公司绩效考核KPI指标知识大全67

1、第一节 总经理考核指标指标类别指标项考评上 报/内容考评方法考评主体绩 效任务绩 效 80%销售收 入 10%保证公 司年度 经营目 标的实 现是否达到 董事会下 达的销售 收入指标董事会利润额10%满足股 东盈利 性要求是否达到 董事会下 达年度利 润指标 （ 否 决性指标 ）董事会市场占 有率 10%保证长 期利润 的实现是否达到 董事会下 达的市场 占有率的 指标董事会应收账款 10%保证合 理的现 金流量， 防止财 务危机应收账款 周转率 = 销 售收入/当 年平均应 收账款：大 于次董事会重要任 务完成 率 10%董事会 下达的 其他任 务，如上 市等任务目标 与完成情 况对比董事会

2、管理绩效 10%预算控制 4%保证公 司预算 的计划 性不超过董 事会批准 预算董事会关键人 员流失 率 3%合格证 公司人 才的稳 定性大学以上 学历人员、 中级以上 职称人员、 主管职务 以上人员 流失率低 于%董事会全员劳 动生产 率 3%提高生 产效率 和经营 效率劳动生产 率 （= 销 售 收入/全员 人数 ） 较上 年提 高%董事会能力 0%素力能质董事会 副总经 理、总工第二节 生产部副经理考核指标：指标类 别指标项考评目 的/内 容考评方法考评体绩 效任务 绩效采购及 时率 10及时供 货，满 足生产 需要采购及时率 =按时交货 的总值/计 划采购的总 值 100 不低 于总

3、经 理产品供 货及时 率 10 及时供 货，提 高客户 满意度产品供货及 时率=按时 交货的总值 /计划交货 的总值 100不低 于 （否 决性指标 ）总 经 理开箱合 格率 10保证产 品质量开箱合格产 品数量/交 付客户的产 品总量 100不低 于总 经 理废品率10降低生 产过程 中的原 材料浪 费废品率 =（ 生 产投入 生 产产出 ）/ 生 产投入 100不低 于总 经 理半成品 库存周 转天数 10降低材 料、半 成品库 存成本库存周转天 数 =360 天 /（ 材料 /半成 品/平均库 存）不高于 天总 经 理重要任 务完成 情况20公司下 达的工 艺改造 等重大 活动期初确定里

4、 程碑（包括 截止时间、 阶段性成 果、质量标 准）期末检 查是否按期 完成总 经 理预算制 定、执 行情况控制费 用，降 低成本是否按预算 制度来使用 资金，是否 有超预算的 情况总 经 理全厂有 无重大 安全事 故 3 保证生 产过程 中的安 全期初确定死 亡、重伤、 轻伤事故指 标，年终考 核确定设备 事故的损失 金额，年终 考核（否决 性指标 ）总 经 理管理 绩效关键人 员流失 率 3 保证公 司的人 才稳定 性大学以上学 历人员、中 级以上职称 人员、主管 职务以上人 员流失率低 于总 经 理下属行 为管理 4严格管 理下属 情况所管辖部门 出勤率、违 规事件数量总 经 理 （人

5、力 资 源 统 计 数 据）周边 绩效 5预算控 制情况 4控制费 用，降 低成本是否按预算 制度来使用 资金，是否 有超预算的 情况总 经 理 其 他 副 总 经 理能力10能力素 质专业知 识及技 能4总 经 理 其 他 副 总 经 理第三节 行政副总经理 考核指标：指标类 别指标项考评目 的/内 容考评方法考评 主体绩 效任务 绩效 70建立建设 完善性 4制度建 设的情 况更新、制定管 理制度达到预 定目标要求总经 理公司网站 内容的更 新频率 4考核公 司对外 形象宣 传的执 行情况内容更新的周 期符合预定要 求总经 理公司在媒 体上报道 的次数 4公司对 外形象 宣传的 结果以预定

