成都住房公积金网上政务大厅操作手册

1、成都住房公积金管理中心网上政务大厅用户操作手册版本号： 2.02013.81024目录1 文档 41.1 文档目的 41.2 适用范围 41.3 读者对象 41.4 操作概述 41.4.1 单位用户登陆 41 单位用户模块 81.1 清册类模块 81.1.1 设立个人账户 81.1.2 注销个人账户 101.1.3 启封个人账户 121.1.4 封存个人账户 141.1.5 托管个人账户 161.1.6 办理内部转移 191.1.7 调整缴存比例 211.1.8 调整缴存基数 221.2 公积金汇补缴业务 241.2.1 汇缴清册确认 241.2.2 汇缴缴款确认 251.2.3 一般补缴登记

2、 271.2.4 补缴缴款确认 291.2.5 撤销缴款登记 301.3 客户信息维护 321.3.1 特定用户管理 321.3.2 单位基础信息 351.3.3 单位关键信息 351.3.4 申请信息管理 361.3.5 登陆密码管理 381.4 支取业务办理 391.4.1 离退休支取（单位） 391.4.2 特殊销户支取 401.4.3 支取记录复核 421.5 单位业务查询 431.5.1个人账户查询 431.5.2账户设立记录 441.5.3 销户记录查询 461.5.4 启封记录查询 471.5.5 封存记录查询 491.5.6 托管记录查询 501.5.7 内部转移查询 521.

3、5.8 比例调整记录 531.5.9 基数调整记录 541.5.10 汇缴清册查询 561.5.11 汇缴缴款查询 581.5.12 单位缴存记录 591.5.13 补缴清册查询 601.5.14 补缴缴款查询 621.5.15 撤销缴款记录 641.5.16 登陆记录查询661.5.17 职工发放卡查询 678、特别说明761文档1.1文档目的本文档的主要目的是便于用户对系统的操作进行了解和熟悉。作为系统实现重要的一部分，操 作手册是用户快速掌握并使用本系统应用的重要依据。本文档涉及各功能子系统的操作描述和图示 说明。12适用范围本文档提供了清册类、查询功能等模块及其子模块的使用说明，对前述

4、中的模块进行应用，应遵循本文档进行操作。1.3读者对象本文档的预期读者为缴存单位网上政务大厅操作人员。14操作概述141单位用户登陆第一步：打开浏览器(IE8,IE9或Google Chrome),进入成都住房公积金官方网站:.c n 。如下图：!301131年月.弓30 E 五站.按辛曲输I迸I丰咬迎慣听翻总胆尘甲容stasia辿画au个入件庄公烈盘杏谢.工作动衣中心吕if 吴最艰天”MORL中社侯幣藍赧厲畫直点唾目企j的at和工惟aoiw-ss中电拣辱梯廉入甚師班谊见卫尊开展m BRJ大诡33IIM-28市晏常雯孙羽寺住宵與畫RI曲大厅S3I3-D

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8、户 S启封个人账尸&封存个人账户S托管亍人账户5办理内部转移$调整鮒存比例总调整魁存基数设立个人账户（1）功能描述缴存单位办理个人公积金开户。这里提供单个新增，批量导入方式。曰丛道册类业务r；工人账戶単立丨（2）操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏第二步：进入个人账户设立页面后，如下图薙户设立眼工信息站够单个新増AU批童导入总拋存基裁：总单位月徽存额：总个人月瞰存额：总月帧新增聪工人數：错误备數：编辑措谟AT息个人姓名证件类型个人证件号砚出生日期性别#提交豹亡导出本次全部错误数据01銘删除C第三步：（单个新增方式）点击单个新增：-?J ，如下图户设立单位習职金应汇邀戶愣1 201307吓

