统一招聘培训上岗。二、面试

4、（一）所有求职人员在人力资源部领取职员资格申请表附件2，认真填写后由人力资源部经理进行初试。（二）初试合格后，由人力资源部经理安排与有关部门经理集体复试，根据面试评分表附件3的分数决定是否录用。（三）部门经理级以上人员应聘要经总经理或董事长复试。（四）复试合格后，通知应聘人员三天内等电话通知。（五）用人部门和人力资源部根据应聘人员填写表格所反映的情况进行背景调查。核实无误后，由人力资源部经理通知应聘人员到岗，并通知应带物品（详见下方）。三、报到（一）所有录用的新员工正式上班当日，先向人力资源部报到，并以其到人力资源部报到的日期起计培训出勤。（二）报到当天所有新员工须携带：1、一寸免冠彩色照片两

5、张。2、身份证、个人简历、学历证明、户口本等，特殊岗位还需提供相关证件，所有需要提供的证件必须是原件。（三）人力资源部验证，并将所有证件复印留存备查，证件原件返还员工本人，并填写职员入职登记表附件4，同时薪资部分报财务中心。（四）填写员工档案后，新员工在人力资源部的配合下做如下事项：1、录入考勤指纹。2、领取企业手册等相关资料。（五）新员工报到后，由人力资源部向新员工介绍公司的简介以及有关管理制度，并带其参观公司环境以及向老员工介绍等工作。（六）新员工办理完以上手续后，人力资源部人员领其到培训部，由培训部安排进行培训、学习。四、培训为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需

6、要和员工的表现选派优秀的员工参加厂家举办的培训或外出考察。员工的培训由培训部负责，分为职前培训、在职培训、专业培训三种。（一）职前培训：1、 公司简介、员工手册、管理制度、工作流程等的学习；2、 企业文化知识的学习；3、 工作要求、工作程序、岗位职责的学习；4、 业务部门进行业务知识与技能的培训及考核。5、 相关知识扩展培训等，注：各科目培训结束后要进行考核，考核合格者继续学习，不合格者公司有权辞退。（二）在职培训：员工不断的学习本职技能，部门领导应随时施教，不断提高员工的能力，参加公司每年举办的冬、夏季内训和不定期的、业余的短期培训。（三）专业培训：视业务的需要，选派优秀的员工参加培训机构或

7、厂家的专业培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事或邀请专家学者来公司做专题培训。（四）重要说明：为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，凡参加重要项目培训的员工，需遵守下列条款：1、保密条款 对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息（包括软件、硬件），员工在培训后应立即交管理部统一保管；未经公司许可，员工不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。2、服务期条款 员工接受培训前要与公司签订培训协议，知晓并认同公司的有关培训规定。具体服务期规定如下： 员工每完成1个项目专业培训，其至少为公司服务一个服务期（从培训之日起）。细则见培训协议。3、赔偿标准条款 外派到厂家学习，费用

8、先行垫付，中途离职不予报销。员工接受培训后如未按照培训协议要求执行的，员工自行承担实际培训费用（实际学费+实际路费+实际补助）。 五、试用新员工均有3个月的试用期，如有能力强者在通过上岗考核后可以提前提出转正申请，经企管总监同意后予以提前转正。六、上岗（一）相关考核通过后，才能正式上岗。（二）新员工定岗后，由行政专员协助做以下事情：1、安排新员工量尺寸，订做工装，详见员工工装发放及管理规定附件5。2、发工牌。 3、做名片。4、大客户卡：员工转正后可以向公司申请领取大客户卡，如有特殊情况需要提前领取大客户卡的，经部门经理批准后可以提前领取。详见办公电话管理规定附件6。5、安排员工宿舍：公司为方便

9、、解决员工住宿问题，向员工提供集体宿舍，宿舍仅限本公司员工住宿，严禁携带外来人员进入。员工转正后即可申请，收取住宿押金100元，可以现金缴纳到财务中心或者从工资中扣除，员工离职时将全额无息退还。公司每月从员工的工资中扣除住宿管理费30元（包括水、电、物业、取暖等费）。详见员工宿舍管理规定附件7。七、考核职员的考核分为上岗考核、临时考核、年终考核、晋级考核、绩效考核。考核结果作为员工转正、晋升、晋级（降级）、奖金、罚款的依据。（一）上岗考核：第一次不及格者，给一次补考机会；如第二次仍不及格者，则予以劝退；（二）临时考核：不及格者第一次在大会上通报批评；如第二次不及格者，给予50元的罚款；第三次不

