第一次全国物流师职业资格考试题(全

1、第一次全国物流师职业资格考试题（全真） （1）一、判断题：（正确画 A,错误画B;每题0.5分，共20分）1进行物流 调查的方法有很多，按抽样方式不同，可分为普通和抽样调查两种。2在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择 较多的样本。3分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和 策略方案的分析方法称为空间结构分析。4从物流业务分析中，可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成 本、高收入的行业。5分销物流中方式，就是，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供 应。客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。6销售物流合理化的第一个原则

2、，就是商物分离。7. 物流系统化的目标简称为5S,即服务性、快捷性、有效的利用面积和空 间、规模适当化、库存控制。8. 包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装 卸搬运和仓储环节作业的进行。9. 通过物流空间结构分析，可以帮助企业选择物流业务发展方向和寻找其 发展机遇。10. 按供应商对本企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型、低产小 规模型和量小品种多型。 11.国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。12. 多式联运作为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高 质量、低成本的运输服务，但其 “门门”的服务可拓展到整个物流过程。13. 运输服务的生产和消费是

3、同时进行的，即服务人员向顾客提供服务 时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。14运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供服务。15在制定运输价格时，政府指导价体现了统一性与灵活性相结合的原 则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。16企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求 时，则通常采用采购成本比较法进行。17销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流 成本等。18第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。19企业对采购的控制，是指对采购人员、采购管理制度及首单采购等内 容进行的管理和控制。20企业的采购计划就

4、是对采购过程中物流活动所进行的计划。21企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，其中渗透型是在长期目 标型集成上发展起来的，联盟型是从供应链角度提出的。 22在进行供应商选 择时，当采购时间紧迫，投标单位少，供应商竞争不激烈，订购物资规格和技 术条件比较复杂时，采用协商选择方法比招标方法更为合适。23企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的 物流活动。24由于配送业务可实现生产企业的 “零库存 ”，因此今后的发展可以做到 消灭库存。25金属材料、金属制品、金属零配件、机械设备等物资允许存入同一库 房。26仓库保管区的划分一般应按照储存物资的自然属性划分保管区。27流通加工是

5、销售物流中增加附加价值的活动，是一项具有广泛发展前 景的工作。28在库存数量管理中的管理法就是把占品种量少，而占价值比例大的货 物分离出来，加以重点管理。29铁路车站、汽车站、港口、航空港、管道站与中转仓库等都属于运输 结点。30与外包物流相比，企业如果自己运作物流，要面临两大风险，一是投 资的风险，二是存货的风险。31我国的第三方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为主，加工、 配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。32供应链管理主要涉及到四个主要领域 :供应()、生产计划 ()、物流 ()和需求 ()。这四个领域中，生产计划是关键的要素。33按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业

6、包装也称为运输包装， 其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。34配送从本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。35客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理 水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作。36在运用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，因此在系统 运作过程中订货点是一个变量。37定期订货法一般多用于 A 类物资，即品种少而价值高、比较重要的货 物。38在自动化仓库分类中，按仓库的高度可分为整体式和分离式两种，前 者仓库的高度在 12 米以上，则后者在 12 米以下。39货物在运输过程中的合理消耗也属于物流成本。40降低物

7、流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周 期等属于设立物流系统常见的计划执行目标。二、单选题：（每题 1 分，共 20分） 41根据研究物流业务不同，物流调研分为（）。A. 单一品种和综合品种物流调研 B.专业物流业务调研和综合物流调研C.生产资料和生活资料物流调研 D.物流市场需求和供应调研42. 根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（）。A. 判断B.推理C.归纳D.预测43. 物流供应市场是指物流服务（）的市场。A. 需求商B.提供商C.中间商D.生产商44. 进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（），并能反映发展变化趋势。A.概率分析B.增

