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文档简介
1、快捷酒店工作计划快捷酒店工作计划 篇一: 连锁酒店工作计划草案 酒店工作计划(初稿) 一、内部整顿 1)潜在问题解决 1.酒店卫生落实 酒店大厅卫生负责 客房细节卫生整顿 2.安防落实 客房安全(建议增设防盗窗,以顾客角度而言。顾客需要的是一个安全,卫生,有好的酒店) 3.员工所提意见 设立员工柜。房务人员休息区(指定) 4.地毯问题(烟头) 到广告店制作指示牌,提示烟头勿丢地毯。否则后期维护麻烦。 5.工程维护(玻璃,维修房,锅炉) 酒店有几处玻璃碎裂,督促工程人员更换。 维修房问题跟进落实,争取尽早进入营业状态。 锅炉维护(烧油,检查) 2)人员架构 3)制度落实 制度的落实尤为重要,否则
2、没有执行力的制度就等于一纸空文。若本人上岗,将逐步落实完善总部所定制度,充分体现a家连锁酒店文化理念。 4)物料整顿管理(6s 6t) 布草清点整理计划 商品清点整理计划 5)培训计划 服务专业知识与实操 房务知识与实操 应急逃生知识与实操 电脑知识与实操 6)岗位分工 岗位工作职责 管理组(人事 日常维护 仓储采购 排班 培训) 7)招聘计划 年度 季度 月度 建议: 1.增设员工柜,供员工存放私人物品。 2. 3.市场营销 1)现有客源维护 针对现有客源建立客户档案,增设顾客顾访调查。依据顾客所提出的意见与建议做出改进。 2)潜在客户挖掘 1.公司,单位出差客户签订协议价 2.旅行社等建立
3、联盟 3.周边餐饮业,娱乐业建立联盟 4.公交车,车站等交通点宣传广告 5.凌晨房价签售 2)针对性营销活动 1.短期活动。如,初期的体验活动。以优惠的价格吸引顾客,周期相对较短。 2.季节性活动。针对淡季的一些营销计划 3.不定性回馈活动,也是一种考察方式。邀请神秘顾客免费或者优惠入住,对酒店各项进行评比。 篇二: 快捷酒店201x年总店年工作计划 福乐家快捷酒店201x年总店年工作计划 龙年迎新春、新年新气象、新年新起点、201x年已落幕,201x的序幕已精彩展现。在总结去年的工作后,拟定201x全年工作计划,以便扬长避短、奋发进取,在新的一年中努力争创佳绩,充满激情去迎接新的挑战。 本年
4、度的工作目标: 一、经营目标(总目标、分目标): 1、总年度目标: 营业额 275万元; 分月目标: 1月份 营业额 16万元;2月份 营业额 21万元 3月份 营业额 22万元;4月份 营业额 23万元 5月份 营业额 25万元;6月份 营业额 22万元 7月份 营业额 23万元;8月份 营业额 23万元 9月份 营业额 24万元;10月份 营业额 25万元 11月份 营业额 25万元;12月份 营业额 26万元 营销目标: 根据目前酒店情况,首先倡导树立“以市场为先导、以销售为龙头的思想”。为了更好开展销售工作。 1、协议、团队的签订全年200家,稳定客源对淡季起一定支撑作用。 2、大力推
5、行普卡,普卡房价138/间148/间,符合酒店现在的市场定位又增加了大量的会员,稳定客户群。 3、开发网络、单页、司机回扣持续发放。 4、旅游旺季与旅行社协商共赢合作方式。 5、对“五一”“十一”“圣诞节”等特殊节日进行市场调研制订促销方案。 6、通过信息平台了解周边院校动态合理调动房价。 7、增加宣传活动,加强宣传力度,提高市场知名度,可先从公益活动入手。 二、内部管理目标: 前台内部管理: 1、前台物品管理: (1)房卡、备用金、小商品、租借物品的管理(伞、万能充、总店吹风机)及店内营销活动的落实(特价房及普卡的免费办理) a.房卡保障前台75张 b.备用金必须保障五千,无备用金挂账现象并
6、晚班交接班完第一时间放入保险箱。保持账目清晰。 c.小商品及时向办公室配置、无挂账现象 d.雨伞: 15把、万能充: 五个、吹风机: 5个 2.前台各项标准的统一形象标准、服务标准 (1)形象标准: a.管理层人员、收银员、保安的形象。当班人员必须按酒店规定着装,长发者按要求梳理发型,穿黑色(颜色深)的皮鞋,(托鞋、凉鞋、彩色等不可穿)。 b.客寄存物品及前台物品的摆放 c.前台人员在前台必须保持良好的仪态,不准趴在吧台,或是在前台打闹、聊天。 (2)服务意识的提升及业务技能的提高: a.收银员的对客用语及预订、接听电话用语必须按规定去执行。要做到进店有迎声,出店有送声,见面有招呼声。 b.保
