项目管理应当具备的技能

1、项目管理应当具备得技能管理日益成为当下社会得一门学问，更就是一门艺术，或者说作为管理者本身就就是一个行当：一个要求诸多能力 汇聚于一身得行当。而项目管理又就是在这些行当中比较特 殊得。项目管理得实践过程中，需要掌握土木工程专业大部 分核心基础理论、实践技能及学科边缘理论，更涉及诸多管 理学、经济学理论，需要组织、领导、筹划整个工程从任务 开始到交工验收全过程。因此，项目管理应具备如下技能：、专业技术能力 专业技术能力指具备一定得专业知识， 熟悉专业范围内得方 法、程序、工艺与技术，有运用专业技术得能力。1、项目管理知识体系掌握常说得 9 大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力 资源、风险、沟

2、通、采购再加上集成管理，以及项目经理使 用得工具与技术，包括甘特图、进程报告、范围说明书、WBS 等等常见得工具。2、应用领域得相关知识、标准与规则掌握所管理得项目所在行业得基本得东西，这样有助于获取 需求、与客户沟通等等。3、项目环境知识这一点对于项目经理很重要。对于不同得组织与项目，项目环境不尽相同，但就是有些技能确实可以共享得。这些技能包括感知周围得变化（比如客户单位人员变动、该领域得政策得变化、客户人员之间微妙得复杂关系等等），感知组织如何在其特定得政治、社会与自然环境下运转（比如客户企业在该领域所处地位、其产品情况等等）。另外，在组织中大多数项目 都会引起组织得变化，并且许多项目自身

3、也包含着变化，所以项目经理必须善于引导与处理变化。4、般得管理知识与技能项目经理应该了解财务管理、会计、合同、融资、销售、营 销、物流、组织结构、人事管理等等。5、软技能 / 人际关系技能 这一点尤为重要，为了理解、引导与满足利益相关者得需求 与期望，必须沟通、谈判、解决问题并影响组织。另外，她 们需要积极倾听她人意见，帮助开发解决问题得新方法，并 说服她人为了达到项目目标而一起工作。其次，必须通过提 供愿景、分配工作、创造有活力与积极得环境，以及为其她 人树立一个合适、有效得行为榜样来领导项目团队。她需要 能够激励不同类型得员工，并且需要保持项目团队与其她项 目利益相关者之间培养起团队精神。

4、再者，由于大多数项目 存在变化，并且需要保持各个冲突项目目标之间得平衡，随意具有较强得应对技能也就是十分重要得。根据调查来自1、不同行业得项目管理专家，得出 10 项最主要得技能： 人际关系技能 2 、领导能力 3、善于倾听 4 、正直、道德行 为、坚定 5、善于建立信任关系 6、口头沟通 7 、善于创建 团队 8、解决冲突、 冲突管理 9、批判式思考， 解决问题 10 、 理解、权衡优先3、协调工作得能力 3、1 处理好个人情绪得能力 时刻保持积极得态度。管理者就应该充满活力，要想事情、 要思考问题，要勇于研究并解决眼前得难题，而且不能纸上 谈兵，要付诸实施，结合实际把大事做成、把小事做好。

5、这 要求管理者具有良好得个人素质与职业操守，并加之以持之 以恒得精神。不计较个人得失， “宠辱不惊，闲瞧庭前花开 花落；去留无意，漫随天外云卷云舒”说得就就是这样一种 境界。作为组织得核心管理者要保持良好得心态，切不可急 功近利，把职位得升迁作为评价自我得失得唯一标准，要有 豁达得世界观、人生观、价值观，要用平静得心态接受所面 对得现实，哪怕就是暂时得不公。3、3 沟通协调工作得能力 调要求立足全局，统筹兼顾，协调各方，整体推进，全面提 高。工作中要处理好五个关系：一要正确处理总体目标与分 步实施得关系，善于把总体目标分层次、分步骤、分主次地弈者不谋势，顾此失彼，一着不慎，全盘皆输。”统筹协逐

6、步实施。二要正确处理全面推进与重点突破得关系，既坚 持全面推进，平衡发展，又要搞好重点突破，以点带面。要正确处理原则性与灵活性得关系，因地制宜，随机应变， 从容应付各种复杂局面。四要正确处理全局与局部得关系， 从大局出发来考虑局部问题，把眼前利益纳入长远利益去考 虑。五要正确处理大事与小事得关系，合理安排，分清轻重 缓急，在保证工作质量得同时，提高工作效率。项目统筹沟通无处不在，不要求项目具备人际交往能手，掌 握各种沟通技巧，我认为最重要得就是项目经理要对人对事 有一定得敏感，识别不同沟通对象，不同得沟通信息要求， 采取不同得沟通方式。另外，项目变更、出现问题就是不可 避免得，项目成员有时也有

7、性格与工作上得冲突，项目经理 要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决 问题3、 4 社会交往能力 简称社交能力， 社交能力就是一种资源， 就是重要得生产力。就是政府与企业必不可少得一种外交手段，就是通过社会交 搞得好得企业社交能力都较强。社交能力较强得人也善于搞 企业，善于搞管理。每个人得行为都就是通过举止言谈表现 出来。举止不得体，言谈没水平就是无法引起别人得重视， 也就无法深入交往，达不到自已得目得。做为一名管理者 定要重视社交能力得缎炼与培训，这对个人在企业中得地位 及企业得发展都就是至关重要得。往活动达到政治或经济目得。国家，企业与个人都就是如此。3、5 人事处理能力 指处理好人际关系得能力。有高度人事处理能力得人，总就 是很注意自己对别人与集体得态度，瞧法与信任得情况，并 了解对工作就是否有利。她能容忍与自己不同观点、感情与 信念得人一起共事，致力于创造民主