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文档简介

1、年终总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。写总结,先写提纲,后固定框架,后填充 内容。这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充 难度也会下降。1、工作总结的提纲,通俗来说,就是过去、现在、未来。按照,过去、现在、未 来这条主线,列出提纲。过去:你在过去做了什么,现在的你对此怎么看,未来打算怎么样改进。阐述你在过去的 一年中做了哪些工作,经历了怎样的过程,最终的结果如何。现在:你对自己过往的工作经历有什么看法,哪些地方你觉得做的不错,哪些地方存在不 足,哪些地方需要改进。未来:针对你的分析,你觉得在这些重要的环节和发现的问题中, 有没有什么办法能把事情做的更好,或

2、是解决存在的问题。2、 有了提纲,我们就可以将主线拓展开。这时候采用的叙述顺序是先整体、再细 节、后分析。你做了件事,怎么做的,做的怎么样。简单介绍整体,详细描述细节,最 后给出分析。(参考后文的一些方法论)3、 内容的重点。一般地,老板希望通过总结了解员工的工作状态与其在工作中的成长。 对应老板想要看到的,就是我们在内容中要体现的重点流程、分析。很多人头疼内容怎么写,感觉无从下笔。其实在草稿阶段,你可以采用流水账写法。 就是这一年来,你做过什么事情,按照时间顺序像流水账一样写出来。不管三七二十一, 只要做过的事情都写下来,然后再慢慢的修剪,挑出重要的部分。根据以上三个原则,我们就能写出一份完

3、整而充实的工作总结啦。扩展资料:五种常用的总结框架1、时间轴。梳理个人信息,最简单的就是用时间轴。常用的时间轴有:日期,比如月份,季度;阶段,比如准备阶段,实施阶段,冲刺阶段,很适合和数字顺序 配合;里程碑事件,比如我签单金额突破 xx 元、客户数量破 xx 位。2、空间线。用地理位置信息描述你一年的日程也是蛮好的构思。经常出差的人自然会想 到“地图、中国地图” 这样的关键词,其实这样的关键词很难找到可用的素材。广义的空间还包括你所在团队、部门、产品的变化,这是职务或岗位身份上的空间变化。 如果是这样可以用你所在团队,部门、产品为标题 线索设计。3、 重要性。所谓重要性排序就是把你的工作归类,

4、按重要性排列在工作中重要性的 潜规则就是领导最重视的就是最重要。其实按重要性排序很适合用带坐标轴的四象限图表 达,比如时间管理的四象限4、 关键词。关键词很好理解,比如说 2017 年,拿了 1 个大奖,得了 2 个荣誉,出了 3 本书,发布了 4 门课程,这里数字 1,2,3,4 就是关键词。这也是做个人总结的一种线索。5、 创意型。既然是创意型,那么就是不拘一格。注意事项:1、 忌夸大事实,炫耀成绩。阅读你工作总结的都是你的直属领导,他对你平日的工作情 况十分了解,面对老板吹牛的事情最好不要做。2、 避免主观感受,只写客观事实。你觉得“ 这个任务我完成的挺好的”,领导可不一定这 么觉得。3

5、、 避免使用模糊不清的词汇。少用差不多、还行吧、三点左右这种说不清 又没啥意义的词汇。4、 只写个人工作内容。一个项目,你有参与,你就写你自己的那部分就行了,别写“这次 咱们部门一个项目就创造三千万销售额,大家都很勤奋,很积极” 这是部门领导的事, 轮不到你写。5、 别在总结中指名道姓,别打小报告。6、 别显露情绪。有些人报告写着写着,回忆起以前委屈的事情或是不开心的事情,就不 自觉的写进去了,领导打开一看,字里行间透露着怨妇气息,你说对方会是什么感受?7、 别提加薪。总结与加薪是两码事,想加薪最好另寻时机找领导面谈。8、 内容要积极向上。要保持积极向上的态度。这个很重要在工作中,你肯定会遇到