6、的市级 以上地方媒体 或专业媒体、 次数目标衡量总经 理公司网络 运行的稳 定性 4检查网 络建设 维护情 况公司网络运行故障次数行总经 理上市工作 的执行情 况 4 检查上 市工作 的活动 推进情 况期初确定的里程碑总经 理公司环境 卫生情况 4检查公 司环境 保护情 况卫生检查、抽 查不合格记录 数总经 理公司安全情况 4检查公 司消 防、保 卫、出 车等安 全情况发生为灾、盗 窃等事伯的损 失情况，有无 消防部门发现 的重大安全隐 患（否决性指 标）总经 理员工满意 度 10检查员 工对后 勤的满 意度员工满意度调 查与上年对比 情况总经 理（人 力资 源部 组织 问卷 调查）固定资产状

7、况 4公司资 产的使 用发问年度固定资产 的盘亏盘盈， 非正常损坏对 公司资产影响总经 理信息批露 工作完成 情况 4执行董 秘工作是否发生信息不真实后果董事 会重要任务 完成情况 20公司下 达的重 大活动期初确定的里 程碑（包括确 定截止时间、 阶段性成果、 质量标准）期 末检查是否完 成总经 理管理 绩效预算控制 情况 4控制费 用，降 低成本是否按预算制 度来使用资 金，是否有超 预算的情况总经 理下属行为 管理 3严格管 理下属 情况所管辖部门出 勤率、违规事 件数量总经 理（人 力资 源部 统计 数量 ）关键人员流失率保证公 司人才 的稳定 性大学以上学历 人，同、中级 以上职称人

8、员 主管职务以上人员流失率 低于 总经 理周边绩效10部门合 作满意 度促进部门配 合，保证公司 业务正常运行总经 理其他 副总经 理能力10能力素质 专业知识 及技能总经 理办公 室主 任行政 部经 理第四节 技术副总经理考核指标：指标类 别指标 项考评目 的/内 容考评方法考评 主体绩 效任务 绩效 70开发 任务 完成 情况 20产品及 时完成开发任务里 程碑（包括 截止时间、 阶段性成 果、完成质 量）期末通 过技能管理 委员会评审 情况总经 理新产 品立 项数 量 5 检查技 能创新 情况新产品与立 项数量与预 定目标比较总经 理研发 产品 的产 品化 率 5 引导研 发部门 根据生

9、 产可行 性进行 性研发根据研发产 品的产品化 率，研发产 品的可行性 进行性考评总经 理新产 品投 入市 场的 稳定 性 5 提高研 发质 量，追 求技术 先进性新产品投入 市场因为技 术问题导致 不合格的产 品批次数量 或因为技术 质量问题导 致技术更改 次数总经 理技术 信息 搜集 有效 性 3 完善公 司信息 搜集基 础工 作，为 新产品 提供信 息支持技术信息系 统建立与资 料搜集完整 情况总经 理技术 文档 整理 规范 性 4 加强公 司技术 管理基 础工 作，为 今后好 支持软件各种版 本保存完 整，各种文 档完整有效 归档，符合 质量管理要 求总经 理9000 系列 认证 及年

10、 检的 情况 3确保公 司通过 9000 系列认 证和得 到持续 的执行以期初确定 的里程碑和 是否通过年 检来评价总经 理开箱 合格 率 5 确保产 品质量产品现场开 箱合格率不 你于 总经 理重要 任务 完成 情况 20公司下 达的重 大活动期初确定里 程碑（包括 截止时间、 阶段性成 果、质量标 准）期末检 查是否按期 完成总经 理管理 绩效预算 控制 情况 4控制费 用，降 低成本是否按预算 制度来使用 资金，是否 有超预算的 情况总经 理（人 力资 源部 统计 数据）下属 行为 管理 4严格管 理下属 情况所管辖部门 出勤率、违 规事件数量总经 理关键 人员 流失 率 3 保证公 司

11、的人 才稳定 性大学以上学 历人员、中 级以上职称 人员、主管 职务以上人 员流失率低 于总经 理周边 绩效部门 合作 满意 度 4 促进部 门配 合，保 证公司 业务正 常运行相关部门评价总经 理其他 副总经 理能力力质业识技 能素专知及能总经 理技 术开 发二 部、 技术 发展 部、 质量 管理 部第五节 总经理助理考核指标：指 标 类 指标项 别考评目 的/内容考评方考 法评体绩 效任务 绩效 70产业化 建设的 执行情 况 40保证产 业化建 设的保 质保量 完成期初确 定里程 碑的完 成情况总 经 理重要任 务完成 情况30公司下 达的重 要活动期初确 定里程 碑（包括 截止时 间、

