《信息化建设感悟的几点补充》.doc

1、精品文章信息化建设感悟的几点补充-听课有感以及所想到的其实，听您讲课是一种全方位的收获，并不是仅仅局限于几个方面，我之前遇到的很多问题和现象都可以在您的课堂上得到讲解，所以，想把所有的收获都写出来很难。不过，听到您的指导，感觉之前对信息化建设的感悟漏掉了几个很重要的地方，现予以补充。一、bprbpr（businessprocessreengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造或企业流程重建。我一直认为bpr是信息化建设的核心，原因如下：1.大陆企业与国外最优秀企业之间的差距巨大，这在您的课件中有直观的图表表示，而产生差距的原因，虽然有制度，文化，观念落后的成分，但在很大程度上在

2、于企业流程落后，而在信息化建设过程中参照同行先进企业，进行流程再造，对提高企业的竞争力或效益而言有很大程度的捷径可走；2.就信息化建设本身而言，是作为企业管理方式的延伸、再现或拓展，如果没有bpr，信息化建设只是复制了企业现有的管理思想与模式，虽然会暴漏现有管理的很多问题，但并没有解决企业现有的不足，只是作为“打印机”，对于现状而言改进很少。而流程再造，则是对企业管理和流程的重新梳理及优化，必然会给企业带来丰厚的回报。因此，在企业进行信息化建设的过程中，bpr理应是核心内容。国内的青岛海尔，黑龙江的斯达纸业在信息化的建设中，很注重流程再造，结果取得了很好的效果。当然，流程再造也是一个复杂的过程

3、，需要企业认真对待。二、精细管理精细管理，主要是对生产细节进行的管理。课件中所提到的由每日的管理进步到及时、准确、分秒的管理，提高管理的精细度，是很有价值的。我之前留心到，在一些汽车制造公司，会将装配操作分解为若干步，然后对每一个步骤进行优化，其优化程度可以达到这个步骤操作岗位人员的身体状态是弯腰多少度最为轻松，然后辅之以线性模型进行研究。这是钢铁公司很好的榜样，因为钢铁生产本身也接近一个线性过程。对生产过程进行精细管理，将生产过程进行细化、分解，并记录各个步骤在分秒的状态，然后对每一步骤进行分析，发现其中不好的部分并进行优化，这必然会大大提高生产的效率，并且，上述过程中形成的具体文档等资料对

4、公司而言也是一笔巨大的财富。而信息化能实时收集各种资料，克服人工收集资料繁琐、费时的弊病。精细管理在实践中是需要注意的问题，是一个潮流，对于企业流程的标准化和最优化而言是极为有价值的参考。企业需要进行精细管理，才能进一步消除浪费，优化流程，实现生产的最优化。信息化建设是一个企业革新和追求最大利益的过程，必然会造成企业内部的改革与再分配，触动某些人的利益，受困于重重阻力。但是，它能给企业带来的巨大收益必然促使企业努力克服内部矛盾，迎接信息化带来的灿烂明天。第二篇：警务信息化感悟浅谈本人对当前形势下警务信息化之感悟年，公安机关把“公安信息化、执法规范化、和谐警民关系”做为三项重点工作暨“三项建设”

5、工作来抓。“三项建设”是摆在公安建设首位，可见信息化建设在当今公安工作中的重要地位，其精神实质是要通过实施“科技强警”战略，全面推进公安信息化工作，向科技要警力、要战斗力，加快公安信息化建设步伐，实现公安战斗力的跨越式发展。一、公安交通管理信息化建设的重要性1、信息化建设是当前公安交通管理工作的需要现代科学技术的迅猛发展及其在公安交通管理工作中的广泛应用，深刻改变着传统工作模式，极大地提高了工作效率和公安机关的战斗力，是公安工作实现跨越式发展的强大动力和重要支撑，公安交通管理基层基础工作离不开信息化技术的支持和应用，信息化技术是增加警力、提高效力的有效途径。应用到具体工作中，信息化又发挥着人力

