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文档简介
1、“质量管理”学习心得质量是一个企业赖以生存的保障 , 如果说一个企业所 制造出来的产品或所提供的服务失去了质量, 那么这个企业也就失去了市场 , 注定会在这个历史舞台上黯然倒下。 尤其像我们这种机械加工制造企业,可谓成也质量,败也 质量。质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人 都有共识。但是如何改善我们公司的产品质量,如何提升 我们公司的质量管理水平, 如何让全体员工都具备这种质 量意识,却是我们公司所面临的一个问题。近日,公司对基层管理人员组织了一次质量管理培 训, 在整个学习过程中,我被领导真切的质量观念所感 染,甯总简单的举了几个大家都知道的例子并深入浅出的 进行讲解, 让我对质量
2、意识的重要性有了更加深刻的认识 和了解。我认为只要管理人员都提高质量意识, 带领大家都参 与进质量工作中来,我们的产品就能够达到顾客的要求, 公司才能够生存和发展。通过学习, 我认为质量不只是我们的产品满足顾客要 求的程度, 他还包括管理者能否满足公司需求和期望的程 度,管理方式方法对公司生产和发展所起作用大小的程 度。正如杨部长所举的例子,一个公司拥有非常完善的质 量体系和规章制度,但管理者都不去认真学习和执行,没 有质量意识, 那他能带领一线员工生产出好的产品吗?一 个再优秀,个人素质再高的团队,若没有好的计划,没有 明确的制度进行约束和规范,每个人只顾自己做自己的 事,那这个团队能长久的
3、发展下去吗?最好的质量工作不是检验, 而是预防, 在平时工作中, 能够真正做到预防为主那是再好不过了。通过学习和反 思,我发现自己的工作还有很多地方需要去改善和提高:1. 在每天的巡检过程中多“说” ,多与操作者交流, 沟通,让他们知道自己所加工工序的重要程度,让他们更 清楚怎样的产品才是“优质合格”的产品。对于粗加工工 序,下序就是他们的客户,在质量面前,是没有粗加工和 精加工之分的,只有满足顾客才是合格的。2. 在每班开始时,增加对毛坯外观和翘曲度的抽检。 由于普车连杆生产量很大, 之前已经出现过几次毛坯外观 质量问题,而且基本都是在总成才被发现,这样,不管是 对于毛坯厂家还是我公司,造成
4、的损失都是相当大的。如 果在抽检毛坯时就能发现这些问题, 那处理起来也会方便 很多的。3查缺补漏,完善各项检验内容和检测记录。提高 质量意识,从自我做起。去年年底,主机厂反馈活塞销装 配困难,最主要的原因就是小头孔倒角的问题,这个问题在这之前基本都不会太重视。这告诉我们,“质量”是不会买“经验”的帐,一切都要实事求是,千万不要“想当 然”。通过学习,我认识到质量记录对于一个从事质量工 作的人来说,就是其质量意识的体现,也是其质量素质的 体现。做好质量记录是一件有百利而无一害的事。质量工作是一件关乎企业生存和发展的大事,但他不只是那些在企业中干大事的人才能做的事,也不是那些干大事的人就能够做得好
5、的,他是需要企业每个普通员工都 得认认真真去做的事,也只有这样,才能够把他真正做好。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围仁本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。二、定义1 公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;2 个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点:1 )保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2 )保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、诱明一_3 )保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5 )保持卫生间、洗手池内无污垢,经
6、常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6 )保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点:1 )办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。2 )办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。3 )办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。4)电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。5) 报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理
7、过期报刊。6 )饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点:1 )不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。2 )下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。3 )禁止在办公区域抽烟。4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。5 )办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。4 总经理办公室卫生应做到以下几点:1 )保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁
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