办公室内勤工作总结(同名55876)

1、办公室内勤工作总结 20XX 年 回顾加入 XXXX有限公司的这几个月，我先后担任了办 公室接待和办公室内勤两个工作岗位，本人遵循公司的总体 工作思路和工作计划，以为所有员工提供良好的物质条件和 优质的工作环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨， 强化自身的工作素质，提高办事的实效性。后因公司工作需 要转为办公室内勤一职，制订了内勤工作计划，避免内勤保 障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和 考核标准，我尽自身最大能力做好各项本职工作，较好地履 行了自己的职责。现将 20XX年工作总结如下： 一、主要工作情况 （一）重视公司规章制度的学习，坚定工作信念，明确 公司的企业宗旨。

2、响应总指挥的工作要求，在办公室领导的组织领导下， 针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点，挤 出时间学习有关文件、报告和规章制度，进一步认识我们的 企业，进而更加热爱并献身到事业中去；明确自己的工作职 责和范围，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司 领导和普通员工服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地 做好本职工作 （二）加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工 作计划，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加会议和培训等机会提 高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业 务、流程、技术等知 识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，丰 富自己，努力适应新要

3、求、新任务对本职工作的要求。 1、在担任办公室接待一职时，随同公司领导去北京参 与了与XXXX设计院的最终签约，承担了文员和后勤服务事 宜，得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼 和提高； 2、配合其他各部门的工作的需要，做到随叫随到，尽 自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题； 3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理，解决 工作中先领用后入库的错误工作流程，避免出现工作失误， 错误改正及时到位； 4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关 规定、使用、维修、报销等相关制度，有效地规范了办公室 内勤管理工作； 5、加强了仓库的分类管理，使内勤管理工作更加细致、 规范; 6

4、、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、 办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了 摸底清查，所有情况全部登记、建帐，管理日趋完善； 7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作，做 到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度； 8、及时联系通讯公司，确保通讯和络的畅通，出现问 题及时维修，服务到位； 9、做好本部门每个月的出勤考核，做到及时准确、实 事求是，对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的 遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题，对自身的这种违 纪行为不够重视，这些都是 在以后工作中要严加要求和改进的； 10、为了加强办公室管理我们还制订了办公室人员工 作岗位职

5、责范围、综合办公室工作考核办法和其他各 类规章制度、通知要求，从而加强规范了员工的工作职责和 工作方法； 11、加强管理，开源节流 资金是公司的命脉。按照总指挥的要求，公司内勤工作 要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资 申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理， 使纸张和办公用品的消耗大幅降低。 二、存在不足 一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步，但 还是觉得深度和广度还不够，很多员工学后不很在实际工作 中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性， 从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总 是在不断学习的过程中改变工作方法，缺少在创新中去

6、实践 的积极性。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平， 适应今后工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力 求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 总结人：XXXXX二O年十二月四日 20XX年办公室内勤工作计划安排 新年伊始，万象更新。从 20XX年担任办公室内勤一职 开始，在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持 以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在 前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步 的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。 现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进 行，20XX年10月份我们的金属

7、制品有限公司也将投产并有 成品产出，这些都激烈着我们的工作斗志，同时这些都体现 了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在 20XX年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行 一步，做好20XX年度工作计划安排，以此为准则加强自身 建设认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监 督。 一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作 积极性 加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管 理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职 责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员 的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报 销等各种规章制度管理，充分

8、体现对事不对人的管理思想， 促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清 晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部 门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极 性，有效促进公司的长远发展。 二、加强学习，提高素质 通过各种途径加强学习，合理利用书本和络资源学习各 类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以 适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。 三、做好办公室日常管理工作 1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规 范、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于 查阅； 2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有 详细记录，按需领发，

9、出入库记录一目了然，以便及时补充 办公用品，更好地协助各部门的日常工作； 3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行 定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度，对没 必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同 等功能的办公用品代替； 4、应制定电话传真接收制度，做到传真发送接收 有记录，方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅，有 效提高工作效率； 5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专 员对考勤记录表进行进一步完善；对像以前出现的未先申请 请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理，提 高了工作效率，加强公司的规范化管理。 6、进一步加强车辆安全管理，做好

