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文档简介
1、金蝶战略人力资源管理金蝶战略人力资源管理标准解决方案标准解决方案 (v2.0) (基于(基于 K/3HR 设计)设计) HR 事业部 金蝶软件(中国)有限公司 版本控制版本控制 更新记录更新记录 日期日期更新人更新人版本版本备注备注 审核记录审核记录 日期日期审核人审核人职务职务备注备注 发布记录发布记录 拷贝数拷贝数接受人接受人职务职务备注备注 保密声明保密声明 本方案及相关各类文档资料涉及到金蝶集团、金蝶软件、金蝶分公司和金蝶客户的技术机密、 商业机密,未得到金蝶软件的书面许可,XXX 不得外传于 XXX 以外的第三方个人或组织,否则由此 引起的相关问题将由 XXX 承担相应的法律责任。
2、未经金蝶软件许可,本方案及相关各类文档等各类文档资料不得以泄露、告知、公布、发表、 出版、传授、转让或者其它任何方式使第三方知悉属于金蝶软件或者虽属于他人但由金蝶软件承诺 有保密义务的信息。 不论本项目金蝶软件最终是否签约,XXX 仍应对金蝶软件在其工作期间接触、知悉的属于金蝶 软件或者虽属于第三方但金蝶软件承诺有保密义务的技术秘密和其它商业秘密信息,承担同样的保 密义务及不得擅自使用有关秘密信息的义务。 本方案及相关各类文档资料所提及的技术秘密,包括但不限于:技术方案、工程设计、网络设 计、制造方法、产品结构、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、 检测报告、实验资
3、料、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、客户案 例、相关的函电等等。 如果本项目金蝶软件最终未能签约,XXX 所涉及到与金蝶软件有关的方案及相关各类文档资料 及其复印件等必须退还于金蝶软件,同时须对获悉的价格资料保密。 金蝶软件承诺:对在 XXX 所接触到的相关应该保密的信息有义务进行保密,保密直到 XXX 宣布 解密为止。 除以下已经声明之外,本方案及相关各类文档资料提及一些产品或技术还可能是以下或其它产 品供应商的权益。Microsoft、Windows、Windows/NT、Windows2000、SQL Server、.net 是 Microsoft 公司的注册
4、商标。IBM、Visual Age、WebSphere、DB2、OS/400、AIX、OS/390、eServer 是 IBM 公司的注册商标。Intel、IA 是 Intel 公司的注册商标。Java 是 SUN 公司的注册商标。Oracle 是 Oracle 公司的注册商标。Unix 是 SCO Santa Cruz 公司的注册商标。金蝶 K/3、金蝶 EAS、金蝶 BOS 是金蝶软件(中国)有限公司的注册商标。 目录目录 版本控制版本控制.2 保密声明保密声明.3 目录目录.4 第第 1 章章 XXXHR 信息化项目分析信息化项目分析.7 1.1. 项目动因.7 1.2. 总体需求分析.
5、7 1.3. 项目总体规划.7 第第 2 章章 金蝶金蝶 HR 系统总体设计思路系统总体设计思路.8 2.1. 金蝶 HR 系统设计思想 .8 2.2. 金蝶 HR 系统特点 .11 2.3. 金蝶 HR 系统成熟度 .15 2.4. 金蝶 HR 系统给 XXX 带来的价值.17 第第 3 章章 XXXHR 系统解决方案:基础模块系统解决方案:基础模块.19 3.1. 组织规划.19 3.1.1. 本模块详细功能列表.19 3.1.2. 本模块重点功能示例.21 3.2. 人事管理.25 3.2.1. 本模块详细功能列表.25 3.2.2. 本模块重点功能示例.28 3.3. 合同管理.36
6、3.3.1. 本模块详细功能列表.36 3.3.2. 本模块重点功能示例.36 3.4. 考勤管理.40 3.4.1. 本模块详细功能列表.40 3.4.2. 本模块特点和优势.41 3.4.3. 本模块重点功能示例.42 3.5. 薪酬福利管理.57 3.5.1. 本模块设计思路.57 3.5.2. 本模块详细功能列表.57 3.5.3. 本模块重点功能示例.58 3.6. 宿舍管理.72 3.6.1. 本模块详细功能列表.72 3.6.2. 本模块重点功能示例.73 3.7. 员工自助平台.76 3.7.1. 本模块详细功能列表.76 3.7.2. 本模块重点功能示例.77 3.8. 系统
7、管理.84 3.9. 报表平台.87 第第 4 章章 XXXHR 系统解决方案:专业应用系统解决方案:专业应用.90 4.1. 绩效管理.90 4.1.1. 本模块设计思路.90 4.1.2. 本模块详细功能列表.90 4.1.3. 本模块特点和优势.92 4.1.4. 本模块重点功能示例.92 4.2. 招聘选拔.105 4.2.1. 本模块设计思路.105 4.2.2. 本模块详细功能列表.106 4.2.3. 本模块重点功能示例.107 4.3. 培训发展.113 4.3.1. 本模块设计思路.113 4.3.2. 本模块详细功能列表.114 4.3.3. 本模块重点功能示例.115 4
8、.4. 能力素质模型.119 4.4.1. 本模块设计思路.119 4.4.2. 本模块详细功能列表.120 4.4.3. 本模块重点功能示例.120 第第 5 章章 XXXHR 信息化实施方案信息化实施方案.126 5.1. 项目实施策略.126 5.1.1. 项目实施步骤:软件+实施+维护.126 5.1.2. 组织合作策略:战略伙伴+娴熟业务+精湛技术.127 5.1.3. 项目培训策略:完全的知识转移.127 5.1.4. 系统建设策略:721原则.128 5.1.5. 投资回报策略:快速应用,快速见效.129 5.2. 项目实施方法.130 5.2.1. 概述.130 5.2.2.