8、长率分析C.风险分析D.占有率分析45.按竞争性质 划分，物流方案包括（）。A. 竞争和无竞争战略方案B. 竞争强和竞争弱战略方案C. 垄断竞争和非垄断竞争战略方案D. 竞争对手多和竞争对手少战略方案46. 在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、 具体的（）是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。A.信息技术B.报表C.文件D.基础档案47. 金属材料库平均贮备期是（）天。A. 70 90 B. 90 120 C. 100 120 D. 90 15048.仓库的铁路站台高度 为高出轨顶（）。A 1.2 m B0.9 m C1.1 m D 1.5 m49 .为加速出入库

9、而采用的托盘堆叠储存时，一般用（）存取。 A.人工B. 叉车C.吊车D.堆垛机50. 影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是（） 。A.产品、产量、生产工艺过程、辅助服务部门、时间安排B.库存量、人员数、设备数、仓库占地面积、投资额C. 货物种类形状尺寸、平均库存量、最大库存量、每日入出库数量、出入 库频率D. 场址、建筑面积、运输量、人员数、设备数51. 物流结点在物流系统中一般都具有衔接功能、管理功能和（）。A.配送功能B.流通加工功能C.信息功能D.包装功能52.物流中心按 布局不同，主要有辐射型、吸收型、扇型和（）。A.加工型B.分货型C.配送型D.聚集型53. 仓库面积包括有效面积和

10、辅助面积，其中辅助面积指办公室、通道、 生活间及（）。A.验收、分类、分发作业场地 B.专用线所占面积C.装卸站台D.库房面积54. 物流成本管理的中心环节是物流成本的（）。A.预测B.核算C.控制D.分析55. 运输物流的调研属于（）。A.单一品种物流调研B.专业物流业务调研C.生产资料物流调研D.物流供应调研56. 物流系统中存在的制约关系也称为（）。A. 律背反原理B.二律背 反原理C.三律背反原理D. xx背反原理57. 伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳 动和活劳动的货币表现称为（）。A.物流价格B.物流价值C.物流效益D.物流成本58. 企业为满足客户的物

11、流需求，开展的一系列物流活动的结果称为 （）。A.物流管理B.物流成本C.物流服务D.物流效益59. 我国海关法规定，出口商品的发货人或其代理人应当在装货的 （）前向海关申报。A. 12 小时 B. 24小时C. 36 小时 D. 48 小时60. 在物流系统本量利分析中，（）是一个十分重要的概念。A.边际成本B.边际税率C.边际贡献D.边际资本三、多选题：（至少有 2个以上正确答案，每题 2分，共 20 分） 61.物流 业务结构分析主要包括（）、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询 等。A.生产B.仓储C.运输D.配送E.流通加工62. 现代企业物流质量管理是一个整体概念。现代企业物流

12、活动具有内在 的客观规律，在质量管理方面同样反映出相应的要求，归纳起来有（）特点A.全过程控制B.全员参与C.满足需要D. 全面管理E.整体发展63. 物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、（）等。A.折中策略B.品牌战略C.营销战略D.联合战略E.高服务战略64. 仓库通道宽度是根据（）来确定的。A.物料的周转量B.物料的外形尺寸C.区域划分D.通风E.运输设备65. 提高物流系统效率的主要方法有（）。A.减少运输次数B.减少路线交叉C.降低运输成本D.确定最优的运输速度E.增加人员66. 在物流各项活动中装卸搬运的特点有（）。A.安全性要求高B.安全性要求低C.作业量大D.作业

13、量小67.项完 整的物流调研活动通常包括（）。A.物流实际调查B.资料整理分析C.可行性研究D.实际发展预测E.综合分析处理68.物资采购战略按采购品种的多少，可以分为：（）。A. 常规品采购、紧缺品采购、数字品采购、时令品采购、珍稀品采购B. 单一品种米购战略和多品种联合米购战略C. 定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购D.订货点米购、米购、准时化米购、供应链米购、电子商务米购E招标米购、非招标米购、自行采购、委托采购、代理采购 69在物流系统的生产经营活动中，属于 变动成本的项目是（）。A.材料消耗费用B.燃料消耗费用C.信息费用D. 固定资产折旧费E.工资费用70.按照

