司机绩效考核表

1、司机绩效考核一、目的 ：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障 工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、 客户服务，投诉情况、 （6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况 （仪容仪表）三、所有考核项目总分数为 100 分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（ 5 分）标准： 1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣 1 分；（2）无派车时表现情况 （10 分）标准： 1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次

2、 +5分；2、吵架、斗殴，一次扣 5 分，连续 2 次打架斗殴的，报请公司予以辞退。3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次 10 分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。（ 3）车辆保养情况（ 15 分）标准： 1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作） ，保养不到位或保养效率差，扣 1-10 分；2、不进行保养工作，扣绩效 15 分每次；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查， 因麻痹大意， 没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的 故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分15 分。（4）服从调配情况（ 15 分）标准： 1、司机在接受任务指令后，应当在 10 分钟内出车，否则迟到 5

3、 分钟内扣 5 分，迟到 10 分钟 内扣 10 分，迟到 10 分钟以上按不服从调度处理， 3次以上辞退；2、比正常外出时间超出 30分钟以上而无合理解释者扣 5 分；3 、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可 下班，如出车时才发现故障， 无燃料等现象， 影响出车的， 每次扣 10分，（特殊情况除外）。（5）客户满意度情况（ 10 分）标准： 1、被客户投诉，每次扣 5 次；2 、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车， 以免出现误 差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣 5 分；3、接人或提货时

4、司机必须通过电话与客人或发货人确认， 告知客户预计到达时间， 因无确认造 成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣 5 分。（6）车辆清洁情况（ 10 分）标准： 1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣 2 分，主管每周检查 2 次；2 、没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣 5分-10分。7）交通安全情况（ 15 分）标准： 1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应 损失外，每次扣 10 分；2 、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣 10分；3 、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣 5分。（8）违

5、章情况（ 10 分）标准： 1、单月 1 个违章，扣 4 分（按车型排量规定） ；2 、单月2个违章，扣6分；3 、单月违章超过 2个，扣10分。（9）文明礼貌、仪容仪表（ 10 分）标准： 1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣 2 分；2 、说话污言秽语 , 有损公司形象，扣 10 份；3 、接人或提货时没有穿驹马马甲，扣 10 分。四、考评办法：1、评分办法采用由项目经理、公司总经理审核，报综合部备存， 2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级A 优秀： 90 分以上；B 良好：70分89分；C 及格：60分69分；D 不及格： 60 分以下（不含 60 分）五、考评结果使用办

6、法：考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：（1）月绩前 2名，奖励 300元油卡；六、本考核标准有行政部负责解释，自 2016年 5月 20日执行。驹马成都司机绩效考核表司机：指标类型：硬性指标考核周期：考核日期：序号考核项目项目说明信息来源考核目的考核方式标准得分1考勤情况日常考勤作业人事打卡记录保证车辆正常岀车1、个人原因请假或者调度安 排后迟到一天扣1分；5分2无派车时表现遵守公司纪律制度警卫登记相关违 规记录加强公司纪律管理1、因客户原因暂时没货安排， 个人主动找货一次+5分；2、吵架、斗殴，一次扣 5分， 连续2次打架斗殴的，报请公 司予以辞退。3、上班期间饮酒或醉酒，违 反一次10

7、分。从事涉赌等违 法行为的，予以辞退。10分3车辆保养车辆的日常保养维 护，发现问题及时 汇报，保持良好的 车况维修记录或相关 证件加强车辆维护，保 证各部门的业务用 车1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作）， 保养不到位或保养效率差，扣 1-10 分；2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；3、驾驶员应做到岀车检查和 收车检查，因麻痹大意，没有 按规定检查车辆，造成车辆不 必要的故障损失或者罚款，除 按规定有司机承担外，根据损 失扣5分一15分。15分4服从调配情况能够按照业务所需，及时岀车上级反馈，相关部 门投诉保障各部门的业务用车1、司机在接受任务指令后， 应当在10分钟内岀

8、车，否则 迟到5分钟内扣5分，迟到10 分钟内扣10分，迟到10分钟 以上按不服从调度处理，3次 以上辞退；2、比正常外出时间超出 30分 钟以上而无合理解释者扣 5 分；3、司机在每天收车时应检查 车辆灯光，雨刮器、制动、车 胎气压、燃油、水等是否正常， 方可下班，如出车时才发现故 障，无燃料等现象，影响岀车 的，每次扣10分，（特殊情况 除外）。10分5车辆清洁定期清扫车辆，保 持车辆整洁上级反馈，相关部 门投诉加强卫生管理，使 员工在用车时有个 良好的心情1、车内外不清洁的，稽核被 发现每次扣2分，主管每周检 查2次；2、没有进行各项检查或卫生 状况较差，带故障开机，扣 5 分-10分。

9、10分6交通安全情况遵守交通规则，安 全驾驶、不违章行 驶违章罚单保证员工交通安 全，保证工作的顺 利进行发生事故，造成人身或车辆伤 损害的，每一成责任扣10分。 违反交通法规，受到罚款等处 罚的，一次扣10分15分7违章情况车辆成本管控成本分析报表加强司机成本管控意识1、单月1个违章，扣4分（按 车型排量规定）；2、单月2 个违章，扣6分；3、单月违 章超过2个，扣10分。10分8制度遵守遵守公司车辆管理制度上级反馈 岀车记录 相关部门投诉加强车辆管理， 使公司车辆高效、 安全有序运行，最 好的服务于公司1、未经批准，将车辆转借给 他人，或公车私用的，一次扣10分，2、无派车单私自岀车一 次扣10分，未经批准，3、司机不得搭载非公司人员， 违者扣5分15分9仪容怡表为公司用车员工提 供优质服务的思想上级反馈，相关部 门投诉加强个人素质修 养，提高服务质量1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣2分；2、说话污言秽语，有损公司形象，扣10份；3、接人或提货时没有穿驹马马甲，扣10分。10分得分合计考评人