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文档简介

1、行政总监岗位责任标准一、负责全公司文化建设和精神文明建设,筹划各种增强员工凝聚 力的宣传、教育活动。二、负责拟定和修改经营班子各部门人员编制和员工住房分配、房补、房租、房改方案,报(副)总经理批准后,负责组织实施。三、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。 规范公司 员工的行为举止、衣着服饰,树立良好的公司对外形象。四、组织各类文娱、体育活动,活跃员工的业余生活。五、负责组织和实施公司的办公自动化工作。六、负责保障公司的各种后勤服务工作,包括:伙食、车辆、办公 设施、通讯、卫生环境等。七、负责拟定和实施职工后勤服务工作,包括:医疗、退休、休假、 婚丧、子女教育、防暑降温等。八、行使本系

2、统内部日常行政监督权力, 对违法乱纪、违反公司规 章制度、泄露公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调 查和处罚。总办主任职业素质标准一、热爱事业,有执著的敬业精神。二、有较高的政治素质修养,有强烈的事业心和责任感,办事果断, 讲求效率。三、熟悉企业管理和接待服务工作,掌握国家的政策与法令,掌握企 业专业知识。四、有高度的责任心,致力于改善员工的福利条件。五、了解文秘学、社会学、经营管理学等方面的知识。六、具有一定的语言文学能力,可撰写起草一般文件。七、具有一定社交与组织协调能力,以及整体控制能力。与外界保持 密切关系。八、善于沟通上下级关系及处理员工福利投诉和解决问题。九、有一定的财务管

3、理知识,具有承受日常事务、员工投诉、埋怨的 心理素质和解决问题能力。十、掌握一门外语,并能熟练听、说、读、写。总办秘书职业素质标准一、热爱事业,有执著的敬业精神。二、受过良好的教育,知识丰富,判断、领会及表达能力较强,办事 可靠。能熟练掌握英语的听、说、写技能。三、能与他人合作,人际关系良好,能够主动配合公关部人员或办公 室人员工作。四、有良好的素质,待人接物态度和蔼可亲,处理事务机敏、有条理, 善于与同事保持良好的工作关系。五、熟练掌握秘书工作知识和专业技能。会速记、打字、处理公文档 案。有一定的写作能力和较好的文字处理能力,能熟练操作各种办公自动化设备六、熟练操作计算机进行文字处理、编辑、

4、统计及分析。七、熟悉总经理办公室及各部门的业务特点和它们之间的联系。掌握总经理或部门经理的工作规律及活动特点。八、具有一定的写作和简单外语会话能力。九、了解企业里的一些重要设备和设施,熟悉企业的业务活动情况,能够准确地反映情况。十、具有电脑专业水平,中等英语知识水平。信息组信息员岗位职责一、在部门经理的领导下,负责本部门日常的信息采集和传送沟通服 务工作。二、将采集的信息进行归类,迅速、准确、翔实地进行信息传达工作。三、除完成部门经理的指派性任务外,信息员还应反应灵敏,及时发 现问题,抓住有价值的信息,为部门创造良好的社会和经济效益。四、回复客人的信息服务要求,并将服务情况做好详尽的登记。五、

5、与外部信息界、新闻媒介建立良好的合作关系。六、对客人的信息服务要求,须迅速报信息部经理批准后方可进行采 集服务工作,工作的内容、过程和方法均不得违反有关规定,否则造 成不良后果要追究其责任。七,爱护公司的公共财产,爱护仪器设备,正确使用操作程序,如因 使用不当造成损坏、遗失的一律视情况定价赔偿。八、及时完成领导交代的其他工作电脑维护员岗位职责一、根据电子行业的发展,结合本单位各部门的需要,及时提出引进 硬件、软件和先进技术的建议,保证单位电脑管理系统在硬件、软件 上得以更新换代。从而不断地扩充管理软件的功能,提高其应用水平, 同外部环境保持协调,适应新形势的需要。二、做好本单位电脑管理系统软件

