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文档简介

1、自强自立铸腾飞以下是为大家整理的自强自立铸腾飞的相关范文, 本文关键词为范文 网,腾飞,铸,自立 ,自强,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章, 如果您觉得有用, 请继续关注我们并推荐给您的好友, 您可以在汇报 材料中查看更多范文。各位领导、同志们:大家好 !我汇报的题目是自强自立铸腾飞我叫腾信斗,今年 48 岁,是原五交化大楼的下岗职工,现在是 腾飞厨房用品商店的业主。我是军人出身,当了 8 年兵,在部队入了党。转业后,被组织安 排到五交化公司上班。我很珍惜这份工作,把单位当成了自己的家, 什么事都走在前,干在先,在单位工作 8 年,年年都是先进。说句心 理话,那时候我觉得活得挺光彩,挺滋

2、润的,准备把这一辈子都交给 五交化了。可是,正在我满腔热情投入工作的时候, 国家宏观经济形势发生 了变化,我的人生也发生了重大转折。 1993年,我和单位的 20 多名 职工一起下了岗。 尽管我也知道企业改革是市场经济发展的必由之路, 是大势所趋,但当下岗的事儿真轮到自己头上, 一时间还是难以接受。 不怕大家笑话, 当时我是眼含热泪离开了自己心爱的岗位。 那年我才 36 岁,半老不少的,今后的日子怎么过,今后的路怎么走?心里一 点谱都没有,当时真是觉得走投无路,心里没着没落的。我曾哭过, 怨过,也到上级找过,经过一段时间的痛苦煎熬, 我慢慢地冷静下来, 怨天怨地都没有用,只有自强自立才是唯一出

3、路。自己是一名党员, 是党员,就要服从大局,甘于奉献,要用自己的双手谋一条生存之路, 为下岗职工做出表率。好在我对五金方面的业务非常熟悉, 小到锅碗瓢盆, 大到家用电 器,什么都经营过。我就跟爱人商量,还从这老本行干起。主意拿定 后,我拿出所有的积蓄,加上亲戚朋友的帮助,凑了 5000 多块钱, 租了个小门市,开了个厨房用品商店。因为本钱小,大的干不了,就 先经营日常用品, 我给小店起了个名字叫 “腾飞”,寄托着我自强自立, 事业腾飞的美好愿望。万事开头难。小店刚开张,没有知名度,顾客稀稀拉拉的,好不 容易盼来个人,我就照本卖给他,就图个开张,图个有事干。一个月下来,不但没赚着钱,还赔了费用。

4、当时那火上的,满嘴起泡。但是 我没有灰心,咬咬牙挺过来。慢慢的,我的小店有了回头客,生意有 了起色,半年下来,我不但还清了借款,细算账还略有赢余。这半年 的经历,我终身难忘,不但让我品尝了创业的艰辛,更重要的是让我 积累了不少经验。 经过十几年的滚动发展, 我的店终于在辉南县的厨 具行业立住了脚, 经营品种也由原来的日用品发展到小家电, 同时代 理老板、美的、帅康、红日、德意、方太等十多个品牌电器,经营品 种有 1000 多个,年营业额超百万元。看着自己一手经营起来的小店, 一种难以言表的幸福感油然而生。我经营这几年,始终坚持质量第一,诚信为本的经营宗旨,严把 进货关,搞好售后服务,关爱员工,

5、使我的买卖不断壮大。严把进货关是保证商品质量的重要保障。 按照行规, 小家电产品 保修期是一年,可我对顾客的承诺是终身保修。我之所以敢叫得硬, 是因为我对我经营的商品质量有信心, 在我的店里没有假冒伪劣产品 和“三无 ”产品。现在有不少厂家,为了降低成本,产品质量抽条,稍 不留神,就有可能进来劣质产品。进货时,我时刻提醒自己,宁可自 己少挣钱,也要进好货,决不干坑害顾客的事,让顾客放心,自己安 心。多年来,我代理的厂家都是质量过硬的名牌企业,始终坚持货真 价实,薄利多销,绝对不赚昧心钱。由于我把住了质量,腾飞厨具商 店赢得了顾客的信任,多次被县消协指定为消费者信得过单位。搞好售后服务是建立稳定

