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文档简介
1、制度2021年南都项目物业经理岗位职责单位名称:XXXX部门:XXXX日期:2021年XX月XX日管理制度2021年南都项目物业经理岗位职责南都项目物业经理岗位职责有关的物业管理文本,南都项目物业经理岗位职责工作职责:1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;2、运营管理:完成区域/.南都项目物业经理岗位职责工作职责:1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;2、运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务
2、标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转;3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;4、关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。任职资格:1、大专以上学历;2、2年以上物业项目负责人工作经验;3、持有物业管理经理上岗证或物业管理师证。4、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;5、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力, 为人热忱有礼,工作仔细认真。 篇2:香港物业经理助理(物业部)工作说明香港物业经理助理(物业部)工作说明 租户服务和社区关
3、系职务:物业经理助理(物业部)复命于:对物业经理负责职责范围:1.住宅物业管理:(1)拟定住屋管理预算;(2)与会计部门联络,并监督营业帐目情况;(3)通过手续或使用其他法律手段追偿债务卜(4)与维修科联络处理维修事宜;(5)处理物业管理投诉问题;(6)主管管理人员在岗培训。2.停车场管理和许可证:(1)拟定许可证文件;(2)采取法律措施或其他法律手段追讨固定许可证费;(3)处理停车位管理投诉问题;(4)与维修科联络处理维修事宜;(5)分配停车空间,决定重新分配。3.监管物业监管的工作:(1)为物业监管拟定责任人员名单;(2)管理监管科的库存品、设备及工具;(3)监督职员纪律和制服整洁;(4)
4、给物业监管布置小宗修聋任务;4.园艺服务:(1)核准园艺师的责任人员名单;(2)监督物业内的植物、灌木丛、花草等的养护工作;(3)监视苗圃运作情况;(4)向物业经理推荐购买植物等;(5)协调节日装饰或促销活动。5.清洁工作:(1)拟定合同文件、投标等;(2)挑选投标承包公司;(3)监督承包公司的清洁工作;(4)定期约见承包商一同解决问题;(5)与城区/区域服务部门联络。6.安全管理:(1)拟定合同文件,投标等;(2)挑选投标承包公司;(3)监视保安员工作;(4)与承包商定期会面解决问题;(5)协助警察局处理屋郊安全问题;(6)规划防止犯罪的程序/活动;(7)监督拖车工作。7.公共关系:(1)联
5、络地方组织,如业主立案法团或住户协会等;(2)联络政府部门,如区域市政局、警察局、城市公共事业局、楼字条例处等;(3)给住户发送通知函;(4)访问住户,帮助他们解决问题;(5)与物业住户保持友好关系;(6)联络其他管业处,增进友情,交流经验。篇3:仓储物业经理岗位职责仓储物业经理岗位职责岗位职责:1、参与公司仓储物业年度规划制定及执行,统筹仓储仓库现场物业消防安全管理;2、有效控制仓储物业管理成本,负责库存商品的有效管控并及时准确的记录台账;3、负责商品车物流运输的安排等相关工作,入库、出库车辆检查,包括车辆外观、功能检查及随车用品;4、合理设置与优化仓库区域规划布局,有效使用仓库的面积、容积及各类生产设备;5、负责与客户的日常工作对接,实时掌握客户满意度和新的需求,始终与客户保持顺畅的沟通。任职资格:1、大专及以上学历,物流、仓储、注册安全工程师等相关专业优先具有,3-5年仓储物业管理经验;2、有优秀的现场管控能力和执行能力,有计划能力、组织协调、沟通表达能力强,具有团队合作意识和一定危机处理能力,吃苦耐劳;3、了解并熟悉仓储物业所有作业流
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