6、运作中的故障排除,硬件更换、维 护工作,切实保障本单位电脑网络能够全天候运行。负责保养设备, 定期检查、清洁设备线路,防止设备线路受到外来的破坏。三、负责单位所有电脑的维护工作,包括使用前的设置、运行中的故 障排除、有关数据的更改等,保证电脑能够正常运行。四、根据主管的安排,及时为单位各部门装配电脑设备,并开发相关 的应用软件。五、加强专业技术学习,努力掌握电脑应用领域最新发展动态,不断提高业务水平。保密员职业素质标准一、热爱事业,有执著的敬业精神。二、遵守公司各项规章制度和员工行为规范。三、具有档案分类、保管与检查等专业知识。四、熟悉行政事务与企业管理的基本情况。五、熟悉主要的归档系列和归档

7、方法。六、掌握、熟悉建立卷宗的知识 七、掌握保留及弃置卷宗的规定。八、了解与整理卷宗的有关其他规定。九、要有使用及保护档案器材的常识。 十、具有使用现代化办公设备 (电脑、复印机等 )的能力,懂得技术档 案的管理。十一、要有英文基础知识。十二、廉洁奉公,坚持原则,工作认真负责。总办司机职业素质标准一、热爱事业,有执著的敬业精神。二、具有中级驾驶员专业知识及持证上岗 3 年以上操作经验。 三、严格遵守道路交通安全法和驾驶员驾驶规范 。四、掌握车辆的技术管理及安全行车知识,具有班组组织协调、司机 考核评估、年度预算、财务收支控制能力。五、了解所使用车辆的构造、性能、使用方法,了解车辆检查和保养 的

8、正确方法。六、掌握外事活动的礼仪,善于沟通上下级和班组成员关系。七、具有业务落实能力及组织协调能力。八、受过一定外语专业培训,心理素质良好,情绪稳定。九、工作细心,办事认真。后勤会计员岗位职责 一、严格审核各种报销单据等原始凭证, 并根据原始凭证填制会计凭 证。监督、控制部门内的经济活动。所有开支的单据、发票必须由经 手人、验收人签名,并经主管审核,方可报销。二、认真做好各类统计报表, 及时上报。在次月 5 日前报出食堂报表, 次月 I0 日前报出事务部报表。三、认真登记考勤,收集员工假单,及时掌握员工出勤情况。四、按时发放员工福利物资及各类票证。五、反对浪费,杜绝贪污发现有关经济不清的情况,

9、及时向上级反 映。六、处理办公室日常业务,上送下达,及时做好文件、资料的转达保 管。七、完成领导交办的其他工作。后勤出纳员岗位职责一、负责把现金及时存人银行,不存放大量现金过夜,不携带公款回 家(或宿舍 ),确保现金的安全。二、严格现金管理,不得擅自挪用公款。不经领导批准,不得借款给 任何人或预借工资。如擅自借出,一经查出必将严处。三、认真审核各种报销单据,不符合规定手续的不予报销。收款、报 销时,双方要当面点清现金。四、整理保存各种票据,每月及时与会计对账,互通收支情况。五、来往账目、现金要做到日清月结,账目要清楚准确。六、努力完成领导交办的其他工作员工宿舍管理员岗位职责一、在领班的直接领导

10、下工作。二、遵守公司一切规章制度,严格考勤,管理好员工宿舍,严格遵守 公司宿舍管理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工 提出批评,纠正不良行为,记录在案,必要时报告主管及员工所在部 门处理。三、负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好 各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全。四、协助保安维护员工宿舍正常秩序,制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、 倒脏水,维护宿舍区清洁卫生。五、保证员工宿舍区水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修,以保证职工的生活用水、用电。六、配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注 意防盗、防火。七、严格执行公司各项

