2021年上市公司公文处理实施细则

1、制度2021年上市公司公文处理实施细则单位名称：XXXX部门：XXXX日期：2021年XX月XX日管理制度2021年上市公司公文处理实施细则上市公司公文处理实施细则一、职能与分工一、有限公司公文是传达贯彻公司的方针、政策及公司管理工作的部署请示和答复问题指导和商洽工作报告沟通情况、交流经验的重要工具。二、公司综合管理部负责公司的公文处理工作具体组织和协调公文的全过程处理。三、公司各部门是公文处理的具体责任部门具体负责协调职能范围之内的公文处理工作。二、责任一、收文处理1、综合管理部文档人员负责来文的签收、拆封、登记、分办、传递、催办、保管、归档、查阅各部门根据领导批示负责来文的承办。2、上级公

2、司送寄或由OA下达公司的公文由行政主管负责拆封、登记、传递、催办、保管。二、发文处理1、公司发文由办文部门负责拟稿、审核综合管理部负责核稿、审稿送公司主要领导或分管领导签发。2、综合管理部负责对各部门、公司系统各单位的公文处理工作进行统一指导、协调、检查。三、综合管理部负责统一组织各部门、公司系统各单位文秘人员的业务培训。三、权限一、综合管理部1、综合管理部有权拆封署名公司收启的信件。2、综合管理部有权根据收文内容按部门职责范围进行分办。3、公司领导批办的重要文电综合管理部有催办。二、各部门1、需要其他部门协助办理的文件主办部门有权召集协办部门共同研究办理。2、根据工作需要部门有权提出发文意见

3、并草拟公文。3、拟稿人根据拟文需要有权查阅有关文件、资料了解领导意图。4、各部门有权对公文处理工作提出改进意见。四、管理内容和要求一、行文规则1、行文应当确有必要注重实效。2、行文关系应根据隶属关系和职权范围确定一般不得越级行文。因特殊情况必须越级行文时应同时抄送被越过单位。3、向上级请示的公文应一文一事主送一个单位如需同时送其他单位应当用抄送形式。“报告”中不得夹带请示事项。4、除上级公司负责人直接交办的事项外不得以单位名义向上级公司负责人报送“请示”、“意见”、“报告”。5、凡部门之间尚未协调一致的问题不得各自向上或向下行文。6、发文应根据需要确定主、抄送单位不得滥发。二、公文种类见附录A

4、。三、公文格式见附录B。四、公文处理1、收文办理收文办理指对收到公文的办理过程包括签收、登记、拟办、批办、承办、催(督)办等程序。(1)签收、拆封。凡署名公司信件一律由综合管理部签收、拆封,署名部门收启的信件由各部门签收、拆封、登记,各部门人员凡直接收到主送或抄送公司或公司部门的文件一律交综合管理部处理。(2)登记。对上级和公司所属单位来文一律输入计算机分类登记。当天收文当天输入登记正确率、准确率100,。(3)拟办、批办。综合管理部按来文的轻重缓急和公司领导分工提出拟办意见分送相关领导批办或部门主办、协办。1、属全公司性重大政策、决策的文件送总经理阅示,重大政策、决策的文件抄报董事会及上级公

5、司。2、属某一方面的重大政策、决策的文件或属某一方面的重要业务工作的文件分送分管副总经理阅处并抄报总经理阅,3、属一般性业务工作的文件分送部室承办,涉及几个部室共同办理的文件要明确主办部门和协办部门。(4)传递。除机要文件外其它文件可通过书面流转传递或通过0A系统进行网上传递(流转)。机要文件的传阅按保密程序执行有特殊要求的文件按要求办理。(5)承办。各部门承办的文件部门负责人须签署承办意见明确承办人。特急文件要求当日内完成急件在3日内完成一般公文办理时间不超过5日。(6)催(督)办。对公司领导有明确批示要求的文件由综合管理部向各部门催(督)办并做好催(督)办记录。2、发文办理发文办理指以公司