6、所无法达到的巨大作用，用好现代信息技术，可事半功倍。2、信息化建设是当前公安交通管理工作的手段借助于现代化的公安交通管理信息网，可以方便地收集、处理、传递、反馈业务信息，提高公安交通管理工作的现代化水平，快速、准确地打击、惩治犯罪。对于公安交通管理方面，信息化有助于公安交通管理业务处理、管理控制、违法处理、车驾管、道路交通事故处理信息报送。在一定程度上，信息化可以促使公安交通管理制度的改革，提高公安交通管理工作的效率。二、推进公安交通管理信息化建设工作中存在的问题：1、观念转变慢，认识不到位虽然在岗民警都知道加强信息化建设是适应社会经济发展的必然趋势，但已经习惯于老的工作模式和思维方式，一下子

7、海转不过弯来，加之大队警力紧缺，工作内容多、责任压力大，信息化建设又是一项花精力的工作，应接不瑕。导致信息的收集不全，研判不够，不懂怎么应用各类有利于实际工作的信息，只会“被动等”，不去“主动找”，不能及时发现和解决问题。2、资金缺口大，投入不到位科技投入主要用于交通信号控制系统、交通管理信息系统、交通电子监控系统、交通指挥疏导系统、办公自动化系统等“支柱系统”的建设上，但由于种种原因，交警科技经费的投入未能纳入政府财政建设资金预算内，基本上由交警部门自筹解决，而公安交警本身就存在警力不足、经费严重短缺的问题，有限的投入远远滞后于这些科技系统的建设和应用的需求，资金投入不足，严重制约着“科技强

8、警”战略的发展，也从根本上造成交通管理水平不高，手段落后，方法单调、效率低下。3、信息人才少，应用不到位信息化建设发展迅速，公安交通管理机关从事信息化工作的技术人才数量不足，有些不一定专门从事信息化工作，结构不甚合理，素质有待提高。同时，对信息技术人员的教育培训工作相对薄弱，相关制度、规范还未建立或刚起步，培训教育工作开展不力，人员接受信息化知识机会少、层次底，制约了民警素质的提高。致使信息化建设工作得不到长足发展，得不到更好的推进，信息化没能充第三篇：基层检察机关的信息化建设感悟基层检察机关的信息化建设感悟信息化建设【大中小】查看评论核心提示。一是始终将信息化工作作为一把手工程来抓。专门成立

9、的由检察长任组长的信息化建设领导小组直接领导了调研工作，牵头组织各业务部门多次进行符合工作实际的需求调研，及时为信息化建设提供有效依据信息化是当今社会变革和发展的全新动力，作为一项新生事物移植于检察工作之中，难以避免经历曲折上升的轨迹。在这一类似生物演进的过程中，涉及到观念趋同、管理策略和探索实践等一系列和谐融入问题。笔者亲历杭州市西湖区的基层检察院信息化建设过程，深感基层检查机关如何驾驭好信息化这一股新生力量，形成工作中正和共赢的格局，诸多问题值得关注和思考。西湖区检察院的信息化建设实践自xx年来，杭州市西湖区检察院的信息化工作立足为办案服务，不断强化科技强检效能建设，先后开通了西湖检察因特

10、网站，开设网上密码举报，加强检察功能宣传；对全院的网页进行了全面的改版，实现信息共享与办公自动化；强化办案管理系统，分布实施业务科室的全流转；进一步加强硬件建设，完成看守所特审室建设、本院特审室数字化改造、三级网联网工程、与区政府实现联网、及本院局域网与监所检察室联网等项目，使全院硬件建设上了一个台阶；开展科技强诉工作，支持多媒体庭审共40余次，制作案件办理标准化模块和证据保全等工作，促进公诉效率提高；不断强化干警科技素质，使45岁以下计算机二级证书取得率达到100%。这些举措使全院的科技强检效能不断提高，为检察事业的发展提供了有力保障。xx年4月，在西湖区委、区政府及上级检察院的高度重视和关