9、金蝶实施方案简介.130 5.3. 项目组织保障.138 5.3.1. 项目组织概述.138 5.3.2. 项目组织职责.138 5.4. 项目实施规划.140 第第 6 章章 售后服务售后服务.142 6.1. 金蝶的售后服务体系简介.142 6.1.1. 服务理念.142 6.1.2. 服务体系.142 6.2. 售后服务内容与方式.144 6.2.1. 服务的内容.144 6.2.2. 服务响应时间.145 6.2.3. 金蝶服务网点.146 第第 7 章章 项目预算项目预算.148 第第 8 章章 关于金蝶关于金蝶.151 第第 1 章章 XXXHR 信息化项目信息化项目分析分析 1.
10、1. 项目动因项目动因 根据客户的具体情况进行阐述 1.2. 总体需求分析总体需求分析 根据客户的具体情况进行描述 1.3. 项目总体规划项目总体规划 根据客户的具体情况进行说明 后面章节,将重点阐述金蝶 HR 系统的设计思路和各个模块的功能,并与 XXX 项目组提出的详 细需求进行对照分析,以期让 XXX 项目团队和领导清晰地理解金蝶 HR 系统是如何满足 XXX 对 HR 信息化的需要。 第第 2 章章 金蝶金蝶 HR 系统系统总体设计思路总体设计思路 2.1. 金蝶金蝶 HR 系统设计思想系统设计思想 一、一、 “三大支柱三大支柱”理念理念 金蝶 HR 软件的设计,核心理念是: 企业成功
11、企业成功= =战略战略* *组织能力组织能力 战略人力资源管理是指建立基于战略发展的有计划的人力资源管理模式,以及旨在使企业 能够有效实现其战略目标的组织能力。而组织能力模型,它是由三部分组成的:员工能力、员 工思维和员工治理,这是构建组织能力的三大支柱,可以确保组织/人才与公司的战略方向协 调一致。如下图: 组织能力模型图 员工能力:员工能力:要建立所需的组织能力,我们公司需要和拥有怎么样的人才?主要是解决员工 是否有组织要求的核心能力的问题。包括如何招募到合适的员工、如何培养员工具备达成绩效 目标的能力、如何结合员工能力的培养和发展规划其职业发展方向? 员工思维:员工思维:要建立所需的组织
12、能力,公司员工需要建立怎么样的思维模式?主要是解决员 工在能力具备的情况下是否愿意发挥其能力、与组织共同发展的问题。包括如何通过建立有效 的绩效评估体系和激励体系,牵引员工的思维模式和行为导向? 员工治理:员工治理:要建立所需的组织能力,公司应提供怎么样的员工管理环境?主要解决当我们 找到合适的员工后,他个人非常愿意发挥他的全部才智,但公司还需建立保障员工生存与发展 的机制。 包括如何基于企业的发展战略,进行组织架构和职位规划,明确员工的职责范畴、 工作流程设计和员工管理环境,包括资讯的传递。 员工能力、员工思维模式以及员工治理方式是相辅相成并相互制约的,它们相互配合共同 组成一个企业的核心组
13、织能力。 二、二、 “三角模型三角模型”理念理念 金蝶 HR 软件的设计,不仅是企业人力资源部门的工具软件,同时也是企业人力资源全面 管理的系统软件,强调企业内部的协同管理协同管理、全员应用全员应用。从主要应用角色分类来看,组织能力 的成功建设需要三群人共同承诺和努力,就是 CEO、人力资源部门和直线经理,这是构建企业 组织能力的三角模型。如下图: CEO:负责企业战略目标的制定,确定目标达成的主要战术。 人力资源职能部门:负责创建一个能够帮助企业取胜的组织,包括组织能力确认、组织能 力模型构建、制定 HR 策略、设计组织流程和建立监管体系。 直线经理:负责执行企业战略,同时担当起部门的 HR
14、 管理责任,包括参与确定招聘什么 样的员工,如何制定员工的培养计划、如何帮助员工实现绩效等。 只有这三群人共同承担相应的责任,实现协同管理,才能真正实现组织能力的构建与执行。 三、产品管理思想三、产品管理思想 根据以上三大支柱与三角模型,金蝶产品设计包括有: 1、针对员工能力: (1)金蝶 HR 解决方案设计了能力素质模型管理平台,基于职位对能力素质的要求, 并可对在职者进行胜任度分析。 (2)同时设计了基于能力评估的招聘体系。通过对应聘者能力素质进行测评分析, 与应聘职位素质要求进行匹配,找到符合度高的人才。 (3)还可以帮助客户搭建基于能力素质提升为目的的培训体系,使培训与企业的目 标相结
15、合。培训需求来源于员工与职位要求相比较存在的能力差异,同时可针 对员工职业发展能力进行培养。 2、针对员工思维: (1)金蝶 HR 解决方案建立了推动战略实现的绩效管理体系。设计了 KPI 管理平台, 支持基于平衡积分卡理论所建立的企业 KPI 体系的逐层分解。帮助企业制定适 合企业绩效管理模式的组织及员工的目标考核方案,并结合对绩效的过程管理 引导和帮助员工实现绩效目标。同时可帮助客户搭建 360 度评估体系,使得绩 效评估结果更加客观公正。 (2)建立了薪酬激励体系。薪酬体系的建立首先体现职位价值,薪酬调整、奖金发 放与绩效评估结果相关联。社保福利是薪酬体系的组成部分,对提升员工满意 度起