7、安对客的基本用语要时刻牢记。您好常挂嘴边。 c.在对客服务时,必须保持站立、微笑服务。(任何人不得以任何借口坐立服务) d.不可在前台嘻笑,接听私人电话,喝水等。 e.自我充实、加强业务的培训。 3.卫生标准及节能降耗 (1)卫生标准 a.日常维护到位,保持大厅的清洁明亮,及总店隔壁水房的整理,停车场卫生等。 b.每周五进行大扫除: 玻璃门的整体擦拭,商品柜及冰箱的清洁,商品的更换,死角卫生的处理。 c.收银员交接班卫生要坚持,值班经理做好监督,3468车内外卫生要定期清洗,保持每日干净。 (2)前台节能降耗 a.前台各种灯的正确开关时间,每日值班经理做好监督检查工作。 b.前台各类设备的保管
8、及正确使用,如需维修及时上报,避免影响前台正常运营。 c.空调的正确使用,(高于30度低于-3度) d.每日早餐的订制,需量化,精致,切不可敷衍了事。值班经理做好定期抽查其有无意见或客诉现象,并加以改进。 4.登统计的规范 a、房态表、日营业表、班结报表的打印、帐袋、报销单据的填写规范 等。 b、保安各种巡示表、出车记录、公里数的交接填写及落实。做好两店之间客源的输送工作。 c、前台各交接班本、出借物品本的填写及考勤记录(请假条、病历、换班审请等) 5.各项会议的规范及客存物品的管理 a、各周会会议质量的提高,加强会议的效果。增强防火防盗的意识。 b、客存物品的正确存放流程。 客房内部管理:
9、1、布草的数量及洗涤质量的管理 a每天做到不丢失布草,不得私自用布草它用,认真填写布草质量跟踪表、问题严重者及时上报上级不要怕承担责任。 b赔偿过的布草人及时上交领班,不可私自处理。 2、客房计划卫生落实及节能降耗 a保质保量完成房间细节卫生及计划卫生,做到自己检查、领班普查、当班经理抽查。 b各种灯的正确开关时间,如需维修及时上报,不可做工作时间内无关的事情(看电视、吹空调午睡) 3、仓库物品领取的规范及盘存制度的执行。 4、自助早餐的质量提高、员工餐的质量提高。 二、人员安排: 店长(1名)、运营经理(1名)、外部销售代表(1名)、前台资深(2名)、前台收银员(3名)保安兼司机(2名)、维
10、修工(1名)、客房领班(1名)、客房服务员(5-6名)、厨房及餐厅(2-3名) 现急需招聘的人员: 销售代表(1名)、资深收银员(1名) 201x年总店将对前台、客房员工根据每日的工作质量、工作业绩及执行力做出评估(以日表格形式体现),通过制度的完善奖优罚劣,员工的工资与业绩各表现直接挂钩(体现在工资的浮动上)有效提高员工的工作积极性和能动性,提高主人翁责任感,加强店兴我荣、店衰我耻的意识。 篇三: 201x年酒店工作计划 自然天城201x年工作计划 一、201x年业绩任务: (快捷酒店工作计划) 二、任务落实方法: 1、加强菜品质量稳中提升。在稳定菜品质量的基础上狠抓菜品口味与感度,并不断变
11、化求新,提升菜品的新靓度,不断推出新菜品,逐渐打造一部自然天城的特色菜,形成自然天城独特风格菜品,来带动整体消费。 2、严抓卫生管理。重点是抓用餐环境卫生、餐桌餐具卫生、服务人员个人卫生、 空气质量等。卫生是基础,狠抓、严管、勤检查 (从各级的工作计划中体现,勤检查无空白) 。对环境卫生和员工整体形象卫生,严格要求,从而提升酒店的整体团队气质,给客人一种舒适的就餐环境。对每个角落、部门区域的卫生从表面到死角彻底的清理,给客人干净整沾的就餐环境。卫生范围要扩大,更要关注餐前、餐中与餐后 (巡台与执行) 。 3、加大员工培训力度,提升服务标准。从服务上来着手管理对现状的基层服务员,有14的服务员服
12、务行业的职业道德有待提高,故对所有员工进行一次整体强化培训。培训主要针对三个方面着手, 一、先从服务员应具备的职业道德和具备要求进行培训; 二、从服务技能进行培训a六人技能b服务流程c服务细则d岗位职责; 三、从菜品知识对服务人员进行培训。同时也要严抓管理人员带对工作的认真和执行力,从简单的事情开始做“讲给员工听、做给员工看、带着员工干、员工干完我来看”。 4、做好人力资源储备工作并设立考核体系。每季度进行一次大规模的人员招聘活动,建立企业人才库,并定期予以更新。同时建立有效的末尾淘汰考核体系,对于评比最差的员工予以辞退,并能及时增补新的员工。 5、加强餐饮整体餐饮文化建设,和环境文化包装建设