11、心支持下，该院制定了杭州市西湖区人民检察院xxxx年信息化建设项目实施规划书，就未来三年该院大楼网络信息、办公自动化应用、刑事检察业务应用和侦查指挥应用等系统的十余个建设项目内容及要达到的目标进行了全面详细的规划。目前一期项目已完成施工，各项目正进入试运行阶段并取得良好功效。部分项目如标准化信息中心、庭审业务综合应用系统、多功能文印中心受到上级检察院的好评，吸引了包括安徽省检察院在内等的多个兄弟单位前来参观交流。分析西湖检察院今天的信息化建设成绩，笔者认为关键在于注重了以下几点：一是始终将信息化工作作为一把手工程来抓。专门成立的由检察长任组长的信息化建设领导小组直接领导了调研工作，牵头组织各业

12、务部门多次进行符合工作实际的需求调研，及时为信息化建设提供有效依据；院领导现场办公，及时做好各科室间的协调工作，解决施工过程中不可预测的问题；院领导以身作则，带头学习信息技术，改变工作模式，同时通过明确各部门应用责任、召开信息化应用演示会等方式，强化干警的信息化应用意识，逐步推广信息化应用。二是整合资源，形成合力。要进一步提高应用效益，必须加强对各类要素的有效整合和系统集成。首先要充分利用互联网，将检察业务中可以向社会公开的资料在网上公开，利用互联网技术重塑一个更有效率，服务直接的电子检务工作方式。其次是运用市场机制、依托科技企业，大胆开放与协作，本地化开发的各类软件。再次是加大科技人才的建设

13、力度。西湖检察院在大胆引进人才的同时，在全院挑选有志向从事科技工作的检察干部到技术部门工作，增强了人才集聚和科技创新的内在活力。三是强化培训，全员参与。为使信息化建设落到实处，西湖检察院全员参与专业知识培训，打了一场信息化建设的人民战争：一是针对全体干警计算机操作水平较低的现状，专门组织全体干警分批、分期进行集中培训。二是将计算机专业人员定期送到信息化建设搞的好的单位学习、交流，以点带面。三是采取灵活多样的方式检验干警们的学习效果，以提高实际应用能力为主要目的。如在局域网上建立论坛，为干警提供广阔的业务、思想交流空间；利用检察长信箱，从网上征求广大干警的意见和建议；检察长利用多媒体讲党课，讲解

14、目标量化考核责任制，向人大代表、特约监督员汇报工作，从多方面激发检察干警的学习兴趣，体现信息化建设的成果和现代化工作气息。当前检察信息化建设面临的问题在西湖检察院实施检察信息化过程中，也遇到了不少问题，这些问题在检察系统信息化建设中具有一定的普遍性，值得关注和重视。一是认识不一致。科技强检是强调通过加强检察机关的科技进步，特别是检察信息现代化建设，为提高检察工作的新发展提供技术支持，是新世纪发展检察事业的一项重大的、具有战略意义的决策。但是，有些人只是将信息化简单理解为“拉根网线、配台电脑、用套软件”，希望借助一套信息化系统，全面解决组织机构中的问题，忽略了信息化建设的复杂性和长期性。二、经费

15、保障难。有些检察院经多方争取，基础设备和技术装备得到了一定改善。但是，所投入的经费渠道主要靠特别政策的倾斜，如临时追加财政拨款，争取上级的补助等非常渠道，其中相当一部分是靠勒紧裤带，从“牙缝”里挤、从“车轮”下省出的钱来实现的。一旦这些特殊倾斜政策取消，将会直接影响正常的建设进程。三、办案的科技含量不高。随着科学技术的不断发展，利用高科技犯罪的案件越来越多，而目前有很多地方谈到的“科技强检”，大多只是在办公设备和办案流程的框框里打转，真正用于侦查犯罪和审理案件的高科技设备并不多，侦查技术设备的改善等方面做得不够，科技含量不高，办案大多是传统的一张纸，一支笔的原始办案方式，对于那些不断增长的智能

