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文档简介

1、当面试官的体会当面试官的体会昨天作为面试官之一参加了人力资源部门组织的品保班长 竞聘会。以下是我的收获和体会。什么是管理各位同事各抒己见。1、管理要以身作则，管理要沟通。2、管理是服务，要服务于员工。3、管理者要发现问题、解决 问题、制定规则。领导做决策时的出发点是什么第一，风险意识，即这名员工能否胜任该岗位的工作。这 是考察面试者最重要的方面。如果应聘者的能力达不到岗位要 求，这对部门主管和面试者而言都是双输。所以部门主管在选 人时往往承担巨大的风险。第二，平衡艺术，内部提拔时要考虑管理工作的平稳过渡 和部门业绩的可持续发展。简单讲就是要考虑短期利益与长期 利益。昨天有两名员工各具特色，一名

2、员工业务熟悉，短期内 能迅速进入工作状态。另外一名员工业务不熟练，但逻辑表达 清晰，可塑性较强，后劲足。第三，应聘者要有特色，比如笔试的成绩排名第一，或者 以往有比较突出的成绩，这些都容易给面试官留下深刻的印象或确定比较优势。如何职业化的工作情绪化的工作是大家都不期望的结果。但人确实是感情动物，如何才能避免情绪化？首先，要合理设定自己和他人的预 期，要客观看待现实。对目标要定的合理。对过程要严格，结 果不一定达成要有应对措施。制定方案时要考虑意外和备用方 案。其次，沟通时尽量用事实和数据描述，不要用结论性话语。就事论事，更不要牵扯人的性格或道德等层面。质疑工作中，为了走捷径或快速取得成绩，大部分会相信专家 或上级的建议。很少有人提出对专家或上级的建议提出质疑。 任何建议都是有一定条件和边界的，世上没有绝对的正确道 理。一切从实际出发，实事求是是我们开展工作的重要方法。 同时要敢于质疑敢于向传统宣战才能取得突破。否则就是简单 重复，走别人走过的路。创新企业要发展，不能死气沉沉，要有活力。活力一方面要靠 引进新的人员带动。也需要现有人员用于创新。创新是多方面 的，只要创新的思路和方法，一定会不一样的创新成果。小结本文了作为面试

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