13、。特别是向顾客推广绿色健康的特色自然天城理念。 6、加强细节管理,提升整体素质与水平,给客人以满意而惊喜的服务,使客人感觉到尊贵、重视的感觉。注重细节(有声)服务。首先做好迎宾工作,这个第一印象给客人带来的效果不一般。其次做好全程的服务流程,客户每一次用餐时,管理层1一一2次的上前问候。配置合体的工作制服,严抓员工仪容仪表,有声服务,倒茶水、斟酒、换骨碟、分菜换骨碟,拉椅让座,迎宾送客,工作认真到位。 7、加强营销推广的力度,加人品牌宣传投入,提升在消费者心日中的知名度,对长期发展、良性发展提供保障。 8、优化产品的结构,调整产品定位,重视宴席标准餐的推销。 9、加强外菜学习的力度,不断不能提
14、升管理、经营菜品的创新。 10、加强员工团队的建设与稳定,保证菜品与服务质量稳定中不断上升。 1 1、提高豪包服务档次,从硬件环境上豪包应该给客人不同感受的服务,从服务员培训后挑出服务技能过硬、态度好的服务人员定岗到豪包,提高豪包的营业额。 对豪包消费的客人有要求和标准(例: 不能自带酒水、有最低消费标准)。 1 2、提高包间档次,对硬件设施的进行合理改造与完善 。 详表如下: (预算合计费川为19930元) a: 999包间变更为高靠背古式椅16把,预计: 16x340=5440 b: 666包间变更为高靠背时尚斜肩椅24把,预计: 24x260=6240 c: 888包间变更为 9(坐扶手
15、椅14把,预计: 14x300=4200 d: 99 9、66 6、888二个包间与208一一209,2个包间根据调风格调整桌布,台裙颜 色,达到新颖时尚有活力的标准。 预计费川: 台布: 10张x60=600元 台裙: 10张x45=450元 e: 二楼与一楼的包间口布全部大厅使用,包间99 9、66 6、88 8、20 8、209改为盘花,其余包间增加新的口布。 预计费川: 3000元 核心入: 水包建设预算合计费用12400元 a: 博古架: 2600元 b: 茶艺台、茶只: 750元 c: 餐桌: 1500x2=3000元 d: 煸油玻璃: 350x3=1050元 e: 其他装饰: 2
16、01x元 f: 红酒架: 3000元。 1 3、每季美食节活动,推出第一季度素食美食文化节、推出第二季度江河鮰鱼美食文化节,推出第三季度豆腐美食节文化暨名师、人师献艺美味汇文化竹,推出第四季度。饮食,保健绿色时尚美食宴会节。 1 4、假期销售特别销售活动。首先假期前策划为期一月的风味美食活动。其次假期对旅行社走访推销、刚为假期是旅游旺季,策划一些地方风味宴及菜品来补充营业额。 1 5、建立客户档案,记住客人单位和姓名,每一次必须称呼客人,让他们有回家的感觉。同时要记住客人的爱好与禁忌及就餐习惯等,尽可能多获取客户相关信息。 1 6、及时进行满意度调查和处理客户投诉。每桌关注菜单安排,关心客户满
17、意度,严抓客户投诉,要求每位管理人员跟进一到二桌主要顾客用餐。 1 7、定期与不定的访问和问候。每周日访问二至五位老客户,发展一位新客户,建立和完善客户档案资源共享。老客户生日,传统节日等都安排合理的问候,必 要时应予以登门拜访。 1 8、把无形的服务转化成有形的产品来售卖, (真诚、真心的态度就是良品)。 1 9、注意各个环节中的团队协作,无裂缝配合,给客户提供无裂缝服务。 20、营销提升及极致。技术处理数据 (分析每日报、周报、月报) ;管理发生数据 (画山曲线,找山异同);营销新数据 (数据于标准了提升点);经营最高数据 (强再强) 。 2 1、做足新五项管理: 团队建设一一培训 (拉练
