中医护理工作总结

1、中医护理工作总结2013年中医特色护理工作总结这一年来，在院领导的关心支持下，在内、外科主任 大力支持及护士长密切配合下。我院护理部依据中 医医院中医护理工作指南，紧密结合2013年二级中 医医院评审标准实施细则。基本完成年初制定的计划。 现总结如下：一、为了加强护理人员的中医基础知识的培训，护理 部根据年初制定的学习和培训计划，从 5月搬迁以来 按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训，并 有记录。每节培训完由护理部统一出题考核一次，并 有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训 9节 课，中医药基础理论考试4次，中医护理技术操作培 训2次及考试2次，理论与操作全部合格。8月份指 派护士长

2、们外出学习中医护理知识及操作，待其回来 后组织全院护士学习，由外出人员把学到的知识传授 给每一个护士，使护理人员不出门就能学到先进的知 识及新理论、新技术。二、各科室开展中医护理情况1内科开展耳穴埋豆，9 月以来操作了 99例，中医护理操作偏少，明年加强内 科开展项目；2外科开展耳穴埋豆9月以来操作了 101 例；艾灸9月以来62例；中药熏蒸11月以来198 例;红外线12以来21例。各科室基本能运用中医知识对 病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理 等相应的护理及提供常规的健康指导。三、开展表格式中医护理病历书写，9月以来内、外 两科各完成了 8份辩证施护病历。科室每月中医护理 业务

3、查房一次，护理部每季度中医护理业务查房一次。 每科室根据自己科室特点各制定了 2个病种的中医护 理常规。护理部每季度组织中医特色护理质控一次。 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变 对护士的整体素质也有了更高的要求，而我院护理工 作也存在诸多不足，如缺乏相应的教育与支持、护理 工作负担重等因素导致护理科研一片空白，中医中药 治疗率不够高。在今后的工作中，我们要不断探索中 医护理工作出现的新问题、新情况、新方法，要不断 总结经验，改进不足，提高中医护理工作水平，更好 地服务与人民。2012中医护理工作总结2012年是我院腾飞的一年，新的病房大楼宽敞明亮， 干净整洁，住院环境得到了改善。

4、护理部紧紧围绕质 量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度，改进 服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控 制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化 护理团队，强化三基三严训练，加强中医护理技术操 作，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展 工作。一年来，在院领导的关怀和大力支持下，在各职能部 门的密切配合下，在全院护理人员的共同努力下，圆 满完成了 2012年护理工作计划。现将一年来的护理工 作汇报如下：一、加强护理管理，提升护理质量1、强化护士长管理意识，定期召开护士长会议，及时 将上级精神、医院要求、护理部的工作安排布

5、置给护 士长，将护理工作中存在的问题及时反馈，限期整改， 追踪落实。2、严格核心制度的落实，成立护理质量监控小组，将 各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量 检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结 果进行排序，在护士长例会上给予通报，达到了激励 护士长的管理水平，确保护理工作安全有效。3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培 训，对全院护士进行心肺复苏、物理降温、静脉输液、 静脉留置针应用、拔火罐、艾炙穴位封闭等技术操作考核。进行了三次基础护理知识和两次综合护理知识 的理论考试，对考试成绩前十名的护士进行了奖励， 对考试不及格者进行了补考并专人谈话。二、加强中医基础和中

6、医护理操作全院各临床科室强调中医护理技术的临床应用，积极 开展中医护理内容，组织全体护士学习中医基础理论 知识及中医护理操作评价标准。召开护士长会议，统一思想，要求每月上报中医 特色护理操作项目。科室如在临床应用中存在问题， 护理部及时给与解决，院领导给与大力支持。如今年 第一季度共开展中医特色护理项目二十项，其中穴位 封闭1034人次，中药塌渍13人次，穴位贴敷163人 次，艾灸625人次，中药灌肠346人次，穴位按摩2040 人次，电疗6076人次，针灸673人次，耳针21人次， 耳穴埋豆15人次，重要雾化吸入52人次，重要涂擦 58人次，中药熏洗221人次，中药熏蒸5人次，其中 穴位按摩