16、到一定作用。 (3)同时我们通过职务体系的建立有助于帮助员工看到职业发展的路线,使员工明 确自己的努力方向。 3、 针对员工治理: (1)金蝶 HR 解决方案能够帮助企业在信息化平台上建立基于战略实现的组织架构、 职位体系和职员信息管理平台。通过组织架构的搭建,可明确各组织单元在企 业中的定位。通过职位体系的建立,可以清晰展现职位说明书和职位编制情况, 并支持通过职位分析形成的职务体系、职等、职级等架构的展现。职员信息管 理平台可记录员工信息、员工能力素质状况、任职历史、绩效、培训情况等。 支持 HR 管理者快速检索组织、职务、职员信息。 (2)金蝶 HR 解决方案能够帮助企业通过信息化管理平
17、台优化 HR 管理流程设计,通 过工作流引擎的推动,使得 HR 管理流程包括员工入职流程、离职流程、请假流 程、招聘、培训、绩效管理流程运作更加快捷和顺畅。同时通过流程设计实现 各个角色对人力资源管理业务的协同管理,除 HR 主管外,从 CEO 到直线经理和 员工都可以参与到招聘、培训和绩效管理的运作流程中去。 (3)金蝶 HR 解决方案中信息化自助平台为 CEO、直线经理和员工提供了个性化的自 助工作平台,可以查看相关统计分析报表和组织、个人信息。同时支持各个角 色对人力资源管理业务的协同管理,除 HR 经理外,从 CEO 到直线经理和员工都 会参与到招聘、培训和绩效管理等业务的运作流程中去
18、。同时支持消息、邮件、 短件等提醒服务,并有预警平台自动按设置条件发送预警信息等,帮助提高服 务员工的品质。 2.2. 金蝶金蝶 HR 系统特点系统特点 金蝶金蝶 HR 系统支持价值整合流程系统支持价值整合流程 金蝶 HR 系统整合各方面资源,提供战略性人力资源管理整体解决方案。 支持面向角色的协同管理支持面向角色的协同管理 金蝶 HR 系统全面支持战略 HR 管理三角模式,使其真正帮助企业绩效提升。 集团应用,即时管理集团应用,即时管理 金蝶 HR 系统面向集团应用,支持跨地域管理,支持工作流、移动办公应用,帮助用户即时掌 控人力资源管理信息。 全面支持企业战略执行全面支持企业战略执行 金蝶
19、 HR 系统可以无缝集成金蝶其他业务系统,使 HR 工作全面推动业务绩效产出,并结合商 业智能工具对综合业务数据进行全方位分析。 技术优势:开放灵活,贴身应用技术优势:开放灵活,贴身应用 借助金蝶 HR 系统强大的开放式平台,轻松满足企业中人力资源系统个性化管理需求。 金蝶人力资源管理信息化平台以金蝶特有的商业操作系统金蝶 BOS 为基础,通过业务功能 集成、业务流程集成、用户访问集成将企业财务、运营、HR 等数据纳入到一个统一的平台中管理, 实现各系统的全面集成。 金蝶金蝶 BOS 从开放性方面金蝶 BOS 通过面向应用的开放性、面向伙伴的开放性、面向平台的开放性保证了 与 XXX 合作的多
20、方软件供应商有效的协同,大家都在一个通用的沟通平台上协同工作。 从扩展性方面金蝶 BOS 通过业务范围的扩展、业务规则的扩展、业务协作的扩展来适应企业未 来的快速变化,并能够充分利用既有资源进行最佳的配置,成为企业的贴身技术平台。 丰富的自定义功能,满足大部分个性化需求丰富的自定义功能,满足大部分个性化需求 作为长期应用的信息化系统,需具备丰富的调整功能和调整空间,以应对企业将来经营发 展变化的需要。 在金蝶 HR 系统中,已提供了大量的个性化调整手段和工具,可对现有模块的功能进行再 调整,以满足管理变化的需求。 例如:系统中内置了大量的功能参数,可以根据企业的需要进行再设置;系统中内置了工
21、作流设计器,可以根据企业的需要个性化调整系统中的工作流,或者增加全新的工作流, 以满足企业运作流程变化的需要;系统中还内置了丰富的报表工具,如自定义报表、自定 义套打、统计分析平台、OLAP 报表,通过这些工具的使用,可以做到统计分析报表满足 最大程度的个性化;系统中还内置了数据字典平台,可以对界面展示的内容进行更细致的 设置,以满足细节性的个性化需求。 严密的权限控制,满足人力资源管理的细致控制严密的权限控制,满足人力资源管理的细致控制 HR 系统中有大量的重要数据和重要的操作功能,因此需要进行细致的权限控制。目前金 蝶 HR 系统中已提供了多维度的权限设置功能: 1)可以对部门范围权限进行
22、设置(例如部门负责人只能看到本部门数据,其它部门的 数据未授权看不到) ; 2)业务内容的权限设置(例如绩效管理专员不能看薪酬模块的数据等) ; 3)功能菜单的权限设置(例如非人事专员不可以操作薪酬模块中的功能菜单) ; 4)可以对每个信息项目进行授权(例如身份证号是否允许更改也可以进行权限控制) 。 充分考虑系统的集成性充分考虑系统的集成性 优秀的 HR 系统,需充分考虑应用的集成性,包括系统内集成和外集成。 内集成内集成:金蝶 HR 系统中,各模块间的数据和信息已经做到充分的共享,数据关联示例如 下: 绩绩效效管管理理绩绩效效管管理理 能能力力素素质质模模型型能能力力素素质质模模型型 职职
23、员员管管理理职职员员管管理理 招招聘聘选选拔拔招招聘聘选选拔拔 组组织织规规划划组组织织规规划划 薪薪酬酬核核算算薪薪酬酬核核算算 薪薪酬酬设设计计薪薪酬酬设设计计 社社保保福福利利社社保保福福利利 考考勤勤管管理理考考勤勤管管理理 培培训训管管理理培培训训管管理理 外集成外集成:同时也充分考虑了与其它系统的外集成,外集成效果示例如下: 2.3. 金蝶金蝶 HR 系统成熟度系统成熟度 客户和专业机构的认可,保障客户和专业机构的认可,保障 XXX 项目的成功应用。项目的成功应用。 金蝶专注于企业应用软件的开发,经过多年的成熟应用,积累了大量的成功客户。 “使用 HR 系统对习惯模式的冲击很大,但
