论信息化时代财务管理的变革

1、论信息化时代财务管理的变革自 20 世纪中叶以来，信息技术成为了促进经济发展和社会进步的主导技术， 信息产业也逐渐成为社会发展中的主导产业， 特别是在互联网、 电子商务的迅猛 发展和广泛应用， 使人类进入了互联网为特征的信息化时代。 与此同时， 以计算 机技术为核心的信息技术对企业发展产生着深刻的影响， 它不仅提高了企业竞争 力，改变了企业生存环境， 而且促进了产业结构优化和升级， 推动了企业组织结 构变革。作为企业管理中的重要组成部分一一财务管理也迎来了围绕财务数据业务 化、财务核算集中化以及财务业务一体化所展开的财务管理变革。 在变革的浪潮 中，如果企业不能积极主动地参与， 在全球经济一体

2、化潮流中， 将无法形成自身 的竞争能力， 并最终丧失竞争优势。 而顺应潮流者必将独树一帜， 使财务管理成 为企业前进的动力。 这些变化给财务管理提出了挑战， 传统的财务管理己经跟不 上信息化时代的步伐， 财务管理革新已经不可避免， 如何在新的企业经营环境下， 提出有效管理方式，适应企业的管理需要也就变得尤为重要。1. 信息化时代财务管理变革的背景1.1 信息化时代企业经营环境的变迁由于企业过分趋利、 忽视企业自身的内部治理， 使金融危机得以产生， 并己 从以银行、证券、保险为代表的虚拟经济蔓延到能源、制造、运输、服务等实体 经济，一大批全球大型企业相继拆分、重组、破产和倒闭，例如：美林集团、

3、AIG 集团、沃尔沃等， 并引发出旷日持久的全球经济危机。 我国作为全球经济重 要成员也不能幸免， 全球经济危机导致企业现金流趋紧、 再融资困难、产品降价、 需求不畅、订单减少、员工失业、甚至亏损、倒闭与破产。为适应经营环境的变 化，改变企业经营困境， 要求企业在扩张与治理间寻求平衡。 企业应从经营方向、 客户价值定位、企业经营管理流程、 企业间协作以及管理手段方面做出一系列的 改进。1.2 企业财务管理现状 信息化时代的企业管理虽然已经按照新的管理需求对企业流程进行了变革， 但展现模式却依然一直以季度和年度财务报表为主。 但单一的财务数据指标已经 不能满足企业经营决策的要求。 从管理角度考虑

4、， 由于财务报表是业务结果的反 映，在业务数据转换为财务数据反应时， 业务过程己经结束。 孤立的财务核算无 法参与整个业务过程的处理， 无法起到管理和监控职能。 从分析角度考虑， 指标 单一，无法对企业营运能力、发展能力、综合绩效进行分析。而这些指标所反映 的无形资产的价值很多时候比有形资产的更大。2. 财务管理变革的三大趋势2.1 流程再造应用于成本核算精细化 企业运用流程再造模式是对企业的现有流程进行调研分析与诊断、再设计， 然后重新构建新流程的过程。 流程再造的成功依赖于各个环节的顺利衔接， 它主 要包括以下三个环节：（1）流程分析与诊断 进行流程重组之前，需要对企业原有工作方式进行分析

5、和诊断，以确定重 组的范围、深度、方式。这样对原有的流程可以有清楚的认识，并只对与速度、 效率等新的管理要求不适应的部分进行流程再造， 以使新建的流程切实符合管理 要求。可以说，流程分析与诊断是对企业现有流程进行描述，分析存在问题，并 做出诊断。 企业管理中存在的问题无法一时间完全解决， 通过对问题的分析， 进 行分级，对重要紧迫的问题找出瓶颈点，以便改善。（2）流程的再设计 针对前面分析诊断的结果，重新设计或改进现有流程，使其趋于合理化。 流程再设计不是照搬手工的流程， 而是将信息技术、 先进企业管理思想和管理方 式融入流程设计，尽可能地体现信息集成，支持实时控制和快速反应。（3）流程重组的

6、实施 这一阶段是将重组的流程真正落实到企业的经营管理的过程。 这是一项艰巨而又 复杂的过程，涉及到组织的调整、 人员权利和地位的改变、 集成信息系统建立等。 流程重组的成功会带来各方面业绩的进步， 包括成本下降、 利润上升、 生产能力 提高等直接表现，以及产品质量、员工满意程度、顾客服务、整体获利能力等相 应的提高。但是，流程重组不当，也会给企业带来极大的危害。2.2集团集中核算与管控过程中的变革 随着企业集团的发展壮大，企业集团管理难度不断加大，特别是企业集团 内普遍存在的跨地域经营现象， 由于分散财务管控模式， 导致集团对分子公司管 控弱化、财务信息失真等问题。 这些问题有赖于通过内部组织