7、、功能训练、电疗、针灸、穴位封闭开展较 好。虽中医护理操作取得了一些成绩，但也存在一些 不足：1、科室病人多时中医护理操作开展少，不积极。 2、护士选穴较单一。3、护士操作时人文体现不够好。 以后将针对存在的不足之处组织护士进行学习，以使 我院的护理工作开展的更好。三、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质1、有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外 出进修学习，今年选派了重症监护室护士 10名，到淮 河医院、开封第一人民医院进行了三个月的学习。选 派糖尿病科的3名护士到省人民医院进行学习；选派 血液透析室的4名护士到郑大三附院进行学习；急诊 科护士全员参加急救知识培训，康复科 4名护士到

8、郑 州市第五人民医院参加培训，手术室 6名护士到淮河 医院进行三个月的学习。2、组织全院护士长到西峡进行拓展训练，通过学习先 进的管理理念，找出自身的差距和不足，进一步提高 了全院护士长的管理水平。四、加强感染管理，协同控感科做好院内感染管理1、组织全体护理人员学习消毒技术规范、医院感染管 理规范、医疗废物感染管理办法，专门对手卫生进行 培训考核，考核合格率为100%。2、加强消毒供应室的管理，组织供应室人员参加省、 市级培训3次，供应室护士长参加培训后，回科室严 格按照规范操作，保证了消毒物品的质量和医疗护理 的安全。3、加强手术室的感染管理，保证手术安全。组织了手 术室的护士长参加了省、市

9、培训，综合手术室护士长专门到市淮河医院进行了三个月的进修，提高了手术 室的管理水平。五、开展优质护理服务，塑造医院形象规范护理人员着装，进行护理礼仪培训，实行护理人 员首问负责制，提倡微笑服务，规范服务用语，每次 护理检查，对护理人员不按照要求着装、服务不到位、 用语不规范、态度不端正等现象，及时发现，提出批 评，全院护士的形象得到了明显提高，得到了社会的 认可。六、规范护理文书书写，强化护理法制意识按中医护理文书书写要求，完整、客观、真实规范书 写，保障护理安全，提高了护理质量，为举证提供了 法律依据，保护了护患的合法权益。七、各项护理质量指标完成情况1、基础护理合格率领85%;2、急救物品

10、完好率达100%;3、护理人员三基”考核合格率95%；4、病房消毒隔离工作质量100%；5、重危患者护理质量合格率85%；、护理文件书写合格率95%；7、各种登记本书写合格率100%； &基本护理规章制度执行率100%；9、护士长工作质量评价标准95%;10、压疮发生率0。八、存在不足1、护理队伍的整体素质参差不齐，有待进一步提高。2、今年的低年资护士较多，学习氛围不浓，上进心不 强，中医基础理论知识、基本技能有待进一步提高。3、科研创新意识不强。2012年中医护理工作总结一年来，在院领导和护理部的正确领导下，科室护理 姐妹们的共同努力下，圆满完成了今年的护理工作， 现将中医护理工作总结如下：

11、一、强化服务意识，提高护理服务质量全科护理人员在护理部的领导下，认真学习了邓小平 理论和 三个代表”精神，牢固树立一切为病人服务 理念，以夯实基础护理，提高护理质量为总体目标， 以推动优质护理服务示范工程活动为契机，开展微笑 服务，加强护患沟通，变被动服务为动服务，不断提 高思想道德修养，为病人服务。二、加强中医基础知识学习和中医护理操作练习 在科室内强调中医护理技术的临床应用，积极开展中 医护理内容，组织全体护士学习中医基础知识学习和 中医护理操作评价标准。科室内开展了三项中医操作：中药保留灌肠、中药雾化、穴位注射等。三、认真学习、落实各项规章制度认真学习了湖南省中医院管理质量评价标准、中

12、医医院护理工作规范、等要求，进一步规范科室护理 管理，明确了各类岗位职责、工作标准、工作流程和 护理制度，认真落实了分级护理制度、抢救制度、医 嘱查对制度、安全管理制度、消毒隔离制度、护理不 良事件处理与报告制度，值 班、交接班制度等核心制度。四、规范护理文书书写，体现了中医辨症施护学习了中医护理文书书写要求，要求护士对应用的中 医护理技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上 记录，突出中医特色。五、加强了中医健康知识宣教责任护士对所管的病人在中医养生、饮食调理、用药 护理等方面有进步，住院病人中对中医、中药的接受 在增加。六、存在的问题科室中年轻护士多，大多是学西医，对中医基础知识 学习感到