6、名义制发公文的过程包括拟稿、部门审核、会签、综合管理部核(审)稿、领导签发、印刷、用印和装订、封发、归档等程序。(1)拟稿。公文拟稿人应事先掌握发文意图、发文主题查阅依据资料明确行文关系正确选择文种书面流转或在OA系统的发文管理中操作。草拟的文稿应做到:1、符合国家的法律、法规符合党和政府的方针、政策和公司规定、规程、规章制度依据正确、充分。2、情况确实主题、观点鲜明内容、要求明确具有可操作性。3、对前面已发过类似内容的文件要明确前后关系避免产生矛盾。4、逻辑性强文字精练、合乎语法不生造词汇不用不规范的简称准确使用标点符号篇幅力求简短。5、人名、地名、数字、引文准确,数字使用除公文编号、统计表

7、、序号、专有术语和其它必须用阿拉伯数字书写以外般使用汉字书写。6、文稿中所标的计量单位严格按中华人民共和国计量单位规定的名称使用。7、章节序数的写法。一般应按下列顺序排列:第一层为“一、”第二层为“一、”第三层为“1、”第四层为“(1)”。8、公文格式标准中所规定的内容完整、准确公文主题词标引正确。(2)部门审核。草拟的文稿由文稿起草部门负责人审核。(3)会签。对涉及其他部门职能范围的文稿主办部门须履行会签手续。会签部门对文稿涉及本部门职能范围的内容负责。如有不同意见应写明理由或当面协商。会签完毕须返回主办部门审查会签意见一致后送综合管理部核稿。(4)公文核稿。公文核稿由综合管理部负责核稿内容

8、如下:1、是否需要行文。2、是否符合国家的方针、政策、法令、法规、规程和制度与当前公司中心工作和其它有关文件有无矛盾、脱节与公司已发的规定是否衔接。3、提出的要求、办法、措施是否明确、具体、切实可行。4、会签部门意见是否协商一致。5、是否符合本标准的规定。6、处理程序是否完备行文关系、公文格式是否符合规定。7、附件是否齐全。8、公文主题词的标引是否规范文字叙述是否符合文法和逻辑标点符号是否正确发文代字是否正确。(5)签发。公司发文的书面文稿或电子文稿由综合管理部按公司领导分工和重要程度送相应的领导签发。(6)印刷。公文印刷由综合管理部负责做到字迹清晰。公文印刷用纸厚度7080克纸幅尺寸应按国际

9、标准A4型。(7)用印。公司发文由综合管理部负责审核用印印章使用正确率100,。(8)装订、封发、归档公司发文由综合管理部负责装订、留存归档并发送电子邮件寄发或传真主、抄送单位。公文应及时统一交档案室。公文从交付打印到封发时间不超过2天急件不超过1天。(9)公司各部门以部门名义行文一律用便函、传真形式由发函部门负责人签发。以公司名义行文的便函、传真一律由总经理签发。五、密级文件行文程序1、部室按职能分工起草文件。2、发文内容是否具有密级由公司保密委确定。凡标有密级的行文不从办公自动化系统行文采用人工方式行文。填写发文拟稿单(文件标题、密级、印发份数、发送范围)。3、部室领导审核签字需有关部门会

10、签的文件由起草部室负责组织会签。4、公司综合管理部机要秘书负责核稿、编号并经综合管理部主任审核后呈公司领导签发。5、总经理秘书负责密级文件的打印、校对、装订、用印和分发原稿和文件样本送交公司档案室归档。五、检查与考核由分管综合管理部的负责人根据本办法及其他相关标准进行考核与检查。六、附则一、本制度解释权属公司综合管理部。二、本制度自公布之日起执行。物业经理人：.pM 篇2：科技网络科技股份公司公文处理办法(暂行)科技网络科技股份公司公文处理办法(暂行)第一章 总则第一条 为使公司公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和文书质量，结合公司实际情况，制定本办法。第二条 公司行政