6、一些 狗血的事情。问题谁都看得到,但重点是如何能解决。作为老板/领导更希望看到你提出 问题以及解决方案。除夕将至,工作忙到飞起。双旦作为春节前最后一个假期真不是白瞎的,周末都被逼无奈 的开起了加班模式。一边在纠结今年春节要不要回家,一边工作任务繁重女朋友闹情绪来不及哄,偏偏这时候 领导还来催你交年终总结这种快要被逼的精神分裂的酸爽,我懂。不对我比你好一丢丢,我没有女朋友要哄哈哈。 算了算了,看你们那毫无头绪的样子今天就教教你们怎么写年终总结吧。开始之前,我们先要明白什么是年终总结:年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性 认识,以指导今后工作和实践活动的一

7、种应用文体。年终总结的主要内容一般包括:总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分 析。非官方说法:还有什么领导让你告诉他们你都干了什么他们都想看到的事情。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。正视自己的优点和缺点,它们是我们进步的动力 和努力的方向。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面, 是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。非官方说法:这么正大光明的邀功机会一年就这么一次好嘛!还不把握好等什么时候? 经验和教训。经历和经验的差距就在于

8、你有没有能够很好的进行总结和反思,只有经过反思才能有进步。工作一年,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析, 研究,概括,集中,让它们对我们今后的工作能够产生实质性的帮助。非官方说法:赶紧的,去年犯了什么错洗白的时候到了。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措 施等。非官方说法:领导年终奖您就放心交给我吧,我不会跑路的。根据年终总结的四大内容,我们一般将年终总结分为四个部分:标题,前言,主体,和结 尾。按顺序与上述四部分内容对应。相信大家看到每一部分的“ 非官方说法”后,对于年终总结的目的大概心里有点逼数了:要

9、让领导发现自己是个有内涵、有条理、有分寸、知轻重还值得信赖的小伙伴!所以我们的年终总结最基本的要求(要点)就是一定要体现这四点!有内涵:我们这一年天天加班绝对不是在演戏,是真的!不信你看。不对,是不是感觉不知道从哪 里说起?别急。我们可以建立一个坐标系,横向为时间推移、纵向为职责脉络。横向时间条理:全面收集材料,把年初到年底所有做过的工作梳理一遍。每个月,每个时 间短你都做了什么先罗列出来。纵向职责脉络:按照你所从事的工作内容,将其分们别类并材料一项一项分们别类的进行 汇总、梳理。然后将收集整理好的材料汇聚到一起,放到坐标系里就有了满满的邀功底气了有木有! 有条理:邀功这种事我们不能心急,要慢

10、慢来一件件证据砸在领导眼前。要相信领导都是有大智慧 的,年终奖什么的只要你能说服他。要怎么说?先说今年的工作概况:给今年的工作下一个整体的结论。然后介绍一下今年的工作详情:详细的表述你负责的每项工作的结果、取得的成绩和积累 的经验。接下来要说一说自己存在的不足和问题:一定要体现你对工作的深层次认识和思考,最好 要独立出来作为一个部分。最后还要记得说明一下明年对工作的预期和大体计划,能列出关键事项更好。知轻重:做事情怎么能没有分寸呢?邀功请赏一定要挑有分量的牌打啊,但是记得不要甩桌子!轻 拿轻放懂不懂?写的时候一定要注意内容要翔实、重点要突出,写清楚自己是怎么做的、有什么考虑、取 得了什么成效、

11、具体事例和数据有的话都甩出来。当然这些都要挑我们业务方面的重点,比如所承担和参加工作中的重点、难点工作,最好 是有较强创新性的、有明显成效的工作。另外参加的重要会议和重要的培训也是很重要的,它们本身就是代表领导对你的认可,这 种时候就需要提醒一下领导。但是不能忘了写一写你参加这些有什么大的收货和感受。有分寸:虽然是领导让你邀功请赏,但是这也是领导的终极考验。我们一定要知道分寸,吃香不能 太难看。在讲我们成绩的时候,一定要力求实事求是不要玩那些虚的。领导都是睿智的,评价这种 事情要教给领导。我们只需要很“ 客观”的将事实结果呈现给领导即可。讲内容的时候,我们要注意表达清楚不要让领导有什么误会。哪