13、吃力，接受较慢，科室要多多组织学习，对 病人不能很好地进行辨症施护，护理文书书写突出中 医辨症施护的地方较少，中医护理操作开展较少，要增加开展中医护理操作项目。在明年的工作中，我们 要努力好中医护理工作，突出中医医院的中医特色。2012年12月中医护理工作总结近年来，中医院护理部在医院各级领导班子的带领下， 以中医医院中医护理工作指南为指导，紧紧围绕河南省优质护理服务十化评价标准、三好一满 意”、创建全国农村中医先进县的工作要求”，结合我 院实际情况及工作目标，完成了各项中医护理工作任 务，现总结如下：一、加强护理组织管理，提升管理水平1、医院建立了以主管院长、护理部主任、病区护士长 的三级管

14、理体系。医院重视管理人才的培养，实施竞 聘上岗模式。2011年3月，医院成立了两个新科室。 医院领导组织各级管理人员竞聘上岗，不仅要求管理 人员有过硬的、扎实的专业基础，更要求管理人员有 良好的思想道德素质和独特的管理水平。经过层层选 拔，3名年轻的护士长脱颖而出，成为了骨一科、骨 二科、儿科的护士长。2、2011年一2012年期间，医院护理部主任和 6名护 士长多次到上级医院学习及参加护理管理人才培训，学习好的管理经验和先进技术，例如，护理部主任到安阳中医院参观学习，带回来了她们开展中医护理工 作的经验，然后组织我院护理人员进行中医护理操作 的培训考核，每个护士都会中医护理操作，在医生的 配

15、合下，每个科室都开展有至少 2项中医护理治疗项 目；优质护理服务病区护士长到郑大一附院参观学习， 把别人开展优质护理服务好的经验带了回来；供应室、 手术室护士长分别到上级培训中心进行专科培训，等 等。医院在重视 护理人才的培养和管理方面做了大量的工作。二、开展优质护理服务，塑造良好形象1、根据卫生部医院实施优质护理服务工作标准（试 行）、河南省 优质护理服务示范工程”活动实施方 案的要求，制定医院开展优质护理服务计划和实施 方案，开展优质护理服务工作。2、目前，我院已全面开展 优质护理服务” 优质护 理服务示范病房”数目为3个，占全院病房数目的 30%。3、医院从最初的优质护理服务理念开始，

16、为住院患者 发放院报、发放满意度调查表、出院病人电话随访等工作做起，到发展为至今的3个优质护理示范病房， 一步一个脚印，逐步摸索前进。4、护理部主任和外一科护士长到上级医院学习，借鉴别人的成功经验。活动开展以来，大力倡导细节服务， 科室护理工作呈现出崭新面貌。改变传统的排班模式， 由功能制排班改为责任制排班，采取责任小组及责任 护士包干负责患者的分工模式，使工作更加有序。做 好基础护理工作的基础上又增加了床旁洗头、面部清 洁、中药足浴、穴位按摩等。每天早上 7:00-8:00护理 员为全科患者打开水，协助患者洗漱，提供晨间护理 服务。晚上督促并协助全科病人洗脚、泡脚。5、护理部每月进行一次护理

17、质量大检查。护理部不定 时对优质护理服务情况进行督导，发现问题及时反馈、 及时改进。科室成立护理质控组，每周进行查对，并 将每周检查结果上报护理部。、在绩效工资分配上按工作性质、工作量、个人能力、 资历等方面，充分体现公平、合理、多劳多得的原则， 每月的护理质量考核情况纳入到绩效工资分配中，充 分调动了全体护理人员的工作积极性。7、自开展优质护理服务以来，取得了可喜的成果，2012 年元月，优质护理示范病房”7卜一科，收到了患者 第一面授予护士的内容为南丁格尔好战士 ”锦旗；2012年5月，外一科又被郑州市工会授予 五一巾帼 标兵岗”的荣誉称号。&医院领导及各级部门对优质护理服务工作大力支持及

