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文档简介

1、发生医疗纠纷应该怎么处理有服务的地方，往往也会伴随着纠纷的产生，医患纠纷历来是 社会热点。当发生时，患者最关心的莫过于赔偿问题，那么医疗纠纷 索赔技巧和赔偿计算标准是怎样的？发生医疗纠纷应该怎么处理？ 针对这几个问题下面为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。一、医疗纠纷索赔技巧和赔偿计算标准首先，中明确规定了、误工费、住院伙食补助费、陪护费、 残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被抚养人生活费、交通费、 住宿费、精神损害抚慰金，以及亲属因参加医疗纠纷处理和丧葬活动 而支出的交通费、误工费、住宿费。对于赔偿项目和赔偿标准，通则和最高院的关于审理适用 法律若干问题的解释中规定的项目多于医疗事故处

2、理条例，赔偿计算标准也高于医疗事故处理条例。因为医疗事故处理条例 是，而民法通则是法律，而具有等同于法律的效力，法律的效力高于行政法规，因此大家一定记住，在主张赔偿项目和计算赔偿金额是应该按照民法通则和最高院的关于审理人身损害赔偿案件适 用法律若干问题的解释的规定进行主张。二、发生医疗纠纷应该怎么处理1、依法处理对那些比较理智，提出通过正当渠道解决的，我们及时进入程 序，深入，客观分析，明确责任，公正处理，取信于民；属医疗缺陷 造成的，该赔偿的赔偿，对责任人该经济追偿的追偿，并组织全院职 工进行讨论，从中吸取教训。2、协调处理主要针对无理取闹或患者不按正当程序解决的，严重影响单位正常工作秩序的

3、医疗纠纷。一是对通过初步调查分析，医疗过程中确 有过错，患者及家属不申请医 疗事故鉴定，而是谋略通过取闹解决 的，我们积极给上级主管部门做好汇报，请他们出面帮助协调，并处 理好与公安、司法部门的关系，请他们维护单位的正常工作秩序。同时，做好患者单位或村组领导的工作，用行政干预的方式合理解决， 既不回避问题，也不夸大问题，给患者一个满意的答复，对当事人予 以严肃处理，促使 大事化小，小事化了，避免矛盾扩大化，造成不 良后果；二是对那些责任一时难以分清，但患者及其家属拒不申请或 拒不接受鉴定结果，仍采取闹、上访等办法试图达到个人目的的，我 们采取 冷处理 的办法，不急于立即解决，而是通过 拖一段时

4、间， 让他们冷静下来后再商议解决措施； 三是对纯粹无理取闹的，即病人 出现的后果完全是病情发展的正常过程，医疗诊断治疗无任何过失， 患者家属完全是无理取闹，这种情况我们请公安部门坚决制止， 对给 单位或人员造成损害的，要坚决要求赔偿道歉。3、说服解决对那些医院没有过失，只是由于患者或家属缺之基本医学常识， 对医院及医护人员的诊疗行为不理解造成的医疗纠纷， 我们耐心地向 他们讲解有关医学知识，讲解一些诊疗的科学性、风险性及其采取诊 疗措施的必要性和合理性，赢得他们的理解和信任，使矛盾化解在萌 芽状态。4、防处并举效果显着几年来，我们坚持按照 防处并举，以防为主 的医疗 纠纷防范与处理原则，狠抓医疗质量管理与控制，防止和减少医疗纠 纷的发生；及时解决和处理医疗纠纷，防止

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