优质护理个人汇报7

1、最新资料推荐优质护理个人汇报7优质护理个人汇报7神经内科开展优质护理个人工作汇报为了进一步深化医药体制改革，提高优质护理服务，我科于2019年7 月被定为优质护理服务示范病房之一，在大家还未完全理解与接受 时，我接下了这光荣而艰巨的任务。通过夯实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量，实实在在地 把基础护理工作做实，把专科护理工作做精，并且发挥模范带头作用， 指导和帮助年轻护士认真完完成基础护理和生活护理 。使整个病房的护理质量 天天提升，基础护理措施施落实 到位，医患关系和 谐 谐，病房安静整洁，病人 的的满意度提高到 98%以上上。现将我的工作汇报如 下 下。为了让全体护士能 心心甘情愿的投

2、入到这项工 程 程中来，切 实做到全心全意意为患者服务，做好广大护护士姐妹的思想工作 是工 程 程开始阶段最重要的工作 之 之一，否则患者享受到的 不 不是优质服务而是怨气服务务。为此，我认真学习卫 生 生部马部长郭燕红处长等 领 领导的重 要讲话，深刻领 会 会其精神后，利用休息时 间间组织科室全体护 士学习并 并分析其中的道理。然后采采用问卷调查的方式让每 位位护理人员填写，针对他们 们不接受或不理解的问题，特别在改变排版模式这 块,大家最不能接受排版模式，因为中午 不 不可以休息。然后对各级 护 护士进行个别谈话沟通， 直 直到她们接受为止。召 集集科室骨干及高年资护士 加加班加点一起讨

3、论制定了临床护理工作规章制度、各级护士岗位职责沢各 班岗位职责、工 作 作流程、工作标准，优 优化了工作流程，减 轻了护护士的工作量。汇编了临 临床护理技术规范及评分 标 标准、神经内科疾 病护护理常规、基础护理 服服务工作规范。护士人 手 手一册，方便了年青护士 工 工作。我科由于卧床病 人人多，老年人多，床上大 小小便的多。刚开始为患者 实实施生活护理时，如：擦 身 身、洗脸、洗脚等，护士 不 不太能理解和接受，颇多 怨 怨言。为了使优质护理服 务 务能够顺利开展，我自己 亲 亲自带头走 进病房，给患 者 者喂药喂饭，帮助病人洗 头 头、洗脸、擦身，处 理大便便小便，进行心理护理和 健健康

4、指导，每天早来晚走， 天天如此。慢慢的护士们们也逐渐能够理解和接受 。O护士对病人关注多了， 护护患关系就融洽、和谐了 。最新资料推荐病房经常传来现在的 服服务真是大转变，你们太 好 好了，比 我们的女儿还要 好 好，我们的女儿都不会给 我 我们做这些脏活的 话语。病房也干净、整齐、舒适适了。每到晚间护理时间，病房还会传来一阵阵爽 身 身粉的香味。提高自身 素素质，增强服务意识，为培培养理论强技术硬的 护理 队 队伍，我根据本科疾病的 特 特点，制定了切实可行的 科 科室人员培训计划，遇到 危 危重病人亲自组织护理查 房 房，病例 讨论，针对病人 病 病情找出存在的问题，制 定 定护理计划。发

5、现问题及时时整改。每月组织一次业 务 务学习，请医生或经验丰 富 富的高年资护 士讲课，进行行护理经验交流。并有这计计划的派出两名护士到湘 雅雅附一院进修，派两名 护士 士到学习。使神经 内内科护理水平不断提高。为了方便患者，确保患者 安 安全，在科内备了电吹风、针 线盒、老花镜等；每 间间病房备了坐便器；每间 卫 卫生间进行了 防滑处理； 做 做了一系列的警示牌，如：防跌倒、放坠床、防拔 管管、小心烫伤、小心滑倒 等等。十项预防跌倒措施 在 在每间病房都挂上了墙。病病房所有不锈钢床全部换 成成了有双护栏的床。O保障了患者住院的安全。O对患者的健康指导， 让 让患者对自己的疾病有更 多 多的了

6、 解，科内积极制定 健 健康教育计划，建立健康 教 教育小组，小组 成员认真按按计划实施。患者住院期 间间科内制定了专科健康宣 教教本，打印成册，方 便护士 士结合病例进行个体指导，家属也可以自己学习。根根据不同季节定期通过宣传传栏进行专科知识宣教，极极大地促进了健康教育的 进 进行。还通过召集同种疾 病 病患者进行专题讲座。工 休休座谈除了收集患者意见 外 外也健康宣教。患者出院 时 时发放电话联系卡，让患 者 者随时与自己的主管 医生，主管护士联系，提高了 患 患者的自我保健能力。患 者 者出院后进行电话回访，及及时反馈患者的健康状况，及时指导，延伸医院服 务 务。这一系列的举措感动 了 了我们的患者，送来了多 封 封感谢信、 多面锦旗。也传传来患者的心声：护士长 长，你们这个科室在你的 带 带领下，工作有条不紊，服最新资料推荐服务周到、热情，我们回 家 家了你们还管，真正做到 了 了三好一 满意现在，病病房护士实施责任制整体 护护理，为患者提供全 面、全全程、连续的护理服务；结 结合护士的工作能力、病人人 的护理难度、完成数量 和 和质 量进行绩效分配，极 极大的调动了护士工作积 极 极性和主动性。随着优质 护 护理服务活动的不断推进 使 使我科床位使用率和 经济 效 效益不断攀升，科室各项