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文档简介
1、优秀服装销售店长工作计划范文以下是为大家整理的关于的文章,希望大家能够喜欢!一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了 解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工, 逐一谈, 了解内心需求及动向2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之 能胜。3、训,培训员工。做到每位员工均了解公司制度, 在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配
2、、话术表 达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售 额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中 有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员 工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工 潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一 新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手, 挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活
3、动, 在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方 式将信息及时发出 ; 对新顾客通过宣传页等方式,争取更大 的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工, 做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。(二)XX服饰商场自XX年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到 个月的时间里,营业额达到近 600 万元,涌现出许多有经验、 有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年,我们 把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新, 抓质量,抓市场,抓效益。目前, #服饰已成
4、为垣曲县最具 知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。 为了更 好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有 垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训, 对年的工作做如下规划:一、完善各种管理制度 商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操 作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我 们应将各种制度进行进一步的完善。1、完善商户的合同一年内不准私自将商铺转让他人 ; 不准私自空柜,影响商场的营业 ; 自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。 其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的, 合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。二次装修自愿退
5、场的一律不得向商场或后入驻的商户 索要二次装修费。2、完善供货商管理制度 针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:服装区每周检查至少一次磁扣, 少一个磁扣罚款 10 元。 鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的 处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现 的各种漏洞。3、完善售后服务制度 在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最 短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班 经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。4、后门管理方面的问题出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。 给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出
6、,出现 了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。 在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好 配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不 配合商场管理, 既没有经验又没有积极性, 扰乱商场的商户。 所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管 理模式。鞋区,如童装区, A7、A-1、B-3,B4 要求增加商区 面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场 管理的商户应劝其退出商场。三、招商优秀商户,招聘优秀管理者、员工商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先发展有 市场经验,有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业
7、 务主管、收银员,加强商场管理。四、改进员工工作作风为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习, 增加外出学习交流机会,定期开会提高员工的工作积极性和 工作热情,要商场员工以身作则,尽职尽责。1、管理层通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理 理念,改进管理方法,提高工作效率。2、收银员的工作要求加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的 每次罚收银员工 10 元,平时只留一个消磁器给收银员,其 余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后 由值班经理亲自消磁。2、安全、卫生方面。通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题, 以身作则,保证商场的安全、卫生整洁。在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改进的 地方,特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装 超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来 了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的 难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力 配合,我们团结一心,将
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