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文档简介

1、共享知识分享快乐公司员工守则第一章总贝y第1条本守则是公司规章制度的重要组成部分,是公司全 体员工应共同遵守的行为准则。第2条本守则适用于公司全体员工。第3条 员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章 制度,同时必须严格遵守。第二章对员工的基本要求第4条热爱公司,热爱本职工作。第5条 遵守法纪,遵守行业规范,恪守职业道德。第6条 认同公司理念与文化,和企业荣辱与共,遵循公司 宗旨,努力实现公司目标,创造企业和谐发展氛围,爱岗敬业, 努力在工作中施展才华。第7条 认真负责,诚实守信,谦虚谨慎,宽以待人,严于 律己,坦诚协作,讲究实效。第8条团结互助,不搞小团体等帮派活动。第9条 服从领导,

2、服从管理,忠实勤勉地履行职责。第10条 工作积极主动,经常提出合理化建议和意见。第11条仪容整洁,注意待人接物礼仪。第12条 爱护财物,勤俭节约,定期维护设施设备,厉行 节约,杜绝浪费。第13条 尊重个人和集体的劳动。第14条 上班时间不讨论与工作无关的话题,尊重员工的 个人隐私空间。第15条 每个员工只有一个直接上级,只服从一个上级的 直接指挥,只向一个上级直接报告, 下级除上级有违法乱纪行为、 重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为外,不得越 级申诉;上级对下级可以越级检查,非特殊情况,不得越级指挥第三章员工享有的权利第16条 享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。第17条

3、享有公司的各项规章制度给予员工的权利。第18条 享有获得合理薪酬的权利。第19条享有公司规定的一切福利待遇。第20条 享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培 训进修等活动的权利。第21条 享有对公司颁布公开信息的知情权。第22条 享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。第四章员工应尽的义务第23条 遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。第24条 遵守公司的各项规章制度,严格按照公司规章制 度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准,按时间和 要求完成工作任务。第25条 发扬团队精神,注重团队合作,以职业化的标准, 不断提咼综合素质。第26条 熟悉本岗位职责,对本职工作要认真负责,要有

4、兢兢业业的工作态度,严格的工作标准和良好的职业道德,保质 保量完成本职工作。第27条服从公司的人事调配和工作分配。第28条 爱护公司财物,保养好本人使用的办公设施,不 得借故损坏,不得窃取公物。第29条 完成对公司、客户承诺的工作质量、效率。第30条 不断改进工作方法,提高工作质量,降低费用成 本。第31条 不得从事与本公司、本职位有利益冲突的活动。第32条 努力钻研专业知识,提高自己的工作能力和业务 水平。第33条自觉维护公司形象和公司信誉。第34条 热情为客户服务,一切以客户满意为宗旨。第35条 尊重公司知识产权,严守公司机密,维护公司利第36条 加强专业理论和业务学习,努力提高自身综合素

5、 质。第五章员工行为规范第37条 保持雷厉风行的工作作风,忠诚、敬业、勤勉。第38条 保持真诚坦率的人际关系,团结向上。第39条 对领导、同事、客人主动问候,时时保持微笑。第40条 员工之间应相互尊重,精诚合作,严以律已,顾 全大局,多关心、多赞许别人,多为他人着想,不贬低别人,虚 心接受他人意见,不传播小道消息。第41条 认真对待客户投诉,不与客户争执,迅速处理问 题,不抱怨、不拖拉、不推诿。客户问及非份内事情,应转请有 关部门答复或积极协助解决。第42条 员工不得索取、收受各种贿赂,包括各种优惠、 馈赠,推辞不掉的物品须交由公司统一处理;客户将礼品、小费 赠予公司的,员工个人不得收置。第4

6、3条 根据公司有关规定着装,衣着要整洁、美观、大方,不得穿奇装异服,注意外表修饰与个人卫生。不得裸背敞胸、穿短裤或背心、卷裤脚,不准穿拖鞋上班。第44条 员工在各种场合以端正、洒脱、精干的形象出现, 坐、立、行姿式规范。第45条 客人进出应主动起立迎送,交谈姿态优美、温文 尔雅,用好敬语,注意忌语,不以肤色、种族、信仰、衣着取人, 不得讥讽客人,不与客户争辩。第46条 上班前或上班时间严禁喝酒,没有必须的公务安 排,中午和晚上严禁喝酒,不吃带刺激气味的食品。第47条 在工作时间内不得在办公室就餐、吃零食,不得 有不雅动作,严禁从事打牌、炒股、赌博、下棋、上网聊天、玩 游戏等与工作无关的事情。第