16、化、隐蔽性高的犯罪案件的查处，就显得无能为力，无从下手。四、决策不定，权责不明。目前检察系统对负责领导信息化建设的机构模式一直没有明确的规定，组织信息化建设的重任，实际上是落在了技术部门的肩上。但由于专职技术部门在各院大都还未成立，且其过去技术的主要职能是司法鉴定等检察鉴定性工作，参与信息化建设的职能只是在近几年才逐渐明确，因此，检察信息化在决策层面上缺乏权威性支持，这也是信息化建设中执行难问题的根源所在。五、人员问题亟待解决。目前，检察机关实行的人员职务职级制度并不能够适应检察信息化形势的发展。在其他部门，各大行政机关早已完成了作为信息化建设主力的信息技术人员行政职级、技术职级并行发展的双轨

17、制度，而检查系统还未能实践。仅从近两年政府信息化发展进程中就可以清楚看到：不论是网上审计工作（审计署）、网上税收工作（税务局）、网上追捕工作（公安局），网上人员管理（公安局），网上违章查询（交通管理局），还是在其内部的管理与运作，其先期投入都已经收到一定成效，不仅更有效地服务了人民群众，提高了这些部门在社会中的形象，而且也促进了工作的效率。相比之下，我们不得不承认，检察信息化发展确实已显落后。当前检察信息化工作的着力点要切实解决这些问题和避免这些现象，保证检察信息化之路愈走愈宽，愈走愈强，首先澄清模糊认识，明确应用是检察信息化的核心，信息化设备绝不等于信息化；信息化建设是一项系统工程，它不可能

18、一步到位；信息共享是检察信息化建设的灵魂；完善的管理机制是检察信息化建设的关键。当前，检查信息化工作的着力点在于：一、正确定位，充分把握检察技术工作方向。检察技术工作是检察机关的一项业务工作，通过运用各种先进的技术手段，发现、提取、固定各种证据，以揭露犯罪、证明犯罪、制服犯罪。对涉案技术性证据审查、评断是法律监督的一个重要环节，人民检察院离不开对证据的审查、鉴别和运用，包括通过专业技术人员对专门性技术证据的审查。如果没有这些手段，或者这些手段很弱，便很难实施有效的法律监督。二、保障技改经费的投入。检察信息化工作中的先进技术设备采用，往往需要大量的资金投入，同时维护和修理也同样需要很多经费。这一

19、问题得不到尽快解决必然会严重影响检察事业的改革和发展，必须尽快制订科学的经费来源渠道，保障检察机关技改经费的投入，以确保检察工作正常、高效运转。三、搞好规划，制订不同的等级和技术设备量化标准，加快建设步伐。在搞好科技强检基础工作建设的同时，上级检察机关要切实加强对科技强检工作的领导，加大支持和督促做好科技强检工作的力度。上级检察机关根据下级院所处的地理位置、经济发展的不同程度以及人员多少，做出相应规划，制订不同的等级和技术设备量化标准，以及不同的时间段，要求各检察院对号入座，按等级、标准和时间开展工作，加快步伐。四、针对领导组织方面的问题。笔者认为最高人民检察院在检察信息化发展中对信息化领导组

20、织结构应有明确定位：即本着立足于信息化发展战略，为检察信息化提供良好的环境；坚持科学发展观，以人为本，全面协调信息化的发展；严格根据客观实际，深入研究解决信息化建设的组织领导问题。五、加强检察技术人员建设。如何能让从事信息技术工作的人员在认识上始终与信息技术的发展方向保持一致，在业务水平上跟上信息技术的发展的步伐，在实际工作中能灵活运用信息技术手段服务检察事业，值得我们高度重视。最近刚刚颁布的公务员法中明确规定：“对从事专项工作的公务员应当进行专门业务培训；对全体公务员应当进行更新知识、提高工作能力的在职培训，其中对担任专业技术职务的公务员，应当按照专业技术人员继续教育的要求，进行专业技术培训