24、是只有这样才能使业务更上一个台阶。我们看中金蝶覆盖全国的服 务网络以及优秀、敬业的实施团队,能够确保麦当劳餐厅开到哪里,金蝶的服务就配套到哪里。 ” 麦当劳(中国)人力资源副总监 方慧玲 “金蝶战略人力资源管理解决方案以企业绩效为导向,围绕素质模型整合人事、招聘、培训、绩效、薪酬及 HR 统计分析等功能,符合我们的管理思路。而且支持集团应用,规范了 HR 业务流程,而且金蝶的实施和服务能 力让我们放心。 ” 大田集团人力资源副总裁 吕意凡 从推出至今,金蝶 HR 系统和方案得到了众多专业机构的认可,以下是金蝶获得的部分荣誉: 2009 年中国集团战略 HRM 优秀解决方案奖畅享网 2008 年
25、中国企业信息化 500 强最佳人力资源解决方案最佳人力资源解决方案提供商奖牌国家信息化测评中心 2008 年中国大陆 HR 供应商综合排名第一综合排名第一AMT 2008 年 6 月 27 日,金蝶获得 2007-2008 中国最佳客户服务奖中国最佳客户服务奖中国信息协会、中国服务贸易协会 2007、2006、2005 年度最佳最佳 HR 机构奖机构奖中国人力资源开发网、中国人民大学劳动人事学院 2007、2006、2005、2004 年度 HR 软件客户满意度综合第一客户满意度综合第一 计算机世界传媒集团与计世资讯 2006 年度 HR 软件用户首选品牌用户首选品牌计世资讯、中国质量协会用户
26、委员会 2006 年度 HR 软件服务满意度第一服务满意度第一计世资讯、中国质量协会用户委员会 2005 年度 E-HR 产品领先奖产品领先奖 财智杂志(中国)有限公司、亚太人力资源研究协会 2004 年度用户选择奖最佳最佳 HR 软件提供商奖软件提供商奖 中国软件行业协会、国家信息化测评中心 2004 年度 HR 优秀解决方案提供商优秀解决方案提供商 计算机世界传媒集团 2002 年,经过中国人事科学院、国家人事部信息中心、国家质量监督局标准化研究中心、中国计算机用 户协会联合鉴定,金蝶 HR 成为:中国第一家通过国家人事部人事信息中心检测的通用中国第一家通过国家人事部人事信息中心检测的通用
27、 HR 软件软件,并荣获人事 部人事信息中心推荐使用证书 最具竞争力的中国软件企业金蝶 “中国软件市场产品质量用户满意第一品牌”金蝶 K/3 中国信息产业 2005 年度金牌服务企业:金蝶 中国信息产业 2005 年度用户满意产品管理软件:金蝶 K/3 2005 年度“中国企业信息化 500 强”用户选择奖最具贡献奖 众多客户的成功应用,专业机构的评价,保障了金蝶 HR 方案的成熟性,保障金蝶公司可以为 XXX 公司提供成熟的 HR 解决方案。 2.4. 金蝶金蝶 HR 系统给系统给 XXX 带来的价值带来的价值 战略价值 1. 导入适合企业的 HR 管理理念,提升企业组织能力,支持企业实现战
28、略目标; 构建企业职位体系、职务体系,建立职位与薪酬的关联,体现职位价值。 2. 通过绩效管理方案及流程设计,层层分解 KPI 指标。搭建绩效过程管理平台, 建立绩效沟通与改进渠道,推动绩效目标实现。建立绩效与薪酬关联机制, 实现有效激励。 3. 通过招聘、培训的流程设计,使业务经理参与招聘、培训的规划和推动;通 过能力素质模型的支撑,帮助企业选拔并培养合适的人才。 分析价值 利用系统提供的人力资源统计分析数据,如人员结构分析、人员素质分析、 离职分析、薪酬分析、绩效分布分析、培训效果分析等,为人力资源规划、人力 资源策略制定提供决策依据。 效率价值 1. 通过工作流驱动,实现入职、离职、异动
29、、请假等人事事务的信息化处理, 提升工作效率。 2. 通过强大的组织、人员信息库建立,支持组织、人员信息的快速检索。 3. 通过信息化平台实现薪资的计算与发放,大大提升工作效率。 服务价值 互联网的应用模式,以及邮件、短信等应用方式,使得员工在任何地方都可 享受到 HR 业务处理和信息服务的便捷性,有效提升 HR 服务的品质。 管理精细化 1. 通过信息化平台,可以建立企业级的规范和标准,并在各个下属公司内有效 遵循和推行。 2. 通过人力资源管理数据化、电子化,使决策分析精准性更高、管控深度更大, 并能深入到众多业务细节之处。 3. 可以清晰地掌握人才状况、人才趋势、人才供需规律、人才获得最
30、佳方法。 第第 3 章章 XXXHR 系统解决方案:基础模块系统解决方案:基础模块 本章摘要本章摘要 基础模块主要包括组织规划、人事管理、合同管理、考勤管理、薪酬福利管理、宿舍管理、员 工自助平台、报表等内容。 3.1. 组织规划组织规划 3.1.1. 本模块详细功能列表本模块详细功能列表 金蝶 HR 系统中的组织规划管理框架图如下: 功能列表: 功能点功能点 分类分类 功能点描述功能点描述 职务体 系 可以设置按“集权方式”或“分权方式”管理职务体系。如果选择“集权方 式”,则整个集团使用一套职务体系,下属公司或工厂只能继承集团职务体 系,只有集团才能修改。若选择“分权方式”,则下属公司默认
