高校商业推广活动调查报告1

1、高校商业推广活动调查报告 大学生是一个独特的消费群体，知识水平相对较高，愿 意尝试也容易接受新鲜的事物和理念。虽然现在消费力相对 偏低，但人数庞大，消费领域集中。更重要的是现在的大学生在不久的将来，就是整个中国 社会的中坚力量和消费主体，谁抓住了他们，谁就抓住了未 来的市场。由此，国内外众多厂商纷纷把目光投入了大学校园，如 飞利浦公司放弃中国足协杯，赞助中国大学生足球联赛；红 牛在全国大学校园赞助推广“红牛杯三人制篮球联赛” ；雀 巢公司在大学校园举行“雀巢咖啡 e 世代大赏”活动。济南现有普通高校 66 所，在校生 30、16 万人，成人高 等专科学校所，在校生、万人，对大学校园 内的商业推

2、广活动进行调查，努力探寻其中的规律，不仅对 当前在做商场推广的商家会有所帮助，也会对日后打算进入 校园的商家有所裨益。XX年 11 至 12 月份，山东世纪经纶营销企划公司市场研 究部消费者研究中心“高校商业推广活动课题组”在济南进 行了专题调研。课题组对以山东大学、山东师范大学、山东 中医药大学、山东建筑工程学院为代表的四所高校 60 名学 生了进行了小组座谈和一对一深度访谈，以深入了解大学生 这个特殊的消费群体，挖掘其中蕴含的商机，为商家提供决 策依据。一、大学校园内的媒介主要有印刷媒介、电波媒介、校 园网、户外媒介等。印刷媒介包括海报栏、杂志、宣传单，大学校园的海报 一般统一张贴在海报栏

3、上，每所大学一般会有2 到 3 处的海报栏，分布于学生宿舍旁或教学楼前，这是大学生最主要的 信息源。大学生经常购买杂志和报纸，如读者 、青年文 摘、南方周末 、齐鲁晚报等。电波媒介包括电视、广播、电话，现在大学校园宿舍一 般都有了电视机，每所大学也都有自己的校园广播，一般在 中午和晚饭时播出，通常是时事和本校的信息，大学校园内 各宿舍的电话一般都是互通免费的。校园网的用途目前主要是选课、查成绩、看新闻、查资 料和论坛灌水，网上跳蚤市场极少。户外媒介主要是指校园内玻璃宣传栏和餐厅外的大型 招牌。二、大学校园商业推广形式比较多样，频率各有不同。在济南，大学校园商业推广活动一般有海报、传单、赞 助、

4、报告（讲座） 、商家人员销售展示、学生代理、书摊、 上门推销与讲解、演出。其中，针对女大学生上门讲解化妆 品知识和商家举办大型演出（活动）这两种形式极少；报告 （讲座）这种形式也比较少，大部分高校一学期有一次或两 次；上门推销在各高校曾是个普遍现象，随着各高校学生公 寓管理越来越严格， 这种形式在日益减少。 星期六、 星期日， 不时会有商家人员在校园销售展示但一般没有什么规律性，次数也不是特别多；书摊一般 都是在星期六、星期日。大学校园最常规、最普遍的还是海报、传单、条幅、赞 助学生代理这几种形式。由此可以看出促销类（游戏活动、 赠品、免费使用优惠券、 价格折扣等） 推广形式运用的极少， 这一

5、点应当引起商家的重视。三、大学校园商业推广的产品大多集中于学习类、教育 类和生活用品类。大学校园内商业推广的产品有三大类：学习用品、教育 培训类、生活用品类。学习用品一般有书、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑、学习资料。 教育培训类有四、 六级考试、 计算机考试、 考研、托福、雅思、二外（法、德、日）和各种证书培训。生活用品类有食物 （可乐、 果汁、蛋糕、薯片、牛奶等）、 手机卡、电话卡、化妆品、美容美发、和鞋、服装等。满足 大学生精神、娱乐需求的产品比较少，商家可以努力挖掘和 开拓这一方面的市场。四、大学生对商业推广活动的态度比较友好。 调查发现，大学生除了对上门推销表现出较一致的不欢

