城市轨道交通票务复习题

1、城市轨道交通票务管理期末试题一、选择题1.下列哪项不属于车票编码定义（ ）。a.车票类型 b.车票次数 c.使用围 d.车票时效 2.下列哪项不属于票卡的发行及使用（ ）。a.车票的更新 b.车票的加值车票的退换 车票的保管（ ）不属于基本票价政策的规定。计价方式 乘车时限乘车次限 超程处理2002 年底，地铁车票实行色标管理后，地铁 1 号线车 票颜色为（ c ）。a. 湖蓝色b. 绿色c. 粉红色d. 棕色5.车票使用管理可分为配发、调拨、收缴和（ a ）4 个环 节。a.赋值与发售 b. 加值 c. 退换 d.回收6.一卡通系统架构的第四层是（ b ）。a.数据采集点 b. 终端设备 c

2、. 一卡通中心 d.行业分中心 word 文档7. 为避免车站将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该 划分不同的区域，一般可分为“上交区”和“（ c ）”。 a.发售区 b. 回收区 c. 循环区 d. 存放区8. 许可票一般分为员工票、测试票及（ d ）。a.公务票 b. 乘次票 c. 出站票 d. 工作票9.下列哪项不属于对票卡异常检查时应包括的（ d ）。 a.交易时间异常 b. 交易计数器异常c.车票编号异常 d. 车票使用围异常10.车站现金安全区域是指票务室、客服中心和（ b ）。 a.avm 钱箱 b.tvm 钱箱 c.bom 钱箱 d.保险柜二、判断题车站的现金主要由两大部分

3、构成。（ ）卡面编号和物理编号可以是一样的。（ ）初始化后的车票还必须经过赋值处理才能够正常使用。word 文档（ ）4.车站的现金只能存放在票务室和 tvm、avm 钱箱 中，其他地方不能存放。（ ）5.单程票的使用特别是单程票本身的造价较低且流失量较小。（ ）6. 车站备用金的使用围应严格控制，不得挪用，各站之间不 得擅自互相调拨备用金。 （ ）7. 交接班时，现金应在 afc 票务室的监控摄像有效围，双 人进行清点、核对、确认。 （ ）8. 出站票在出站补票时使用，发售当天有效，出站不用回 收。（ ）9.车票编号可分为卡面编号、物理卡号两种。 （ ） 10.通常在使用乘次票时应计次数跟里

4、程并且只能在有效期及许可围使用规定次数。 （ ） 三、填空题1.车票编码定义包含车票类别、车票编号、车票票值、车票 时效、使用围等信息。word 文档2.车票管理涉及车票的接收、保管、临时存放、发售、回收、站间调配等方面的具体容。3.智能票卡:按读/写方式主要分为接触式 ic 卡和非接触式 ic 卡。4.基本票价政策主要是指运营单位对计价方式、乘车时限、 乘车限制、超程处理等方面的规定。5.填写发票必须真实、准确、完整（发票上应记载的所有事 项），不得涂改、挖补或撕毁。四、名词解释1.票卡注销票卡在频繁地使用过程中，应建立适当的制度，对其使用状况进行及时检查。一旦发现不宜继续使用的票卡要及时注

5、销，删除流通数据库中这些票卡的编号或将这些注销票卡信息放置进已销票号数据库中，并销毁已注销票卡。2.纸质车票纸质车票是事先在车票上印刷相关的车票信息，由人工方 word 文档式 或 自 动 方 式 售 票 ， 通 过 视 读 或 扫 描 确 认 票 面 信 息 。3.测试票测试票是一种对自动售检票系统设备进行维护诊断的特殊车票，只能在设备处于维护模式由维修人员测试设备时使 用。4.逻辑卡号是为了确保自动售检票系统能够跟踪流通中的车票使用情 况和针对某或者某些车票进行功能设置而赋值的系列编 号，在车票初始化时由编码机对票卡进行逻辑卡号的写入。5.车票的加值储值票可通过半自动售票机或自动加值机进行加值。中央 计算机系统可设置加值的金额限制、允许加值的车票类 型、加值优惠等。五、简答题1.简述票卡的类型有哪些。单程票：普通单程票、应急票、纪念票、优惠票。 储值票：普通储值票、优惠票、纪念票。许可票：公务票、测试票、出站票、应急票、乘次票。 word 文档2.触发预制单程票发售的原因有哪几个？1) 假日时客流较大，已经