某软件公司-绩效考核

1、绩效考核一. 目的和适用范围1.1为全面了解，合理评估员工工作绩效，有效掌握员工的良莠表现，提高工作效率；通过考核，加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工，以实 现公司整体素质提升的目标，为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力 资源信息与依据。1.2本制度适用于公司全体员工。二. 考核原则2.1以客观事实为依据，以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;2.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。二.职责3.1总经办负责组织和监督实施绩效考核制度;3.2总经理负责实施对总监及部门经理的具体考核;3.3部门经理负责实施对属下员工的具体考核;3.4公司评选优秀员工：由公司全体员工共同参

2、与，对自我及他人进行评价。四.工作程序 4.1考核标准4.1.1按不同的考核对象分类，对员工的“德（态度）、能（能力）、绩（业绩）、勤（勤力）”四个方面进行考核；“业绩”部分的考核根据公司、部门及个人的周、月年工作计划和目标的完成情况来进行考核；4.2 考核期限4.2.1 绩效考核：每月进行一次；每年度再进行一次年度考核；4.3 考评的权限4.3.1普通员工的评分由部门经理评定后交总经办经理审核， 部门经理的评分则由总经理评定、审批；4.3.2总经办负责核对各部门的评分结果， 并做整体汇总，汇总结果由总经理审批；4.3.3全体员工参与评选公司优秀员工， 总经办负责汇总每位员工的总分， 取平均值

3、得该员工的最后分值，考核结果由总经理审批。4.4 绩效考核评定时间各部门应于每月 5 日前向总经办提交上月本部门员工的考核成绩，总经办于每月 7日前将月绩效考核表送总经理审批，审批确认后由总经办进行整体汇总并计入工资核算，如遇休息日则往后推迟一天；4.5 监督机制全体员工有权对全部考核活动行使监督的权利， 总经办负责接受员工的考核设诉及调查处理。公司绩效考核制度员工月考核表管理人员月考核表四、职员品行月分析表五、经理人员能力季度考核表职员具体工作能力季度考核表七、员工满意度调查季度表八、员工自我年底鉴定表九、整体员工年度考核表总经办（季、年）度评定结论表公司绩效考核制度人力资源管理的重要工作之

4、一是对员工的工作绩效做出评价， 以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好公司的绩效考核工作，特制定 本方案。一、绩效考核的定义、目的和用途 1、绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。2、绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方 法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。3. 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意 程度和未来的成就感。4. 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发 展和员工发展。5、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全

5、面严格的考核，对素质和能力已超过所 在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职 位；对用非所长的，则予以调整。6、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质” 和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。7、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进 作用。8、本制度适用于公司全体员工。二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则； 2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分 析，以求得出全面和准确的结论。三、绩效考核周期 1、中层干部绩效考核周期为月考核和

6、年度考核； 2、员工绩效考核周期为月考核、年度考核。3、月考核时间安排为 1、2、4、5、7、8、10、11 月的每月 25 日开始，至下月 5 日上 报考核情况； 4、季考核时间安排为 3、6、9月的每月 25 日开始，至下月 5日上报考核情况；5、全年考核时间安排为 12 月 25 日至下一年度 1 月 25日结束。四、绩效考核内容1、正职以上中层干部考核内容1）领导能力2）部属培育3）士气4）目标达成5）责任感6）自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德：(2)能：(3)勤：(4)绩：责任心、工作态度、出勤政策水平、敬业精神、职业道德专业水平、业务能力、组织能力工作质和量、效率、创新成果等

7、。五、绩效考核的执行 1、公司成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；2、中层干部的考核由其总经理和总经办执行； 3、员工的考核由其直接上级、主管领导和总经办执行。六、绩效考核方法 1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方 法。2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合 本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问 题及改进的设想。3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因 素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对

8、评价对象在各个评价因 素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”，员工月考核的分数要按一定比例计入季度 考核结果分数中；季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中，具体各考核周期考核结果分数计算公式如下：第一季度考核结果分数=一月份考核分数二月份考核分数）20本季度考核分数 X 60%第二季度考核结果分数=四月份考核分数五月份考核分数）20%本季度考核分数 X 60%第三季度考核结果分数=七月份考核分数八月份考核分数）20%本季度考核分数 X 60% 年度考核结果分数=（第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果

9、分数）X5%+ （十月份考核分数+十一月份考核分数）X5%+年度考核分数X 75%5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后，经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分 数列表一并上交总经办。七、绩效考核的反馈各考核执行人应根据考核结果的具体情况，听取有关被考核人对绩效考核的各方面意 见，并将意见汇总上报公司总经办。八、绩效考核结果的应用 总经办对考核结果进行汇总、分析，并与各公司部门领导协调，根据考核结果对被考核 人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的，按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的，按照差距比例下调浮动工资；等于平均