10、及格者，给予100元的罚款；第四次予以劝退。（三）年终考核不及格者，第一次给予50元的罚款；如第二次仍不及格给予100元的罚款；第三次予以劝退。八、转正（一）相关考核通过后，员工填写员工转正申请表附件8，经部门总监同意、人力资源部审核、企管总监批准后成为公司正式员工。（二）由人力资源部保存员工转正申请表备案，登记工龄等信息。并由人力资源部将员工转正申请表附件8下方的工资调整部分交给财务中心。b、员工工作守则及行为规范一、员工工作守则（一）员工要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。（二）树立服务意识，始终面向市场、面向加盟店,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所

11、值”的服务。（三）牢记“客户第一”的原则，主动、热情、周到的为客户服务，努力让客户满意。（四）员工要具备创新能力，通过训练与学习，使个人素质与公司发展保持同步。（五）讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命线。实行四小时复命制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复）。（六）要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。（七）具有坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难与挫折。（八）要善于协调、融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。（九）要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。（十）明确公司的奋斗目标和个人工作目标。二、员工行为规范（一）员工应

12、遵守公司一切规章制度。（二）员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。（三）员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。（四）员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。（五）职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。（六）职员不得损毁或非法侵占公司财物。（七）职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述。如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。（八）在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。（九）公司员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交

13、流心得。（十）遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节。三、员工语言行为规范（一）工作时间应化淡妆、保持头发整洁、保持工装整洁。（二）每天同事之间首次见面应主动问候，工作结束时应主动与同事道别。（三）在工作场合中，如遇到顾客或职位高的主管应主动让路、让座以示尊敬。（四）每一位员工都有接待来访客人的义务。接待客户要使用礼貌用语，做到谦虚、热情、耐心、周到，回答询问要及时、合理。（五）开会、学习、讨论期间，不可随意走动、私下讨论、喧哗及接听私人电话。如有特殊可先说“对不起”或“打扰一下”方可离开。（六）工作时间不可接待私人来访，不可私人占用公司电话。（七）严禁在办公室大声喧哗、打闹、吃零

14、食、从事私人活动。（八）同事之间，应互尊、互敬、友好相处，不谈论他人是非或隐私。（九）时刻保持办公区整洁，不得存放私人物品，爱护公司财物。c、考勤、休假及请假管理制度一、工作时间实行8小时工作制：（一）夏季（04月01日-10月31日）：早晨08：00-下午17：00为工作时间；中午12：00-13：00为午餐休息时间。（二）冬季（11月01日-03月31日）：早晨08：30-下午17：00为工作时间；中午12：00-13：00为午餐休息时间。 二、迟到、早退（一）员工应严格遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工；（二）每次迟到、早退时间在30分钟之内，罚款20元/次；每次迟到、早退时间在30分钟

15、至1小时之间，罚款50元/次；每次迟到、早退时间超过1小时按半天处理；当月内迟到、早退累计达3次者（包含3次）扣发全勤津贴50%，达5次者（含5次）扣发100%全勤津贴。（三）上班时间因公外出应请示主管，并做好外出登记，如有特殊事情临时外出需请假，否则按擅自脱岗处理。（四）当月迟到和早退共计5次，或全年迟到早退累计达到25次者，除按有关规定处罚外，取消该员工当年年终奖金的评定资格，用人部门有权将此员工退回人力资源部处理。三、旷工（一）下列情况均属于旷工（1） 未请假或请假未批准，不到单位上班；（2） 用不正当手段骗取、伪造休假证明；（3） 不服从工作调动，经教育仍不到岗；（4） 迟到超过1小时

