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文档简介
1、大数据平台解决方案1、高负载和海量数据处理能力以云存储为基石,以云计算为处理核心,建立了 海量的数据业务支撑的大数据平台。每天可以承受千万级PV的访问压力,支撑 亿级用户及E8级各类数据存储如日志文件、图片、文档、影音等。基于此大数据支撑平台,不仅可以处理日以继夜增长的TB级数据增量,更能满足各类实时业务需求。2、业界领先的实时性在实时处理领域实现秒级突破,可以对各项业务数据惊醒 实时查看与统计,方便客户快速做出决策和即时响应,适应当今快节奏发展趋 势。如传统监控对年、月、周、日的频次统计,我们可以实现 24小时内的 实时监控,和管理当前实时变化的统计仪表盘数据,更能实现7*24的用户实时 行
2、为监测及秒级分析。3、全面运营监控指标体系不仅拥有常见的接入站点的运营监控流量指标如UV、TV IP、新旧访客数,还建立了行为质量指标如用户访问停留时间、访问次数、访问深度、跳出 次数等,并对此进行了立体性汇总,如平均停留时间、平均加载时间、跳出率等以便进行全局分析。该平台具备业务所需的自定义业务指标,并可在此基 础之上加入客户行为分析、网站访精选范本从而为业务发展及客背景分析、鼠标点击行为等高智能的分析功能,运营策略提供了有力的数据支撑。4、对用户来源的深入挖掘与分析通过该平台不仅可以看到接入网站用户的基本信息数、回访频率、国家分析、省份分析、移动终端等),还可以了解到客户来源矢键字等)。并
3、且在此基础上可以了解到客户访问路径,(跳出率、回访次城市分析、网络位置、浏览器、(如来源页面、网站、搜索引擎、对数据进行多维钻取,进而对网站客户数据信息的采集、挖掘更加深入。为提升网站流量、提供科学的广告投放依据、实现高质量的客户差异 化服务给出 有力的数据支撑。5、对用户行为进行实时跟踪、立体分析及即时沟通和个性推荐服务可以针对实 时在线的个体用户进行WEB IM即时沟通,提供即时的一对一服务。并可以结合 业务需求,在实现客服人员与用户一对一的同时,展现该用户的历史业务操作行为及个性化信息,如用 户消费历史记录统计、行为习惯及喜好等。6、统一数据接入平台数据接入层采用分布式日志系统,实现推拉
4、模式的各种主流方式,并可按需升级 为统一数据接入平台,不仅支持日志及页面源码数据,还可以实现各类接口数据 的无缝可视化接入,如矢系型和非尖系型数据、各种主流非结构化数据等。7、立体推荐及算法可替换平台可以结合用户群体特征、个性行为历史及各种显 式、隐式反馈进行人脑分析,实现个体用户和群体用户的立体推荐和全过程的人 工干预。以算法平台为支撑,建立了可视化的算法训练和推荐结构的过滤植入,以增强客 户个性化服务配置。实现了各种算法的替换、组合和深度学习,如传统的UCF ICF及业务创新的二度人脉剪枝算法等,以尽符合人脑思维习惯。8多种风格统计分析数据展现方式对数据统计分析实现人性化的各种浏览器体验,
5、传统风格如线性、柱形、饼状分析图为企业对不同时段网站访问量、网站不同模块的访问量、针对访客的不同分类进行更加直观的分析。创新风格如热力图,更形象、视觉化的体现网站页面不同位置客户点击密度,实时反映出群体用户 的兴趣特征,增强运营。9、主流客户端的全端统计 该方案不仅可以统计WINDOWS/MAC/LINUX各类PC用 户的主流浏览器客户端(如IE 360、Chrome Firefox等)的数据5还能针对移 动互 联网用户统计主流移动客户端(如iphone, ipad,Android手机等)的各类 数据,并能根据RESTfu接口开发各类所需的各端统计,如WAP手机端,嵌入设 备端等。10、操作体
6、验简洁方便该方案秉承了人性化的设计理念。在确保精准、高效的基 础上简化了操作过程,数据检索分析一键解决,极大的方便了客户使用。各类所 需统计数据一目了然,并能针对主要数据如用户信息、用户行为等进行一键化深 度分析或即时服务操作。11、可靠性强以云平台作为支撑。该平台有极强的可靠性,能够保证该软件更稳 定、有效、安全的运行。经权威测试部门鉴定,系统达到业界领先99.99%的高 可靠性。12、可扩展性强以云平台作为支撑,可以实现各类平台组件按需横向扩展,如存储扩容、计算增强等。13、集成性强丰富的接口具有极强的集成性。可以实现与企业内部业务系统的高 密度集成,根据不同业务部门需求调取数据和数据分析结果。14、可视化强统计分析数据以图表,热图等方式体现,方便客户对比判断,在使 用时更舒适、方便,提供客户体验度。各种操作过程如算法训练、人工F预、数据ETL等均实现可视化,根本性解决了手工代码操作的问题。15、提供定制服务我们可以根据客户的特定需求进行更丰富的功能扩展,量身打 造
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