7、48条 严禁任何员工在办公区域和工地现场范围内吸 烟。第49条办公区域和工地现场未经允许,任何员工不得引领客户或非公司员工随便进出。第50条 工作时间非工作需要,不得随意串岗、粗言秽语, 不得闲聊、喧哗、戏闹,不得做与工作无关的其他事项。经公司 统一安排需要考试的可以在工作之余复习相关书籍。第51条 工作时对所有来电务必在铃声响起三声内接听, 接、打电话应讲究效率,谈话礼貌,平和有礼,严禁用免提方式 接、打电话。第52条 不得在公司干私活,除特殊情况外,不得会见亲 友、拨打私人电话,不准利用职权给亲友特殊优惠,以损害公司 利益。第53条员工发现有形迹可疑和不法行为人员,应提高警 惕,密切注意,

8、并立即报告保安人员和有关领导。第54条遇到外来客户或公务检查人员,应及时报告有关 部门接待陪同。第55条 对突发事件、事故,不要慌乱逃离,应冷静处理, 迅速报告有关部门和领导,并主动理清应对预案,在领导或有关 部门的指挥下积极参与处理。第56条 自觉维护公共卫生,个人办公桌上的物品摆放整 齐有序,办公桌的桌面和侧面不得张贴任何纸张,每日下班后除 了办公电脑外,个人办公桌上不得出现任何物品,上班时间的水 杯统一放置在办公桌右上角位置,严禁员工使用纸杯喝水,保持 良好的卫生环境,不得对异性有骚扰和污辱行为。第57条 不得打架斗殴,不得偷窃公物,不得从事其他刑 事犯罪活动。第58条 严禁任何员工在其

9、他公司兼职。第59条 按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工;下班 后除正常加班、培训、开会和值班外不得擅自留在公司场所内逗 留、玩耍,处理私人事务。第60条牢固树立安全意识,防患于未然,做好防火、防盗工作,不得携带危险物品进入公司场所。第六章员工过失及处分第61条 员工违反或无视公司依法制订的规章制度,均属过 失行为。违纪员工将根据过失程度给予口头或书面警告、违纪解 除合同处理。61.1. 违反下列任一条款的员工,予以口头或书面警告处分:61.1.1. 上班多次迟到或早退61.12虚报出勤;61.13 不按规定穿戴劳保防护用品的;61.1.4. 虚报公司所需统计数据或提供假情况的;61.1.5

10、. 随地吐痰、乱扔杂物、垃圾、乱写乱画或故意损坏 公司财物;61.1.6. 工作时间在公司区域内睡觉;61.1.7. 不尊重上级或公司领导,不服从公司管理和工作调 动;61.1.8. 未经部门主管批准,擅自不上班;61.1.9. 泄露自己的收入或别人的收入;61.1.10. 不严格按照操作流程工作;61.1.11. 违反办公室卫生标准者;61.1.12. 违反员工礼仪行为规范、员工基本行为规范 者。61.1.13. 在办公区域大声喧哗和吵闹的。上述情况初犯或情节不严重者给予口头警告,如重犯或情节严重者出示书面警告(书面警告方式包括但不限于公司员工工作群公告、书面张贴公告等)。61.2. 违反下

11、列任一条款的员工,予以即时辞退处分:61.2.1. 被追究刑事责任者;61.2.2. 在办公区内打架斗殴,承担主要责任一方;61.2.3. 在办公区吸烟区以外吸烟;61.2.4. 私带公司财物出公司或侵占公司钱财的,情节严重 者;61.2.5. 在职场内酗酒或吸毒;61.2.6. 不服从合理的工作安排;未经允许,擅离工作岗位 从事与工作无关的事情,情节严重者;61.2.7. 未经特别批准,私自调试或开动设备;61.2.8. 一年内受到三次书面警告;61.2.9. 未经公司书面同意,擅自旷工或迟到早退一年内连续二天或累计三天及以上;61210 损害公司的利益以谋取个人的好处,情节严重者;61211.伪造、涂改个人资料、证明或证件者;61.2.12. 违反办公室卫生标准、员工礼仪行为规范员工基本行为规范,情节严重者;61. 2.13.因过失造成公司财产严重损失的;61. 2.14.非法煽动员工怠工、罢工;61. 2.15.评估结果低于公司的规定评估水平,经培训或调整 岗位后

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