12、阶段 性成果、 质量标 准）期末 检查是 否按期 完成总 经 理管理 绩效 10预算控 制情况 4控制费 用，降低 成本是否按 预算制 度来使 用资金， 是否有 超预算 的情况总 经 理周边 绩效 10部门合 作满意 度 4 促进部 门配合， 保证公 司业务 正常运 行相关部门评价总 经 理 其 他 副力0 能1能力素 质专业 知识技 能总 经 理第六节 总经理办公室主任 考核指标：指标类别指标项考评 目的/ 内容考评方法考评体绩 效任务 绩效 70制度建 设完善 性 0 ，10制度 建设 的情 况更新、制定管 理制度达到 预定目标要 注管 副 总 经 理公司网 站内容 更新的 频率 10，

13、5考核 公司 对外 形象 宣传 的执 行情 况内容更新的 周期符合预 定要求管 副 总 经 理公司在 媒体上 报道的 次数 15， 10公司 对外 形象 宣传 的结 果以预定的市 级以上地方 媒体或专业 媒体、次数目 标衡量管 副 总 经 理公司网 络运行 的稳定 性10，5检查 网络 建设 维护 情况公司网络运 行故障次数 行管 副 总 经 理上市工 作的执 行情况 10检查 上市 工作 的活 动推 进情 况期初确定的 里程碑管 副 总 经 理重要任 务完成 情况10公司 下达 的重 大活 动期初确定的 里程碑 （包括 确定截止时 间、阶段性成 果、质量标 准）期末检查 是否完成管 副 总

14、经 理管理 绩效 10预算控 制情况 4控制 费用， 降低 成本是否按预算 制度来使用 资金，是否有 超预算的情 况管 副 总 经 理下属行 为管理 3严格 管理 下属 情况所管辖部门 出勤率、违规 事件数量管 副 总 经 理关键人 员流失 率保证 公司 人才 的稳 定性大学以上学 历人，同、中 级以上职称 人员 主管职 务以上人员 流失率低 于管 副 总 经 理 其 他 部 门周边 绩效 季 20 年20部门合 作满意 度促进 部门 配合， 保证 公司 业务 正常 运行相关部门评价管 副 总 经 理 其 他 部 门力0 能1能力素 质专业 知识技 能行 政 副 总 直 接 下 属第七节 行政

15、部经理考核指标：指标类别指标项考评 目的/ 内容考评方法考评体绩 效任务 绩效 70公司环 境卫生 情况 10， 5检查 公司 环境 保护 情况卫生检查、抽 查不合格记 录数管 副 总 经 理公司安 全情况 10， 10检查 公司 消防、 保卫、 出车 等安 全情 况发生为灾、盗 窃等事伯的 损失情况，有 无消防部门 发现的重大 安全隐患 （ 否 决性指标 ）管 副 总 经 理员工满 意度 0， 5检查 员工 对后 勤的 满意 度员工满意度 调查与上年 对比情况管 副 总 经 理固定资 产状况 4公司 资产 的使 用发 问年度固定资 产的盘亏盘 盈，非正常损 坏对公司资 产影响管 副 总 经

16、理后勤支 持投诉 率 5 ， 5为工 作开 展提 供后 勤保 障其他部门对 后勤支持不 力导致工作 影响的投诉 数管 副 总 经 理重要任 务完成 情况 15， 0公司 下达 重大 活动期初确定里 程碑 （ 包括截 止时间、阶段 性成果、质量 标准 ）期末检 查是否按期 完成管 副 总 经 理管理 绩效 10预算制 定、执 行情况控制 费用， 降低 成本是否按预算 制度来使用 资金，是否有 超预算的情 况管 副 总 经 理下属行 为管理 3严格 管理 下属 情况所管辖部门 出勤率、违规 事件数量管 副 总 经 理关键人 员流失 率 3 保证 公司 的人 才稳 定性大学以上学 历人员、中级 以上

