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文档简介

1、.两个“基本法”学习心得近期，通过两个“基本法”的学习，让我更深刻地理解了合规操作的重要性，对银行员工来说至关重要， 对于银行业的的发展更是影响深远。俗话说，“没有规矩，不成方圆”，我想这就是对合规文化重要性最深入浅出的诠释，是社会发展、人类进步亘古不变的规律。金融业是个高风险的行业， 很多的规章制度看似在束缚着业务的办理，其实细想想，这么多的规章制度的建立，都是从许许多多的工作经验教训里来的。 看看过往的历史经验总结， 哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的？柜面服务中，我们所做的不仅仅是普普通通的微笑， 而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地， 也

2、不仅仅是简简单单的收付， 而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。然而作为柜面人员的我们， 加强业务知识学习、 提升合规操作意识是最重要的。 身为网点一线员工， 切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口， 起着沟通顾客与银行的桥梁作用。我们每天面对不同层次的客户和形形色色的事物， 更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有;.按照各项规章制度办事， 我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器， 每一项制度都是一个机器零件， 如果我们不按程序去操作维护它， 哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失， 各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行。如果把我们每天的各项工作比作一个天文数字，那么合规是1，而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的 0，没有合规，再多的 0

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