货书屋创业计划书

1、商 业 计 划 书 目录1.项目概述41.1项目背景41.2可行性分析51.2.1供给方51.2.2需求方51.3项目前景62项目介绍与规划72.1项目的战略规划82.2战略目标81年813年93年以后92.3运作流程92.3.1地点的选择92.3.2服务实现92.3.3操作流程103市场调查和分析113.1目标市场的定位与分析113.2.市场现状113.3市场容量估算和趋势预测123.4竞争分析和竞争优势123.5估计的市场份额和销售额133.6市场发展的趋势134.swot分析134.1优势分析(S)144.1.1资源优势144.1.2价格优势144.1.3种类优势144.1.4客户需求1

2、44.2劣势分析(W)154.2.1经验分析154.2.2资金分析154.3机会分析(O)154.3.1校内发展154.3.2社会发展154.4威胁分析(T)164.4.1消费者认知度164.4.2消费对象164.4.3竞争对手164.4.4知名度165.营销与推广策略165.2 推广策略165.3 营销策略175.3.1产品策略175.3.2价格策略185.3.3渠道策略195.3.4促销策略195.4网络营销策略206.经营管理216.1设备设置216.2产品/服务质量控制与管理227企业经济/财务状况227.1资金需求和来源227.2融资计划237.3资金运营计划248团队介绍248.1

3、团队概述248.2团队成员及分工248.3团队宣言249.风险规划259.1风险存在259.2退出策略25附录：25“2货书屋”商业执行策划 1.项目概述1.1项目背景随着科技知识时代的发展，当代的大学生需要学习以及掌握的知识技能也越来越多，所以也经常要面临一些等级考试和技能考试，因此，对于书籍的需求量也日益增加，但是通过问卷星针对毕业生书本处置调查中，部分毕业生将书本抛弃在校园中，极大部分毕业生将其当废纸处理掉，仅有极少部分人将其保存，用于以后的学习，由此存在着两方面的问题，其一，考完试或者毕业的同学将拥有的不再使用的书籍随意丢弃或将书籍以废纸的价格处理。其二，另外一部分需要面临考试考级或者

4、想学习一部分技能的同学得花昂贵的价钱购买新的书籍，针对于这两个问题，我们团队策划了一个将二者很好的融合并解决这两个问题的方法，由此便成立了“2货书屋”。 2则意在说明书籍是二手书。图1 书店logo1.2可行性分析1.2.1供给方a.学生手上有大部分闲置的书籍，只能留在宿舍占空间，若当废纸卖掉，又是一种浪费；b.希望自己用过的书籍能帮助有需要的学弟学妹；c.重复使用节省纸张，保护环境等1.2.2需求方a.教材昂贵，一些成为不必要支出并给部分家庭带来负担；b.大学里以自学为主希望有除自己的教材外有其它往年的资料，学习起来途径更多；c.考试书籍昂贵，数目繁多，学生希望能快速方便的拥有二手书考试类书

5、，并结交朋友，交流经验；d.有一些书已经很难买到，因为出版社停印等，想看看学长手中有没有综上，本团队认为方案可行。1.3项目前景通过问卷星对在校学生100名的调查，得出：大学生大多数都愿意将自己的空闲书籍卖给二手书市场供他人再次使用（如图2）；并且购买辅导类的教学用书，工具技能类书籍的人较多（如图3），给我们产品提供了收购方向；通过书籍交易转换，将有效的降低大学生额外的花费（如图4）。也预示着该项目的前景将蒸蒸日上。 图2 大学生愿意对待旧书籍的方式 图3 大学生购买书籍类型（多选） 图4 大学生每学期用于购买课外书籍的金额2项目介绍与规划 节能环保的实现知识传递，利用有限的资源，搜集各类旧书

6、籍和笔记，为学生群体提供免费或廉价有用的书籍。以二手书店为基础，传递知识力量。同时我们也会提供其他的二手商品，如学科笔记，词典以及各类报刊杂志，充分利用学校资源和学生群体。使资源得到最大程度的利用。2.1项目的战略规划“二货书屋”的核心概念，是节能环保、知识传递利用有限的资源，为学生群体提供免费或廉价有用的书籍。现在是知识高速发展的时代，也是知识的时代初期，我们以实体店为主，并通过买卖交易的过程向大众宣传我们的网店。后期，我们将实体与网店相结合，努力拓展我们的销售渠道与规模，增加销售量。“2货书屋”能提供实实在在的服，秉承“为大学生提供高质量低价格服务”的理念，“2货书屋”的服务形式将随着学生