17、职称人 员、主管职务 以上人员流 失率低于 管 副 总 经 理周边 绩效 季 20 年20部门合 作满意 度促进 部门 配合， 保证 公司 业务 正常 运行相关部门评价管 副 总 经 理 其 他 部 门力0 能1能力 素质 专业 知识 技能行 政 副 总 直 接 下 级第八节 财务部经理考核指标：指标类别指标项考评目 的/内容考评方法考评体绩 效任务 绩效 70财务报 表完成 及时性 5， 5保证财 务报表 按时完 成每月、每年 的报表及 时完成总 经 理财务信 息有效 性10，5为管理 决策提 供依据定期及时、 真实地向 总经理提 供支持决 策的财务 分析报告总 经 理财务监 督情况 5，

18、5进行财务控制日常财务 监督及时， 各类资产 账实相符， 无盘亏总 经 理财务工 作准确 性 5 ， 5合理使 用资金， 降低资 金成本会计核算， 财务报表 未出现差 错总 经 理财务费 用控制 5， 5进行全 公司费 用控制严格审核 各部门预 算执行，未 发生审核 错误总 经 理税务处 理效果 5， 5合理税务筹划充分利用 国家政策 享受的税 收优惠数 （未发生税 务纠纷）总 经 理资金供 应及时 性及时筹 措资金， 合理运 用，保证 公司经 营活动 需要因资金短 缺导致影 响经营活 动造成损 失总 经 理重要任 务完成 情况 15， 10公司下 达和重 大活动期初确定 里程碑 （ 包 括截

19、止时 间、阶段性 成果、质量 标准 ） 期末 检查是否 按期完成总 经 理管理 绩效 季 10 年10预算控 制情况 4控制费 用，降低 成本是否探险 预算制度 来使用资 金，是否有 超预算的 情况总 经 理下属行 为管理 3严格管 理下属 情况所管辖部 门出勤率 违章事件 总量总 经 理关键人 员流失 率3保证公 司人才 的稳定 性大学以上 学历人员、 中级以上 职称人员、 主管职务 以上人员 流失率低 于总 经 理周边 绩效 季 20 年20部门合 作满意 度促进部 门配合， 保证公 司业务 正常运 行相关部门 评价总 经 理力0 能1能力素质专业知识及技能总 经 理 直 接 下 级第九节

20、 人力资源部经理考核指标：指标类别指标项考评 目的/ 内容考评方法考评体绩 效任务 绩效 季 60 年50保员供 应10，5保证 人员 供给主管以、技 术、营销等 关键岗位空 缺亲不高 于总 经 理招聘效 果10，5保证 招聘 质量新员工试用 不合格的比 例不超 过总 经 理培训效 果10，10培训 计划 执行 情况培训效果满 意度调查总 经 理人员教 育结构 提高程 度0.5促进 员工 自我 教育、 引进 高素 质人 员全体员工受 教育平均年 限提高数总 经 理考核、 薪酬工 作差错 次数15，10提高 计算 准确 率考核、薪酬计算错误次数总 经 理员工流 失率 0.5降低 人员 流失 率年

21、员工流失 率不超 过总 经 理重要任 务完成 情况 15， 10公司 下达 的重 大活 动期初确定里 程碑（包括截 止时间、阶段 性成果、质量 标准）期末检 查是否按期 完成总 经 理管理 绩效 季 10 年预算控 制情况 4控制 费用， 降低 成本是否按预算 制度来使用 资金，是否有 超预算的情 况10下属行 为管理 4严格 管理 下属 情况所管辖部门 出勤率、违规 事件数量关键人 员流失 率 3 保证 公司 的人 才稳 定性大学以上学 历人员、中级 以上职称人 员、主管职务 以上人员流 失率低于 周边 绩效 季 20 年20部门合 作满意 度促进 部门 配合， 保证 公司 业务 正常 运行