21、。”笔者认为检察机关也应着力加大这两方面的培训力度：一方面是加强对信息技术人员的培养，另一方面则是应加强广大使用者的信息技术水平和认识。对于信息技术人员的管理方式与定位上，笔者建议参考公安系统的做法，这不仅体现了对信息化的重视程度，对于从事信息化建设人员的关怀，也将有利于检查系统信息化进程的切实推进。第四篇：关于教育信息化策略的感悟关于教育信息化策略的感悟通过我们的学习，我们了解了信息化教学的三种策略支架式教学，抛锚式教学，随机进入式教学。这三种教学策略对我们的教学活动有着深远的影响，对我们的教育观念有着很大的革新作用。（一）支架式教学：主要强调为学习者搭建一个学习与理解的一个了概念框架。它就

22、像我们建筑上的支架一样，为我们的房屋建筑提供方便。这一观念的提出与前苏联的心理学家维果斯基的最近发展区有着很的关系。它主要有以下几个步骤：（1）搭脚手架（2）进入情境（3）独立探索（4）协作学习（5）效果评价我们以下为一个实际例子：张老师在教同学学习三角形的时候，我们可以先给学生以下的学习准备.1、复习以前学习正方形的方法2、思考三角形的特征3、讨论三角形的形状特征4、初步概括三角形的概念5、将三角形的实际性质运用到生活中。在学生进行深入的准备与讨论后，老师在进行概括学生的学习结果并评价效果。（二）抛锚式教学：主要是基于实际生活中的实际例子提出问题，创设问题情境，进行自主学习，合作学习。它是我

23、们生活中实际生活的感悟，在我们对生活中的实际例子有一定的感悟之后来解决问题。我们以下面的一个例子来说明：李老师在教育学生“要懂礼貌，要做文明的人”的一课的时候，她在讲课之前先给大家讲了一个故事：小明在去学校的公交车上，可是这一天有很多人，一位老奶奶这时走上了汽车，他主动的让位置给这位老奶奶，老奶奶非常感谢，他说：不客气。在下车的时候他还将老奶奶扶下车。老奶奶感谢的说：你真是一个好孩子，很懂文明与礼貌。小明说：这我们应该做的。然后老师提出我们应该做一个什么样的孩子啦。这样的孩子能得大家的接受和喜欢嘛。我们应该做一个什么样的孩子啦。然后让学生们自己去思考和讨论。最后对他们的结果进行一个评估。随即进

24、入式教学：这中方法旨在从不同角度来学习，从多方法，多角度来认识与理解。这样学生就可以在更高的层次上对知识进行理解。我们以下面的例子来具体说明：北京师范大学珠海分校信息技术与软件工程学院的倪玉华，闫丽华，陈海在论文“随机进入教学”在计算机基础教学案例组织中的应用的案例是典型的随机进入教学的案例。案例中提到：1、确定主题，透过不同角度分析与计算机安全相关的知识，多层次、多角度全面地认识计算机安全；2、创设分析角度，（1）从攻击方式去理解和认识计算机安全；（2）从维护方式角度去理解和认识计算机安全；（3）从立法角度去理解和认识计算机安全。3、多次进入，分析主题。可以从口令攻击、病毒攻击、木马攻击等多