18、,每月一周)(一切为了打赢) ; 激励一一培养”冠年”气质(学习崇拜门己) ;营运标准建立: 与检查一一存在问题与解决方法(q、s、c、检查);绩效考核一一分解日标、督导过程一一监督考核(业绩进度助力);提升业绩一一起点是历史高点(稳步加强) 。 三、关于降低成本费用的方法: 1、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用的重要性的宣传,增强员上的效益意识并要求付之行动,依据制度加强控制。让节能降耗成为工作习惯。 2、制定费用开支规定、原材料收货、验、付制度、堵塞漏洞制度、原料合理使用制度、办公用品领用制度、物品申购制度。 3、 利用现有的设施设备完成日常工作,对于多次报告需要购买的固定或一次性
19、耗材,一定要快速采购到位,渠道畅通,手续简化完整。 4、合理控制招待费用。确实需要招待、维护、引入的客户,一定要坚持在接待好、维护好,的前提下灵活运用招待费用,尽量降低不必要的开支。 5、加强厨房管理、挖潜力节约原材料及提高废料边料的利用率。 6、多进行市场调查的了解对比,购买性价比强的原材料,提高净料率。 7、严格执行菜品化化标准,统一配料、烹制山品。 8、经常考察学习、寻找新原料来制作菜品,可提高售价,在无市场可比性,毛利率相对较高。 9、寻找信誉好的合作商,保证原料质量的标准、优质稳定、保证菜品质量及操作中耗损提升原料可用性价比例 10、加强设施设备的检查、保养、周期次数。早发现早保养维
20、修、提高使用率延长使用周期。 1 1、整体核算人员成本定编定岗,不在浪费人员工资。 1 3、从税收上可以减少费用,客人不需要发票时,给客人送多样化的东西不仅是 饮料。可以送一些实用的东西(例: 纸、毛巾、水杯等) 1 4、易耗品的专人专地管理,分配到每个部门来管理,由部门的负责人签字统一领用,一个星期的物品,每个月由财务室统一核算易耗品的费用。 1 5、设置和调整包间最低消费标准。 1 6、建立品管库,及时监控和掌握菜品的出成率、制备量、投量标准与感度,控制毛利率。 1 7、控制费用率。建立历史数据;建立10营业额涨幅数据;扁平化管理让费用下降至科学点;人员合理使用。 1 8、优化纯利润: 列
21、出现状纯利润;去除现行各种未缴交税务点;重新建立纯利润点并完成。 1 9、做菜、传菜、上菜形成标准化可控化,所短流程所需时间。 20、各个流程负责人员优化准备、统一标准,树立榜样。 四、打造具有凝聚力的一流团队 酒店决策者、经营管理者关爱和引导员工敬业爱岗做风,培养好自己的团队;队伍具有标准技能、创新知识、良好的服务意识;倡导员工一切为企业发展着想、严格要求白己苦练基本功,达到标准技能,提高烹调技术水平,节约用好每一种原材料及物品,做到物尽其用,要加强创新思维逐渐锻炼提高服务意识。 制定企业员同仁发展规划,针对每岗位不同员工,熟悉员工;并根据具体情况制定未来发展方向,对于培训学习、提高技能、岗
22、位竞升,福利待遇提高、作出明确的设计规划,落实到日常管理工作当中。 1、培训干部达成目标 (教育、帮助、支持) ; 2、建立学习型团队。这里的学习不仅是内部交流,同时要加强外部交流(“他山之石可 以功玉”)。厨师多学习与交流,丰富与优化产品线;管理人员多学习与交流,做足品类管理。服务人员多学习与交流,提供亲情关怀和无裂缝服务。 达到出品质量稳定,特色表现清晰、服务质量标准、服务意识到位,各部门配合主动积极,凝聚力强大 3、建立互尊型团队。全员应互相尊重,利用文化助力推进全员尊重,弘扬同仁是家人、亲人的理念。改善员工用餐,听取员工意见,组织员丁卡拉k,努力营造团队,增强员工的归属感与集体感。 4
23、、建立激情团队的延续与工作细的分解。篇四: 快捷酒店开业筹备工作计划书 快捷酒店开业筹备工作计划书 1. 东城快捷酒店开业筹备的任务与要求 2. 东城快捷酒店开业准备计划 3. 东城快捷酒店人员编制图 4. 东城快捷酒店招聘要求 一、东城快捷酒店开业筹备的任务与要求 开业前的准备工作,主要是建立快捷运转系统,为以后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。 (一)酒店管理人员熟悉酒店区域并为其确定责任范围 酒店管理人员到岗后,首先要熟悉整个酒店的平面布局,并实查看。然后根据实际情况,确定其自己的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报给上级有关人员。上级公司召集有关人员进行讨论并做出决