22、相关部门评价管 副 总 经 理 其 他 部 门能力 季 10 年 20 能力素 质专业 知识及 技能能力素质专业知识及技能总 经 理 人 力 资 源 部 人 员第十节 营销部经理考核指标：指标类别指标项考评目 的/内 容考评方法考评体绩 效任务 绩效 季 60 年销售收 入25，15保证公 司年低 销售目 标的实 现是否达到预 定销售收入 指标的（否 决性指标 ）总 经 理50市场占 有率 0.5保证长 期利润 的实现是否完成市 场占有率指 标总 经 理应收账 款 0.10保持合 理的现 金流 量，防 止财务 危机应收账款周 转率=销售 收入/当年平 均应收账 款： 次总 经 理 （财 务 统

23、 计 数 据）客户满意度15，5保证公 司业务 正常运 行由于营销人 员服务原因 的客户投诉 次数总 经 理预生产 需求预 测准确 性 5 ，10保证满 足市场 需求， 降低库 存成本供货及时率 不低于 成品库存周 转天娄不超 过天总 经 理重要任 务完成 情况 15， 10公司下 达的工 艺改造 等重大 活动期初确定里 程碑（包括 截止时间、 阶段性成 果、质量标 准）期末检 查是否按期 完成总 经 理管理 绩效 季 10 年预算控 制情况 4控制费 用，降 低成本是否按预算 制度来使用 资金，是否 有超预算的 情况总 经 理10下属行 为管理 4严格管 理下属 情况所管辖部门 出勤率、违

24、规事件数量总 经 理 （人 力 资 源 部 统 计 数 据）关键人 员流失 率 3 保证公 司的人 才稳定 性大学以上学 历人员、中 级以上职称 人员、主管 职务以上人 员流失率低 于总 经 理周边 绩效 季 20 年20部门合 作满意 度促进部 门配 合，保 证公司 业务正 常运行相关部门评价总 经 理 其 他 部 门能力 季 10 年 20 能力素 质专业 知识及 技能能力素质专业知识及技能总 经 理 营 销 部 员 工第十一节 技术开发部经理考核指标：指标类指标项考评目考评方法考别的/内评容体绩 效任务 绩效 季 60 年50开发任 务完成 情况 20， 15产品开 发任务 的及时 完成

25、开发任务里 程碑（包括 截止日期、 阶段性成 果、完成质 量），期末通 过技术管理 委员会评审 情况管 副 总 经 理新产品 立项数 量0，2检查技 术创新 情况新产品立项 数量与预定 目标比较管 副 总 经 理研发产 品的产 品化率 0， 3引导研 发部门 根据生 产可行 性进行 研发根据研发产 品产品化 率，研发产 品生产可行 性考评管 副 总 经 理产品的 技术稳 定性 20， 15提高研 发质 量，追 求技术 先进性产品投入市 场因为技术 问题导致不 合格的产品 批次数或因 为技术质量 总是导致技 术更改次数管 副 总 经 理技术文 档整理 规范性 5， 5加强部 门技术 管理基 础工

26、作技术文档完 整有序归 档，符合质 量管理规范 要求管 副 总 经 理重要任 务完成 情况 15， 10公司下 达的工 艺改造 等重大 活动期初确定里 程碑（包括 截止时间、 阶段性成 果、质量标 准）期末检 查是否按期 完成管 副 总 经 理管理 绩效 季 10 年10预算控 制情况 4控制费 用，降 低成本是否按预算 制度来使用 资金，是否 有超预算的 情况管 副 总 经 理下属行 为管理 4严格管 理下属 情况所管辖部门 出勤率、违 规事件数量管 副 总 经 理关键人 员流失 率 3 保证公 司的人 才稳定 性大学以上学 历人员、中 级以上职称 人员、主管 职务以上人 员流失率低 于管

27、副 总 经 理周边 绩效 季 20 年20部门合 作满意 度促进部 门配 合，保 证公司 业务正 常运行相关部门评价总 经 理 其 他 部 门能力 季 10 年 20 能力素 质专业 知识及 技能能力素质专业知识及技能总 经 理 营 销 部 员 工第十二节 技术发展部经理考核指标：指标类别指标项考评目 的/内容考评方法考 评体绩 效任务 绩效 季 60 年50新产品 立项数 量 0.2检查技 术创新 情况新产品立项 数量与预定 目标比较管 副 总 经 理培训计 划完成 情况 10， 5检查内 部技术 培训交 流活动 组织完 成情况预定的培训 计划完成情 况管 副 总 经 理技术信 息搜集 有效