11、人力部是公司内公文处理工作的管理机构，主管公司公文处理工作，并负责指导公司各中心/部门的公文处理工作。第三条 公文处理应当坚持实事求是、规范、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。第四条 在公文处理工作中，必须严格执行本办法，确保行文质量和行文安全。第二章 公文种类第五条 公司的公文种类主要包括：(一)通知：发布规章制度，传达上级部门以及集团公司的指示精神，要求各部门周知、办理或执行的事项，人事任免、调动及其他事务性内容的传达;(二)决定：对公司重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关部门及人员、变更的决定事项;(三)通报：表彰先进，批评错误，传达重要事项或情况;(四)请示：向上级就某一问题或

12、事项请求指示与批准;(五)报告：向上级汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级的询问;(六)会议纪要：记载和传达会议情况及主要议定事项;(七)函：同级或与业务往来单位相互之间商洽工作，咨询答复问题，向政府有关部门提出请示等。第三章 公文格式第六条 公文一般由紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送单位、印发单位、印发日期和页码等部分组成。不符合下列要求的，退回拟制部门重新办理。(一)发文字号：应当包括单位代字、年份、序号。(二)签发人：上行文应当注明签发人姓名。其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

13、(三)标题：公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文单位，标题为二号方正小标宋简体。公文标题中除法规、规章名称加书名号之外，一般不用标点符号。(四)主送单位：指公文的主要受理单位，公文中出现的单位(部门)名称一律使用全称或者规范化简称、统称。(五)正文：应正确使用结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”，第四层为“(1)”。一般第一层用三号黑体字、第二层用三号楷体字、第三层和第四层用三号仿宋_GB2312字标注。正文文字一律使用 WORD 编辑，字体为三号仿宋_GB2312。公文中应使用国家法定计量单位;人名、地名、数字、引文准确，引

14、用公文应当先引标题，后引发文号;标点符号应使用全角。(六)附件说明：公文如有附件，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。图表等只能作为附件来发送。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号(如“附件：1. XXXXX”);附件名称后不加标点符号。附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐。附件应当另面编排，并在版记之前，与公文正文一起装订。“附件”二字及附件顺序号用3号黑体字顶格编排在版心左上角第一行。附件标题居中编排在版心第三行。附件顺序号和附件标题应当与附件说明的表述一致。附件格式要求同正文。如附件与正文不能一起装订，应当在附件左上角第一行顶格编排公文的

15、发文字号并在其后标注“附件”二字及附件顺序号。(七)成文日期：以最终的签发日期为准，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位(即1不编为01)。(八)印章：公文除“会议纪要”外，应当加盖印章。(九)附注：公文如有附注(需要说明的其他事项)，应当加括号标注。(十)抄送单位：指除主送单位外需要执行或知晓公文的其他单位，应当使用全称或规范化简称、统称。(十一)联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称。成文日期属最后签发机关负责人签发的日期。(十三) 页码一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线;一字线上距版心下

16、边缘7 mm。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。(十四)页边距上3.7厘米，下3.5厘米，左2.8厘米，右2.6厘米，行间距一般设定为固定值26-30磅。第七条 公文中各组成部分的标识规则，参照国家党政机机关公文格式GB-T 9704-2021 标准执行。第四章 行文规则第八条 行文应当确有必要，讲究实效，注重针对性和可操作性。第九条 行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级行文。第十条 公司各中心/部门不得对外正式行文，应由公司行政人力部统一办理。第十一条 “请示”应当一文一事，只主

17、送一个单位，需要同时送其它单位的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级单位。“报告”不得夹带请示事项。第五章 公文编号第十二条 公司形成的公文根据内容和重要程度和行文方向，按以下规定编号：(一)XX科技字20xx号：以公司名义向上级部门报送公文，适用于上报请示、报告等文种。(二)XX科技发20xx号：以公司名义向各中心/部门发布章程、办法、规定、实施办法、实施细则等，适用于公司重大决定、通知、通报等文种。(三)XX科技函20xx号：以公司名义向非隶属单位进行工作商洽、咨询和答复的。第十三条 以相关组织机构名义的发文只限于包括在相应职权范围内的事项。其标注方式为：在“XX科技”后加组织机构代字组成，