6、客户群体的关键。我给自己定下规矩, 每一种商品进来以后,我都要拆开来仔细研究,了解产品的结构、性 能,熟悉产品的每一个零部件,达到能熟练拆装和维修的程度。这规 矩说说容易,可是真做起来就没那么简单了,要想把 1000 多种商品 构造都弄清楚,没有点钻劲儿、韧劲儿,不下点功夫是不行的。记得 有一年冬天,为帮顾客修好一台炉具,我琢磨了大半宿,零件和工具 摆了一地,直到第二天凌晨 3 点多钟才修好,当时手也麻了,腿也木 了。第二天看着顾客拿着炉具时那满意的笑容,我十分欣慰,觉得付 出的辛苦都是值得的。 在进货的时候我从来忘不了跟厂家要备件, 过 了保修期的,我就自己花钱进易损件,以满足顾客的需求。有

7、不少顾 客从别处买的微波炉, 因为找不到维修点, 抱着试试看的态度找到我 这儿,虽然素不相识,我也热情帮助,及时解决了这些顾客的难题。 功夫不负有心人, 我的诚实守信换来了顾客的真情回报, 顾客的口碑 无形之中为我做了免费广告。 很多顾客都是买了我的商品之后, 再领 着亲戚朋友来。现在,我已经有了非常稳定的顾客群体,我和这些新 老主顾都成了好朋友。以下是为大家整理的自强自立铸腾飞 (2)的相关范文,本文关键词为范 文,网,腾飞,铸,自立,自强,,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章, 如果您觉得有用, 请继续关注我们并推荐给您的好友, 您可以在汇报 材料中查看更多范文。关爱员工是激发员工爱岗敬

8、业的内在动因。我店里有 4 名员工, 对待员工我在技术和服务态度上严格要求, 在生活上关爱。 我开店的 原则是一切让顾客满意。 对员工提出的要求是: 来有迎声,去有送语, 主动问话,详细解答,微笑服务。同时,对员工实行人性化管理,注 意培养团队精神。我体会过下岗的痛苦, 几年来我从不轻易辞退员工, 尽管现在我的店面很小, 有 2 名员工加上我们两口子就能忙过来, 可 我宁可自己少挣点,也不忍心辞退他们。我把他们当自己的孩子,当 自己的徒弟看待, 从不以老板身份自居, 我知道人在困难的时候有人 拉一把,让他们感受到世间还有真情在, 会对他们的一生产生积极的 影响。我手把手地教他们维修技术,教他们

9、经营之道,把自己的经营 心得和经验毫无保留地传授给他们。 我常跟他们讲: 你们在我这干一 天,就学一天手艺,有了手艺,就有了打不破的金饭碗。现在,从我 店里走出去的员工,维修技术都很过硬,有2 个自己开了电器修理部。 有一个叫刘伟的小徒弟,到我这儿来的时候才 17 岁,当时我店里不 缺人手,可我了解到他父母都下了岗, 就把他留下了。这孩子也争气, 很勤奋,有钻劲,学啥会啥。我看他是块料,就手把手地教,他在我这儿学了四年,手艺学成了,我就鼓励他自己出去闯一闯。现在他自 己在延吉开了个厨具商店,每年收入都在 5 万元以上。到现在,从我 这出去的员工已有 6 人,逢年过节的时候都到我这儿来看看, 来

10、不了 的也给我打个电话,这让我感到很知足。我觉得人活着,钱不是最重 要的,重要的是人与人之间那份真挚感情。摸爬滚打这么多年,我悟出一个道理,做生意如同做人一样,要 说实话,办实事,诚实守信,助人为乐,这样别人才乐意跟你打交道, 你才有人缘,你才能成事。跟周围成功的人比起来, 我觉得自己做得还很不够。 可是回想起 这么多年,自立自强,勤俭创业,从一名下岗职工变成了一名纳税人, 我十分自豪。现在我每年上缴工商管理费、国地税共计 1 万多元,给 4 名店员开资近 3 万元,虽然不多,也算是为党、为社会做了贡献, 我觉得自己无愧无悔。当年下岗时想不通,觉得党对不起我们。现在回过头来看,我要 感谢党,感谢改革开放的好政策, 没有党的好政策, 就没有我的今天。 现在我的组织关系在工农社区,每当社区党工委组织开展拥军拥属、 扶贫济困、公益事业和各种文体活动,我都积极参加,积极支持,因 为我是一名党员。今后,我将一如

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