7、变革， 建立一个适 当分权的管理模式来解决。 特别是大型企业集团在集权与分权选择方面更是难以 抉择。集团管控是集团为了实现战略目标， 通过对下属企业或部门采用层级的管 理控制、经营风险控制、 资源的协调分配等策略和方法， 使得集团组织架构和业 务流程达到最佳运作效率的管理体系。从集团经营管理的实质来看，集团管理最主要有三种基本模式：战略控制 模式、经营控制模式、财务控制模式。在集团管理控制的模式下，三种典型的集 团监控方式 :实时监控、周期性监控、周期性考核评价。集团企业的财务控制又 是集团经营管理控制的核心与基本手段。 集团管理控制模式的选择， 其关键在于 无论选择哪种管理模式， 都能够最大

8、限度地发挥母子公司资源共享优势， 保证集 团中心和子公司双方共同利益的最大化和各自利益的平衡。2.3 财务管理的深层变革财务共享服务现代企业所面临的经营环境深受全球化、 企业兼并等活动的影响。 客观环境 要求企业必须统一自身的运营标准以保持其有利的竞争地位。 在企业可能采用的 各种方法中，将企业某些职能或者工作群转移并集中到一个统一的地方进行处 理，是非常行之有效的方法。 它既能消减成本， 又能够保证和提高企业的运营效 率，这种方法就是“共享服务” 。现阶段，国内企业己经开始财务共享服务的实践， 比如中兴通讯共享服务的 应用效果就很好。但相对于国外成熟的共享服务模式， 还要经过很长时间的磨合，

9、 这不仅是技术的发展， 更多是要众多企业接受共享服务的理念， 做好基本功： 组 织形式的准备、 人员的准备、 内部控制机制等， 这样才会使共享服务蓬勃发展起 来，3. 信息系统对财务管理变革的支持信息系统对财务管理变革的支撑一方面使得信息可以被实时传递、 共享、存 储，将企业内部成员单位、企业与客户、企业与供应商、企业与其他公众之间的 各种职能、各个项目、各个部门和一系列经营活动连接起来。另一方面，先进的 管理思想与融合的管理软件， 不仅可以增进组织成员之间信息交流和了解， 而且 使 CFO 团队能够利用实时信息对企业经营或动进行指导、促进和约束，提高企 业的运营效率和效益， 从而保证企业战略

10、目标的实现。 更进一步， 提升财务服务 观念的转变，为企业内部提供服务监控职能外， 不断深入财务管理专业领域实践， 打造财务服务平台参与外部竞争，为需要财务服务的其他企业提供服务。3.1 信息技术对财务管理创新变革的价值（1）、数据时效性在 ERP 的环境下，财务部门将不再是一个单独的部门，而是企业大环境中 的一部分。ERP系统不仅是将各个部门的系统链接在一起，而是形成了一个数据 存储的机制以及数据传递的链条。ERP系统集成各个业务系统，各业务部门发生 经济业务后，将所有相关数据录入 ERP系统，财务部门直接从ERP系统中提取 数据，按照会计事项确认、 计量和报告业务活动的发生情况。 使得各业

11、务信息更 加及时和有效。（2）、增强战略协同性ERP 的实现扩大了财务监控和管理的范围，增强了业务部门间的战略协同 性；从集团公司角度，使得集团战略能够快速部署 ;同时协同企业上下游的厂商， 实现产业链的业务协同 ;提供了经营管理者对企业内部业务问题追溯的基础；另 一方面加强了企业市场业务反应能力。（3）、业务流程标准化ERP是信息化时代出现的一个管理思想工具，流程标准化是不断创新的企业 管理思想。通过 ERP 的实施，梳理企业内部业务流程，并将优化后的企业流程 通过 ERP 实现。业务模式的标准化，规范了企业运作、降低了企业内部沟通成 本。全程地监控企业的业务全过程， 如在合同、 订单、采购

12、、发货、在途、入库、 验收、销售、应收、回款等业务阶段的资源在时间和空间上的分布。通过不断的 将业务流程标准化，将企业运营过程数据化，更容易分析出运营中的问题。3.2财务变革的信息系统支撑 企业集团管控目标：首先是企业集团要尽快构建实时、一体化的管控体系。所谓实时，就是动态的收集、分析、处理各种相关信息，及时应对各种问题，乃 至风险。所谓一体化， 是指企业集团首先要明确和重组管控模式和管控业务， 且 要与相关业务实行协同与集成；二是要建立和完善相应的组织机构和规章制度； 三是进一步提升管理人员的分析解决问题能力； 四是要尽快建立集团管控信息系 统，且要与管控业务紧密融合，相辅相成。321企业资

13、源计划(ERP)系统ERP是整合了企业管理理念、基础数据、 业务流程、人力物力、计算机硬件 和软件于一体的企业资源管理系统。作为现代企业管理的重要工具之一，ERP系统从20世纪60年代起经历了 50余年的发展历程，从简单的物料管理到企业 各方面的全面协同，从发达国家少数公司的内部应用到全球的燎原之势。在IT技术、企业管理思路、理论发展等多方面因素的影响下，ERP系统经历了跨时代 的变化。3.2.2商业智能分析(Bl)系统商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，并帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。数据包括来自企业业务系统的订单、交易账目、库存、 客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他 外部环境数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机 分析处理(OLAP)工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不 是什么新技术，它只是数据仓库、 OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。3.2.3网