12、些是我们“承担”的,哪些是“参与”的,哪些是“配合”的等等一定要注意,不要被认为好 大贪功,也不要胆小怕赏。这两种兵都是难堪大用的。讲不足的时候,划重点了!一定要突出针对性,就事论事。深入剖析工作中值得思考 总结的内容。不要回避问题,不要避重就轻,领导不是傻子,所有眼睛也都在盯着你,深刻检讨是最好 的将功补过。更不要挑些无关痛痒的小问题一笔带过。犯错不可怕,不知悔改才不可饶恕。同样的我们写的时候也要注意一些常犯的错误不能再犯,否则说的再漂亮都等于在扇自己 的耳光。错误示范 1:头重脚轻对于一年的工作总结面面俱到、事无巨细,导致总结的前半步分内容过多篇幅明显大于后 半部分。总结总结,总是为了结。

13、要分清楚我们(领导)的核心目的。错误示范 2:平铺直叙对于一年的工作按照条目分段来写,某个时期干的工作和取得的成绩都很全面,但是像是 在记流水账好比“生前回忆录” 。错误示范 3:缺少亮点光顾着总结成绩没有经验措施成果和影响的总结。要知道就算你的工作本身就是记流水账 的会计也是可以写出漂亮的总结的,要钱的时候麻烦你动动脑子。错误示范 4:缺乏分析只是总结成绩,不会发现问题。明摆着告诉领导没有进行认真的分析和研究。或者只提出 困难却给不出建设性的改正意见也是一样。错误示范 5:轻描淡写极简风,所有事情都如蜻蜓点水一般,一年的工作草草两页纸完事。好好的邀功机会就这 样变成了送命的了。错误示范 6:

14、空话官腔班门弄斧自寻死路的典型,生套活动和口号而不提具体做了哪些工作,让人不知所云厌烦 至极。一个好的年终总结需要的是一定的技巧和一定的创新。不管是标题还是内容上不强求让人 耳目一新但求舒适整洁。具体操作的时候我们可以尝试这样:在标题上:一般来说采用 “ 总结单位 + 时间+内容 + 总结 ” 结构,虽然是工作中惯用格式但未免太过无趣、 刻板。我们可以尝试定个主题,将上述结构拆分作废一个个副标题而把主题做好做美。在语言上:总结报告的语言特色应该平实、简介、生动,也需要适当的灵巧。多用叙述和议论的手法 来描写,如果文采足够最好可以有一两句妙语能够让人记得住。在结构上:总结的格式大都是两段式或三段

15、式,但常规的同样也是没有新意。不管你是时间线还是逻 辑线也不管事顺序还是倒叙,只要能够合理运用条理清晰都可以尝试。在材料上:总结中的材料要适量、准确而典型。尽量要做到挑选最突出、最有特色的案例来进行说明。 另外在提供数据的时候,一定要注意如何解读。同样的数据如何解读是关键。如:在细节上:同样的文章不同的人抄写,产生的效果差距是巨大的。虽然内容没有变化但是格式真的很 重要。需要制表的时候千万不要偷懒只是列出来,可以的话一定要记得排版,修改细节。曾子曰:“吾日三省吾身。” 开玩笑归开玩笑,书写工作总结是一个自我反省的过程,它是 对自己工作的梳理,更是自我总结学习、对个人成长有益的工作。我们绝对不应该把年终总结当作一项给领导交差的政治性任务,带有被迫性去执行。它一 定程度决定你的年终奖但更重要的它是你升职加薪奠定基础。想要纵横职场,先从小事开始。比如写好一份年终总结。一:总体思路总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。写总结,先写提纲,后固定框架,后填充内容。 这样有了主体,思路就会清晰很

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