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11、销个人账户(1) 功能描述缴存单位办理注销个人账户。这里提供单个新增，批量导入方式。(2) 操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的。第二步：进入注销个人账户页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增巒单个新増A，如下图穷9、奴销尸职工信息日保存【引 心走用由填写相应的信息，然后保存IN件百出。在列表中将显示添加的信息。如果想继续添加，重复本步骤即可。第三步：（批量导入方式）点击批量导入。如下图水导入条数匕文件上传:选择文件I未选择文件孑导入江关闭戊填写导入条数，然后选择注销用户的excel，点击导入魁歯血 成功后如下图毒积数踽户职工信息逼里牛新埴打 e枇蛍导人口】编5

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13、量导入方式。(2)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的第二步：进入个人账户启封页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增r* - IT: ，如下图启封职工悟息单位佶月单性公枳全漕册月馆：201307此頂为姬项I填写相应的信息，然后保存-4斥77。在列表中将显示添加的信息。如果想继续添加，重复本步骤即可。第三步：（批量导入方式）点击批量导入。如下图*导入条数文件上传;选择文件.未选择文件口导入口关IflCX填写导入条数，然后选择启封用户的excel，点击导入程成功后如下图批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。对于错 误的数据可以点击也

14、可以点击年m初色途飪*/忙，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。第四步：通过第三步的添加要启封的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交 乞提三:即可完成对列表中的账户进行启封。封存个人账户(1)功能描述缴存单位办理个人账户封存。这里提供单个新增，批量导入方式。(2)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的第二步：进入个人账户封存页面后，如下图第三步：（单个新增方式）点击单个新增草个新増，如下图舱佥积金应汇激月瞬】201300甘存职工信息心积卷瞰至月盼:证件号码:士亍人蓉户号:去积金镇存狀态:*11存原因:日保有关闭工填

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18、数:托管职工埶数=错误信息1客户号岗2 |职工个人客户号个人证科类型亍人姓名居民身愤证居民身愤证于人证件号码il辽异出本次全部错误盼据0*删除G批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。对于错误的数据可以点击決删除C也可以点击，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。第四步：通过第三步的添加要托管的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点 击提交匸提乂:即可完成对列表中的账户进行托管。办理内部转移功能描述缴存单位需要办理内部转移。这里提供单个新增，批量导入方式。(6)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业

19、务下的戡貞肓莎聪第二步：进入内部转移页面后，如下图第三步：(单个新增方式)点击单个新增，如下图填写相应的信息，然后保存 LJ用有耐。在列表中将显示添加的信息。fWMWAH3-单片新眉U世量异山口內部叢移甲|牯逞条皱1 I9|细辑SiSfliA4人容户号十入St若皓人单位答户号韩乂单位右称证ft3i证伴号珂生?pl Jhi11hiINNiNHI= X居民島曲证2QL39X暹交d导出本衣空音嚨译数据戏54酬履口如果想继续添加，重复本步骤即可。第三步：（批量导入方式）点击批量导入。如下图水导入条数匕hfi/vWwlw*w*VwaMiWlwWwaMVwVkrtfJhfwWVwiM*wlWAAAAliS

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21、位办理调整缴存比例。(8) 操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的応生电* 第二步：进入调整缴存比例页面后，如下图公司比例单住客户号;单位繳存比例:第三步：填写单位缴存比例，个人缴存比例。提交。提交成功，提示打印如图:单位客户号；1200700105单童名称：成都建工装饰设计有限公司单位墩存比柳h11亍人缴存比例：U公积金缴至月201305公积金应汇缴月粉！ |201306 |单位繳存比例；礎认提示业务登记号t W13081S00014405是否立即打印成都住房公积金墩存比例变更(更珂定取消调整缴存基数(9)功能描述缴存单位办理调整缴存基数。这里提供单个新增，批量导入方式。(

22、10)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏清册类业务下的务皿 =第二步：进入调整缴存基数页面后，如下图总缴存基数：总单位月缴存额：总月徽额：调基职工总数：编it搐误信息个人客户号姓名证件裟型总亍人月缴存额：错误条数：证件号码擞碑!基数训整职工信息5? 帶单个新増直C批童异入I址，|b提交【列I U导出本次全部错谋数倨0第三步：(单个新增方式)点击单个新增暑丢八新，如下图基数训整皿工店息单4屯輕段金漕册月卅M13M-牛人客户号,单位皺存颜咅计取工娃名錘金缴至月份基埶谚整原因H保存出关用起证件号码填写相应的信息，然后保存 LJ冈存。在列表中将显示添加的信息。如果想继续添加，重复本步骤即可。第

