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文档简介
1、中级演讲报告尊敬的各位领导、各位同仁,大家下午好!年6月16日,我很荣幸成为烟草的一名中级卷烟商品营销员,不知不觉中已走过三年,期间有着各级领导对我的重视关怀、悉心教导;有着同事的无私帮助、密切配合;并通过自己的不懈努力学到了很多东西,提高了工作能力,现将我三年来的工作情况汇报如下:一、工作开展情况1、卷烟销售情况年至今本片区全年累计销售卷烟5214.10箱,其中:一至三类烟销售比重由年的63.22%,上升为目前的84.77%,销售比重增长21.55个百分点,销售结构提升明显,销量进一步向一、二、三类卷烟集中。销售预测准确度进一步提高,2014年1-4月份累计商定量准确率为100.07%,全区
2、排名第三。2、品牌培育年“532、461”品牌累计销售1247.34箱,2012年“532、461”品牌累计销售1303.07箱,2013年“532、461”品牌累计销售1451.74箱,年均增长幅度为7.94%。2014年至今“532、461”品牌累计销售802.94箱,全年销售有望突破1600箱。品牌销售进一步向大品牌集中。双低品牌的销售比重超过20%,万宝路品牌销售已超过时间进度17.33个百分点。3、网络建设截止目前共服务客户242户,其中电子结算户228户,覆盖率为95%;网上订货户205户,覆盖率为85.42%,其中城镇网上订货覆盖率为100%。推进并完成11户徽映e家终端的安装工
3、作,指导客户及时扫码并上传数据,实时了解市场动销情况及零售库存情况,为营销政策提供数据支撑。本着客户自主自愿的原则,选取优质客户,并指导其开展现代零售终端建设,截止到目前本片区已建设现代零售终端8户,在建现代零售终端户6户。4、客户服务收集客户生日信息及手机号码,建立资料库,通过发放生日祝福短信等方式不断融洽客我关系,聘期内未发生一起客户投诉事件。粘贴客户温馨提示卡,及时将相关营销政策告知客户,为客户合理经营提供参考。加大拜访力度,再次向客户介绍自己,加深自己在客户心中的印象。重点宣传徽映增值服务,帮助客户解决困难,向困难户介绍徽映亲情帮扶,撰写徽映亲情服务助女儿圆上学梦,并在烟草报发表。5、
4、其它工作在领导的关心和同事们的支持下,有幸担任副组长进行提升黄鹤楼品牌市场占有率qc课题攻关,并顺利参加市局2012年度qc成果发布,荣获三等奖。参加市局公司组织13年8月份的全省经营管理人员法律法规统一考试,并取得98分优异成绩,位列全市系统第十四名。总结这三年来的工作,我认为自己有一下两方面的优点,一是执行力较强,对工作任务和领导布置的工作能够按时按质完成;二是具备了营销人员应有沟通能力,能够将行业政策清晰准确的传递到零售终端;三是接受新鲜事物的能力较强,对新的工作方法总能第一时间掌握。二、存在的不足及改进方向待添加的隐藏文字内容2回顾过去三年来的工作,在各级领导的关心下,取得了一定的成绩
5、,但是也应该看到自己存在的不足,一是对待工作还不够细心,与先进同事的工作力度还存在一定差距,有待于进一步端正态度,耐心细致的对待工作中的每一件事情;二是工作中的积极性与主动性还不够,有待于进一步克服思想上的惰性,以更加主动、饱满的精神面貌来投入到日常工作中;三是工作的思维还相对固化,创新意识不足,有待于通过加强学习来改善。三、今后工作打算1、继续夯实基础工作,通过有效拜访不断加深与客户之间的沟通,增加与客户之间的情感交流。2、以商定量为调节杠杆,通过开展客户自报量工作,进一步提升商定量的准确率,合理配置片区市场资源,可以充分发掘市场潜力,促进卷烟上水平。3、眼下,卷烟市场环境不容乐观,所谓得终端者得天下,只有不断加强终端建设,牢牢把握卷烟零售终端,才能以不变应万变。在今后的工作中我将通过转变宣传方式,以现有的现代终端客户为标准,以点带面地发展更多的客户加入现代零售终端。4、
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