18、配合，配备了基础护理设备洗头车、足浴盆、院报 架、床单元等，使住院患者真正得到了优质护理服务， 提高了住院患者满意度。9、从2011年至今，共发放住院患者满意度调查表和 导医满意度调查表共计920份，患者满意度90%。三、加强护理质量管理，提高护理质量1、2011年年初，护理部根据医院绩效考核要求，重 新制定了护理质量考核方案，并成立了护理质量考 核小组，由各科室护士长组成，每月对科室护理质量 进行全面考核，并将结果给予汇总。护理部对汇总结 果给与打分，将检查结果反馈给每一个科室，然后科 室护理质控小组针对检查结果进行原因分析、制定整 改措施，最后由护理部进行整改效果落实。2、2011年10月

19、，征求科室意见，对急诊科、手术室、 供应室护理质量检查标准进行了重新制定，检查内容 更加完善。3、2012年5月，为了便于护士长对科室护理人员进 行更好的管理，护理部结合各个科室制定了科室护 理人员奖惩制度，经过召开多次会议，征求护理人员 的意见，进行反复修改，于6月份正式试行科室护 理人员奖惩制度，将护理人员每月的护理质量得分情 况做为绩效考核的结果，通过试行显示，不仅调动了护理人员的工作积极性，也提高了各个科室的护理质 量。4、定期召开护士长会议，总结近阶段护理质量情况， 进行评价和分析，提出好的意见和建议，部署下一阶 段护理工作情况。四、开展中医护理工作，发挥特色优势1、护理部按照上级要

20、求，根据中医医院中医护理工 作指南为指导，积极开展中医护理工作。2、我院制定了中医护理常规技术操作规程，并装 订成册，护理人员人手一册；为全院护士购买了中医护理学基础、中医基础理论、中医三基、中 医穴位挂图等，对中医护理工作给与了大力支持。3、2011年，护理部按照年初制定的护理人员中医 药培训计划的要求，邀请院内资深中医专家对全院 护士进行中医八项护理操作技能培训，并进行考核， 要求人人规范掌握八项护理技能操作。到目前为止， 全院科室共开展中医护理治疗项目14项，收到了广大 患者的良好赞誉。4、多次组织护理人员参加院内及院外的中医知识培 训，并定期考核。2011年一2012年期间，共组织护理

21、 人员中医知识考试5余次，重点对西医院校毕业的护士进行中医基础知识培训及考核，扎实中医基础知识。5、科室制定本科室中医特色护理常规及健康教育内 容，抓好中医特色护理服务项目，发挥优势。五、加强护理队伍建设，引进中医护理人才1、2011年年初，选派4名护理人员到儿童医院进修； 2012年3月，选派4名优秀护理人员到河南省人民医 院、郑州五院进修学习ICU ； 2012年，选派4名护士 长到上级学习先进技术。2、2012年4月和10月，主管护理院长和护理部主任 到河南省中医学院和郑大护理学院招聘优秀护理人才，其中2名是中医学院毕业护理人才。3、加强护理人员 三基三严”按照护理部年初制定的 计划，对

22、护士长和35岁以下护理人员进行三基理论考 试共10余次，并对取得好成绩的护士长及护士给予物 质奖励。4、注重护理人员礼仪培训。今年，护理部邀请郑州卫 校专业礼仪老师侯老师对全院护士进行礼仪培训，从 护士的形体美、语言美、仪态美等几方面阐述了护理 礼仪的重要性，不仅提升了医院的整体形象，还提高了护理满意度。六、护理工作存在的问题1、护理人员相对缺乏，结构不平衡现状医院护理人员比例相对缺乏，特别是中医护理人员结 构存在不平衡的现状，根据医院的规模、床位比例和 临床需求，医院要积极引进四抓四促扎实推进优质护理服务工程凤凰县民族中医院凤凰县民族中医院始建于 1975年，是一所以中医为 主，集医疗、科研