24、定。 (二)设计这个酒店的组织结构 酒店管理人员要综合考虑各种相关因素,如: 饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (三)制定物品采购清单 酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅仅依靠指定的采购人员,去完成此项工作,难度很大,宾馆管理人员应协助其共同完成。 制作采购清单时,应考虑到以下一些问题: 、本酒店的建筑特点。根据每层楼的房间数量,管理人员就要考虑某些清洁设备是一套还是两套。还要考虑到楼层服务人员的相关业务量。 、本酒店的装修标准以及目标定位。管理人员应从本宾馆的实际出发,考虑国家的行业标准,参照市场同等级别的宾馆酒店,根据本宾馆
25、目标市场定位情况,对客房用品进行配备。 、行业的发展趋势。管理人员应关注本行业的发展趋势,在物品的配备上应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如: 目前可增加非卖品,象避孕套等。在运行一段时期后,可根据客人需要,适当减少不必要的客用物品。 、其他情况。管理人员还要考虑其他相关因素,如: 客房出租率、酒店的资金状况等。采购清单设计要规范,通常要包下列栏目: 物品名称、规格、单位、数量、供货单位、备注等。此外,考虑到实际情况,确定有关物品的配备标准。 (四)协助采购 酒店管理人员不直接担任采购任务,但此项工作对今后的运营工作影响较大,因此,管理人员应关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻指定采
26、购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所采购的物品符合要求。 酒店管理人员,要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率应随开业的临近而逐渐增高。 (五)参与制服的设计与制作 酒店管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。 (六)编写快捷酒店运转手册 运转手册,是本 酒店的工作指南,也是员工培训和考核依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部门。 (七)参与员工的招聘与培训 酒店管理人员和有关的招聘人事部门共同负责。在员工的招聘过程中,人事部门根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而宾馆管理人员则负责把好录取关。 培训是酒
27、店开业前的一项主要任务。酒店管理人员从本店的实际出发,制定切实可行的培训计划,选择和培训培训员,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。 (八)建立客房档案 开业前,即开始建立客房档案,对日后的管理具有特别重要的意义,收集大量的第一手资料。 (九)参与快捷酒店验收 酒店的管理人员要参与验收,根据本店实际情况,设计一份验收检查表。并对参与人员进行相关的培训。验收后,保留一份检查表,以便日后的跟踪检查。 (十)负责本店的基建清洁工作 酒店管理人员在基建清洁中,扮演着极其重要的角色。组织服务人员参加基建清洁工作。开业前的基建清洁工作成功与否,直接影响着对酒店成品的保护。 酒店管理人员与所有
28、相关人员以及负责人,在开业前,共同确定基建清洁计划,然后由客房服务人员,对各参加清洁的人员进行清洁知识和技能培训,为其配备所需器皿和清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。 (十一)快捷酒店的模拟运转 在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运行。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。 二、东城快捷酒店开业准备计划 采用倒计时法制订,要考虑现在小宾馆的工程进度,倒推。初步设定周期为个月。 三、东城快捷酒店人员编制图 东城快捷酒店人员编制图 店长1 客房6 前台4 餐厅3 保卫2 万能工1 总计: 17人 说明: 1、客房负责: 房间清扫、公共区域清洁、棋牌室服务。 班次安排: 篇五
