华为转机话术

1、华为转机话术结合终端实际，我们设计了以下转机流程：认可主动展示点单机型“缺陷”伺机转推vivo机型详细介绍vivo机型优势导购六式【转机第一步：认可】1.帅哥/美女，你是听朋友说过这款手机吧。现在很多人一进门就说要看这个牌子的手机的，买手机是要先参看下别人的评价的。2.帅哥/美女，这款手机相对于其他品牌的手机性价比是要高一些。3.帅哥/美女，你喜欢这款手机是因为它屏幕比较大吧？大屏幕看视频玩游戏还是可以。4.帅哥/美女，这款手机最近在网上是挺的火的，好多人都在讨论，你可以体验下真机。【转机第二步：主动展示点单机型“缺陷”】功能过于简单（针对华为低端机）：帅哥/美女，你买这款手机应该平时就是玩玩

2、游戏，上网看看视频吗？看来你平时玩手机不多啊，如果只是用这些功能，现在买个四五百的手机基本都支持了。说实话，现在的智能手机的基本功能都差不多，你花这个价钱，肯定是要买个好手机，性价比高的手机对不？这样用起来才比较爽，玩大型游戏的，拍照啊什么的都是可以满足你的。而且像现在手机技术发展的那么快，有很多特色的功能都蛮实用的，其实可以买款功能丰富一点的手机。2. 处理器（针对华为荣耀4x，华为荣耀6，华为畅玩4，华为p8）：这款手机性价比是比较高，不过其实它的处理器就很一般了。你看，手机最重要的部件就是cpu了，cpu的好坏决定着手机的运行速度，像是有的手机用时间长了就变得很卡，这就是因为处理器的性能

3、太差了。现在的处理器有美国进口的也有国产的，这个参数上看上去都是四核的，可是用起来完全不是一个感觉，可能现在还是新手机你感觉不来，但是你用上一段时间就会发现，进口的处理器用起来就是流畅，国产的处理器是越用越卡的。像这款手机用的其实是国产的联发科的处理器（华为自己研发的海思处理器）。我个人建议你还是挑一款用美国进口的高通骁龙处理器是手机。而且手机处理器的技术也是不一样的，有的是64位的，有的是32位的，这讲的是手机运行速度的一个参数标准。64位的处理器会更先进一些，这是一个行业发展的趋势。而你看的这款手机则是32位的，已经是快要淘汰的处理器型号了。3.拍照：帅哥/美女平时拍照多不多啊？可以体验下

4、这款手机的拍照效果（等待顾客在试用手机拍照之后，对拍照方面提出疑问）。这款手机的像素参数看起来是比较高，但是手机实际的拍照效果是整体性能的体现，不仅仅是由像素决定的。简单的说，就是这个摄像头拍照好不好，也要看是哪里出产的摄像头。有的摄像头是国产的，一般拍照效果就不是很好，有的摄像头是日本产的，一般拍照效果就会好一些。这款手机确实，拍照效果并不是很好。这也是互联网手机品牌的一个通病吧，用的都是国产的便宜的摄像头，参数表面上比较高，但是实际体验就没有说的那么好。4.外观：（针对华为2000元左右的明星机型）帅哥美女，我看你穿着打扮很时尚，平时应该很注重手机的外观吧？这款手机确实外观设计很一般，比较

5、偏商务风了，不够精致时尚。主要是比较厚，拿在手机不舒服，放衣服裤子兜里也不方便。像现在手机的趋势都是越做越薄的。您看这款手机的外壳是塑料做的，塑料的材质有一个很大的缺点，就是容易留指纹，平时一按一个印，用久了很容易脏，看起来不美观，散热性能也不好，更不耐摔。5.音质：帅哥/美女不知道你们平时听歌多不多啊？这款手机的话在音质的表现上就真的属于一般了。其实买手机还是要挑音质好一些的，毕竟平时不管是打电话，听音乐，看视频，玩游戏这些手机平时最常用的功能，都需要用到手机的音质效果。你买款音质效果好一点的，打电话也听得清楚一点嘛。6.价格： 帅哥/美女华为手机的话，有个问题就是降价降得比较快。你看p7，

6、最开始出来是2888，很快降到现在的2298。我想您肯定不愿意买一台手机之后不到一个月就见到它掉了四五百块的价格吧，那你到时候肯定觉得买亏了不开心。7.虚拟按键：（针对华为高端机型）不过这款手机有个问题不知道你介不介意啊，它采用的是虚拟按键，这种按键方式现在很多顾客的认可度和接受度都比较低，跟我们平时的实用习惯确实不一样，反正我自己是很不喜欢的。而且虚拟按键在使用过程中会占用一部分屏幕，并不是特别方便。你看着这款手机的屏幕有这么大，其实被虚拟按键占去了一部分后也就变小了。主要还是看起来不习惯不舒服。【转机第三步：伺机而动转推vivo机型】帅哥/美女，我看你其实还比较注重手机的性价比（配置/拍照

7、/外观/音质），我们还有款手机很适合你，跟这款手机价格差不多，但是性价比要比这款高一些（配置/拍照好一些）。你也可以过来对比看看这款手机。买手机多看两家也没有什么，买东西就是要货比三家，这样有个对比自己也会有个底的。（如果顾客没有抵触，可以拿出我们的产品进行演示，如果有抵触则继续向顾客介绍顾客的目标机型并再次等待时机）【转机第四步：扬长避短】1、特色功能：其实vivo这款手机还不错，有很多特色的功能，比较有科技感，又方便实用。我给你介绍下这款手机的一个smartwake（超级截屏等）的功能吧。掏出手机直接在黑屏的时候画一个w就可以直接打开微信，不用像一般手机需要亮屏、解锁、再点击微信图标，步骤

8、非常繁琐，不仅仅是微信，qq、浏览器、打电话、播放音乐都可以在黑屏一键操作，非常人性化的设计。2、处理器/系统这款手机采用的是美国高通公司进口的骁龙64位四核处理器，从技术标准上看是绝对的行业领先的。进口的处理器的技术明显比国产的联发科（华为自己研发的海思）要好很多的，而且你看这个64位，这是最新的技术标准，也是未来的发展趋势，在处理多任务也就是多个程序运行的时候会有很大的优势，用了这样处理器的手机，长时间使用也不会觉得卡的。而且你看我们的手机，系统都是最新的安卓4.4.4的，现在很多手机都是安卓4.3或者4.2的，最新的系统可以给你带来更流畅的体验，更能发挥出硬件配置的优势出来。3.拍照 这

9、款手机的拍照效果就要好很多。虽然像素参数看起来是一样的（差一点），但是整个显示效果是更好的。因为这款手机采用了行业优质的元器件，用的是索尼第二代堆栈式传感器，6p的镜头，摄像头都是经过我们的工程师专业调教过的。通过软件工程师的研发，这款手机在拍照方面还有很多别的手机都不具备的功能。（演示声控美颜，语音拍照,ae/af分离等）像我们平时用手机拍照是非常多的，所以肯定要买一款拍照效果好一点的手机。4.外观（针对vivo金属机身的机型）这款的外观就精致时尚些。它采用的是目前最流行的三段式金属机身的经典设计，侧面金属按键，光泽度非常好，外观时尚大方上档次，是目前做工最精致的手机之一了。而且金属的后盖一方面更耐摔耐刮耐磨，另一方面散热也更好，你不用担心手机发烫这种问题。5.音质其实说到音质效果，我建议你选vivo的手机，这个品牌的手机音