10、车辆的调配、使用 以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作；定期对司 机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训，加强 司机的责任心，减少安全交通 篇二： 20XX 年 回顾加入 XXXX有限公司的这几个月，我先后担任了办 公室接待和办公室内勤两个工作岗位，本人遵循公司的总体 工作思路和工作计划，以为所有员工提供良好的物质条件和 优质的工作环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨， 强化自身的工作素质，提高办事的实效性。后因公司工作需 要转为办公室内勤一职，制订了内勤工作计划，避免内勤保 障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和 考核标准，我尽自身最大能力做好各项本职工作，较

11、好地履 行了自己的职责。现将 20XX年工作总结如下： 一、主要工作情况 （一）重视公司规章制度的学习，坚定工作信念，明确 公司的企业宗旨。 响应总指挥的工作要求，在办公室领导的组织领导下， 针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点，挤 出时间学习有关文件、报告和规章制度，进一步认识我们的 企业，进而更加热爱并献身到事业中去；明确自己的工作职 责和范围，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司 领导和普通员工服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地 做好本职工作。 （二）加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工 作计划，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加会议和培训等机会提

12、 高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业 务、流程、技术等知 识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，丰 富自己，努力适应新要求、新任务对本职工作的要求 1、在担任办公室接待一职时，随同公司领导去北京参 与了与XXXX设计院的最终签约，承担了文员和后勤服务事 宜，得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼 和提高； 2、配合其他各部门的工作的需要，做到随叫随到，尽 自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题； 3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理，解决 工作中先领用后入库的错误工作流程，避免出现工作失误， 错误改正及时到位； 4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领

13、用的有关 规定、使用、维修、报销等相关制度，有效地规范了办公室 内勤管理工作； 5、加强了仓库的分类管理，使内勤管理工作更加细致、 规范； 6、 接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、 办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了 摸底清查，所有情况全部登记、建帐，管理日趋完善； 7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作，做 到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度； 8、及时联系通讯公司，确保通讯和络的畅通，出现问 题及时维修，服务到位； 9、做好本部门每个月的出勤考核，做到及时准确、实 事求是，对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的 遵守执行过程中仍有很多人存在

14、一定问题，对自身的这种违 纪行为不够重视，这些都是 在以后工作中要严加要求和改进的； 10、为了加强办公室管理我们还制订了办公室人员工 作岗位职责范围、综合办公室工作考核办法和其他各 类规章制度、通知要求，从而加强规范了员工的工作职责和 工作方法； 11、加强管理，开源节流 资金是公司的命脉。按照总指挥的要求，公司内勤工作 要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资 申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理， 使纸张和办公用品的消耗大幅降低。 二、存在不足 一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步，但 还是觉得深度和广度还不够，很多员工学后不很在实际工作 中遵照执行。

15、二是本职工作需要有更好的条理性和规范性， 从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总 是在不断学习的过程中改变工作方法，缺少在创新中去实践 的积极性。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平， 适应今后工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力 求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 总结人：XXXXX二O年十二月四日 20XX年办公室内勤工作计划安排 新年伊始，万象更新。从20XX年担任办公室内勤一职 开始，在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下，坚持 以“服务”为宗旨，做好统筹及上传下达工作，把工作想在 前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都

16、有了进一步 的提高，较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。 现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进 行，20XX年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有 成品产出，这些都激烈着我们的工作斗志，同时这些都体现 了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在 20XX年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行 一步，做好20XX年度工作计划安排，以此为准则加强自身 建设认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监 督。 一、继续加强管理，完善各项管理制度，充分调动工作 积极性 加强对人、财、物的管理，继续完善过去的各种管 理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确

17、工作职 责，完善办公用品和办公设备的需求计划、领用，部门人员 的请销假、值班，司机的出车、油料报销、车辆保养维修报 销等各种规章制度管理，充分体现对事不对人的管理思想， 促使各项工作井然有序，明确工作任务和工作流程，责任清 晰。做到从工作的大局出发，从整体利益出发，与其他各部 门互相支持，互相协调，充分调动自己的工作主动性和积极 性，有效促进公司的长远发展。 二、加强学习，提高素质 通过各种途径加强学习，合理利用书本和络资源学习各 类相关知识，不断提高理论水平、业务素质和工作能力，以 适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。 三、做好办公室日常管理工作 1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加