29、: 快捷酒店开业筹备工作计划书 快捷酒店开业筹备工作计划书 内容: 1. 快捷酒店开业筹备的任务与要求 2. 快捷酒店开业准备计划 3. 快捷酒店人员编制图 4. 快捷酒店招聘要求 一、快捷酒店开业筹备的任务与要求 开业前的准备工作,主要是建立快捷运转系统,为以后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。 (一)酒店管理人员熟悉酒店区域并为其确定责任范围 酒店管理人员到岗后,首先要熟悉整个酒店的平面布局,并实查看。然后根据实际情况,确定其自己的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报给上级有关人员。上级公司召集有关人员进行讨论并做出决定。 (二)设计这个酒店的组织结构 酒店管理人员要综
30、合考虑各种相关因素,如: 饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (三)制定物品采购清单 酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅仅依靠指定的采购人员,去完成此项工作,难度很大,宾馆管理人员应协助其共同完成。 制作采购清单时,应考虑到以下一些问题: 、本酒店的建筑特点。根据每层楼的房间数量,管理人员就要考虑某些清洁设备是一套还 是两套。还要考虑到楼层服务人员的相关业务量。 、本酒店的装修标准以及目标定位。管理人员应从本宾馆的实际出发,考虑国家的行业标 准,参照市场同等级别的宾馆酒店,根据本宾馆目标市场定位情况,对客房用品进行配备。 、行业的
31、发展趋势。管理人员应关注本行业的发展趋势,在物品的配备上应有一定的超前 意识,不能过于传统和保守。例如: 目前可增加非卖品,象避孕套等。在运行一段时期后,可根据客人需要,适当减少不必要的客用物品。 、其他情况。管理人员还要考虑其他相关因素,如: 客房出租率、酒店的资金状况等。采 购清单设计要规范,通常要包下列栏目: 物品名称、规格、单位、数量、供货单位、备注等。此外,考虑到实际情况,确定有关物品的配备标准。 (四)协助采购 酒店管理人员不直接担任采购任务,但此项工作对今后的运营工作影响较大,因此,管理人员应关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻指定采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所采购
32、的物品符合要求。 酒店管理人员,要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率应随开业的临近而逐渐增高。 (五)参与制服的设计与制作 酒店管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。 (六)编写快捷酒店运转手册 运转手册,是本 酒店的工作指南,也是员工培训和考核依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部门。 (七)参与员工的招聘与培训 5、万能工负责: 所有工程小修 班次安排: 8: 3017: 00 6、保卫负责: 全店安全工作 班次安排: 8: 0020: 00 1人 20: 008: 00 1人 四、东城快捷酒店招聘要求 店长职位要求: 1. 熟悉经济型酒店的运作模式和规范的管理制度; 2. 掌握经济型酒店的专业知识和具备丰富的管理理论; 3. 普通话流利和熟练的使用电脑; 4. 能建立良好的工作制度,并对其负责; 5. 能掌控全店的营运情况; 6. 2年以上的高星级酒店或经济型酒店管理经验,熟悉各方面业务,能够协调各部门工作。 7. 30岁以上,能够观察下属动态,关系员工思想工作情况; 前台职位要求: 1. 中专以上学历,30岁以下; 2
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