2010年物业管理师执业资格考试《物业管理实务》全真模拟试卷(5)-中大网校

1、中大网校引领成功职业人生 2010年物业管理师执业资格考试物业管理实务全真模拟试卷（5）总分：100分 及格：60分 考试时间：120分（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）(1)有关物业服务企业成本费用的管理，叙述不正确的是（）。(2)投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在一定的期限内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由（）签章。(3)物业查验过程中，（）检查是通过必要的试验方法（如通水、闭水试验）测试相关设施设备的性能。(4)为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，物业管理条例明确规定，

2、前期物业管理服务由（）选聘物业服务企业。 (5)物业服务费的测算编制应考虑的因素不包括（）。(6)工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以（）为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。(7)物业服务企业利用物业产权人、使用人提供的商业用房，从事经营活动取得的收入，称为（）。(8)拍卖是一种特殊的交易方式，但其成交过程也可用要约与承诺来分析。拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于（）。(9)物业管理机构更迭时，管理工作需移交的物资财产不包括（）。(10)物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容有：柴油发电机组，电气照明、插座装置，

3、防雷与接地，（），给水排水、电梯，消防水系统等。A. 低压配电设施B. 高压配电设施C. 运动场地D. 休闲娱乐设施(11)物业服务企业培训常用的方法中，具有系统性、连贯性的特点是（）。 (12)招标人在发布招标公告或投标邀请书的（）日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案等。(13)物业装饰装修登记，要求物业管理单位一般在（）个工作日内完成登记工作，超出物业项目管理单位管理范围的，应报主管部门。(14)以下选项中，不属于权属资料档案的是（）。(15)业主人住房屋验收表的主要内容包括：物业名称、楼号；业主、验收人、建设单位代表姓名；验

4、收情况简要描述；（）；验收时间等。 (16)物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手，下列选项中，属于来自竞争对手的风险是（ ）。(17)实行一级成本核算的物业服务企业，可不设（）费用。(18)最主要的客户管理对象是（）。(19)前期物业管理最明显的特点是（）。 (20)房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的（）倍。 (21)在商品交易中受要约人按照要约规定的时间和方式，用语言或行为对要约表示完全接受以缔结合同为目的

5、的一种意思表示，称为（）。(22)有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是（）。(23)物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思（包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定）；（）；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。(24)在办理物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验的资料不包括（）。(25)物业服务企业应以其（）作为公司的地址。 (26)业主大会成立后，维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划。经（）。(27)在设备运行中或基本不拆卸的情况下，采用先进的信息采集、分析技术掌握设备运行状况，判定产生故障的原因、部位，预测、预报设备未来状态的技术等特点，称

6、为（）。(28)物业查验的过程中，（）检验是对查验对象外观的检查，一般采取目视、触摸等方法进行。(29)对企业薪酬管理的目标，以下叙述错误的是（）。(30)对蟑螂的防治方法，以下叙述错误的是（）。(31)经资格预审后，公开招标的招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，告知获取招标文件的时间、地点和方法，并同时向不符合资格的投标申请人告知资格预审结果。在资格预审合格的投标申请人过多时，可以Eh招标人从中选择不少于（）家资格预审合格的投标申请人。(32)以下不属于确定服务费成本构成的注意事项的是（）。 (33)下列关于制订物业管理方案要求的叙述中，不正确的是（）。(34)创建文

7、明小区计划用一年半的时间，分五个阶段完成，在第一、第二、第三、第四阶段结束时，要将有关情况让下级各单位了解，就要用（）。(35)在常规物业管理中，使用请示应注意的问题不包括（）。(36)对合同承诺的法律意义的表述中，不正确的是（）。(37)为了降低故障率或防止房屋及设施设备性能劣化，按事先规定的修理计划和技术要求进行的维修活动，称为（）。 (38)物业服务企业利润的构成不包括（）。(39)投标人在分析招标物业项目的基本情况时，主要是从物业的性质、类型人手，着重了解物业的建筑面积和投资规模、（）、建筑设计规划、配套设施设备等具体情况。(40)下列选项中，不属于邀请要约的是（）。(41)以下不属于

8、海报结构的是（）。(42)对运行和使用者的责任和配合，下列叙述不正确的是（）。(43)物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反相关法规规定的行为不及时向有关部门报告的，由房地产行政主管部门给予警告，可处装饰装修管理服务协议约定的装饰装修管理服务费（）倍的罚款。(44)以下属于组成公文式标题的最基本要素的是（）。 (45)在设计应聘申请表时，应注意的问题不包括（ ）。(46)全国一级资质物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建立和监督管理是由（）负责。(47)客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户（）的需求。(48)早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理

9、是不同的，主要表现在内容作用和（）的不同。 (49)由业主大会制定、全体业主承诺、对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则，称为（）。(50)要约人在要约中提出合同的基本条件，并表明愿意以此条件订立合同。如果受要约人认为要约中有些内容不能接受，并提出修改建议，称为（）。 （共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）(1)面试程序一般包括（ ）。(2)物业管理投标的主要风险来自于（）。(3)中华人民共和国合同法规定了要约人不得撤销要约的情形是（）。

10、 (4)物业管理招标中，为进行项目评估和风险防范，投标人对竞争对手的分析评估内容应包括（）；竞争对手对招标项目是否具有绝对优势；竞争对手可能采取的投标策略等。(5)物业服务企业的财务管理包括（）管理。(6)根据物业管理招标主体的不同，可以将物业管理招标分为（）。 (7)按股东出资形式来划分，物业服务企业可分为（）。 (8)物业服务企业在领取营业执照之日起30天内，持（）企业法定代表人的身份证明等资料向当地的房地产主管部门申请资质。(9)物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有（）。(10)物业服务企业中，主营业收入的内容不包括（）。(11)物业服务企业的财务管

11、理不包括（）。(12)在进行小区园林设计时，必须首先考虑的因素有（）。(13)下列选项中，有关合同要约与邀请要约的表述中，正确的是（）。 (14)物业服务合同可以因（）原因终止。(15)紧急事件的性质包括（）。(16)动火过程中的要求包括（）。(17)物业服务企业信用档案工作的指导思想是（）。(18)物业管理项目的承接方式有（ ）方式。(19)有关物业管理机构更迭时的承接查验的准备工作的叙述，正确的是（）。(20)有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有（）。（共2题，每题5分）(1)(2)答案和解析（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）(1) :B(2) :C(

12、3) :D(4) :C(5) :C(6) :D(7) :D(8) :C(9) :B(10) :A(11) :B(12) :B(13) :A(14) :C(15) :B(16) :B(17) :C(18) :C(19) :C(20) :B(21) :A(22) :D(23) :A(24) :C(25) :D(26) :A(27) :B(28) :A(29) :A(30) :D(31) :B(32) :D(33) :B(34) :B(35) :B(36) :B(37) :C(38) :D(39) :B(40) :A(41) :D(42) :C(43) :B(44) :B(45) :B(46) :D

13、(47) :B(48) :D(49) :A(50) :C（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）(1) :A, B, C, D(2) :A, B, C(3) :A, D, E(4) :A, B, C, D(5) :A, B, C, D(6) :A, B, E(7) :A, B, C(8) :A, B, C, E(9) :A, B, D, E(10) :B, E(11) :C, E(12) :C, D(13) :C, D, E(14) :A, B, C, D(15) :A, C, D(16) :A, B, D, E(17) :A, C, E(18) :A, B, E(19) :C, D, E(20) :A, B, C, E（共2题，每题5分）(1) :(2) :1、2、institutes, lawyers and practitioners or institutions. Second, business loan customers: with a focus on marketing performance good, higher market share and busin