服务外包概念梳理_第1页
服务外包概念梳理_第2页
服务外包概念梳理_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

服务外包 是指机构将由内部完成的非核心业务剥离出来，通过签 订合同的方式，外包给外部专业服务提供商提供的有偿服务。具体包 括：信息技术外包（ ito ）、业务流程外包 (bpo) 、知识流程外包 ( k p o ) 。服务外包执行额是指服务外包业务合同执行完成的营业额。离岸服务外包又称国际服务外包，是指境内企业与境外客户签订 服务外包合同，向境外客户提供的国际（离岸）外包服务并从境外取得 收入的服务外包业务。服务外包离岸执行额是指国际服务外包业务合同执行完成的营业 额。服务外包业务范围信息技术外包（ito）：是指企业向外部寻求并获得全部或部分信 息技术类的服务，包括软件研发及外包、信息技术研发服务外包、信 息系统运营维护外包等。业务流程外包(bpo)：是指企业将自身基于信息技术的业务流程 委托给专业化服务提供商，由其按照服务协议要求进行管理、运营和 维护服务等，包括企业内部管理、业务运作、供应链管理等服务。知识流程外包(kpo)：是指利用书籍、数据库、专家、新闻、电 话等多种途径来获取信息，并对信息进行即时、综合的分析研究，最 终将报告呈现给客户，作为决策的借鉴，包括知识产权研究、医药和 生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、检验检测、分析学和数据挖

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论