18、及时、规 范、合理的收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于 查阅； 2、完善物品计划和领用明细台帐，每件办公物品都有 详细记录，按需领发，出入库记录一目了然，以便及时补充 办公用品，更好地协助各部门的日常工作； 3、进一步加强办公用品的领用管理，对办公用品实行 定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度，对没 必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同 等功能的办公用品代替； 4、应制定电话传真接收制度，做到传真发送接收 有记录，方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅，有 效提高工作效率； 5、规范办公室考勤和请销假制度的落实，配合人事专 员对考勤记录表进行进一步完善；对像以

19、前出现的未先申请 请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理，提 高了工作效率，加强公司的规范化管理。 6、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用 以及维护，及时做好车辆驾驶员的年度审验工作；定期对司 机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训，加强 司机的责任心，减少安全交通 篇三：办公室内勤年终工作总结 办公室内勤年终工作总结今年对我具有特别的意义， 因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整 年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个 起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通 过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融 入到了 xx

20、这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提 高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一 年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐 成熟了。现在就04年的工作情况总结 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的 许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公 室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之 外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放 心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多 工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的 却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天

21、还 会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行 “补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多， 这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和 会议，我都积极配合做好会务工作， 与部门同事心往一处想， 劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满 完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质 的部门，我认真做好各项服务工作， 以保障工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都 会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助， 我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服 务。 二、尽

22、心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公 司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传 阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确 保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以 及查阅。 2 ）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文 件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件 的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有 时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以 确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发 文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

23、 3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各 部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、 计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册， 供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待 总经理修改后，送至各部门轮阅。 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，作为督办小组的 主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式 将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办 工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上 级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性 工作等，并定期向总经理室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立

24、系统内外社会形象的一个重要手 段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报， 做好xx报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部 宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新 年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请 示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需 要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各 部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经 理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对 相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导 服务，保证各项日常工作的开展

25、，每天我基本上6点多钟才 下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨 言，认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运 动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和 组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。 一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大 的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清 晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自 己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先； 工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积 极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催

26、了 才开始动手，造成了工作上的被动。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应 该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗 位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 篇四： 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是 处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性 质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服 务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务 大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局 工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从 整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的 基础和前提。 二是处理好主动和被动的矛盾

27、。办公室工作的服务性职 能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥 内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。 对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等 待，要主动着手，提前准备。对领导临时父办的任务、应急 事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不 乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导 所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工 作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务 信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作; 事务工作一般是指除政务以外的其他各项工

28、作，主要是行政 后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作 是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事 务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次 的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不 能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。 为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办 公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能 越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供 尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策， 但不能瞎掺和 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人

29、员是企业领导 的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析 形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问 题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、 深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的 优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领 导科学决策服务；要围绕领导工作和所要解决的问题，提出 的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参 谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的 实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的 工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、 手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心

30、为领导搞好服务。领导交 办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而 不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事 情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相 关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，员 工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员 工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自 己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志 在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日 常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配 好每一次用车；要认真抓好公司考勤管理，对

31、各部门员工的 出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门 之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一 性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫， 严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋 服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”。 一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立 足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参 谋助手作用，不断提高参与决策能力； 要有较强的政治意识、 责任意识。 增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理 论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于 站在全局

32、的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远 的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上， 既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要 了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情 况和干部职工的意见和建议。 二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局， 协调各方， 承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领 导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件， 又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对 于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件， 件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职 责不明的工作，也要义不容辞承担起来， 做

33、到工作不留空档， 保证各项工作全面推进。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员 在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一 件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍 和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致， 做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文 电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受 到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。 四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有 的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检 验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃 办事纪律。要按政策办事，决不允许在

