超星尔雅学习通《组织行为学》章节测试答案

1、精品资料欢迎阅读 超星尔雅学习通组织行为学章节测试答案 超星尔雅学习通组织行为学章节测试答案组织行为学概述1.组织行为学关注的是人们在组织当中的行为,以及这些行为如何对( )产生影响?答案：组织的绩效A、组织团结B、组织的绩效C、组织的进取心D、组织的名誉2.组织是一种人们有目的地组合起来的( )。答案：社会单元A、群体单元B、目标单元C、绩效单元D、社会单元管理者及其职能1.个人的高绩效可以带动整个团队的高绩效,所以只要做好自己,发挥出自己的能力优势就行了。×管理者的角色与能力1.下列不属于管理者人际关系角色的是( )。答案：传播者角色A、象征性角色B、领导者角色C、联络者角色D

2、、传播者角色2.与外部进行谈判是管理者作为人际关系角色的职能。×员工行为的分析框架1.从( )方面入手更能提高解决问题的效率。答案：系统A、个体B、团队C、系统D、管理者自身2.离职率高不仅可能是员工个人层面的原因,还有可能是公司群体和组织层面的问题。人岗匹配理论1.“让驼背的人垫土——弯腰不吃力”这一说法体现了哪种能力?答案：知人善用A、因地制宜B、料事如神C、知人善用D、体贴入微能力、知识与技能1.下列哪种是最容易习得的?答案：知识A、知识B、技能C、能力D、心智2.能力能够直接影响人们的活动效率。能力的类型1.智力一般而言指的是?答案：认知智力A、社会

3、智力B、情绪智力C、文化智力D、认知智力2.在大部分的招聘中,一般更看重求职者的特殊能力。×能力的差异及其应用1.能力的个体差异主要表现为?答案：水平的差异结构的差异发展的差异A、水平的差异B、结构的差异C、发展的差异D、特殊智力的差异2.西游记体现了根据不同能力类型和能力水平匹配不同的岗位的道理。价值观及其分类1.下列属于阿尔伯特对价值观类型的有?答案：理论型经济型信仰型审美型A、经济型B、理论型C、审美型D、信仰型2.罗克奇的价值观分类包括哪两个类型?答案：工具性价值观终极价值观A、理性价值观B、终极价值观C、工具性价值观D、神性价值观职业价值观1.追求生活的平衡感,希望拥有结

4、合家庭的需要和职业的需要的工作方式,属于什么价值观类型的人?答案：生活型A、挑战型B、安全稳定型C、服务奉献型D、生活型2.职业锚理论认为当人们不得不做出职业选择时,他可能会放弃最重要的价值观。× 职业性向理论1.乐于助人、喜欢社交、善于合作,喜欢从事为他人服务,或与他人建立与发展各种关系的职业的人属于什么职业兴趣?答案：社会型A、社会型B、研究型C、艺术型D、传统型2.确定职业的时候,只要有兴趣就可以了,个体应该去寻找完全契合自己职业兴趣的工作。×气质类型1.“冷静、沉稳内向、善于忍耐”,这样的性格特征可以归为哪种气质类型?答案：粘液质A、多血质B、胆汁质C、粘液质D

5、、抑郁质2.动力特征包括哪些特点?答案：灵活性速度强度耐受性A、速度B、强度C、灵活性D、耐受性气质类型在管理中的运用1.在人的特性中,气质类型是不稳定的,容易通过后期调整和改变。×2.人的气质类型不存在好坏之分。冒险性及主动性人格1.冒险意愿可以分为哪两种类型?答案：风险偏好型风险挑战型A、风险偏好型B、风险挑战型C、风险规避型D、风险憎恶型2.具有高主动性人格的人往往能带来高的绩效。核心自我评价1.下列关于内控型的人说法错误的是?答案：内控型的人比较缺乏自信A、内控型的人面对问题更为平静B、内控型的人比较缺乏自信C、内控型的人倾向于从内部寻找原因D、内控型的人可以自我控制情绪2