16、，且未请假或不能向领导说明迟到正当理由；（5） 本制度及公司其它制度规定的属于旷工的情况。（二）旷工处罚（1）旷工达半日者，扣发当月全勤津贴。（2）旷工一天，除发当月全勤津贴，另扣发三天工资。（3）旷工两天，处以扣除工资50%的罚款。（4）员工一年内累计旷工达两天者，除按有关规定处罚外，取消该员工当年年终奖金的评定资格。（5） 当月连续旷工两天或月累计旷工三天以上（含三天）者，公司有权开除。四、休假假期管理是为严格劳动制度，加强对公司员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定：（一）法定假日（带薪） 元旦（1天）、 清明（1天）、 端午节（1天）、 五一（1天）、中秋（1天）、 国庆

17、（3天）、 春节（3天） 共计11天。（二）公休假公司员工每周1天公休；市场人员可根据工作实情安排休息，原则上不可利用外出时间休息。其他人员在确保不耽误运转的情况下进行串休。（三）事假（1）员工在工作期间确有私事要处理,可以申请事假，填写休假申请表附件9，经批准签字后，交人力资源部备案，方可休假，事假无薪。（2）事假审批权限：员工申请事假2天以内（含2天）的，营销系统由总监审批，管理系统由部门经理审批； 3天以上（含3天）的，管理系统由总监批准，营销系统由子公司总经理审批。最后报人力资源部备案。（3）一个月内请事假（法定假除外）累计达3天（含3天）扣发全勤津贴50%；一个月请事假（法定假除外）

18、累计达5天（含5天）扣发100全勤津贴。（4）员工连续两个月内每月事假达5天，或一年内事假达21天者，取消该员工参加公司年终奖金评定资格或年终分红，且用人部门有权将此员工退回人力资源部，特殊情况特殊处理。每月事假3天（不含）以上5天（含）以下者，取消当月提成的50%；每月事假5天（不含）以上者，取消当月提成、业绩工资和工龄工资。（四）病假（1）员工因病不能上班，可以申请病假，填写休假申请表附件9，附带病例。经批准签字后，交人力资源部备案，方可休假，病假无薪，特殊情况特殊处理。（2）病假审批权限：同事假审批权限，最后报人力资源部备案。（3）员工一月内病假达10天，或一年内病假达30天者，取消该员

19、工参加公司年终奖金评定资格或年终分红，且用人部门有权将此员工退回人力资源部。每月病假5天（含）以上8天（不含）以下者，取消当月提成的50%；每月病假8天（含）以上者，取消当月提成、业绩工资和工龄工资。（五）婚假（1）员工结婚根据法律规定给予婚假3天；（2）员工晚婚（男25周岁以上，女22周岁以上），可享受7天晚婚假（含3天法定婚假）。（3）再婚只享受婚假3天，不再享受晚婚假。（4）婚假期间工资照发，婚假不能分段使用，申请时需提供结婚证复印件。（5）子女结婚可请假3天，其中带薪一天，不影响全勤津贴。（6）婚假包括除国家法定假日外的休息日。(六)丧假（1）员工的直系亲属（父母、配偶、子女），以及岳

20、父母或公婆去世时，可请3天丧假，带薪。（2）丧假不包括来往路途所需时间，不影响全勤津贴。（七）工伤 员工因工负伤，持医院诊断证明并经公司确认，可休工伤假，工伤假及休期间工资参照国家相关规定处理。（八）请假流程（1）员工公休假、事假、病假、婚假、丧假均需提前填写休假申请表附件9，并由领导审批后交至人力资源部予以记假。特殊情况需发短信提前请假，休假申请表后补，但必须经总监以上人员短信确认同意。（2）严禁以短信方式请“霸王假”，否则以旷工论处。（3）营销系统事、病假审批程序及权限假 别细 目程 序批 准 人事 假一般员工填休假申请表2天以内（含2天），由总监审批；3天以上，由子公司总经理审批。经理级

21、员工病 假一般员工凭有效病例证明，填休假申请表2天以内（含2天），由总监审批；3天以上，由子公司总经理审批。经理级员工（4）管理系统事、病假审批程序及权限。细 目程 序批 准 人假 别细 目程 序批 准 人事 假一般员工填休假申请表2天以内（含2天），由部门经理审批；3天以上，由总监审批。经理级员工由总监审批。病 假一般员工凭有效病例证明，填休假申请表2天以内（含2天），由部门经理审批；3天以上，由总监审批。经理级员工由总监审批。（5）其他休假审批程序及权限。假 别细 目程 序批 准 人公休假全体员工人力资源部、行政部发通知按通知执行。婚 假凭结婚证填休假申请表由中心总监或子公司总经理审批。丧