7、阶层的需求不断变化。2.2战略目标1年目前本团队规划的书屋处于初级阶段，团队需要校方资金及空间方面上的支持。如果我们的方案能被校方接纳，我们初期以实体店为主，面向的主要消费群体是常州市武进区各大院校的有交换二手书籍的学生，然而 缺少二手书跳蚤市场，我们将在学校内网以及各大高校网站发布二手书供求交换信息。我们以小型的跳蚤市场作为初级目标。以 学院为营业地点，利用大学生人群相对集中的 学院作为起步阶段的市场，经营第一家“2货书屋”，并使“2货书屋”达到一定的知名度13年在市场稳定，有固定客源，以及良好信用的积累。在这些准备工作充分情况下，我们选择经营网店与实体店相结合。人员扩充：我们将吸收一些志同

8、道合的同学加入我们。具备一定的专业素质，如经营网店经历、网站管理、沟通表达3年以后我们着重于网店的发展，做成专属于学生的网站，2.3运作流程2.3.1地点的选择经过全面的分析研究（包括位置的可进入性、大小、分区的限制及地价等），决定将“2货书屋”设在2号教学楼一楼。该场地由学校免费提供，内有服务台、书籍资料区作为固定硬件设施，占地约30平米，其余空间提供具体服务。2.3.2服务实现前期服务的形式有“学习吧”服务形式的实现方式如下：学习吧：每天的8:3020:30期间我们会提供服务。在书屋内用书架隔开形成一个个隔间，每个隔间放置一张桌椅，供挑选资料和书籍时休息使用。并且设置有饮水机等服务措施，让

9、顾客感到温馨来源：1.收集学生闲置书2.与校方捐书处合作3.发动学生捐赠图5 操作流程进行配货，送货，校园内的可自行取走。网上销售QQ，微信，邮箱等询问进店直接采 购网上寻书，买书“2货书屋”采购分类整理及上架校园实体店销售2.3.3操作流程 3市场调查和分析3.1目标市场的定位与分析在目前商家林立、竞争激烈的市场中建立起自己的品牌形象是每一个企业的梦想。品牌是要靠目标顾客认可的，不同的目标顾客决定了不同的的市场策略。由于限制，目前我们的市场暂时放在校园内，学校内的资源还是挺丰富的，我们可以将快毕业的学长学姐们不需要的书籍回收，然后再出售给有需要的同学。学校的学习氛围比较好，把我们的市场放在学

10、校内我们觉得还是挺不错的。3.2.市场现状亚马逊的成功说明全球对于书籍的需求前景广阔，毫无疑问，大量的需求也给二手书市场提供了最大的保障。在校园中，二手书不仅拥有数量庞大的供应商，而且拥有相当数量的消费者。对于学生而言，现有书籍不能满足其需求，虽然同学可能会选择自己买书，去图书馆借书或下载电子书，但自己买书造成经济负担，没有属于自己的书又非常不方便。因此我们将在二手书籍中寻求市场，收购、出购高校的二手书籍，这不仅使二手书所有者找到了有效处理二手书的途径，节约了资源，同时也促进了高校的学术交流。3.3市场容量估算和趋势预测市场容量主要就是校内的学子们，本校大约有上万名学生，随着本校的教育制度不断

11、的完善过程中及毕业生的毕业率和他们的能力的提升，本校的声誉也随之提高，就会有更多的学生进入这个校园，那么市场的容量也会扩大。3.4竞争分析和竞争优势竞争对手竞争对手的优势劣势综合对比图书馆使用免费藏书少，更新慢，还书时间紧迫，不能勾画我们的书籍：1.价格低廉2.种类丰富3.规划整齐4.更新快速5.品质保障6.笔记较多7.购买方便8.支持正版二手书交易市场价格较便宜杂乱无章，不能满足需求网上书店可选取的书籍种类多不成熟，交易不方便，品质无保障盗版书籍价格低廉错误百出，质量差电子书价格便宜，便于携带太少且不方便实体书店质量好价格昂贵 图6 竞争对比3.5估计的市场份额和销售额 二手书或将引领一番新