23、三步：（批量导入方式）点击批量导入。如下图*导入条数：文件上伎：I选择文件未选择文件I而勇入仕关闭DG填写导入条数，然后选择调整缴存基数的excel，点击导入耳导入。成功后如下图基数调整职工值息毒n输单个新増期c毗童异入Hl总嫩存基数：1100意单位月墩存额=550总个人月嫩存额t550总月墩额：匚1100调昱职工总数：2错误条数：1口编辑辖误信息牛人客户号姓茗证件粪型证件号码缴东1 Z 生嫩时间利-处2 n z居昆身份证L2提交S C辱岀本次全部错误数据0哭删除C批量导入可能出现错误信息，在列表的错误信息会显示，如果没有显示代表成功。对于错误的数据可以点击也可以点击二旨叶y：沁;退丿，会把错

24、误的信息导出 到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。第四步：通过第三步的添加要调整缴存基数的账户，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交喊肚.学 即可完成对列表中的账户进行基数调整。公积金汇补缴业务公积金汇补缴业务菜单弓謐公积金汇补螂业务g汇缴渚册确认 a汇朝扯款确认 金一般补激登记 金补邀螂款确认 s揃销緇款登记汇缴清册确认功能描述缴存单位办理汇缴清册。(4)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务下的沐白比特第二步：进入汇缴清册确认页面后，如下图24251 m*汇繳月份：1汇繳人數：:*汇抵金颔：|昔收余领：q鬼益应汇邀月你201306W

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26、3-QB-第四步：可以打印汇缴清册汇缴缴款确认功能描述缴存单位办理汇缴缴款确认。(6)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务下的第二步：进入汇缴缴款确认页面后，如下图卡樂歎方貳E0 /avxIHKtS 1己晞门清册町螂 ： 认示 imiiw址害户目単垃吿球；匚搂月扯！*袅型汇封幅协捱办时阖L O rL301gn0Q144.|i120 叮呃：&MHTT42O13-D&-MI.3-D8-己确认希册吟确认嫌就 JC眼聲记导览歌誓行St导ffiSraKH3S 月协gSFASlfe爆办円叫耳期时间jCflfAffi汇魁仝锁,第三步：（汇缴缴款确认）当单位已经确认缴款清册后，会在已确认

27、清册明细列 表下面看见对应的信息。选择缴款方式，然后点击确认缴款 I歹詬両氢而。如图*恤=1T收ftid b确乂激欢刃已礴认册w明爼学号单傥容户号单检若称汇戟月译韋存彌汇集人載汇雜金额到朋时働st间入黠标志一 1晞认提示；蝉3记号WH駐耐341袖JOO：5否立即打耳戍 昵 唐舍积金汇療出戲理銘足取苗1 已at认舉馱矍记編汇率蜀记号审然童讦舉林册号舉歌方式汇审月忖炬苏人姓爼址热时间甘期时间汇塞人敷汇轉毎9 O mm3jdOODOL其柚2Q3035142fll.3-DB 2fll3-1Q 20L4?lfl确认缴款成功后会提示打印第三步：（撤销汇缴清册）当单位要取消汇缴清册，可以在已确认清册明细列表

28、中进行取消。如图：埠監方斗ft*0VG5Ai单佐电和汇!月盼汇和、矗汇st金锁liwutiflAlffiA8LaOQL441im20L3-ID2013-08己溝认清册得礴认维監己确认缠鮭杞辛汇魁JJ记月ttfJS媒行弄号瞰U方3E疋挝月世蛭琳人姓宙Sllflirtffil汇竝人致汇!金领点击取消清册，如图1054o!认歌rft功僵示X该笙工缎滑册RS消戍功|茵立牝名将汇賤月曲星存起1汇塑心己魄认itt軟豐记汇妞记号维城啊号塑軟右式汇犁月粉己确认林明州*划常口位客户号汇雜企额 iWWffl电講淆刪at 林 rf婭”时河到则时问汇轶人疊汇维空额汇缴金额信息后，点击确认清册。 3恥価I則，汇缴清册成