25、角度分析，找出不同的攻击方式；也可以从不同攻击方式的不同防御角度维护计算机安全；当然从法律的角度学习也是一种方式。通过对以上三种策略的学习，让我们更好的理解了信息化教学策略的发展趋势，对我们以后从事教育事业有很大的帮助。教师教育学院08级3班吴江第五篇：信息化信息化建设规划中小企业信息化建设规划中小企业信息化建设规划前言：随着社会经济的不断进步，it产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以实现信息化管理为荣。但是，现在中小企业搞信息化管理存在一些盲点。正是这些盲点，影响了信息化管理在企业中的效果，而一些地方没并有专业从事计算机

26、信息建设顾问与规划的专业人员，使越来越多的企业感到盲目，不知道如何是好，请一个专职的网管，只能解决工作中遇到的问题并不能真正实现企业信息化的飞腾，让很多企业领导都感到头痛，笔者在计算机领域专业从事企业信息化研究，现任仙腾网络企业信息化建设顾问，就中小企业信息化建设中的问题和相关内容作具体讲解希望能够帮助企业认识信息化建设的重要意义：一、企业信息化建设概念：企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提

27、高管理水平、开发能力、经营水平的过程-我们称之为企业信息化，企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。二、企业信息化对企业的发展的影响企业信息化的重要性已经不是一个认识问题，当企业发展到一定的阶段，常规的管理显然已不能满足现实发展的需要，所以如何实现规范化、标准化的管理来提高企业经营效益，就成为一个新的议题。企业一直要面临来自各方的挑战，包括市场需求、销售渠道、人才流动，资金周转等等方面。今天it技术的发展能够帮助企业积极应对这些挑战，提高企业竞争力，并为企业带来更多更稳定的新业务。随着业务的快速成长，信息化建设也越来越受到企业的重视。企业如果不建立与之相适应的网络平台、业务平台、管理信息系

28、统，就很难在这个竞争日趋激烈的时代获胜。宏观上来看企业信息化是一个趋势，计算机早已取代算盘并取代一部分传统的信息记录方式，由于工作的环境，所以我们经常用到扫描设施和文字识别软件，这样大大提高了我们工作的效率，让最新的资料在第一时间展现在读者面前。我们进入了新数字办公的时代。而电脑技术以及网络技术的创新，以及增强性技术的进一步应用，有助于增强我们公司数字化办公应用的协作性、移动性、安全性和可管理性.快速高效富有现代化；短期看企业的信息化需要一定的投入。但是长远看来，一个成熟的企业信息化体系对企业的成长和管理有着非常的好处和利益。企业的信息化就是用计算机手段去实现企业的管理运作，其业务流程、实现方

29、法和原来都有变化，所以信息化的企业管理和非信息化的企业管理是不一样的。企业信息化不是模拟现有管理方式，而是对现有管理模式进行结合和变革。企业在实施信息化时应做好业务流程、管理模式等变革的准备，以及做好将来人员岗位设置和调整的准备，使企业在管理模式、业务流程、组织结构和绩效考核等方面有明显改进、提高和创新。.贴合企业实际需求，实行通用化的产品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境，迅速提升企业的管理和信息化应用水平，并降低投资成本。信息化的目标非常明确，不是为了形象不是为了赶潮流，确确实实是为了提高运营

30、水平而提出建设信息系统；而且运营绩效的目标非常明确，提高订单响应和周转时间，提高客户服务的满意度。企业信息化是一个系统的过程。不象买机器设备只要买过来按照说明书一装就可以了，企业信息化系统的导入更多的是作业方式和理念的导入，我们讲的也是理念问题，仙腾网络立足之初，就考虑到现在社会水平和企业竞争力的引入，专业而细致的研究了一系列计算机信息管理技术提高企业信息化建设服务，充分了解及分析了企业需求与市场结合，凭着这一个理念仙腾网络走进了各个中小企业，我们讲的是理念和技术的实践性。三、目前中小企业信息化出现的状况1）认识不够我们所讲的认识不够，一方面是对企业内部管理的认识不够，另一方面是对企业员工认识