6、.低自尊的人比高自尊的人更看重外界的评价和看法。大五人格1.下列属于大五人格的有?答案：外倾性尽责性宜人性经验开放性A、外倾性B、宜人性C、经验开放性D、尽责性2.具备高宜人性的人与他人相处的时候,表现出怎样的特质?答案：热情的信赖他人的合作的A、合作的B、热情的C、信赖他人的D、独立的素质的冰山模型1.位于“素质冰山”模型最底层的两大个体素质为?答案：动力内驱力A、社会角色B、自我认知C、动力D、内驱力2.社会角色是他人对某个人扮演的角色的看法。×个性心理在组织情境中的应用1.可以接受领导全方位控制的人是什么类型的?答案：外控型A、胆汁质B、多血质C、外控型D、内控型2.当团队活

7、动时,某个人显得不够主动,比较慢热,他们可能是什么气质类型的人?答案：黏液质A、多血质B、黏液质C、胆汁质D、抑郁质3.“您为什么到我们公司来?”这样的面试问题是在考察人与组织的匹配。4.量表是用来测量人格类型常用的调查方法。什么是社会认知1.对哪种类型的认知最为复杂?答案：社会 A、事物B、人物C、动物D、社会对他人的认知过程1.人们在认识他人时,最为关注的信息是?答案：最显著的刺激信息A、所有的信息B、最显著的刺激信息C、细微的信息D、新奇的信息2.认识他人的过程伴随着哪两种信息的处理方式?答案：信息的理解信息的选择A、信息的选择B、信息的抛弃C、信息的理解D、信息的遮蔽3.不同的人对信息

8、的选择和理解都不一样,所以也会对同样的认知对象形成完全不同的印象。4.面对信息,个体总是用自己的已有经验对外界事物进行解释。社会认知偏差（上）1.无领导小组讨论利用的是什么效应?答案：对比效应A、对比效应B、刻板印象C、晕轮效应D、涵化效应2.下列属于“晕轮”效应的是?ABCA、因为一个人见义勇为,便认为他不会有坏的品质B、看到打扮讲究的人就觉得她一定很完美C、看到“教授”头衔便认为这个人温文尔雅,不会犯错D、认为所有学生都是单纯的3.类别化产生的原因是刻板印象。×社会认知偏差（下）1.“你的内心是怎样的,你看到的就是怎样的。”这句话体现了什么效应?答案：投射效应A、晕轮效应B、近

9、因效应C、投射效应D、像我效应2.首因效应是指最后接受的信息对人们形成印象具有重要作用的现象。×对行为原因的认知1.归因理论是指我们观察某一个个体行为的时候,总是试图判断它是由于( )或( )造成的。答案：内部原因外部原因A、内部原因B、外部原因C、自我原因D、他人原因2.归因的倾向偏差可分为?答案：基本错误归因自我服务归因倾向行动者——观察者效应A、基本错误归因B、行动者——观察者效应C、自我服务归因倾向D、内部——外部归因3.韦纳将人们获得成功或失败的原因主要归因为?答案：任务难度运气能力努力A、努力B、能

10、力C、任务难度D、运气4.在招聘面试、绩效评估和指导下属等活动中,知觉效应的掌握都是十分重要的。需要、动机与行为1.动机是行为的间接原因。×需要层次理论与ERG理论（上）1.马斯洛认为人的最低层次需求是?答案：生理需要A、生理需要B、安全需要C、爱与归属的需要D、尊重需要需要层次理论与ERG理论（下）1.只有当低层次的需要被满足或部分满足之后,更高一层的需要才会被激活。2.人在不同时期,处于主导位置的需要也是不同的。双因素理论 1.下列不属于赫兹伯格双因素理论中“激励因素”的是?（）答案：人际关系A、工作本身B、进步C、责任D、人际关系2.在赫兹伯格的观点里,改变员工不满意的地方,

