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文档简介
1、网站定位策划书项目名称福建省旅游公司网站定位策划方案班 级 电子商务一班 学 号 8 撰 写 人 陈贝贝 2012年09月23日目录一、引言3二、定位分析3三、细分顾客市场3四、细分产品市场3五、对企业网站进行规划4六、营销分析5七、整合推广5八、信息部的组建5一、引言全球经济正在进入信息化的时代,数字经济,网络经济、信息经济正逐渐成为紧急发张的主流。电子商务最为21世纪的主要经济贸易方式,讲给世界各国经济带来巨大的变革。旅游电子商务可以通过:网上订购。付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务:以及利用因特网开展市场调研分析、财务核算及生产安排等多种商业活动内容。二、定位分析1、地区性
2、:让网站成为福建省旅游的首要浏览网站门户。2、权威性:通过与各协会的合作,定格网站的行业权威性。3、涵盖范围:集成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游路线定制系统管理,预定4、管理,广告发布管理:旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理等诸多系统。5、网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。三、细分顾客市场1、是富人盛宴:有一批高端的产品来满足富人的需求,这种需求是利润的一个来源。福建省的每一个点,每一个产品类型都有一批沉迷者,所以就需要培育一批真正的高端产品。2、是白领乐园:白领人士是福建省的潜在客源,这一批客源支付能力是比较强的。他们追求自由时
3、尚,尤其是探险性和休闲性的旅游产品。3、是大众向往:普通游旅客的主要以休闲游为主。他们希望旅游费用越少越好,但是基本的食宿费用和旅游物品购买是不可缺少的,性价比较高的休闲游和自由行可以带来丰富客源。4、是朝拜者:福建的寺庙较多,来福建朝圣拜佛的旅客也是一个巨大的消费市场。四、细分产品市场1、是朝圣市场。2、是度假市场:福建气候较好,山水风景幽美。以临山,靠海的度假点很多,例如:武夷山,厦门鼓浪屿等。3、是特种旅游市场:特种旅游市场基本上叫少数人的市场,我们可以构造出很多特种产品来。福建这个地方特种旅游资源很丰富,而且这个市场范围很大,但往往是小众产品。五、对企业网站进行规划(一)网站特色可以用
4、在线服务模块在线服务模块在线服务模块在线服务模块。例如:自驾车游演示系统自驾车游演示系统、天气预报查询系统天气预报查系统等等。航班、列车、汽车等到达目的地的交通线路及信息查询,提供按旅游出发地、目的地、出发日期及时间、到达日期及时间、航空公司、列车班次等多种查询方式。足不出户,一切尽在掌握。 (二)网站诊断1、网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;2、网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;3、文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;4、访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;5、
5、推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。(三)网站技术由于成本原因,可以先租用虚拟主机。介于现实情况,采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模版。网站安全性能维护等等。(四)网站版面设计1、优化视图:实时实用,简约明了,让顾客一目了然。2、动画效果:增加生动效果,更加吸引顾客。 3、图文并茂、排版合理:有苏州地方旅游特色的风格、条目清晰、不单调。 4、以服务顾客为核心:顾客是上帝。5、关注行业资讯动态:及时更新网站信息。(五)信息交流可以用的是一个简单的留言板。简洁,便与更好的沟通。回复也可以用EMAIL与留言人回复。访问此网站的人也可以看到。读取他们想要的信息
6、,从而抓住一批潜在顾客。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口,使网站的知名度与效益节节上升! 从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系,使网站的服务与其它信息都得到交互浏览六、营销分析1、链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;2、目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;3、产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;4、营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;5、营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;6、后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;7、价格分析:价格如何,合理性等。七、整合推广1、网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;2、外部链接推广:友情链接策略的使用;3、病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;4、其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。八、信息部的组建首先有专人负责网络的代理,合作,求购,供应等消息的收集及整理,让自己走在互联网的前端。其次完善网络营销平台,利用这些平台,推广自己的产品。再次专人要保持时时在线状态,及时
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