12、的购书热潮，因其物美价廉，所以有可能占领市场份额的大多，但有因其刚新起，也很难判断，但是势必在这片市场内分一杯羹，销售额部分后期也会根据不同形式进行调整。3.6市场发展的趋势在这是个知识与信息高速飞速发展的时代，拥有网络的同时，我们更应该拥有书籍，毕竟网络不是万能的，书籍中的很多内容，在网络中更是佷难以寻阅的，所以书籍也将变得越来越重要，趋势是极好的。4.swot分析S WO TStrength Weakness1.货源优势 1.经验方面2.价格优势3.种类优势 2.资金方面4.客户需求优势 1.校园内发展机会 1. 消费者认知度2.社会发展机会 2. 消费对象 3.竞争对手 4.知名度Opp

13、ortunity Threat 图7 swot分析4.1优势分析(S)4.1.1资源优势地理：我们所在地 市 区大学城，周围有很多高校这是我们的地理优势。机会：学校主办本次活动让我们有了施展的空间。时间：我们是在校大一学生，有充足的课余时间和在校时间货物资源：应届毕业生即将离校，我们能更容易的回收课本4.1.2价格优势低价回收二手书以高于成本数倍低于市场价格实现销售4.1.3种类优势根据日常生活，我们发现学校有许多青年杂志稀缺，我们可以引进这些书籍4.1.4客户需求 学校有许多专业课程课本统一，如果每学期购买新书是对资源的浪费。二手书中有许多专业老师记录的笔记，可以用于新生自学以及考试复习。4

14、.2劣势分析(W)4.2.1经验分析团队是第一次经营此类服务型行业，缺乏经验。团队初次合作需要磨合期，组织人员分配需要改善与定位。4.2.2资金分析 团队起步资金需要校方支持。如果经营不善造成亏损无流动资金填补空缺，造成经营失败。如果书籍滞销导致资金无法运转4.3机会分析(O)4.3.1校内发展学校的大力扶持；学校书籍市场及周边二手书市场的空缺；学生手中邮大量的空闲和对某些书籍的需求增加书籍等因素，都给本团队提供了良好的创业机会4.3.2社会发展现代社会提倡节约环保，资源重复利用。人们对二手货物的认知度和接受度也不断提升给本团队提供了良好的契机。4.4威胁分析(T)4.4.1消费者认知度很多人

15、对二手书认识不足，且有的家境好的同学不愿意购买二手书4.4.2消费对象目前主要是学生，不利于某些门类的书籍销售，消费者市场较单一4.4.3竞争对手图书馆，二手书交易市场，网上书店，盗版书籍，电子书，实体书店等都将对我们造成市场竞争威胁4.4.4知名度本书屋刚建立，知名度不够，从而会导致机会的丧失。5.营销与推广策略我们的目标群体及相应的推广策略将阶段性的随着团队经营业务的成熟和扩大而有所调整，服务对象主要为学生。以下是我们制定市场推广策略。5.2 推广策略此阶段主要的推广思想是：通过尽量多的宣传提高书屋的知名度，首先，通过优质的服务在 学院的学生中营造良好的口碑；其次我们应该提供更周到的服务，

16、满足顾客需求，取得口口相传的广告效应。此阶段主要的推广方式是：我们将发动那些即将毕业的学长们进行捐书活动，为我们节省本金，并主要以实体店为主，宣传我们的书屋。（1）我们将主要以“2货书屋”的消费者所获得的良好效果作为宣传，利用集中的学生人群，让消费者在学生圈子中宣传“2货书屋”。（2）利用学生公寓处的宣传栏贴海报进行宣传。（3）使用优惠卡，赠送等营销手段。（4）通过我们公布的QQ,手机号，邮箱等与我们联系，我们可以送货上门。5.3 营销策略随着高校内的教材和教辅类书籍的循环使用率越来越高，二手书在生活中的使用已成必然的趋势，学生对二手书的需求也在急剧扩大。5.3.1产品策略因为主要的消费者是高

17、校学生，所以品牌应体现出文化气息与活力，并充分体现出公司产品及服务的优点与特性。公司成立初期，可能会存在资金缺乏、管理水平低下等一些问题，为了节省资金和人员的投入，在品牌建设中，应设计一个新颖、独特、有吸引力的标志。同时，可联系常州各高校的学生团体进行一些宣传活动，提高品牌传播的效率。对于品牌保护方面，本团队将依法注册商标及互联网域名。由于品牌较单一及公司规模较小，可以将品牌的具体运营交由负责营销的主管及各职能部门共同承担，由高层管理者对品牌运营及发展进行调控。在包装上，使用印有公司品牌标识的塑料袋，塑料袋采用环保材料，外观要简洁大方，由包装设计公司负责设计。5.3.2价格策略在价格方面，二手