31、不够，企业要发展就需对企业作一个长期和短期的规划，这要求我们对企业内部及外部关系有个充分的认识，争对具体情况领导者需作分析及重要部署，各部门职责规划与管理模式。对于企业员工，我们应有个充分的了解，了解其在工作上的态度，现在很多企业讲就的是结果而不是过程，其实往往过程才是企业对员工最基本且重要的认识，员工是企业的生力军，要让这支生力军在工作中突出自己的生力为企业创造出应有的价值。领导者应了解员工对工作的态度与工作计划，这样才更有利于为企业培养一批优秀人才。2）企业流程不能充分体现流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响，并不是所有企业的管理者都能够深刻认识到这一点。虽然，每一个企业都在经营过程

32、中，迫于某种需要，自觉和不自觉地建立了一些流程（一般反映在规章制度中），或者自然形成了一定的运作习惯。但是，由于未能系统地、深入地研究流程，至使低效流程、断口流程、部门流程等现象普遍存在，严重影响了企业的运作效率和效果。3）未重视其自身企业文化的建设多数中小企业都有不够重视企业文化的情况，有些中小企业的管理者总是认为企业文化是大企业的事。实际上，无论什么企业，无论你是否意识到，每个企业都存在一种文化氛围。这种实际存在的文化氛围，要么是有益的，要么就是有害的。企业文化是每个企业都不能回避的一个管理问题。依靠制度可解决一些管理问题，但不能解决全部问题。人们的观念、价值观往往决定着人们的行动。一个企

33、业如果处于错误观念的笼罩下，就将会使正确的行动寸步难行。所以，不重视企业文化的建设，可能会对企业带来长远的、根本性的伤害。4）生产流程未能有效管理对进、销、存、资金没有一个整体管理，笔记切身体验很多企业任还采用传统的手工作帐方式，大大的降低了企业管理及生产效率，未有一个整体思路几者相互之间的关系，于是就出现了五乱现象-采购环节乱、仓库管理乱、业务营销乱、生产管理乱、账务账目乱。5）企业员工流失量大，增加了企业资料风险员工流失也是很多企业容易忽视的盲点，员工的流动势必会给企业带来影响，企业长期过高的流动定会给企业的发展形成很大的阻力。就短期而言也是会造成人事管理的成本的大幅度上升，给企业带来不良

34、的影响。特别是当员工流失率过高时，肯定对企业会造成不利影响，例如招聘的压力、客户资源的流失等等。员工流失造成的不良影响大致分为3个方面：一是成本上升，包括培训费用、薪资以及招聘压力；二是潜在威胁，如商业秘密的流失和客户资源的流失，特别是一些高层销售人员的流失；三是增加管理难度，在其他员工心中留下不好的印象，从而影响氛围。员工流失会给企业增加运行的管理成本费用。除了上面我提到的有岗无人的低产值和招聘培训新进员工的费用外，还有无形的负面影响。过高的员工流失对企业其他在职人员的负面影响，使企业增加了额外的管理成本。在民营企业里，通常情况下部门的一个技术人员或是管理人员外流，都会或多或少地带走几个“熟

35、人”，人一走就会造成连环的负面不良影响。以上几点，是笔者的切身体会，如果一个中小企业能够解决上述几点，就可为企业管理打下良好的基础，就建立了进一步提升和良性的发展平台。四、如何加强企业信息化管理信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具，是企业的经营管理理念和方法的载体。信息化管理的主要内容是企业资源计划，其主要作用有两个方面：一是对外有效利用和整合资源；二是对内实行科学管理，提高工作效率。因此，要做好信息化管理工作，必须做到以下内容：1.信息技术在企业中的应用提高了企业的业务流程的自动化程度，业务流程中的一些环节被省略或合并。而且随着电子商务的发展，企业间交易的自动化程度也将得到提高。内部控制