31、继承集团职 务体系,但可以进行修改 职务体系维护中支持“职务类型”、“职务”、“职级”、“职等”的数据 维护,并提供多维展示方式显示职务体系图 职务体系可以引入薪酬管理模块,以实现“职等工资”、“职级工资”等薪 酬结构的核算和调整功能 组织结 构 既可建立单体企业组织结构,又可建立集团型(含多子公司或多子工厂)的 组织结构 在设置组织结构时,需能明显区分出“公司”组织和“部门”组织,例如 “公司”组织需要设置所属行业、法人代表等内容,支持多业态经营的组织 架构 可以在公司组织下建立子公司,甚至子子公司,以支持复杂的集团组织结构 组织结构设置的层级不受限制 在系统中建立组织架构时,提供连续增加功
32、能,使上次录入的信息能保留下 来,以提高软件的操作效率 提供组织复制、组织移动功能,以快速支持组织调整、拆分、合并等业务需 求 组织移动时可以选择是否记录部门所属职员的历史信息 提供组织结构删除功能,以对不再使用的部门进行删除操作,但如果该部门 仍有在职人员或挂靠的离职、离退休人员,则不允许删除 提供组织结构信息项目扩充功能,以满足企业的个性化需求,例如可以增加 “部门工作环境质量系数”项目。 提供组织信息套打功能,可以按照特殊格式要求打印每个部门的相关信息。 组织架 构图根据设置的组织结构信息,自动生成组织架构图 设置组织架构图的显示内容和方案,例如可以设置是否显示部门负责人职位、 负责人名
33、称,还可以设置显示的颜色要求等。 自动生成的组织架构图,并提供图形化修改功能,例如修改部门节点的位置、 修改部门间的层级关联关系,使组织架构图的显示满足一些特性的格式要求 支持历史组织架构图的保存和查阅功能 在组织架构图中支持下级组织信息的穿透查询功能 在组织架构图中支持部门下职位信息的穿透查询功能 在组织架构图中支持每个部门在职人员的信息穿透查询功能 组织架构图可以输出和保存 职位体 系可以在系统中建立符合企业需要的完整职位体系 职位体系中可区分出部门负责人职位和非负责人职位,从而可以更好地支持 按职位层级进行权限控制 同一部门可以设置多个部门负责人职位 支持职位体系复制功能,一次性可以选择
34、多个职位复制到目标组织下 支持职位体系移动功能,实现职位层级的移动 可以将每个职位的历史编制信息输入到系统中,便于将来统计分析 可以对每个职位设置定编人数,并可以设置每个职位是否允许超编 在职位体系维护时,可以查看当前职位的编制情况,包含定编数、在职数、 即将离职数、即将到职数等各种维度的数据 可设置每个职位的兼职人员是否占用编制 可以为每个职位设置职位说明书,并且可以在自助平台、招聘、培训等模块 中授权查询 职位说明书的内容支持自定义,以适应企业中特殊格式的需要 职位说明书支持套打功能,并且支持套打格式的自定义,以满足特殊格式的 需要 职称体 系可以在系统中建立完整的职称体系 职称类别、职称
35、级别支持自定义 内置国家标准的职称体系 3.1.2. 本模块重点功能示例本模块重点功能示例 . 组织架构设置组织架构设置 1.组织架构管理:设计并展现组织架构,既可以支持集团企业管理体系的构建,满足集团对 分子公司的管理,又能够实现公司级组织体系的管理,管理范围根据使用者的权限设置不 同可以从集团、公司到最明细的部门。当组织架构需要调整时,可以通过新增、修改、移 动功能方便快捷地实现,系统自动记录组织单元变更对应的关键历史信息。 2.组织架构图:系统提供基于组织结构树的组织架构图形化展现。展现特点包括: 2.1.实现直接从图中联查组织单元中的职位、职员详细信息; 2.2.实现按登
36、陆用户职位自动定位于所属组织单元。 2.3.实现组织架构图按照不同层级展示并保存为不同版本。 2.4.实现有权限进行组织架构图分配方案的职员将已保存好的组织架构图分配给他人使用。 . 职务体系设置职务体系设置 职务体系主要是对人力资源系统中的职务、职务类型、职级、职等进行维护。用户可根据 自身实际需求对企业内部的职务进行设置,通过对职务类型、职级和职等的设置将职务进行横 向和纵向的划分,为未来建立规范的薪酬体系提供依据。 职务体系支持集权管理和分权管理两种控制模式。在“集权管理”模式下,全集团共用一 套职务体系;“分权管理”下,每个公司都可以设置独立的职务体系,默认情况从上级公司
37、/ 集团继承,但可以引用其它任一公司/集团(包括其下级公司)所用的职务体系。 同时,集团可通过对职等的统一控制,实现集团的集权+分权管理方式。 . 职位体系设置职位体系设置 在组织架构建立完成后,企业可根据职位分析的结果,梳理并建立职位体系。在职位体系建立 过程中,可确定职位编制、负责人以其它关键信息,并可对该职位历史编制进行查询和维护。职位 体系特点包括: 1.职位体系图形化展现;可设置组织单元(公司或部门)负责人职位为多个或者同一负责人职 位上有多个任职人,可支持不同负责人之间的对调业务。 2.职位详细信息中,可链接查看职位任职人、上级职位任职人、下级职位任职人的详细信息,
38、并可显示职位任职历史。 3.在系统运行过程中,与职位编制相关的业务,如超编、兼职、借调等可以实时反映到职位 体系的职位信息中,企业应用者可通过职位属性查询可清楚知道当前某一职位上的编制、 人数、即将变动的情况。 . 职称体系设置职称体系设置 可以根据企业需要建立职称体系,也可以引用国家标准职称体系。 3.2. 人事管理人事管理 3.2.1. 本模块详细功能列表本模块详细功能列表 本模块功能框架图 金蝶 HR 系统中职员管理模块是提供给 HR 专业人员实现对企业内职员信息管理、基本人事事 务处理等日常工作的基础模块,主要的业务内容和流程如下: 本模块功能列表 功能分类功能分类功能点