29、功后，如下图町匚竝月谕：土汇就橙：t汇墩金就rV枚朵？fi：单位应匚數月fih2OJ3flE*诵认法册【印辂事蓋刃己确认滑烟明鈿确认清册備号单站户号单伉名秫汇最月粉饑存冀31汇墩人數汇逍金颂到期时面经办时阿IID V130I6000M4420147742013-09-2013-0B-确认提示汇勒清娴确认成功”A业务輦记号r V1308L6C0QL44H是否立即打印或邯住毎仝职令单忡JL畠汇隶:青AP垂?V(毗|取滴般补缴登记(7)功能描述缴存单位办理一般补缴登记。这里提供单个新增，批量导入方式。(8)操作描述二一般补激登记第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务第二步：进入一般缴存登

30、记页面后，如下图其它朴嫩清31登记 n卷单吓新J&A |里住补邀总锁z补逍恿駆补推眉也异常笔规册辑1増逞信見牛人客户号客户娃容补邀起贻月粉补嫩箱束月粉血位补缴额于人补彖额*提交5 岀本次全都第窃姒据中X W cj第三步：（单个新增方式）点击单个新增输单个新増A，如下图耳它补墩清册登记t人外理信亘此頊为必辅项I-r人客户寻*单位朴做额;屛卜妣屈址r月前：士补坦结東月缺J彳*牛人补纽硕；0*补级总额；D证件莫型证件諷却金缎存狀蕊：备注:日保0关闭【X】填写相应的信息，然后保存 I，塚苒。在列表中将显示添加的信息。其它彳燉清flfi登记 口橹单个新増Khwicj批量导入可能出现错误信息，在列表的错误

31、信息会显示，如果没有显示代表成功。对于错误的数据可以点击也可以点击 必 m；仝筑飪k朋，会把错误的信息导出到excel中，也可以点击编辑对错误数据进行修改，使之正确。第四步：通过第三步的补缴登记，确认列表中有数据并错误信息栏为空的情况下，点击提交 W提三:即可完成对列表中的一般补缴登记。补缴缴款确认(9) 功能描述缴存单位办理补缴缴款确认。(10) 操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务汀U 禺第二步：进入补缴缴款确认页面，如图己确认持用明阳 口确认清册绸号単位春户号单世名称补城庫因朴墩人皱补城总额烂那时间当前状惑，姒歎方就，暂tfc余倾|o *可?“、旳熬引第三步：选择补

32、缴原因后，在已确认清册明细列表中显示补缴的信息。如图:补墩原因=慎if +歎款方式：*1哲收余额：0 0島认逍菽n 旺；矗iLiip口中其他i_itifilA.ilS.TW P.F|91# 确认清册堀号单位容户号草位名称补怨扇因补獣心补追总颇毘办时间1 13061600014419具抱122Q13-OS待确廿為澎第三步：(撤销补缴清册)当单位要取消补缴清册，可以在已确认清册明细列表中进行取消。如图：打削登记基M总牛!磴康因1|m他卜|熾砖m-甘收朵帧11m讨确认嶺款四已恥滞吗用期$ O确认荷珂導号星垃客户号=T13OH3D04QI5D73JMQTDW9535咸排剧动力慢神膛公！补atsa补张人

33、媲种维总额it赫时间当苗找电収清沐it査看亡為泡】10002flL3-W-传确认能枚翼第四步：选择缴款方式，然后点击 声嗚认藪次L衆。确认缴款成功后如下图己确认潘册尊细IA4 11*-D-确认清册编号堆位客户号补揪人歎补缴总额羟办时间当前找态补墩确认愆款成功，n补嫩总记号；ff6629A3816O0003昱否立即打印战紳性房独和金71甥蚩赵如书7屮确定取消、殂菽方比：耳他 ”苗枚余駆D讦确认缢蔻出撤销缴款登记(11)功能描述缴存单位办理撤销缴款登记。(12)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏公积金汇补缴业务 I工吟二：_第二步：进入撤销缴款登记页面，如图登记时间起】登记时间止,可撤牯的