36、的具体实施是根据业务流程的各个环节以及交易方式来进行的，因此，业务流程的自动化不可避免地对内部控制的各个要素以及控制理念等产生不同程度的影响。2.企业信息化改变了数据和信息的获取方式。传统方式下，原始数据的获取靠的是企业员工肉眼观察、手工计数或使用仪器测量。在信息化条件下，可以利用传感设备全自动地获取所需的数据或信息。例如：用装有重量感应装置的货架自动测量存货数量、用自动监控装置代替值班人员等等。利用自动传感设备具有高度自动化、准确性高、24小时不间断、数据实时获取、不受恶劣环境影响等优点，为企业实施更有效的内部控制提供了基础。3.企业信息化改变了信息存储的方式，存储介质由纸变为磁盘或光盘。与

37、纸介质相比，磁介质或光介质具有存储密度大、擦写不留痕迹的特点，对内部控制的影响是双方面的。存储密度大使得企业可以集中保存数据和信息资源，便于对其加以保护，但一旦毁损或被盗将使企业遭受更大的损失。擦写不留痕迹使得数据被篡改的可能性增大，需要加强内部控制。4.企业信息化提高了信息处理的效率。在信息化环境下，借助计算机的高速处理能力，能够使得信息处理的速度大为加快，效率大为提高。然而，这对内部控制的影响也是双方面的。一方面，信息处理效率的提高有利于企业实施更复杂更有效的控制措施和控制方法，提高内部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息处理能力，企业员工或管理当局造假的能力也能得到提高，例如：利用

38、随机数产生程序伪造应收款项或存货的金额、利用报表编制程序快速编制多份虚假财务报表等等。这又要求企业加强内部控制。5.企业信息化改变了信息的传递方式。信息化环境下的信息传递，改变了手工环境下的传票、报告、电话等方式，利用电缆、光缆、无线电波等以光速传递信息，而且传递的信息量远非传统方式可比，为企业加强内部控制提供了基础。但如果信息传递过程中受到了阻碍或破坏，也将给企业带来更大的损失。6.企业信息化提高了信息的集成性。在完善的企业信息系统的支持下，企业领导足不出户，就能够在电脑屏幕前对遍布世界的跨国公司了如指掌。轻点几下鼠标就能成交生意、调动资金、指挥员工。企业信息系统为企业加强内部控制提供了基础

39、，同时也对企业的内部控制提出了更高的要求。7.企业信息化提高了信息的价值。在信息时代，人们对信息资源的利用能力得到提高。人们已经认识到企业的数据和信息资源，是企业最宝贵的资产之一。而信息是无形的，与有形的资产相比，对信息的窃取更隐蔽，更不易被发现。这要求内部控制不但要保护有形资产，更要对企业的数据和信息资产加以保护。同时应当针对信息的特点，采用有效的保护措施。8.企业信息化将对人造成一定的影响。在信息化环境下，人们可能越来越多地通过计算机网络进行联系和沟通，人与人之间的直接接触将有所减少。网络世界的无形性和匿名性将对人的心理造成一定的影响，从而影响控制环境。五、信息化实现的目标企业通过信息化建

40、设，应创造出一个集成的办公环境，在真正意义上实现，提高办公效率，使所有的办公人员都处于同一个办公桌面的环境下一起工作，摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。管理更加规范化、现代化，实现轻松管理，并能充分利用现有资源来有效提升企业的无形资产，从而带动整个企业迅速发展。具体来说主要实现目标有以下几点：1）建设一个可保障性的网络平台网络平台的建设应规范化、现代化、可扩展化，网络平台是办公平台的基础，应具备，稳定性、及时性、键壮性、安全性。2）真正提高工作效率、促进工作效果加速信息流转，节约办公时间无论您身处总公司还是分公司，无论您们是否在同一间办公室工作。都能让您感觉和同事们在一个办公室工作为企业提供一个良好的沟通工具，使大家方便快捷进行工作中的交流与讨论，实现企业内部的日常协同办公，使企业