22、 假填休假申请表由中心总监或子公司总经理审批。工伤假凭有效证明，填休假申请表总经理审批。总监级员工任何休假，需填休假申请表后，由上级领导批准。五、考勤制度（一）全天考勤时间：夏天早8：00之前、冬天早8:30之前，下午17：00之后。（二）半天考勤时间：上午 夏天8:00之前12：00之后；冬天8：30之前12:00之后。 下午 13：00之前17：00之后。（三）员工每天在公司上下班早、中、晚考勤次数为4次（哈尔滨打卡3次）。（四）员工上班未指纹签到并未参加晨会者按事假处理；因机器故障等特殊原因未能录入指纹的要及时向人力资源部报告，并填写员工打卡证明附件10交至人力资源部。（五）在公司的员工

23、每天必须参加晨会，晨会未到者按迟到处理，如有特殊原因需要有部门经理签字的书面证明。（六）市场开发及美导人员所填票据日期必须与公司指纹签到日期相符，不相符者，不论任何原因，罚款50元/次。六、加班规定（一）员工应充分利用8小时工作时间，提高工作效率，严格控制加班，确实因工作需要而加班的应经部门经理批准，否则不予记加班。（二）公司统一要求的加班，所有员工均应无条件服从，否则按旷工处罚。（三）加班时要按规定时间打卡签到，否则按有关规定处罚。（四）按实际加班时间在当月给予同等时间的串休，不允许跨月串休。（五）员工在当月不能串休的，可在当月按本人日均基本工资计发加班补助。e、员工奖惩制度一、奖励制度（一

24、）年度销售冠军、特殊贡献、优秀员工、先进部门奖励由企管中心和行政中心每年进行综合考评决定，以奖金、奖品、证书、旅游、休假、培训等方式予以兑现（若因工作需要不能参加旅游，可保留下次旅游的资格）。（二）、其他奖励：公司对以下情形之一者，根据不同情况给予口头表扬或不同程度的奖励1、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；2、业绩突出，为公司带来明显效益者；3、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议并给公司带来明显效益者；4、在某一方面表现突出，足以为公司楷模者；5、各种考核成绩优异者；6、收到客户表扬信者。7、为集团杂志、报纸投稿并被采纳者均有奖品或奖金奖励，具体详见企划部相关文件。8、为公司吸

25、纳人才，员工介绍进入的新员工，被公司转正录用后，奖励该员工（介绍人）“伯乐奖金”。无经验者300元/人，有经验者500元/人，特殊职位例外。员工上报至人力资源部，审定后兑现奖金。二、 罚款制度为规范员工工作态度制定本公司守则，如有违反按以下标准罚款，罚没款项将计入公司“爱心基金”由人力资源部进行管理分配，罚没款由财务中心开具收据。违反公司守则罚款标准：1、闲聊天、吵闹、吃早餐、吃零食者; 50元/次2、无故脱离岗位者; 50元/次3、长时间打私人电话闲聊天者； 50元/次 4、工作时间玩游戏者、上网看小说、看电影等； 100元/次5、上班时间接待亲友或办私事者； 50元/次6、开会、学习期间未

26、经允许随意走动、私下聊天、喧哗及接听私人电话者 50元/次7、员工之间说脏话、发生争吵者； 50元/次8、严禁在办公室内吸烟，禁止工作时间化妆； 50元/次9、不配合同事或上级领导工作者； 50元/次10、破坏公司环境卫生者（乱丢垃圾、乱扔烟头、随地吐痰）； 50元/次11、个人办公桌面和周围环境脏乱者； 50元/次12、未按公司规定统一着装者； 100元/次13、破坏公司财物者，视实际情况处以： 50500元罚款14、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者； 500元/次（视情节严重者将追究其个人责任或开除）15、与客户、美容师、终端顾客发生争吵者； 100元/次16、私自使用公