18、书比新书的销售有绝对的价格优势，符合学生群体的消费水平。因此二手书的价格定位十分的重要。我们定价主要在两个环节，一是收购二手书时别人卖给我们的价格，二是我们把二手书卖给需求者时的价格。1. 对于单本书而言，从供给方购得书籍需要一定的成本，本团队决定依照书本的新旧和需求程度，以2-5折的价格进行收购，随后我们再转卖给需求者，挣取收购价的5%-10%的差价。2. 对于班级订购书而言，我们可以向高年级整班收购二手书转卖给低年级，因为一些二手教科书对供给者的价值几乎为零，本团队将尝试以1-3折的低价收购，再转卖给需求者时适当收取收购价的10%-20%。5.3.3渠道策略突出本团队在销售方面的与众不同，

19、是本团队取得销售成功的关键，因此，在每个渠道都不是很有优势的情况下，我们将尽可能的拓宽销售渠道。在立足于常州市的前提下，我们主要采取网上直销、校园代理、中介代理这三种方式。1.网上直销：在淘宝网上注册一个商店，利用我们学的电子商务这一专业打理网店。我们还可以在校园内网上宣传我们的二手书实体店和网店。2.校园代理：主要由校园个人代理和校园社团如读书会代理。这种代理可以和网上销售结合起来，我们可以将我们在该校网站陈放的一部分书籍交由他们打理，他们可以采取提成或者是买进的方式来代理。3.中介代理：我们主要起到中介商的作用，这种方式既可以运输的物流费用，又可以节省进货的费用，是一种成本低的销售渠道。对

20、此我们针对的是大批量的订购和对于书城积压书籍的营销。由于大型书城和书店常有积压的存货，而我们又能联系到高校的大量买家，这样的中介商作用，可以得到一定的回扣，而且可以培养我们的潜在购买者和供应商。5.3.4促销策略本团队主要采用广告促销的策略，建立市场形象，扩大公司影响力，使顾客了解、认识我们的二手书服务公司。我们会建立一系列的服务体系，如针对个人的贵宾服务，订购一定量的书籍可以打一定的折扣。或者一定数量的顾客一起订购一类书籍，可以给以一定的优惠。如此来吸引我们的顾客。5.4网络营销策略书业已进入信息时代，图书市场的竞争也日趋激烈。所以拓宽图书的销售渠道是图书销售成功的必要条件之一。团队将利用我

21、们所学的专业，在淘宝上注册一个商店，并打理我们的网店。店铺推广：1.在QQ、MSN、校内、人人、微博、博客中发布店铺新开业的简介信息。2.利用搜索引擎，尽量在商品名称中加入当下的搜索的热门关键词，或者为商品添加这些热门标签。3.在知名论坛和相关学校的BBS中加入友情链接4.在网店开始初期，我们将对图书进行限时打折，并对一部分忠实消费者赠送小礼品，例如：书签、笔、钥匙扣等等。5.在运送货物方面，对于大学城的学校我们将免费送货，以此来吸引更多的学生消费群。6.经营管理6.1设备设置a.电脑：进行相关技术制作和打理网站。b.桌椅：满足书屋内的休息，办公等 图8 休息阅读区c.书架，进行有序列的编排（

22、比图略小） 图9 分类管理6.2产品/服务质量控制与管理因为我们做的是书籍，所以在质量方面是没有问题的，但是，我们在书籍进店之前，也会严格把关，不让不入流的书籍进入校园。破损书籍：先进行修补，装订，书面破损严重的书籍，为其包装书面，确保不影响书籍的使用。分类入册：1. 先进行学科分类，在书架上表明学科2. 学科里进行理论类和实践类（工具书）书籍分类3. 再分有笔记和无笔记分类7企业经济/财务状况7.1资金需求和来源目前我们团队正处于初级阶段，资金方面仍有欠缺，但是学校为我们提供了一些必备的物质条件，所以在资金上我们并不会需求太多，我们希望初期能过得到学校的帮助，在团队步入正轨，我们希望能有更多人加盟投资。所需费用：8000元 流动资金：2000元 共计：10000元项目资金来源校方提供加个人资金用途硬件设备书架1500元桌椅800元电脑2500元收购书籍2000元其他员工工资800元室内设计费用400 图 10 资金用途7.2融资计划未来我们将进一步