宾馆会员卡制度

1、宾馆会员卡制度word文档，下载后可编辑修改 宾馆会员卡制度 一、会员卡类型： xx宾馆vip贵宾卡 xx宾馆vip金卡 二、会员卡功能： 1、可消费场所：客房、商场、中餐厅、西餐厅、大堂吧、1020美容美发。 2、房间优惠 注：价格随季节注： 价格随季节变化，请在到店前咨询宾馆前台或登陆xx宾馆网站查询会员价格。 3、用餐优惠： 中餐厅用餐全年享受8.8折优惠(会议、团队、婚宴及宴会标准单、酒水、海鲜、特价菜品除外) 百万庄园西餐厅(xx园店)消费全年享受9折优惠，限vip金卡客户。 4、其它优惠： 全自动麻将室全年享受8折优惠。 大堂吧及商场消费全年享受9折优惠，限vip金卡客户。 102

2、0美容美发消费享受9折优惠, 限vip金卡客户。 5、持卡消费，享受积分累计兑奖、特惠价格及酒店其他增值服务。 6、所有持卡客人不享受其他任何形式的折上折优惠。 7、会员卡有储值功能，每次最低充值额1000元。vip贵宾卡一次性充值5000以上，赠送10%充值额，多充多送。 8、xx宾馆会员卡余额充脚时，可刷卡支付住房押金，离店时按实际消费结算。持卡人可要求酒店打印当次消费明细留存，以便查询卡中余额 9、持会员卡入住客房可延迟退房到下午2：00 三、积分准则 1、持卡客户按照酒店网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分，每张卡累计消费100元积一分 ，每季返还积分。积分可兑换相应礼

3、品或代金券。 2.累计积分达到500分，第二年可升级为vip金卡，享受更多优惠。 3.积分兑换礼品后，相应积分清零。代金券不设寻赎,不可兑换现金,代金券不脚时可用现金补齐，现金部分可继续参加积分累计，代金券消费金额则不再参与累计。 4. 会员卡优惠不与其他优惠同时使用，特价菜、特价房、网络公司以及协议公司客人不可参与积分及充值返还活动。 5. 消费积分累计以消费时所使用的会员卡为准,每次积分会计入消费时所出示的会员卡内。 6.消费积分自会员第一次累计时一年内有效，一年内可多次累计并使用,超出一年有效期后所对应的积分自动归零,不可再参与下一年的累计。 四、兑换积分 在积分兑换有效期内，会员卡持有

4、人，可在工作日9：00-17：00之间，持卡到宾馆前台办理积分兑换手续。 五、发放规定 1、办理标准 2、办卡收取10元/张工本费，可由卡内储值额中扣除。 3、会员卡自办理之日起，有效期一年。 4、挂失及补卡： 会员卡遗失后，持卡人须及时凭办卡人有效证件，拨打电收款台办理挂失，或直接到总台办理挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。办理挂失手续后，可在工作日8：00-17：30办理补卡手续，但需交补会员卡工本费10元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 3、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 六、办理手续： 1、申请人持身份证原件及复印件一

5、张，于工作日8：00-17：30到总台办理手续。 2、为保证和维护持卡人的利益，申请人必须真实地填写会员卡申请表。 七、使用规则： 1、持卡客户应提前预定房间。因未及时预订房间，浮现宾馆满房不能入住的情况，本宾馆不承担责任。但有义务为客户介绍其它酒店暂住，待有空房后，为客户预留房间，及时通知持卡客户。 2、请在办理入住及消费付款时出示会员卡，以便享受折扣。 2、充值举行消费，将有累计积分。 3、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。 4、会员卡及储值金额请在规定期限内消费使用。 5、会员卡的储值金额请在储值当年12月31日前开据发票。 八、会员的权利及义务 1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠 2、卡上余额为0时，将不能享受积分权利。 3、当会员消费浮现余额不脚时，必须用现金缴纳差额部分。 4、会员必须保护会员卡，如发觉损坏，需付10元/张工本费补办新卡。 5、若一经发觉有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。 6、会员应自觉遵守和维护本章程。 九、附则： 1、本酒店有权在任何时