39、描述功能点描述 职员信息管理 可以在系统中对完整的职员信息进行管理,包括与 HR 业务无关 的信息(如基本资料、工作经历、学历、家庭关系、档案等), 和与 HR 业务相关的信息(如任职历史、培训历史、绩效考核历 史、能力素质状况、后备人才跟踪培养记录、社保基数、社保账 户信息、奖惩记录等) 职员信息支持最大化自定义,可扩充增加任意的项目 所有职员信息项目都可以授权是否允许修改或查阅 职员信息的增加和修改支持批量操作,而且能够根据信息分类不 同,支持不同的批量操作方式 职员信息维护的界面支持自定义,根据需要进行动态调整,调整 后的格式可以保存起来,以后可以再次使用 职员信息允许设定每个员工可以自
40、己维护,但一旦审核之后就不 允许再修改 提供职员档案套打功能,套打格式可以根据需要进行调整 提供上传职员照片功能 严格识别身份证号是否正确,如果不合法则予以提示 根据身份证号自动识别出生日期和性别 可以设置多条学历信息,并能设置最高学历 提供黑名单管理功能 人事事务处理提供转正事务处理功能 提供异动事务处理功能,包括公司内异动和跨公司异动 提供职级变动事务处理功能 提供借调事务处理功能 提供辞职事务处理功能 提供辞退职务处理功能 提供离退休事务处理功能 提供在职转不在职和不在职转在职事务处理功能 提供返聘事务处理功能 所有事务都可以选择走工作流或者不走工作流 如果选择走工作流,可以根据企业的需
41、要设置个性化工作流,而 且支持集团内、跨公司间的工作流 所有事务都支持批量操作,以提高事务处理的效率 所有事务都可以设置生效日期,并在生效日期当天事务才真正生 效,且由系统自动完成,无需人为再干预 人事事务辅助功 能 提供不在职管理功能,列出所有不在职人员,并可对不在职人员 进行转在职、转辞职、转辞退、转离退休、生日预警等操作 提供离退休管理功能,列出所有离退休人员,并可对离退休人员 进行面谈记录、挂靠部门设置、生日预警、返聘等操作 提供离职管理功能,列出所有已离职人员,并可对离职人员进行 重新入职、挂靠部门设置、生日预警、离职面谈记录维护等操作 后备人才管理 可以对储备干部、后备人才进行集中
42、管理,包括后备人才的建立、 后备人才的跟踪培养记录、后备人才的个人意愿和发展计划、后 备人才查询 可以设置后备人才的类别、可接替职位、可接替职务、可到位日 期等信息 可以将不符合的人才从后备人才库中撤出 合同管理 支持多种类别的合同管理,例如劳动合同、培训合同、禁业限制 协议等,并可以上传每类合同的模板,以供查阅 可以批量记录或批量修改员工签订的合同信息 支持合同的续签、变更、作废、终止、解除等操作 每个员工在当前时间内只能签一份“劳动合同” 劳动合同管理需全面支持劳动合同法 自动预警功能提供合同到期提醒 提供转正提醒 提供生日提醒 提供离退休提醒 提供借调到期提醒 够根据企业需要,可以增加其
43、它各种自定义预警功能 所有预警都可以设置附件,例如生日贺卡 政策制度管理 可以在系统中对企业的各种政策制度进行管理,支持按类别进行 管理 可上传政策制度的文档 可以设置让员工查阅的政策制度,员工可在自助平台上进行查阅 人事统计分析 可以按多个维度统计职员信息,例如按组织维度、按职务维度、 按职位维度、按职员信息分类维度等。 职员明细报表 职员合同报表 职员数据综合报表 职员动态一鉴表 职员异动情况分析表 职员变动分类统计表 入职职员统计表 离职职员统计表 每月实有人数统计表 任意期间的加权平均人数统计表 年度人力资源规划表 动态统计每个职员的工龄,包括加入集团的工龄、加入公司的工 龄、加入部门
44、的工龄 所有的报表都能支持个性化调整 3.2.2. 本模块重点功能示例本模块重点功能示例 . 在职管理在职管理 在职员管理中,可以通过批维护功能方便快捷地维护职员信息、处理入职、返聘流程、浏览并 打印员工简历。最主要的应用目的是对职员信息进行集中维护。如果企业中有多个职员信息维护人 员,可以设置不同的权限范围进行控制。 注:职员详细资料中的信息表和字段可以根据实际需要在数据字典中新增,并可设置查看权和 修改权的分离。 . 离退休管理离退休管理 在离退休职员管理中,可以对已处于离退休状态的职员维护职员信息、处理离退休职员返聘业 务、设置离退休职员生日预警。 3.2.2
45、.3. 离职管理离职管理 在离职职员管理中,可以对已离职职员维护职员信息、处理离职职员重新入职业务、记录离职 面谈内容。 . 不在职管理不在职管理 在不在职员管理中,可以对已不在职职员维护职员信息,处理职员在不在职与在职之间状态转 换的业务。 . 人事事务人事事务 系统中提供完整的人事事务功能,包括员工入职、离职、异动、离退休、借调等常用人事事务 类型。所有的人事事务都可以设置为走工作流或不走工作流,若不走工作流,则支持批量处理。 1、 例如针对职业禁忌的调动流程设置 说明:第一环节本人提出申请,第二环节由劳动力配备岗审批,第三环节由薪酬管理岗审 批。当最后一个环节