27、司产品者； 100元/次17、下店培训、店销不穿工服者； 100元/次18、美容导师下店在工作时间接打私人电话或常发信息受到投诉者； 50元/次19、美容导师下店迟到、早退受到投诉者； 100元/次20、美容导师下店擅自使用美容院产品受到投诉者； 100元/次21、美导代店家订货者； 100元/次三、开除制度1、兼做其它公司产品或业务者； 罚款500元，并开除2、在公司内部员工之间动手打架者； 罚款500元，并开除3、在市场工作时，私自休息且回公司正常填写旅差补助者； 罚款500元，并开除4、从公司购买产品后私自向美容院售卖产品者； 罚款1000元，并开除5、在公司加盟店私自售卖非公司经营产品

28、赚取私利者； 罚款1000元，并开除6、采购物品收取回扣或赚取中间差价者，补回差价； 罚款500元，并开除7、窃取、泄露公司经营、财务、人事、技术等机密者； 罚款 500元，并开除8、严重损害公司利益、盗取公司客户信息、利用职务之便 内部挖人者； 罚款1000元，并开除8、偷盗公司员工财产、公司财产者； 罚款 500元，并开除9、市场人员，在市场期间酗酒滋事严重影响公司形象者； 罚款 1000元，并开除10、公司员工不得与内部员工谈恋爱，违反者； 罚款 500元，并开除 凡违反以上条款者，公司给予开除处理。公司开除的员工不再享有公司年终分红与年终奖金评定资格。四、罚款流程（一）部门内部处罚：部

29、门内部员工违反公司规定由部门或子公司负责人核实处罚，填写员工处罚提报单附件11，由部门或子公司负责人与被处罚员工进行沟通教育，并在处罚提报单上签字确认，部门或子公司负责人签字写清缘由后报备人资部，有人资部审核罚款缘由充分后在执行。罚款以现金形式上交至部门或子公司负责人，由部门或子公司负责人合理用于团队建设，罚款上限金额为1000元。（二）跨部门处罚：监督稽查人员填写员工处罚提报单附件11，交至当事部门或子公司负责人核实确认。罚款以现金形式上交至部门或子公司负责人，由部门或子公司负责人合理用于团队建设，罚款上限金额为1000元。(三) 处罚及提报人：各中心总监、部门经理、子公司总经理、分公司总监

30、。f、人员调动与晋升、降免公司可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据个人意愿申请在公司各部门之间调动。员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况。一、部门内部调整是指员工在本部门内的岗位变动。由各部门经理根据实际情况，经考核后给予安排，并交人力资源部存档。二、部门外部调动是指员工在公司内部各部门之间的调动。经考核后，拟调入部门须填写员工职务调动表附件12，由所涉及部门的主管签字同意、报企管总监批准后，交人力资源部存档。三、职务晋升、降免员工职务晋升或职务降免的，由主管领导或人力资源部提出建议，用人部门、人力资源部、行政中心组织考察，报企管总监或总经理批准后执行。员工职位调动需填

31、写员工职务调动表附件12。g、福 利一、劳动保险按公司现行的保险规定，原则上新员工进公司满一年以上可申请办理劳动保险；对于工作稳定、贡献突出者可提前申请、部门领导鉴定、报人力资源部审批。对于特招人员除外。二、带薪年假1、按国家相关规定，连续在公司工作满1整年以上的员工享有年休假。2、员工年休假核算时间按转正之日起开始计算。3、员工连续在公司工作110年（含1年，不含10年），可休3天年休假；工作1020年（含10年，不含20年），可休5天年休假；工作20年以上（含20年），可休10天年休假。4、员工休年休假应根据公司实际情况，事先填写休假申请表附件9，经部门经理和总经理同意并签字后方可休假。未

32、经同意擅自休年休假的，按旷工处理。5、年休假按员工基本工资发放工资。6、员工因公未能休年休假的，按员工基本工资计发补助。7、年休假不可跨年度使用。8、重要岗位的员工（含中高层）不得在公司忙时或人员紧张时休假；不得因休假而贻误工作，必须在休假前做好一切安排，保证该岗位和部门工作正常运作。三、住院慰问 员工住院期间，视具体情况由人力资源部部组织人员慰问。四、生日福利员工生日当天可享有由人力资源部发出的，不同价值的生日礼物及慰问。五、员工优惠购买产品1、员工购买产品必须是自用;2. 员工购买公司内品牌均享有相关指定折位：各个品牌详见行政中心统一的员工购买折位；3、员工购买产品每季度不应超过 2000