10、分的不作调 整。2、奖金发放由公司根据考核结果确定发放标准，但必须保证奖金总数全额发放，不得 私扣奖金。3、中层干部的职务升降及职位调整，由总经理根据考核结果适时做出决定；员工的职 位调整由公司主管领导上报总经理审批决定，并报总经办备案；由员工晋升为中层干部 的，由总经理做出决定和审批。九、考核的一般程序 1、每月（季、年）底由总经办组织和协同各部门（中心）主管进行各部门（中心）的 考核工作;2、员工的直接上级为该员工的考核主管，依考核表具体执行考核程序;3、月度（年度）考核结束时，考核主管必须与该员工单独进行考核沟通;4、具体考核步骤：被考核人自评（年度）7考核人考评7绩效考核沟通（月度、年

11、度）T总经办归档处理，并计算被考核人（月度、年度）绩效考核最终成绩。总经办组织考核被考核人自评（年度）A考核人考核绩效考核沟通5、绩效考评的结果的输出考核结果薪资2整改措施Z/V成长管理培训体系淘汰机制V2目标管理十、保密1、考核结果只对考核主管、被考核人、总经办、总经理公开;2、考核结果及考核文件交由总经办存档;3、任何人不得将考核结果告诉无关人员。1、公司的绩效考核工作由总经办统一负责;2、综合考核每月度进行一次，原则上在1、 2、 4、 5、 7、 810、11月的每月25日开始考核;3、在每年的12月25日至下一年度1月25日进行年度综合绩效考核工作.4、原则上考核主管在第一次开展考核

12、工作前要参加考核培训（由总经办组织）； 5、各岗位考核实施细则在本制度基础上由总经办、考核主管及被考核人共同制定。十二、本制度自颁布之日起实行。十三、本制度由公司总经办负责解释、修订。员工月考核表工作态度（20分）热情度%信用度%责任感%纪律性%团队协作精神%专业知识（20分）专业业务知识%相关专业知识%外语知识%计算机应用知识%获取新知识%工作能力（20分）文字表达能力%逻辑思维能力%指导辅导能力%人际交往能力%组织、管理与协调能力%工作成果（20分）工作目标的达成%工作效率%工作质量%工作创新效能%工作成本控制%分数合计j 1优势及劣势项优势分析目分析劣势分析项目的建议与有待提高技能训练参

13、加培训项目下月目标工作预期预期表现备注由总经办人事行政助理和被考评人的部门主管参与考评，考评时一定不要搀杂任何的私人感情和情绪，一定要起到公平公正的作用。管理人员月考核表姓名:部门:J-U /亠 冈位:考评日期:评分评价因素对评价期间工作成绩的评价要点勤务态度A. 把工作放在第一位，努力工作。B. 对新工作表现出积极态度。C 忠于职守，严守岗位。D.对部下的过失勇于承担责任。141210业务工作A. 正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。B. 按照部下的能力和个性合理分配工作。C 及时与有关部门进行必要的工作联系。141210141210141210评价尺度1D-在工作中始终保持协作态度

14、，顺利推动工作。|14|1210I8n1卜r6管理监督A. 在人事关系方面部下没有不满或怨言。B. 善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。C. 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。D. 妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。1412108141210861412108614121086指导协调A. 经常注意保持提高部下的劳动积极性。B. 主动努力改善工作和提高效率。C. 积极训练、教育部下，提咼他们的技能和素质。D 注意进行目标管理，使工作协调进行。|14|12|10|8|611412108614121086河|12108厂1工作效果A. 正确认识工作意义，努力取得最好成绩。

15、B. 工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。C. 工作成绩达到预期目标或计划要求。D工作总结汇报准确真实。141210861412 1086|141210|861|14|1210|8L1. 通过以2. 你认为该A 240分以3. 考核者意:各项的评分，该员工的综合得分是：分支员工应处于的等级是：（选择其一）A B C DX; B： 240200分；C: 200160分；D: 160 分以下議见：考核者签字：日期：年月日职员品行月分析表姓名部门职位项目类别具体考察内容评价备注：分析由总经办人事行政助理及部门主管参与。分析时一定不要搀杂任何的私人感情和情绪，一定要起到公平公正的作用。经理人员能力

16、季度考核表分类1评价内容11满分1次II 2次13次1工作经营计划的立案、实施是否有充分的准备1rv1 11态度211是否以长期的展望探索公司的未来1511111是否有以负责人的眼光注意到全体5是否重视经营理念55|是否有敏锐的利益感觉5基 本 能力6为了达成目标，是否有站在最前线指挥15|7是否能节约成本、早日、确实地达成目标1 51118|1是否重视长期目标的实施50是否能严守期限、达成目标51能随机应变，而修改目标值的同时也能达成目标511业务熟 练程度71是否能以全公司的立场发言、提议5112是否能以长期的观点制定企划51是否能就公司的观点收集情报1 10111是否能与其他部门交流情报