18、即为“XX科技20xx号”。具体如下：(一)党支部：代字“党”，发文编号“XX科技党发20xx号”。(二)董事会：代字“董”，发文编号“XX科技董发20xx号”。(三)工会：代字“工”，发文编号“XX科技工发20xx号”。(四)行政人力部：代字“人”，发文编号“XX科技人发20xx号”。(五)财务部：代字“财”，发文编号“XX科技财发20xx号”。第六章 发文办理第十四条 发文办理指以本单位名义制发公文的过程，包括起草、会签、审核、签发、校对、印制、用印、分发等程序。第十五条 公文起草应当做到：(一)符合国家的法律、法规及其它有关规定。(二)观点明确，重点突出，结构严谨，条理清晰，表述准确，文

19、字精练，全面客观地反映实际情况，实事求是地提出和解决问题。(三)正确使用公文种类，符合公文格式要求。(四)文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。(五)由各中心/部门主办的公文，由该中心/部门负责起草并履行发文程序;需以集团公司名义对外发送的公文，由该中心/部门负责起草并履行发文程序。第十六条 公文会签应当做到：(一)公文起草完毕后，要认真填写“陕西XX网络科技股份有限公司发文稿纸”(详见附件1)，并在“拟稿人”、“部门审核”处签名，填写“日期、标题、主送、抄送、附件”等内容。(二)主办中心/部门负责人根据发文内容及领导分工，在两个工作日内将草拟公文报送其分管领导会签。分管领导出差、开会

20、、请假等特殊情况两天以内的，可顺延两天，两天以上的在报请分管领导同意后，可越级签发。(三)分管领导应在两个工作日内完成公文审核，并签署姓名及注明日期。(四)对需要其他部门核实、把关、知悉的事项，需多个领导同时会签的文件，主办部门应主动与协办部门协商，由其分管领导分别会签。第十七条 公文审核应当做到：(一)公司行政人力部履行审核程序，秉着“已发的不重发，没必要发的不发，能不发的不发”原则进行核实修正。(二)审核文稿应把好五关：1.行文关：确定是否需要行文，以何名义行文;2.内容关：审查行文内容是否真实、准确，观点是否正确;3.政策法规关：审查行文内容是否符合党和国家的方针、政策、法律、法规;与公

21、司已经公布、仍在执行的政策、规定有无矛盾;如提出新的政策、规定、建议，按照职责权限是否经公司相关决策会议或有关部门研究，是否需要废止现行有关政策、规定;4.文字关：审查文字是否条理清楚、合乎逻辑;遣词造句、标点符号、数字及计量单位、人名、地名、专用术语是否准确、规范;5.体例格式关：审查公文文种、标题、主送单位、抄送单位等是否符合规定。(三)进行必要的加工修改，应遵循以下原则：技术性的修改由公司行政人力部全权负责;涉及实质性内容的修改由主办部门/中心征求有关部门或领导的意见后进行修改。(四)拟稿人负责将分管领导会签后的公文及公文电子文档报送至公司行政人力部综合文秘，由公司行政人力部履行审核程序

22、。公司行政人力部收文后要在一个工作日内审核完毕，由拟稿中心/部门提交公司主要领导签发。第十八条 公文签发应当做到：(一)所有以公司名义的发文，需经分管领导审批后，由总经理或董事长签发。支部文件由支部书记签发，工会文件由工会主席签发。(二)遵循“谁主导谁撰写”原则，公司召开的董事长办公会议、总经理办公会议 、经营分析会、专题会议、工作例会等重要会议，由行政人力部撰写会议纪要并履行发文程序;业务相关专题会议或其他会议，由发起中心/部门撰写会议纪要并履行发文程序。所有会议纪要须于两个工作日内完成。(四)若主要领导因公出差，凡须主要领导签发的文件，由主办中心/部门负责人请示后，报临时主持工作的其他领导

23、审批签发。(五)未经行政人力部审阅的文稿，不得报送主要领导签发。紧急公文经请示主要领导后，可特事特办，采取特殊措施保证及时签批、发出。第十九条 公文校对应当做到：(一)实行“文责自负”原则，以公司名义行文的文件，在文件正式印发前，需由文件起草部门最终校对签字。(二)公司行政人力部对公文质量进行复核，重点审查领导签批情况、审批、签发手续是否完备，附件是否齐全，格式是否统一、规范，是否存在语法错误及错别字，确保准确无误后两个工作日内印发。第二十条 公文印制、用印应当做到：(一)公文印制的格式、标准，要参照国家公文格式的细则执行。(二)公文印制应做到保证质量。公文的各个组成部分都要符合规格要求，安排