34、政策问展工作；要按 组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效， 扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员一定要实事求是 干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听 取基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中， 要一步一个脚印，不作表面文章。 篇五：工作总结（办公室后勤工作） 工作总结 回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮 助下，严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完 成了自己的本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工 作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下： 一、所做的工作： 办公

35、室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公 室的工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理 机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各 个相关部门的枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过 程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、 人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待 等，面对繁杂琐碎的大量工作，自我强化工作意识，注意加 快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、 准确、适度，避免差错，是我时刻需要提醒自己应该注意的， 至今基本能做到事事有着落。 由于制造厂综合办公室是 20XX年7月才组建的部门， 各项工作几乎都是从头开始的，需要做很

36、多基本资料的收集 和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员 的不熟悉，刚开始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。 为了能尽快的掌握方法、提高办事效率，我发挥自己人际交 往方面的优势，多多像周围的同事请教和学习，力求在最短 的时间掌握办公室工作的方法和流程，能充分发挥出综合办 公室的协调能力。在办公室的文字工作方面，由于我缺乏对 公文写作知识的学习，很多综合性文件和报告等文字工作都 是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同时还要负责办公 会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公司有关文件 的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不 断的学习和大家的帮助。 我已经能够较好的完

37、成这些基本的工作了。 二、加强学习提高水平 由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅 历还存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向 书本学习、向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉 自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累， 已掌握了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中 出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办 事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了 很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正 确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻 到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的 主动性，具备较强的

38、专业心，责任心，努力提高工作效率和 工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些 成效，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公 室对我而言是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索， 以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第 二，有些工作做得还不够过细，一些工作协调的不是十分到 位；第三，自己的理论水平还达不到工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加 强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的 知识，尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求 能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份

39、 力。 二00九年十二月二一日 篇六：行政内勤年终总结两篇 行政内勤年终总结两篇 范文1: 在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过 了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是 不小的磨砺。 性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启 下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断 提高自身能力，做一个安静的人。 一、报表与文档 作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指 标，这项工作除了细心别无其它。 在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深 知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变， 但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外

40、 界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训， 知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个安静的人，方 可使工作准确无误。 二、对外沟通 对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明 白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免冒失开口 的祸患。 1. 对职能部门 不论是质量监督、园区管委、银行、 税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当 热情接待，微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要 多多改进。 2. 对公司各部门 与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任 务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复，口头沟通时要 语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。 与财务、

41、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当 更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。 三、内部沟通与协调 1. 厂办内务 内务工作细微却关系重大，当常静下心来 多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。 与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个 口舌安静的人。 2. 车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、 温和、尊重， 语调尽力压低，不要显出 强制的口气，要似商量的口吻； 对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才 好，能沟通的事件尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当 尽力控制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟 通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我

42、甚愿能安静 处事，平和沟通。 希望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个安静、 细致、周密、沉稳的人。范文 2: 时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的 半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈 努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。 回顾过去的一年，现将工作总结如下： 近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关 知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人， 我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和 磨练。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实 践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取 使自己的办事能力提到一

43、个更高的高度，为公司多做贡献。 首先，在20XX年的半年工作中，自己在络管理、维护 工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题 的处理能力有了很大的提高，同时在络维护工作中也对整个 通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实 际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经 验，有利于以后的工作开展。 其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难！在 遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去 解决问题；在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难 度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在 遇到每一个有问题、 有困难的事情，努力去处理它、克服它。 在这

44、整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程！解 决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大 的提高。 由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自11月份 开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以 很多不懂的地方我经过上和请教一些有经验的同事搜集总 结了一下内容。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调 左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务 管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程 序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出 谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工 作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责

45、任感 和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力， 熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构 以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利 的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历，我想谈几点认 识。 要坚持做到五勤，切实履行岗位职责 一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。 看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上 级的文件要反复看， 领会精神，吃透方针、政策，记住术语， 明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展， 熟悉情况，看出问题，以利指导 ；对有关部门的文件、材料 着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报 表要认真阅读

46、填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资 料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根 据需要分别摘录。 三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部 门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落， 要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请 示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解 各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇 报。 四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握 各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流 情况，互相支持配合做好各项工作。 五是脑勤。对各类业务报表

