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文档简介
1、办公环境现场管理制度第一条公司为进一步加强办公现场管理,确保环境整洁,行为文明,管理有序,气氛和谐,树立公司企业形象和员工形象,特制定本制度。第二条本制度执行范围为生产厂房以外办公区域、办公人员。第三条执行标准与管理责任1 环境管理1 管理责任人a 各办公室负责人为环境卫生责任人;b. 办公楼公共区域(走廊、卫生间)环境卫生责任人为公司保洁员;c. 办公区域环境卫生的检查人为办公室主任。2. 各办公室环境卫生管理标准、要求a. 办公室地面无垃圾、纸张,地面洁净;b. 办公室桌面除放置电话、电脑显示器、必须的文具、文件夹(栏)、水杯外,不得再随意放置其他与工作无关的物品;c. 随时保持工作台面整
2、洁,上班和下班前10分钟清理台面及周边环境;下班后,座椅靠入办公台。d. 办公桌及电脑、电话无灰尘,使用者每天需定时擦拭;e. 室内不得放置与工作无关的物品和杂物 (装饰品除外);摆放的物品要 求干净整洁;3. 公共区域环境卫生要求室内环境卫生要求a. 大堂地面、走廊地面及楼梯要每天擦洗一次,保证无尘土、杂物、痰迹、烟蒂;b. 墙面及窗户无污渍、灰尘,保持整洁干净;c. 花盆绿化要按要求进行养护,并及时清理花盆内的杂物。d. 董事长室、总经理室、接待室必须每天打扫擦洗一次。e. 各办公室的垃圾桶保洁员必须每天清理。f. 洗手间内,要求每天清洁一次,并用檀香等保证洗手间的空气清新;台面地面无积水
3、、便池无积垢;洗手池无茶叶、污渍、残渣等,垃圾袋每 天一换。室外环境卫生要求a. 路面、公厕每天至少清扫一次,公厕至少冲洗 5次,确保公厕的洁净。b. 发现路面有废弃物,要及时清理c. 花圃里发现有杂草要及时拔锄,并要定时定量浇水灌溉。d. 公厕空气清新剂每天喷3次,保持清洁。2 纪律管理1. 工作时间,员工须统一佩戴上岗证;2. 工作办公区域不得高声谈笑、争吵。严禁互相漫骂、粗言秽语、冲突扭打;3. 工作时间不得串岗、闲谈、阅览无关刊物、处理无关事务;4保持办公区域空气清新,严禁带入有异味的物品、食品,严禁上班时间 在办公区域就餐或吃零食。3 服饰管理1. 上班期间必须穿工作服,着装要整齐、
4、干净,不能有明显污渍、油迹;2 .不得穿拖鞋、背心或文化衫,不得穿无袖上装。严禁在大庭广众之前 打赤膊。4 礼仪管理1 .在走廊等公共区域或上下班途中遇到同事,应面带微笑致意;遇到领导 应轻声问好;2. 在走廊等公共区域不能一边走一边大声说话,更不能唱歌或吹口哨;在走廊等遇到上司或顾客时要礼让,不能抢行。5 电话管理1. 不能边打电话边嚼口香糖或吃东西;不能煲电话粥;2. 应答要得体礼貌;来电话听到铃响之后立即接听;3做好电话留言记录,对电话留言须在1个小时之内答复,对重要或急待 解决的事宜要实行谁接电话谁负责跟进到底的作法。6 电脑管理可参见计算机使用和管理制度1. 禁止用电脑干工作以外的事
5、情;2. 任何人不得以他人用户身份进入网络和应用软件系统;3 电脑出现故障应及时通知电脑管理员;员工不准私自打开机箱和拆卸 零件;4. 未经允许,不得私自安装软件;不得上与工作无关的网站或玩游戏、 聊 天等;对上班时间利用电脑打游戏的人员将处以 50-200元扣款。7 会议管理1 .会议准备:会议组织者要做筹备计划,向办公室申报会议场地,如需使 用会议器材的一般提前通知办公室,参会人因故不能出席要提前请假 公司级会议未获得请假批准的,按旷工处理;2. 会议组织:参加公司会议要提前 5分钟到场,不得迟到早退;手机开到震动状态,不可交头接耳私下开小会;不得在会议室内接听手机;有违 反以上各项者罚款
6、20元;3. 会议记录:各级会议要有记录,会议记录要忠于原意,准确完整;4. 言谈举止,发言力求简短、切题,不可无故打断他人的发言,不可对发言者恶语攻击;5. 保持会场整洁,不准随地吐痰、扔纸屑,会议结束后将座椅整理好;8 节俭管理1 打印文件立即取走,不能打印与工作无关的文件;2. 不准复印用于私人用途的东西;3. 各办公室的电脑、空调、电灯由部门负责人监督开关;公共区域由保 洁员或保安人员负责开关;4. 节约用水,节约办公用纸。9 维护管理1 .办公用品(办公桌、椅、柜、保险箱)由各使用者负责保养,由办公室负责落实维修或更换;2.资讯设备:电脑、空调由各使用者负责保养;分别由电脑管理员和办 公室负责落实维修、更换;打印机、复印机、传真机由办公室电脑管 理员负责保养、维修、更换。13.3.10安全管理1.消防安全a每个月由办公室组织对灭火器等消防器材进行检查,确保无故障,并在 有效期内;b. 生产区域内严禁吸烟;下班后,各办公室负责人要锁好门窗;c. 特殊天气(如台风),各办公室人员在下班前必须检查所有门窗情况和电器设备是否关闭;2.门禁安全董事长、总经理办公室、财务室严格控制人员进出,尤其进
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