11、规章制度,准时上下班,上班时间不擅离工作 岗位,不做与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚, 重要情况及时记录,加强防火、防盗巡视工作。八、负责员工宿舍房间钥匙管理。食堂主管岗位职责一、负责对食堂工作的全面管理。对工作认真负责、关心员生活、处 事公道、办事积极,对食堂严格管理,不牟私利。注意饮食卫生,以 保证每位员工伙食标准并尽可能改善员工生活。二、精通本职业务,熟悉职工厨房的全面工作,严格检查督促各员工 的操作流程,发现问题及时纠正,确保饮食质量。三、制定每周菜谱,经常汇报食品采购、供应的情况。加强伙食成本 核算,掌握盈亏情况,降低成本,合理安排工作。四、组织食堂炊事人员搞好集体伙

12、食,提高饮食质量,研究分析工作 情况,及时提出改进意见,不断总结经验,提高饮食服务质量。五、严格执行 食品卫生法,定期检查厨房、餐厅和食品卫生。六、负责食堂设备设施的管理,指导工作人员正确使用食堂设备,提 出更新维修计划。七、做好维护工作,各种机械设备、石油液化气炉等出问题要及时报 修,不得影响食堂正常工作。八、负责食堂工作人员考勤、考绩工作,负责每月向财务部申报公司 员工、临时工及机动人员的餐费。九、组织食堂人员做好安全保卫工作,并搞好饮食卫生工作。十、经常征求就餐人员的意见,综合分析改进工作,认真督促检查岗 位责任制和各项规章制度的落实。十一、负责食堂部分原材料的自采工作。十二、督导厨师履

13、行岗位责任制,完成不同班次的工作任务。十三、做好厨师工作,考核评价厨师工作表现,运用奖罚措施激励厨师出色完成任务食堂厨师岗位职责一、在食堂领班指挥下,负责对各种饭菜的加工制作,保证食品质量二、严格遵守作息时间,按时开餐,不擅离职守、串岗、脱岗。三、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保 鲜。四、服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人一样, 自己与大家一样。五、遵守安全操作规程,合理使用操作工具,合理使用原材料,节约 水、电、煤气。六、严格遵守食品卫生法及各项制度,搞好厨房、餐厅卫生,保 证不让职工吃有异味食品,防止食物申毒。七、进人厨房将工作服穿戴整齐,厨房内不准

14、吸烟,不准另搞标准开 小灶。八、自觉遵守公司各项规章制度,努力钻研业务,提高业务操作技能(九、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做 好开餐准备。杂工岗位职责一、热爱卫生清洁工作。坚持卫生工作经常化、制度化、标准化,为 保持文明、整洁、优美的新型单位而努力工作 二、负责员工食堂和员工宿舍的卫生清洁工作, 保证分管的卫生区域 达到有关卫生标准和要求。三、对负责的卫生区域除按规定进行清洁外,要及时清理杂物,随脏 随扫,保持良好的卫生状态。四、正确使用、 爱护卫生工具设备,并能够对卫生工具设备进行日常 保养及维修。五、掌握正确的卫生操作方法及程序,防止在清洁过程中造成环境、 食品等

15、污染。六、合理使用卫生清洁用品,努力降低各种清洁用品的消耗。七、将垃圾、废物倒在指定地点,清洁完毕后将卫生工具、用品放到 指定地点,不得将卫生工具用品乱堆乱放于公共场所。八、按主管安排,定期进行灭鼠、灭蚊蝇工作。完成领导交办的各项 工作,虚心接受有关领导对卫生工作的检查指导。九、严格遵守单位各项规章制度,不准擅离职守、串岗,不干私事, 按时上下班,尽自己最大努力把工作做好。化验员岗位职责一、负责公司食品卫生检验工作,确保客人和员工饮食就餐安全。认 真检查督导各部门食品卫生、水质、用具清洗等工作。二、负责办理更换有关部门食品卫生许可证, 与防疫站联系学员卫生 知识培训并办理证件。三、负责门前三包