14、物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物 流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（）。A.地区物流B.供应物流C.销售物流D.国内物流E.国际物流四、改错题：（在错的部分下划线，并在题下空白处写上正确答案；每题 2分，共 10 分）1. 米购与供应有商流过程、又有物流过程。物流过程主要进行商品交换， 实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时 间位置转移。2. （物料需求计划）米购，主要应用于流通企业。3. 第三方物流企业一定要有物流作业能力，也就是说必须拥有物流设施和 运输工具，直接从事运输、保管等作业活动，同时可以负责物流系统设计并对 物

15、流系统运营承担责任。4. 物流是物资流通的简称。 5.配送实际是一个货物的分配过程，这一过 程包括集中、分类和散发三个步骤。五、简答题：（每题 4 分，共 24分）1. 简述撰写物流调查报告的目的和内容。2. 配送除创造空间效用外，还具有哪些功能？3集装箱多式联运应具有哪些基本条件？4目前物流信息采集有哪几种常用方法？5何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？ 6自动化仓库的 结构和种类很多，其基本构成包括哪些？六、计算题：（每题 3 分，共 6 分）1某超市的某种饮料的日需求量为 1000 罐，提前期随机变化且服从均值 为 5 天，标准差为 l 天的正态分布，如果该超市确定的客户服务水

16、平要达到 95%，请结合所提供的客户服务水平与安全系数对应关系的常用数据（见下 表），计算出该种饮料的安全库存量是多少？服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.80 0.70安全系数 3.5 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.552运输公司依据历史数据分析，确定单位变动成本 160 元/千吨公里，固 定成本总额为 34 万元，该公司的营业税率为 3%。预计计划年度 1月份货物周 转量为 6000 千吨公里，单位运价为 200元/千吨公里。请对该公司进行运输业 务的本量利分析。七、案例分析题：（ 2选 1，每题 20分）要求：文字通顺，条理清楚，重

17、点突出，字数不限。案例 12000 年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公 司，请该公司作为他们的 “二级代理商 ”为其代办某化工有限公司的铁路、公路 运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失 良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给 某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工有限公 司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13 家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有 9 家进入第二轮竞标；第二轮以后只 剩 4 家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公

18、司 为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出 了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。请回答下列问题：1）分析此公司竞标失败的原因；2）如何才能避免上述情况的再次发生。案例 22001年3月 25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号： 5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺 料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四 小时送料到工位。关于考试答案的几点说明 :物流是职业资格认证考试

19、试卷全国分为 A、B 两套试卷，两套试卷内容相 同，但是为了杜绝在考试过程中临座考生作弊，所以试题编排不一样，如A 卷中第一部分是按照判断题、单选题、多选题顺序命题的，而 B 卷中是按单选 题、判断题、多选题顺序命题的。每个考生只做一套试卷，考生考A 套还是 B套试卷是随机的。今天给大家提供的是考试的 A 卷答案。最后一题的案例分析，由于字数关 系我就没有提供给大家。因为这类题目通常也是没有固定的答案的。一、判断题：（正确画 A,错误画B;每题0.5分，共20分）15 610 1115 16202125 2630 3135 3640二、单选题：（每题 1 分，共 20 分）4145 4650

20、5155 5660三、多选题：（至少有 2个以上正确答案，每题 2分，共 20分）61 62 6364 65. 66 67 68 69 70四、改错题：（在错的部分下划线，并在题下空白处写上正确答案；每题 2分，共 10 分）1采购与供应有商流过程、又有物流过程。物流过程主要进行商品交换， 实现物资所有权的转移；而商流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时 间位置转移。（改为商流；物流） 2（物料需求计划）采购，主要应用于流通 企业。（改为：生产） 3第三方物流企业一定要有物流作业能力，也就是说必 须拥有物流设施和运输工具，直接从事运输、保管等作业活动，同时可以负责物流系统设计并对物流系统运