33、 元产品，所购买产品严禁转卖于加盟店或顾客，一经发现，按（e-三-4）条款处理；4、员工购买产品时间在下午4：00之后；5、员工所购买产品均一律开封；6、员工购买产品由行政客服专人开票,行政总监和子公司总经理签字方可生效。h、离职与解聘一、试用期员工个人提出离职1、个人离职需至少提前一周向人力资源部提交员工离职汇签表附表13。2、按相应规定流程进行工作、物品交接和审批，最后报企管总监批准。3、办理完工作、物品交接和各项手续后，根据人力资源部开具的出勤统计和各项补助补贴，结算工资和其他费用。4、员工在办完所有离职手续后，于离职后第三个月（含离职当月）的发薪日到公司领取应发工资和其他费用。二、转正

34、员工个人提出解除劳动关系1、个人离职须提前三十天提出书面申请。2、个人离职未提前三十天提出书面通知而强行离职的，离职员工需交纳2000元作为离职代通知金。否则，公司将从该员工相应工资或费用中扣除。3、员工提出离职申请后，到人力资源部填写员工离职汇签表附表13，经部门经理同意后，按规定流程进行工作、物品交接和审批，最后报企管总监批准。4、办理完工作、物品交接和各项手续后，根据人力资源部开具的出勤统计和各项补助补贴，结算工资和其他费用。5、人力资源部办理人事档案及社会保险关系的转接工作。6、员工在办完所有离职手续后，于离职后第三个月（含离职当月）的发薪日到公司领取应发工资和其他费用。三、离职员工的

35、工作、物品交接1、所有工作交接必须实行人与人、面对面的交接；2、售后服务部人员的店务交接，必须是人带人到店内实地交接；3、所有工作交接必须以书面形式汇报交接结果，且交接双方必须签字，否则视为工作未交接完全，不能办理离职手续；4、离职员工未按公司规定进行工作交接的，公司停止办理离职手续不予以结算薪资，并视情节给予5001000元处罚；5、员工离职时，必须第一时间将公司大客户卡和客户资料全部无遗漏上交，否则视为物品未完全交接，不能办理离职手续，且按100元/天对即将离职人员进行罚款。四、公司提出解除劳动关系（一）解除条件1、个人绩效考核不佳的。2、因公司组织结构、经营业务调整、经营亏损等原因造成必

36、须裁减人员的。3、根据劳动合同中相关条例要求达成解除合同条件的。4、因病或工伤，超过规定的休养期，仍不能胜任公司安排岗位工作的。（二）离职程序公司提出解除劳动关系的，公司须向员工下发解聘通知书附件14，公司对试用期内不合格员工可以随时提出解除劳动关系。1、部门经理填写解聘通知书附件14，提出解除理由及意见，报人力资源部经审核后上报集团总经理审批。2、部门经理配合员工工作交接，履行相关交接手续。3、员工离职必须按公司规定做好工作交接，归还公司物品、欠款等。员工不按公司规定离职，调离中对公司造成经济损失的，应依法承担赔偿责任，情节严重者将追究法律责任。4、公司辞退员工在办完所有离职手续后，于离职后

37、第三个月的发薪日到公司领取应发工资和其他费用。五、其他事宜1、公司按规定结清员工在公司的工资和其他费用，工资结算日以员工正式离开公司之日为准。2、员工提出离职申请到离开公司期间，应按公司规定正常上班，对此期间不能到岗上班的，按公司有关规定处罚。3、离职人员住寝者须在离开公司当日在同寝人员陪同下，搬出寝室，如延期或擅自一人搬出寝室，抵押金不予返还。i、结 束本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整和补充；更多详细内容详见相关规定，如发生冲突无条件按本制度执行；本制度解释权归集团企管中心所有；自二o一二年一月一日起执行 。 芇芅薀羇羇蒀蒆羇聿芃螅肆膂葿蚁肅芄节薇肄羃蒇蒃肃膆芀袂肂芈薅螈肁莀莈蚄肁

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