47、，要认真分析，所填报表与 上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、 项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究， 采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总 结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看 本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成 勤于思考、善于思考的习惯，做到 沉静以深思才能逐渐提 高自己的工作水平。 总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台， 既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想 素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好 内勤工作岗位职责，持之以恒地做到”五勤”，不断开拓创新， 就能做好内

48、勤工作。存在问题： 目前最大的问题是要不断开拓创新，提高内勤工作水平 创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围 绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结 加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，积极 进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新 工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化 而变化，内勤工作就能发展和突破。 明年工作打算： 1、继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室 整体人员的素质； 2、本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工 作，努力做个好管家； 3、进一步提高办事效率和服务质量。 为了技术管理工作的顺利开展，也为了公司

49、的可持续性 发展，我在技术管理方面以及其它方面做以下建议。 1、技术资料管理 技术资料管理在研发工作中的地位非同小可，离开他， 产品研发就无从谈起，资料是产品研发的依据，更是产品改 进的依据。这对目前资料管理所以，在20XX年里，一定要 加大技术资料的管理。 篇七：办公室内勤的工作总结格式 办公室内勤的工作总结格式 工作总结的写作注意事项： 1、重视调查研究，熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行 总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工 作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。 2、热爱本职工作，熟悉业务 热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也

50、是搞 好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉， 就难免言不及义。 3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则， 就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写 错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样 才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违 反作总结的目的，是应该摒弃。 优秀工作总结范文： 一年的时间很快过去了，在一年里，我在*领导、*领 导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想 觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以 下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认 真贯彻党的基本路线

51、方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极 学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具 有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识， 工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任 * 负责*相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导 请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉 了学院的工作，明确了工作的程序、 方向，提高了工作能力， 在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开 展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把 工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的 完成了以下本职工作： 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己

52、的本职工作， 能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服 务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利 用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点， 保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好 个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预 期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作 中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工 作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为*做出 了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成 绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路 还不是很多，个别工作做的还不够

53、完善，这有待于在今后的 工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规 章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平， 为*的发展做出更大更多的贡献。 篇八：公司内勤个人工作总结 篇一：公司内勤个人工作总结范文 在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和 关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务 素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取 得的成绩和存在的不足总结如下： 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用 工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保 证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗

54、敬业，具有强 烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的 发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事 处，核对山西办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包 干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的 水分等。 我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精 神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任 务： 1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运 数与收货数统计准确。 2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的 整船统计收货盈亏到

55、现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发 运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是 有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。 4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出 现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在， 规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。 三、存在的不足 总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有 了很大的进步，但是还存在着以下不足： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差 距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时 统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较

56、 紧，工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够 敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。 三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情 况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工 作还只是充当算盘珠。 四、下半年的工作打算 下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求 真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作: 一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对 下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目 标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结 合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。 二是加强工作作风培

57、养。始终保持良好的精神状态，发 扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的 工作作风。 篇二：内勤人员个人总结 作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作， 具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要 完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件 等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要 为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各 方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度 的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业 务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的 知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神

58、和 淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历，我想谈几 点认识。 一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作 二、要坚持做到五勤，切实履行岗位职责 一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。 看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上 级的文件要反复看， 领会精神，吃透方针、政策，记住术语， 明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展， 熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料 着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报 表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。 二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资 料的积累，对看到的情况、问题

59、、数据、工作进展，都要根 据需要分别摘录。 三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要动口向业务部门 和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落， 要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请 示，不能 随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方 面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。 四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握 各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流 情况，互相支持配合做好各项工作。 五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与 上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、 项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动

60、脑分析研究， 采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总 结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看 本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成 勤于思考、善于思考的习惯，做到沉静以深思才能逐渐提高 自己的工作水平。 三、要不断开拓创新，提高内勤工作水平创新，反映到 内勤的思想和实际工作中， 就是要紧紧围绕抓基层、 打基础、 苦练基本功这一中心，不断探索和总结加强基层基础工作建 设的新方法、新措施，实事求是，积极进取，勇于开拓，把 握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层 的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工 作上就能发展和突破。 总而