21、营承担责任。（改为：不一定；可以 没有；不直接；只是复杂）4物流是物资流通的简称。（改为：物的）5配送实际是一个货物的分配过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。（改为：集散）五、简答题：（每题 4 分，共 24分）1简述撰写物流调查报告的目的和内容。答：撰写物流调查报告的目的： 形成物流调查报告，对调查活动以及对调查数据分析整理的过程及其工作成果进行总结汇报，提供领导参考。 通过撰写调查报告，把调查过程和调查成果进行系统化、逻辑化整理，形成系统化的有价值的成果。撰写物流调查报告的内容： 调查项目的产生和项目过程概况； 调查过程； 调查结果； 分析和建议； 其他说明； 附录2配送除创造空间

22、效用外，还具有哪些功能？答：配送除创造空间效用 外，还具有以下功能： 完善了运输系统； 消除交叉运输； 提高了末端物流的经济效益； 实现低库存或者零库存 简化手续，方便用户； 提高了供应保证速度。3集装箱多式联运应具有哪些基本条件？答：集装箱多式联运应具有以下基本条件： 拥有网络化的集装箱货运站 拥有国内外的联运网点 实行单一的多式联运费率 具有比较完善的多式联运组织制度4目前物流信息采集有哪几种常用方法？答：目前物流信息采集的常用的方法有： 人工操作； 数据交换； 利用数据采集设备。5何谓仓容物资储存定额？它主要受哪些因素的影响？答：仓容物资储存 定额是指在一定技术条件下，单位面积允许合理储

23、存物资的最高数量标准。仓 容物资储存定额受许多经济技术因素的制约，主要有：物资本身的性能、特 点、形状、体积、重量；地坪承载能力；堆码形式：库房的有效高度；储存作 业的技术设备件等。6自动化仓库的结构和种类很多，其基本构成包括哪些？答：自动化仓库 的基本构成包括：建筑物、货架、理货区、堆垛机械和配套机械等几部分组成。现代物流的重要方式生产与物流的一体化产物1、流通加工的出现与现代生产方式有关，现代生产发展趋势之一是生产规 模大型化、专业化，依靠单品种、大批量的生产方法。降低生产成本获取经济 的高效益，这样就出现了生产相对集中的趋势。这种规模的大型化、生产的专 业化程度越高，生产相对集中的程度也

24、越高。生产的集中化进一步引起产、需 之间的分离，产需分离的表现首先为人们认识的是空间、时间及人。即生产及 消费不在同一个地点，而是有一定空间距离；生产及消费在时间上不能同步， 存在着一定的 “时间差 ”；生产者及消费者不是处于一个封闭圈内，某些人生产 的产品供给成千上万人消费，而某些人消费的产品又来自其他许多生产者。弥 补上述分离的手段则是运输、储存及交换。近年来，人们进一步认识到，现代生产引起的产需分离并不 局限于上述三个方面，这种分离是深刻而广泛的。第四种重大的分离就是 生产及需求在产品功能上分离。尽管 “用户第一 ”等口号成了许多生产者的主导 思想，但是，生产毕竟有生产的规律，尤其在强调

25、大生产的工业化社会，大生 产的特点之一便是 “少品种、大批量、专业化 ”，产品的功能（规格、品种、性 能）往往不能和消费需要密切衔接。弥补这一分离的方法，就是流通加工。所以，流通加工的诞生实际是现代生产发展的一种必然结果。2、流通加工不仅是大工业的产物，也是网络经济时代服务社会的产物。流 通加工的出现与现代社会消费的个性化有关。消费的个性化和产品的标准化之 间存在着一定的矛盾，使本来就存在的产需第四种形式的分离变得更严重。本 来，弥补第四种分离可以采取增加一道生产工序或消费单位加工改制的方法， 但在个性化问题十分突出之后，采取上述弥补措施将会使生产及生产管理复杂 性及难度增加，按个性化生产的产品难以组织高效率、大批量流通。所以，在 出现了消费个性化的新形势及新观念之后，就为流通加工开辟了道路。3