46、审批通过后,异动即正式生效。 2、 例如个人申请厂内调动流程 说明:第一环节本人提出申请,第二环节由调出部门负责人审批,第三环节由调入部门负 责人审批,第四环节由 HR 部门审批。第四环节审批通过后即调动正式生效。 其它调动流程类似设置。 . 预警功能预警功能 预警功能主要是将需要提前知会给指定职员的信息根据设置的发送规则通过系统中的消息平台 发送到应用人员的工作平台。 (1)预警的类别包括系统预置类别和企业自定义的预警类别。 (2)可以设置预警的字段类型包括系统中部份日期型和数值型; (3)可以通过设置规则所属组织单元和类别拥有者实现集团中对于预警规则或类别的分权 管理需要。
47、. 政策制度管理政策制度管理 实现将企业中的政策法规制度进行归类管理,将可提供给员工共享的文档放到“员工指南”类 别,员工可在个人工作平台中直接下载学习。 . 统计分析报表统计分析报表 系统中已内置了大量职员管理统计分析报表,如果不能满足需要可通过报表工具再个性化设置。 常用内置报表有: 1、 年度人力资源规划表 2、 每月实有人数统计表 3、 加权人数统计表 4、 按类别统计职员基本情况表 5、 年龄结构统计图表 6、 职员变动分类统计表 7、 某段时间内的异动情况统计表 3.3. 合同管理合同管理 3.3.1. 本模块详细功能列表本模块详细功能列表 功能分类功能
48、分类功能点描述功能点描述 合同管理 支持多种类别的合同管理,例如劳动合同、培训合同、禁业 限制协议等,并可以上传每类合同的模板,以供查阅 可以批量记录或批量修改员工签订的合同信息 支持合同的续签、变更、作废、终止、解除等操作 每个员工在当前时间内只能签一份“劳动合同” 劳动合同管理需全面支持劳动合同法 3.3.2. 本模块重点功能示例本模块重点功能示例 1、 劳动合同签订时,可以设置劳动合同类型(固定期限劳动合同、无固定期劳动合同) ,服 务期长度,并可以通过自定义平台增加 XXX 合同管理需要的特殊项目,如下图: 2、 系统中还提供了批量签订、批量修改、续签、变更、终止、解除等业务处理功能
49、3、 系统中已内置了合同到期提醒,还可以对其进行个性化调整 4、 合同的查询与搜索 5、 系统中内置了劳动合同法条文,并支持搜索 6、 系统中内置了“法律助手” ,其中有大量关于劳动合同法执行的知识点 7、 系统中内置了快捷方式“没有劳动合同记录” 、 “劳动合同即将到期” 、 “劳动合同已经到期” ,通过此三个快捷方式,可以快速查询与之相关的重要信息。 3.4. 考勤管理考勤管理 3.4.1. 本模块详细功能列表本模块详细功能列表 本模块功能框架图 本模块功能列表: 功能分类功能分类功能点描述功能点描述 班次设置可以设置跨天班次 根据需要,周末也可以设置为正常上班班次 一个班次内可以设置多个
50、上班时间段 班次的设置支持直落加班 排班管理可以设置轮班规则,例如三班两倒、四班三运转等 可以根据轮班规则批量自动排班,也可以手工排班 可以按照班组进行排班 排班结果支持日历式查看,也支持列表式查看 考勤计算要求系统提供考勤规则设置平台,设置各种考勤计算公式 可以设置自动计算计划,由系统自动进行考勤结果计算 可以对考勤异常进行反向操作,例如反向补签卡、反向假期 单、反向调班等 加班管理可以实现固定加班和临时加班管理 临时加班要求根据加班申请和实际上班时间两个维度进行控 制 可以区分工作日加班、休息日加班、节假日加班 可以将加班用作换休,这类的加班就不再发放加班费 法定假日管理 可以设置多国法定
51、假日方案,并设定每个员工享受的假日方 案 系统根据假日方案自动识别是否需要排班,或者自动计算法 定假日的加班时间 假期管理可以设置多种假期类型 可以设置每个假期的计算规则,由系统自动计算每个员工可 以享受的假期额度,以及允许休假的次数 实际休假时,系统要自动扣除相应的假期额度,并且不允许 超额休假 可以设置假期额度的有效期,超过有效期则不允许休假。当 然也可以设置假期延期 补签卡管理对于忘打卡或者其它原因未打卡,则通过补签卡进行处理。 要求可以对单个员工进行补签卡处理,也可以选择一批员工 进行批量补签卡处理 提供审核功能,只有审核通过的才生效。系统中可以控制补 签卡操作和审核操作权限分开 提供
52、补签卡复制功能,可以将已设好的补签卡信息复制给其 它对象 停工管理提供停工信息管理功能 可以批量处理停工数据 可以复制停工数据 停工数据审核后才能生效 出差管理提供出差信息管理功能 可以批量处理出差数据 可以复制出差数据 出差数据审核后才能生效 可以整天出差,也可以一天内某段出差 出差数据可以进行作废操作 考勤数据导入导 出所有的考勤相关数据都可以导出 支持读卡数据的导入 支持排班数据的导入 支持加班单数据的导入 考勤工作流 支持请假审批工作流,在自助平台上提交请假申请。提交后, 系统可以根据请假的天数和员工的类别自动选择走不同的流 程,经过工作流审批通过的数据,才可以生效并参与考勤计 算 支
53、持出差审批工作流,在自助平台上提交出差申请,提交后 进入审批流程,审批通过后才能生效 支持加班申请审批工作流,在自助平台上提交加班申请,提 交后进入审批流程,审批通过后才能生效 考勤报表系统中提供考勤汇总表 系统中提供考勤明细表 可以设计图形化排班报表 3.4.2. 本模块特点和优势本模块特点和优势 能够充分支撑考勤管理的精细化,避免出现考勤漏洞,并实现成本控制 支持工作流审批和监控,实现业务操作下放、审批权限集中控制 灵活的排班、调班、换班功能,满足任务计划的安排需要 加班管理功能,满足固定加班、临时加班需求,能自动区别工作日加班、休息日加班、法 定假日加班,并能实现加班计调休的需求,以及加