28、性 10， 5完善公 司信息 搜集基 础工 作，为 新产品 开发提 供信息 支持软件各种版 本保存完 整，各种文 档完整有效 归档，符合 质量管理要 求管 副 总 经 理技术文 档整理 规范性 5， 5加强部 门技术 管理基 础工作技术文档完 整有序归 档，符合质 量管理规范 要求管 副 总 经 理实验设 备保管 完好性 10， 5保证实 验设备 正常使 用实验设备完 好，管理有 序，无丢失 损坏管 副 总 经 理重要任 务完成 情况 15， 10公司下 达的工 艺改造 等重大 活动期初确定里 程碑（包括 截止时间、 阶段性成 果、质量标 准）期末检 查是否按期 完成管 副 总 经 理管理 绩

29、效 季 10 年10预算控 制情况 4控制费 用，降 低成本是否按预算 制度来使用 资金，是否 有超预算的 情况管 副 总 经 理下属行 为管理 3严格管 理下属 情况所管辖部门 出勤率、违 规事件数量管 副 总 经 理关键人 员流失 率 3 保证公 司的人 才稳定 性大学以上学 历人员、中 级以上职称 人员、主管 职务以上人 员流失率低 于管 副 总 经 理周边 绩效 季 20 年20部门合 作满意 度促进部 门配 合，保 证公司 业务正 常运行相关部门评价总 经 理 其 他 部 门能力 季 10 年 20 能力素 质专业 知识及 技能总 经 理 营 销 部 员 工第十三节 质量管理部经理考

30、核指标：指标类指标项考评考评方法考别目的/评内容体绩 效任务 绩效 季 60 年509000 认证 通过情况 0,10确保 公司 通过 9000认证 和年 检以其实确定 的认证里程 碑或是否通 过年检来评 价（否决性 指标 ）管 副 总 经 理年检不合 格项 0,5质量 体系 的完 善质量认证机 构年检报告 中不合格项 不超过 项管 副 总 经 理质量培训 情况 5,10加强 质量 意识、 提高 质量 水平质量培训计 划培训效果管 副 总 经 理质量档案 管理完整 性10,5加强 质量 档案 管理所有定型工 艺图纸、质 量记录、工 艺标准资料 保存的完整 性管 副 总 经 理开箱合格 率 25

31、,10保证 产品 质量开箱合格产 品数量/交 付客户的产 品总量 100不低 于管 副 总 经 理重要任务 完成情况15 ，10公司 下达 的工 艺改 造等 重大 活动期初确定里 程碑（包括 截止时间、 阶段性成 果、质量标 准）期末检 查是否按期 完成管 副 总 经 理管理 绩效 季 10 年10预算控制 情况 4控制 费用， 降低 成本是否按预算 制度来使用 资金，是否 有超预算的 情况管 副 总 经 理下属行为 管理 3严格 管理 下属 情况所管辖部门 出勤率、违 规事件数量管 副 总 经 理关键人员 流失率 3保证 公司 的人 才稳 定性大学以上学 历人员、中 级以上职称 人员、主管

32、职务以上人 员流失率低 于管 副 总 经 理周边 绩效 季 20 年20部门合作满意度促进 部门 配合， 保证 公司 业务 正常 运行相关部门评价总 经 理 其 他 部 门能力 季 10 年 20 能力素质 专业知识 及技能总 经 理 营 销 部 员 工第十四节 生产中心经理 考核指标：指标类别指标项考评 目的/ 内容考评方法考评体绩 效任务 绩效 季 60 年50产品供货 及时率 20,10及时 供货， 提高 客户 满意 度产品供货及 时率=按时 交货的总值 /计划交货 的总值 100不低 于 （否 决性指标 ）管 副 总 经 理开箱合格 率 15%,10保证 产品 质量开箱合格产 品数量/交 付客户的产 品总量 100不低 于管 副 总 经 理废品率5%,10降低 生产 过程 中的 原材 料浪 费废品率 =（ 生 产投入 生 产产出 ）/ 生 产投入 100不低 于管 副 总 经 理半成品库 存周转天 数 5