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文档简介

1、防汛应急预案 突发事件类型及规模预测 类型 事故级别 适用范围 规模预测 重点防护对象 可能影响人数 较大程度 的降雨 二级 排水管道基本能够满足 排雨水要求、地面少量 积水 影响较大 地下室、商铺、 住户 无法预测 暴雨、洪 水 一级 排水管道的流量已无法 满足排水的要求、地面 有大量积水 影响较大 地下室、商铺、 住户 无法预测 电话通知上报流程 、内容 级别、 时间要求 正常工作日 夜间及节假日 一级事件 1分钟 通知完毕 物业总经理 值班负责人 二级事件 1分钟 通知完毕 物业总经理 值班负责人 三、应急设备、设施的要求 应急设备、设施 运行状态标准 潜水泵、铁钎、电缆轴、 工程部负责

2、日常维护设备，在汛期前检查各个污水井、排水沟、集 应急灯等维修工具。 水井状态，及时处理堵塞；并负责汛期时紧急排水 防汛沙袋等 防汛沙袋布置在地下各出入口旁，物管部负责防汛沙袋的看护及汛 期时应急使用 吸水机、雨衣、雨鞋、扫 保洁公司负责汛期时扫水、吸水、铺设吸水地毯等 水工具等 四、应急处理流程图 发展状态 工作流程 主要责任人 汛期搜集灾害天气预报，通知物业总经 理、大管家、工程部主管。 物业总经理传达雨情信息 工程部主管安排人员重点检查楼顶排水 口、地面排水沟、排水井、车场排水沟和 各集水井等无杂物，排水良好。 物管部清查防汛应急设备和物质。 工程部安排专人监视降雨量和路面积水 情况，若

3、出现降水量超过排水量时，及时 将结果和受影响的薄弱环节上报工程主 管、大管家 确保排雨系统畅通，及时排除异常情况 客服部发布险情通知 物管部调派人员看护重点部位 工程部做好应急处置准备 客服部安排专人清理排水系统内杂物并 统计区域受损情况，联系保险公司理赔。 核头损失，申请保险理赔 评估预案效果形成事故报告上报商管 总部安全品质部。 客服部文员 物业总经理 工程部主管 物管部主管 工程部主管 客服部主管 工程部主管 物管部主管 客服部主管 收集天气预报 _J 信息传达 预防措施 1仝 f* 雨情监测 预案启动现场处置 r、 善后处理 五、培训/演练要求 参加培训人员 培训内容 培训频次或 时间 考核方式 培训人员 培训要求 物业总经理 大管家 信息上报、人员部署、物资 准备、现场处置措施等 每半年1次 实操 客服主管 综合性演练 客服部员工 汛情信息上报内容的培训 每年二次（基 本在雨季来 临前） 实操 客服主管 模拟性检验 环境主管和保 洁公司主管 人员组织的时效性、应急物 资准备是否齐全的培训 每年二次（基 本在雨季来 临前） 实操 客服主管 模拟性检验 保洁公司员工 应急排水设备的准备培训 每年二次（基 本在雨季来 临前） 口试、实 操 环境主 管、保洁 公司主管 模拟性检验 工程部领班和 员工 人员组织的时效性、应

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