34、婕菽登i己记录吝墩赵记号虫軌方或雀记金换确认时间有極时间确认渠逋业务描述第三步：填写查询条件里的数据，进行查询。如图:缴熬登记号r |登记时间起 201J-OB-10登记时间止r 2013-08-164至何【Q可剜I的雜就登记记录w n缴款登记号墩款方式宜i盈桢确认时问有效时1町确认奘道业务描述荷凿锻款1 VB529A13BI6-其世220I3-0EH1S2033-1D-141S:b,b两厅朴邂登记擞款鶯2 W529A13BI6-14TM20008=1620110-141严丽ma记皈箕第四步：在可撤销的缴款登记记录列表下，点击要撤销的缴款。撤销成功后，如图躺:登记号| |登记时间站(2D13T

35、8-1庁登记时闻止1 2013-08-165亜何【Q絃重誥 确认提示可撤销的缱款登i可己录曲梢就款登记成功！业务登记号；m29A13S 1600003遣歎豎i己号弟歎方或登记k卑道业券播述殲黏墩敦L lfi29A133l6-英他H7r$3登t奧款耗昱否立即打印截稲住居撤销汇(HJy确定取梢客户信息维护客户信息维护菜单日卷客户信息维护序特定用尸管理 厶单位基本信息 心单位关薩信息 厶申谙信息管理 盂登录密码管理特定用户管理(13)功能描述缴存单位办理特定用户管理。字特定用户聶(14)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏客户信息维护业务下的个人姓名：3J录脏号：证件号码：性別:第二步：进入特

36、定用户管理页面，如图总新增7査輿團磁里置R单位特建州户官理列表* 口登录吨号个人挂名性別联系电话证杵魁证件号円歼户时间起始时间结取时问备洼说明业餐一卿枳限一幷户时间:第三步：(新增特定用户)点击如图:新増单隹焙定闭户口 X+用户址名；启民身份证*扌证件号码土:t登录底号：*登录密码：*性另h出生日駅联至區话起始时间！2000-01-01维東时间；3000-01-01务注说明:声提丈1客重盍【RJ关flU填写对应的信息如图新増单位荐定田户用户姓备oob*证件粪型.军言证T血件号碣&2溼录喘号Itest L2356登製密码：唯别：男*出注日期：2009-07-29联蔡电话

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38、l2355*登录密码：*性别：男咄生日期：2009-07-29*联系电话始时间：2000-01-01结束时间：3000-01-01业务状恋=正當,.r编辑单位特定用户备注说明t 213123nx提交棉关闭切第四步：点击列表中配置特定用户的权限。如图:权限营理添加成功后，特定用户登录后就能看见他能访问的权限列表单位基础信息(15)功能描述缴存单位办理单位基础信息。(16)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏客户信息维护业务下的口仃下匚匚第二步：进入单位基础信息页面，如图事*邮收乌闪=EJ10DI6单W?电活=单苣邮菇1草佐阿址nr.单也烂亦人良山*3551*Hlt

39、a!=盅官证4*込件号K53il5-3fl3flE施井人簾系电為34534旳。兗3J第三步：修改单位基础信息后，点击提交 I丘V 即可单位关键信息变更(17)功能描述缴存单位办理单位关键信息变更。(18)操作描述第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏客户信息维护业务下的第二步：进入单位关键信息页面，如图成毛田工決埔设计*liSt若t话曲法人证杆粗：S333S5企业T往册豎i浚毘，有限妄任益商F单1济政区灯|青羊世祉谨机关吿齋1瓷记匪阳印車I謊晝建工菠怖说i”玄眼營F住妍他址匚囚川如八主街L1寻祛人证科号円，8lOlOE19SMLSlOll!浪犀捷耒(a#田有鴉讨袒.股绘*刑h一科学肝究、1立术朋舟

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