17、511匝是否积极地与其他部门协调1 511 11责任感|16是否确实把握部属的优、缺点51|17是否能与其他部门协调5118是否适才所用101119是否热心培育后继者5协调性20仔细地聆听部属的意见521是否注意员工身体的健康522是否谨慎地使用部门开支1023是否热心于小组内部意见的沟通1024绝不引起异性问题5自 我 启 发25不与客户勾结51对社会及时代的变迁是否敏锐527是否热心于吸取新技术与知识10128站在国际的视野上是否能自我革新529为了改善，是否可以抛弃前例10II是否不怠于未来的预测1 511评价分数合计1 评分标准:第一次考核由总经办、第二次考核由主管总监、第三次考核由总

18、经理。（考核结果=三次考核分数总和宁3）200分为“满分”、180分以上为优秀、150分以上为良好、120分以上为中等、100分以上 为及格未满100分为不及格职员具体工作能力季度考核表姓名部门职务到职日期主管年资工资本薪加（减）薪评定品质评分标准评分I工作品质I作业要领I 5 11无需指正 rTj I准确遵守叵11|常需指正效率出勤工作知识合作精神适应性I技术水平I 一般评语I常犯错误5JI能从事各种工作I品质特优20| I平均效率110%以上771平均效率100%以上14 III平均效率达90%以上每旷工一日扣5分每请假一日扣每迟到一次扣1分考核事项茧自缚经常询问技术问题常提新的方法建议了

19、解软件系统材料使用对于品质优劣能评定准时上下班遵守公司各项规定 遵守各项安全规定 I接受工作调动I愿意担任他人不愿做的工作曾担任若干种工作有能力使用复杂的软件系统均接受训练专业知识良好偶有错误巨I能从事较难工作|2 I简易工作优良PH IF般M0 平均效率达80%以上5 平均效率达75%以上0 III平均效率未达75%以上不满意需改进分数以5分为最高得分，0为不得分。会处理新的问题能协助主管处理技术问题I知道如何省用材料、工具很少与人发生口角乐意参加各项团体活动易接受他人意见整洁习惯良好工作适应性强承受工作压力的能力能了解工作的特殊性愿协助新同事备注等级11 11总评分评分标准:员工的考核由总

20、经办及被考评人部门主管参与。等级分为160A、130B、100C、80C、60E。满分为160分、130分以上为优秀、100分以上为良好、80分以上为中等、60分以上为及格、未满60分为不及格员工满意度调查季度表调查人:填写日期:为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意!第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进?2、3、4、5、很合理 B、较合理般 D较不合理E、很不合理，需

21、改进的方面:你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），任务完成情况B、工作过程C工作态度D、其他:在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容:你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：绩效考评结果B、学历 C在公司服务年限D其他:在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据:6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适（只限专职员工回答）？A 1年 B、2年 C 3年 D没有具体年限限制，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪

22、方面的改善。A、是 B、否，改善:8、你认为自己最需要哪些培训？9、A、B、没有你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A 100元内B、500元内 C 1000元内 D如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。11、你认为在公司工作有没有发展前途？B、说不准C没有12、除薪酬外，你最看重：A提高自己能力的机会 B好的工作环境 C和谐的人际关系D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是：A没有提高自己能力的机会 B工作环境较差C、人际关系不太和谐D工作没有的成就感14、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有

23、能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位15、你的职业倾向：A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何？A 很好B、良好 C 一般 D较差E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。A合理 B、不合理，原因:18、你认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？A招聘 B、培训 C薪酬D、考评第二部分（员工个人部分）1、你认为公司目前的工作环境A很好B、较好 CD、较差E、很差如果选D或E，你希望哪方面有所改进：2、现在工作时间的安

24、排是否合理A 很合理B、较合理 C 一般D较不合理E、很不合理如果选D或E，你希望哪方面有所改进：3、你对工作紧迫性的感受如何A很紧迫B、较紧迫 C 一般D较轻松 E、很轻松如果选D或E，你希望哪方面有所改进：4、你认为工作的挑战性如何A很有挑战性B、较有挑战性C、一般D、较无挑战性E、无挑战性如果选D或E,你希望哪方面有所改进:5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会如果选D或E,你希望哪方面有所改进:6、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、非常认可B、较认可C、一般D较不认可E非常不认可如果选D或E,你希

25、望哪方面有所改进:7、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意 C 一般D、较不满意E、不满意如果选D或E,你希望哪方面有所改进:8、你与同事的工作关系是否融洽A很融洽B、较融洽 C 一般D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E,你希望哪方面有所改进:9、你与其他部门的合作是否融洽A、很融洽B、较融洽C、D、较不融洽E、很不融洽如果选D或E,你希望哪方面有所改进:10、是否受多重领导A经常是B、偶尔 C、从来没有如果选A,你希望哪方面有所改进:11、工作职责是否明确A、是 B、不是如果选B,你希望哪方面有所改进:12、你对哪层领导寄予希望A 直接上级B、主管经理C、总经理 13、你认为公司的主要优势是什么A、技术B、市场C、管理请简述理由:14、你认为公司的主要问题是什么A技术B、市场C、管理请简述理由:15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）：16、你对公司的其他建议