24、得当，排列匀称，端正大方。(三)公文制成后，一律加盖公章(会议纪要除外)。公文加盖公章后，方能生效。用印应端正、清晰，位置正确。(四)印章应加盖在正文右下方，下切发文时间的中间，上沿应不压正文。若正文末页无空档，可另加空白页注明发文时间并盖章，同时在该页左上方标明“(此页无正文)”;联合发文，印章顺序应与发文单位的顺序相一致。第二十一条 公文分发应当做到：(一)公文加盖公章后方可分发，一般按下列原则：1、凡涉及全局性的公文，分发至公司中心/部门;凡属于党内事务的公文发至支部书记、支部委员;其他事务性的公文根据具体事宜确定发文对象。2、上行或平行的公文，在行政人力部印制完毕后，交由拟稿中心/部门

25、两份文件(一份对外报送，一份存底)。(二)发文应及时、迅速，向上级部门报送的上行公文，由报送部门自公文印制后 24 小时内上报，并落实后续跟进事宜。第七章 收文办理第二十二条 收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、传阅、批办、承办、催办等程序。第二十三条 公司收文办理由行政人力部统一负责，接收公文时应当逐件清点，核对无误后签收并登记。第二十四条 公司领导或有关人员外出开会带回的属公司收文范围的文件，应交行政人力部按收文办理程序处理。第二十五条 对需要办理的公文，公司行政人力部应当填写陕西XX网络科技股份有限公司收文处理单(附件2)，提出拟办意见报相关领导批示或者转有关部门

26、办理。第二十六条 公司行政人力部收文管理人员要根据领导批示和工作需要，将公文及时报送传阅对象阅知或批示。办理公文传阅应当随时掌握公文去向，不得漏传、误传、延误，公文在同一节点的滞留时间不超过一个工作日。第二十七条 承办部门收到交办的公文后应及时办理，不得延误、推诿，对于没有时限要求的，原则上在五个工作日内办理完毕。不能及时办理完毕的，承办部门需与发文单位及时沟通，与发文单位达成一致后可延期办理。第二十八条 需要两个以上部门办理的公文，应当明确主办部门，对紧急公文应当明确办理时限。第二十九条 公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项，主办部门应当主动与有关部门协商;如有分歧，主办部门负责人要出面协调

27、，如仍不能取得一致，可以报请分管领导协调或裁定。第三十条 审批公文时，对有具体请示事项的，审批人应当明确签署意见、姓名和审批日期。第三十一条 送领导批示或者交有关部室办理的公文，公司行政人力部收文人员要负责催办，将相关办理责任人、结果登记在册，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。第三十二条 关于电子文件的规定：(一)公司行政人力部确定专人负责电子文件的接收、登记、发送和传递。(二)电子文件应及时接收，及时汇报公司行政人力部负责人，并将电子文件按收文办理程序处理。第八章 公文归档第三十三条 公文办理完毕后，应及时整理、归档。个人不得保存应当归档的公文。第三十四条 要保证归档公文的齐全、完整，能正确反映本单位的主要工作情况，便于保管和利用。第三十五条 拟制、修改和签批公文，书写及所用纸张和字迹材料必须符合存档要求。第三十六条 归档范围内的公文应当确定保管期限，按照有关规定定期向档案部门移交。第九章 公文管理第三十七条 公文由公司行政人力部统一收发、审核、用印、归档和销毁。第三十八条 上级单位的公文，除秘密级和注明不准翻印的以外，其他的公文经分管领导或集团办公室负责人批准，可以翻印。第三十九条 因业务需要查阅某文件须经公司行政人力部负责人同意，涉及密级文件必要时须报公司分管领导批准。第四十条 关于公司重大商业机密或者