54、班额度的控制 提供各种单据管理功能,包括出差单、休假单、停工单、补签单、加班单,并支持批量操 作 提供假期额度计算功能,并能自动控制各种类型的实际假期不得超过允许的额度 能够生成各种考勤报表,考勤结果可以被薪资计算引用 支持多工厂相对独立运作,且能在总部进行集中控制,并支持所有数据和信息在整个企业 内的充分共享 采用智能客户端技术,集合了 B/S 和 C/S 的优势,更能体现考勤管理的业务特征 3.4.3. 本模块重点功能示例本模块重点功能示例 . 班次的设置班次的设置 可以设置跨天班次,可以设置正常班、固定加班、直落加班,可以设置工作日班、公休日班、 法定假日班。 昨昨天天昨昨
55、天天 今今天天今今天天 明明天天明明天天 正正常常班班正正常常班班 固固定定加加班班固固定定加加班班 固固定定加加班班计计异异常常固固定定加加班班计计异异常常 直直落落加加班班直直落落加加班班 直直落落加加班班计计异异常常直直落落加加班班计计异异常常 工工作作日日工工作作日日 公公休休日日公公休休日日 法法定定假假日日法法定定假假日日 . 轮班规则轮班规则 可以实现四班三运转、三班二运转、二班倒、常白班、三班半、二班半等轮班规则。 可可以以实实现现“四四班班三三运运转转、 三三班班两两倒倒、六六勤勤一一休休” 等等轮轮班班规规则则 . 考勤排班考勤排班 支持批量排班
56、,支持日历式或列表式排班。 . 加班处理加班处理 支持固定加班(通过排班实现) ,支持临时加班(通过加班单和实际打卡数进行匹配) 。 1、加班额度的生成、计算、维护管理、加班额度的生成、计算、维护管理 预置了 18 种加班额度管控类型,设置相应的管控类型及管控额度后,申请相应规则的 OT 值不能 超过已设定好的该管控类型的管控额度。用户可自定义不同管控类型生成相应的加班额度。系统默 认的额度生成规则为:控制计薪 OT1 周期额度 20(日额度 3) ,计薪 OT2 额度 16(日额度 10) 。 加班管理中增加加班额度管理界面,提供加班额度信息列表记录查看,包括加班周期、加班管
57、控类型、生成的周期额度、额度使用情况及日额度上限、增减额度等信息。 设置了加班额度计算公式及加班额度实时重算公式,在申请加班、删除、作废加班单据后对加班额 度进行计算,更新最新额度使用信息。系统设置中提供加班额度实时重算业务参数,可设置启 用加班额度实时重算,系统依据选择的公式进行自动调用计算。 2、加班管控参数设置、加班管控参数设置 系统设置中增加加班管控相关参数,通过灵活的参数设置满足到不同客户对加班申请时间范围、加 班额度实时重算业务等的自定义设置。 3、加班管控业务、加班管控业务 加班补偿方式选择及统计 加班单中设置了补偿方式字段,提供计薪、计调休、其它三种补偿方式供选择。可按不同的补
58、偿方 式管控加班额度,满足申请者在申请环节进行加班补偿方式的选择,并根据统计结果对加班进行不 同方式的补偿。 完善“加班计调休”OT 值统计 产生的所有加班按按工作日、公休日、法定假日分别计入不同的加班类型 OT1、OT2、OT3 中,包 含原 OT4 中统计的“加班计调休”值;班次中勾选了加班计调休的参数,则该加班日期的加班单 中【补偿方式】只能为“计调休” 。计入相应的调休 OT 值中。勾选了“加班计调休”但无加班单 情况的 OT 值计入 OT4 中,从而帮助客户按加班类型及补偿方式两个不同维度清晰地对加班值进行 统计。 加班管控检测控制 通过将申请额度控制在相应加班管控类型的周期可用额度
59、范围内及日额度上限值内;根据时效性参 数判断是否在可申请时间范围内来帮助企业在控制相应加班成本的同时规避法律风险。 加班申请审批及导入支持加班管控 4、 “加班额度记录加班额度记录”自助查询自助查询 HR WEB 自助平台个人档案中提供加班额度记录查询,支持通过选择年度、期次、状态过滤显示个 人详细的加班额度记录。包括周期、管控类型、管控额度使用情况、增减额度、日额度上限值等。 很好地支撑到客户的全员应用,提高员工满意度,避免信息孤岛。 5、按加班单中加班类型计算、按加班单中加班类型计算 OT 值类型值类型 支持客户灵活选择产生的加班值的加班类型,可支持一些特殊日期时一天需要产生不同加班类型
60、OT 值场景并满足在加班申请环节进行加班类型调整的需求。 6、与加班管控联动的调休额度生成规则、与加班管控联动的调休额度生成规则 实现补偿方式为计调休的相应 OT 值直接生成可调休的额度,进行请调休假的准确额度控制。完成 加班值产生到调休假额度生成的完整过渡。 . 其它单据处理其它单据处理 系统中支持出差、调休、停工等业务的处理,分别通过对应的单据功能实现。此类单据应用时, 可以一次性只维护一个员工数据,一次性也可以维护一批职员数据,单据审核之后方才生效。 下图为停工处理界面: . 假期管理假期管理 1.假期额度自动计算:通过公式平台设置个性化假期额度计算规则 2.
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