6、迎外，对于广告、 海报或是无成见或是比较接受， 对于赞助、 报告、学生代理、商家人员销售展示一般都比较接受。总的 来说，大学生对商业推广活动抱着一种友好的态度。五、大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的 是上门推销。调查发现，大学生一般最喜欢的推广形式是公关宣传， 原因是赞助可以使大学生得到实惠，报告、演出一般比较有 趣，又可以开阔眼界、增长见识。最不喜欢的形式是上门推 销，因为产品质量低劣，不时还会发生宿舍失窃现象。六、各商业推广形式的影响效果差异明显。 我们把海报、传单等归为平面广告类，把赞助、报告、 演出归为公关宣传类，把商家人员销售展示和学生代理归为 人员销售类。调查发现，平面广

7、告一般可以而且只能达到让大学生们 知晓产品和企业名称和了解产品和企业相关内容的效果。公关宣传不仅可以做到平面广告的效果而且在一定程 度上还可以让大学生对产品产生好感，以及形成对产品的购 买偏向。商家人员销售展示最有可能促成大学生现场购买。所以， 商家应当最大可能的采用这一推广形式以扩大销售量。书摊，虽然其中所售正版书不多，但书籍质量还可以， 价格往往又很便宜，满足了大学生对学习书籍以及文学书和 畅销书的需求，很受大学生的欢迎。对于学生代理，大学生还是比较接受和欢迎的，尤其是 其熟悉的学生， 大学生更是表现出很高的信任度。 问其原因， 学生代理一般比较方便，有什么问题，可以去找他，加上是 同学，

8、有一种天然的信任感，另外，大学生还普遍认为学生 一般不会欺骗学生，否则该学生很难在同学圈里体面地待下 去。因此，大学生对学生代理一般是比较信任的，商家应当 充分采用学生代理以扩大销售量。七、大学生的消费观十分理性。 当询问在有了需求和知道某产品以后，决定你购买该产 品与否的因素有哪些时，调查发现，大学生普遍考虑的第一因素是质量、第二是价格，第三是商家诚信度。所谓商家诚信度是指商家能否做到先前的消费承诺。在确定了以上三点后，大学生一般就会购买了，是否一定是名牌，并不是太重八、商家人员销售展示是最有助于让大学生感觉产品质 量是可相信、可信任的校园推广形式。当询问哪一种形式最有助你相信产品的质量时，

9、调查发 现，大学生普遍认为商家人员销售展示最有助于让他们相 信产品质量是可信赖的。原因主要是眼见为实，有什么问题 可以当场询问，现场可以直接感受、直接观察，对产品性能 了解得比较充分、比较详细，有助于对其产品产生信任。这 充分证实了“易接受度、现场优先接触度与利益可体验性是 售点的基本构成要件” 。小结：1、 大学校园内商业推广形式主要有：海报、传单、赞 助、讲座（报告） 、商家人员销售展示、学生代理、书摊等 七种形式。2、 商业推广的产品一般有三大类：学习类产品；教育 培训类产品；生活用品类产品。3、大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上 门推销；总的来说，大学生对推广活动的态度是友好的。公 关宣传（赞助、报告）除了可以扩大产品的知名度和让大学 生了解其产品相关内容以外，在一定程度上还可以促使大学 生对产品产生好感、形成对产品的购买偏向。4、 平面广告（海报、传单）在扩大产品的知名度和让大学 生了解其产品相关内容方面有很大的作用。在接受广告之后， 决定大学生购买该产品因素分别是质量、 价格、商家的诚信5、商家人员销售展示因让大学生感到质量可靠而最有 可能促成现场购买。6、作为大学校园特有的推广形式，学生代理比较受大 学生