16、 (包卫生、包绿化、包秩序 )及环境卫生,对外联系与本单位卫生密切相关的事宜四、按照食品卫生法,每周抽样化验检查冷菜点心、员工厨房的食品 卫生和环境卫生。五、督导各部门严格执行食品卫生法和有关规定,确保卫生质量 达标,维护客人利益和公司声誉。清洁员岗位职责一、对分管的场所,每天要保证清洁卫生,包括各办公室、楼道、 门市、仓库等地卫生。二、按时对洗手间、废物箱喷药水或放置卫生药品,保持干净。三、晚班负责清除所有的垃圾桶,做好防火工作。四、每天上、下班前对卫生间进行一次大清洁。物资采购部经理岗位责任一、负责物资采购部的全面工作,提出公司物资采购计划,报总经理 批准后组织实施,并确保各项米购任务的完

17、成。二、对公司各部门物资需求及消耗情况进行调查研究,熟悉各种物资 的供应渠道和市场变化情况。三、指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的 正常采购量。四、完成公司各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。五、对公司的物资采购负重要责任,熟练掌握公司所需各类物资的名 称、规格、型号、单价、用途和产地,检查购进物资是否符合质量要 求。六、检查合同的执行和落实情况,参与大批量商品订货的业务洽谈。七、负责审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容, 减少不必要的开支。以较少的资金保证最大的物资供应。八、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。九、在部门经理例会上,定期汇报采

18、购落实情况。十、每月月初将上月的采购任务、完成及末完成情况逐项列出报表, 呈公司总经理及财务部经理以便于上级领导掌握本公司的采购情况。 十一、负责督导采购人员在从事采购业务活动申,讲信誉,不索贿、 受贿,并与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下进行合作。 十二、负责部属人员的细想教育、业务培训,开展职业道德、外事纪 律、法制观念的教育,使所属员工提高工作水平和细想水平。采购员岗位职责一、掌握公司各部门物资需求及各种物资的市场供应情况,掌握财务 部及采购部对各种物资采购成本及采购资金控制情况,熟悉各种物资 的采购计划。二、严格审核合同款项,订购业务必须上报经理或主管,研究后方可 实施。三、

19、采购物品应做到择优选择、物美价廉;时鲜、季节性物资如部门 尚未提出申购计划,应及时提供样板、信息,供经营部门参考。四、经常到柜台和仓库了解商品销售情况,以销定购;积极组织适销对路的货源,防止盲目进货;尽量避免积压商品,提高资金周转率;经常与仓库保持联系,了解库存情况,全面掌握库存商品的情况,有 计划、有步骤地安排好各项事务,五、严格把好质量关,对不符合质量要求的要坚决拒收;根据销售动 向和市场信息,积极争取订购货源,按 “畅销多进、滞销不进”的 原则,保证充足货源。六、各部门急需的物品要优先采购,并做到按计划采购;认真核实各部的申购计划,根据仓库存货情况,订出采购计划;对常用物资按库存规定及时

20、办理,与仓管员经常沟通,防止物资积压,做好物资使用 的周期性计划工作。七、严格遵守财务制度,遵纪守法,不索贿,受贿,在平等互利下开 展业务活动;购进物资要尽量做到单据 (发票 )随货同行交仓管员验 收,报账要及时,不得随意拖账挂账。八、努力学习业务知识,提高业务水平,接待来访人员要热情有礼, 外出采购时要注意维护公司的礼仪、利益和声誉,不牟私利。九、严格遵守公司的各项规章制度,服从上级领导的分工安排。传达室收发人员岗位职责一、负责收发各种报纸、杂志、信件等,急件要及时送交收件人二、无人认领的邮件,视情况做退件或保管存查。三、上午营业前, 负责将旅客入住登记表及相关材料送到有关上级业务部门登记。四、上、下班时间,协助通道保安员工作。五、严格遵守各项规章制度,当值时不准擅自离岗,不准做与本岗

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