23、、教学、预防为一体的综合性国家 二级甲等医院。医院自去年8月起，根据卫生部、省、 州和县卫生部门关于优质护理服务示范工程”活动要 求，在院领导的正确领导、高度重视和各部门的大力 支持下，以 强化基础护理，提供满意服务，打造 天 下凤凰”护理品牌”为目标，进一步健全各项规章制度， 合理配备护理人力资源，先后在外科、骨伤科、内科、 妇产科、肝病科、儿科及重症监护室等 7个病区内率 先开展优质护理服务并取得较好成效，推动全院护理 人员的责任感、积极性和主动性得到增强；基础护理 水平、病人满意度明显提高。一、抓管理促运行规范。一是领导咼度重视。医院领 导高度重视护理工作，实行二级护理管理体制，护理 部

24、独立设置，设护理部主任1名，护理干事1名，护 理工作实行主管院长领导下的护理部主任负责制，护理部和科室护士长充分发挥着护理管理作用，护理部 主任参与了医院的重要决策，对护理人员的选留、调 配、培训、奖励等认真履行职责，并参与全院护理人 员的劳务绩效考核与分配工作。每年初根据护理部的 需求和实际情况，设立了护理专项经费并逐年增加， 充分满足了护理工作中的专科进修、人员培训、护理 科研、工作用具及护士专项奖励等经费需要。二是实 行目标管理。护理部制定切实了可行的护理工作发展 规划、年度计划，每季度有具体安排，每月有工作重 点，年终针对各项指标进行全方位的总结。护理查房 制度健全并扎实开展工作；根据

25、护理法规和专业要求， 建立健全了各项工作制度、岗位职责、护理工作常规 和护理服务技术操作规程并每年进行修订。三是落实 常规管理。护理部经常深入临床各科，和护士长一起 加强对护士的考核，督促护理人员掌握核心制度，熟 悉护理常规，遵守操作规程。建立了护士考核制度及 考核细则，对护士长、责任护师、各类 护士定期进行了考核，并将护士完成的工作量、质量、 病人满意度等考核结果与评优、绩效工资挂钩。护士 执业管理规范，未取得执业证书的人员和护理实习生 均未单独从事护理工作，安排一对一带教，定期考核; 无护工从事护士工作现象，保障了护理安全和依法执业。二、抓队伍促素质提升。一是实施责任制整理护理模 式。护理

26、部针对护理人员性别特点、身体状况建立了 护理人力资源库，建立了紧急状态下调配护理人力资 源的预案，依据护士工作能力、岗位职责与专业技术 要求实行新老搭配、强弱搭配、弹性排班，能及时缓 解临床护理人员紧缺，有效应对突发事件。二是开展 多种业务培训。对护理人员开展多形式、多渠道的在 职教育培训，护理部每年组织4-6次护理业务大讲座， 每季度组织一次护理教学大查房，一次专科护理技能 培训，一次护理理论考试，对年轻护理人员按照五年 培训计划进行培养；每年对新招聘护士进行一个月的 岗前护理操作、急救技术、护理质量、安全、规章制 度等培训。科室每月对护士进行一次操作考核、一次 规范理论考试。护理人员年培训

27、率均达到100%, 2011 年护士院外培训率达到30%。医院建立了临床专科护 士培养与管理制度，每年选送一批护理骨干赴上级医 院进修专科护理及护理管理，她们通过进修开阔视野， 扩大知识面，在临床护理、教学中充分发挥着骨干作 用并协助护士长履行管理职能，从而提高专科护理质 量及护理管理水平。截止2011年底，我院外送培养的 护士达到42人，为护士总数的30%。三是提高福利待遇。医院为贯彻落实护士条例，留住优秀护理骨 干，逐年落实了合同护士的各项待遇，如合同护士的 工资不断提高，和正式职工一样实行分项设置，工龄 满五年与正式护士并轨；福利待遇、奖金、外出学习 进修、专业技术评定和正式护士一样，实

28、行了同工同 酬。医院护理人员按国家标准发放了护士津贴，特殊 岗位发放了特殊岗位津贴并配备了相应防护用品，医 院工会建立了职工健康档案，每两年进行一次大体检， 特殊岗位每年体检一次。自2010年起，护士夜班费、 协晚夜班费均提高至20元/班次；绩效工资、高温补 贴、护士节节日补助、奖励等福利待遇多年来充分向 临床一线人员大幅倾斜。三、抓质量促护理安全。一是加强经常性检查。护理 部采取日常护理质量随机抽查与定期大检查相结合的 方式，经常深入病区，重点督导基础护理、危重病人 管理、各项制度落实情况、护理安全管理、健康教育 等，同时要求各科加强护理文书书写质量，加强了病 房巡视，并制定了具体考核监督措

29、施，及时对护理质 量进行效果评价，每季度向护士长、临床责任组长、 护理骨干反馈并进行原因分析，并制定确实可行的改 进措施，加强追踪。制定了输液、输血、管道护理及 药物不良反应等重点护理环节的管理措施，制定了入院、出院、转科、转院、接送手术病人等工作流程， 加强了护理人员日常考核，督促护士遵照执行。二是 加强质量管理。完善了基础护理质量考核标准，细化 了护理质量考核指标，制定了专科护理质量考核标准， 加强了专科护理质量管理，将各项考核结果与护士的 绩效工资挂钩，提高了临床护理质量。科室每月组织 一次业务学习，一次护理查房，对本科疑难病例每季 度组织一次护理会诊和讨论，不断提高护理技术水平。 自2

30、010年底，认真执行护理病历书写规范，简化了护 理文书书写，病历书写真实、客观、及时、准确；临 床护士每班书写记录时间不超过 30分钟；建立健全了 病历全程质量监控、评价、反馈制度；科室、护理部 均实行二级监控，每月讲评。三是加强安全管理。护 理部制定了护理安全管理方案，管理委员会职责明确， 有监管措施；护理人员认真落实 患者安全目标”，日 常督导加强对患者身份识别、执行医嘱、用药安全、 手术核查等方面的考核，保证患者安全；防跌倒/坠床、 压疮、管道滑脱、用药错误等一系列护理风险防范措 施、报告制度、处理预案及工作流程完善；各科室建 立了护理不良事件登记本，每周有登记，每月有讨论 分析；有主动

31、报告护理不良事件与隐患的制度与激励 措施；建立了护理不良事件原因分析与改进机制，要求护理人员发生不良事件，按照工作流程积极采取有 效措施；要求护士长即使未发生不良事件，每月底也 要进行质量、安全分析与讲评。有危重病人、特殊病 人的安全管理措施，抢救仪器、器械、急救药物品做 好定人管理、定位放置、定量存放、定期检查和维修， 完好率为100%，每班交接有记录。治疗室各类药品 管理规范，口服、外用、静脉用药分开放置， 标识清楚；毒、麻、剧、限、精二药品专人专柜专锁 专帐管理，高浓度电解质药品单独加锁存放并有醒目 标识，口服药看服到口，特殊用药有醒目标识。护理 安全管理纳入考核，住院科室与安全绩效严格

32、兑现。 近三年来，没有护理赔款医疗纠纷发生。四、抓创争促提高。一是精心组织推进实施 优质护理 服务示范工程”。院长、分管院长和护理部主任为筹备 此项活动的开展，多次到湘雅等大医院学习开展优质 护理服务的先进经验，并带领试点科室护士长外出参 观学习。2011年8月，正式启动 优质护理服务示范 工程”，制定了详细、切实可行的实施方案，作为医院 一把手”工程，由院长任组长，成立了创建工作领导 小组，下设创建工作办公室，确定内科为试点科室， 今年又增加在外科，骨伤科，妇产科，肝病科，儿科 及重症监护室等六个科室开展优质护理服务，覆盖率达到了 60%以上。医院多次召开专题会议，研究部署 创建工作，全院统一认识，转变观念，树立为临床、 为护士服务的意识，及时给与政策性倾斜，配备护理 用具，增补护理人员，并组织全体医护人员学习卫生 部相关文件、基础护理服务规范，要求各科为病人 提供完善的便民措施，精美温馨的提醒牌提醒病人治 疗时间，医务科要求医生学习分级护理标准，设备科 为各科配备微波炉，方便病人进餐，总务科积极保障 示范病区所需后勤物资供应，各部门积极沟通，通力 配合，医院设立专项基金保证工作扎实开展。二是加 大创建工作的宣传力度。在医院开辟了全力创建优 质护理服务示范工程”专栏，制作了精美的专栏图片， 除了及时上传院刊专栏的内容外，还上传了示范病区 活动方案、承诺书、分