11、一定能提高员工的工作满意度。×麦克利兰的需要理论1.麦克利兰的需要理论包括?（）答案：成就需要归属需要组织需要权力需要A、成就需要B、归属需要C、权力需要D、组织需要2.具有高成就需要的人喜欢什么特征的工作?（）答案：及时反馈体现个人责任中等程度的冒险性A、体现个人责任B、及时反馈C、中等程度的冒险性D、极为困难的挑战3.职业生涯早期成就需要更具有预测力,到中后期权力需要的影响越大。期望理论（上）1.关于期望模型,说法正确的有?（）答案：以上都对A、能够检验工作努力的结果在多大程度上决定工作绩效B、工作绩效能够与个人所获得的奖励联系起来C、能够检验工作的结果对个人价值的影响D、以上

12、都对期望理论（下）1.关于管理的启示,说法不正确的是?（）答案：激励不必关注及时性,只要做到即可A、要了解员工的需求B、要学会创造和引导员工的需求C、激励不必关注及时性,只要做到即可D、组织要调整和更新对员工需求层次的了解,给他最需要的。自我效能感理论1.如何提升自我效能感?（）答案：口头说服生理唤醒依靠过去的成功经验替代榜样的激励A、依靠过去的成功经验B、替代榜样的激励C、口头说服D、生理唤醒2.自我效能感和自信心是一个意思。×3.自我效能感是心理资本的重要组成部分。强化理论1.强化理论来自于( )提出的操作性条件反射理论。答案：斯金纳A、斯金纳B、弗洛伊德C、霍夫兰D、阿德勒2

13、.下列属于负强化的是?答案：改正错误之后得到肯定A、员工绩效奖金B、学生的奖学金C、改正错误之后得到肯定D、口头表扬3.对负向行为的处理如果不合理,那么有可能会导致对方为了获得改正后的奖励而不停进行负向行为。公平理论1.判断公平的常见参照标准包括?答案：自我—外部他人—外部他人—内部自我—内部A、自我—内部B、自我—外部C、他人—内部D、他人—外部2.“占便宜”的不公平对当事人来说不会存在负面的影响。×目标设置理论1.提出目标设置理论的心理学家是?答案：洛克A、阿德勒B、洛克C、马斯洛D

14、、埃尔曼2.SMART原则中的M指的是?答案：Measurable A、MistakeB、MakingC、MeasurableD、Multimate工作特征模型（上）1.内部动机的动力持续会更好。工作特征模型（下）1.弹性工时适用于所有工作。×态度及其构成1.学好数学很重要,但不喜欢学习数学。这在态度上属于哪两种成分的不一致?（）答案：情感成分认知成分A、认知成分B、情感成分C、行为意向成分D、激励成分2.态度是个体对特定对象所持有的评价性的、稳定的内部心理倾向。3.对于广告来说,情感体验有时比用理性劝服效果要好很多。认知失调理论1.改变认知失调的方式有?答案：改变行为改变态度对认

15、知因素重新进行评价增加新的认知因素A、改变态度B、改变行为C、对认知因素重新进行评价D、增加新的认知因素参与改变态度1.员工有哪些参与管理的方式?（）答案：使用质量圈的组织形式分享决策权选择代表参与员工持股方案A、分享决策权B、选择代表参与C、使用质量圈的组织形式D、员工持股方案2.员工参与管理活动,能够改变他们对决策的态度,从被动转为主动。工作满意度1.影响员工工作满意度的因素有?（）答案：薪酬同事关系晋升机会上下级关系A、晋升机会B、薪酬C、同事关系D、上下级关系2.不同的公司制度会使员工出现不同的应对工作的态度。组织承诺及组织支持感1.维持员工留在原公司的因素有（）。答案：规范承诺持续承

16、诺情感承诺A、情感承诺B、持续承诺C、规范承诺D、压力承诺正式群体与非正式群体（上）1.正式群体主要是靠( )维系成员之间的关系。答案：工作A、情感B、工作C、绩效D、结构正式群体与非正式群体（下）1.正式群体对个人需要的满足程度和非正式群体的数量成正比。×2.非正式群体可以满足员工个体的社会性需求。从众效应1.影响从众效应的因素有?（）ABA、行为参照B、对偏离的恐惧C、自觉性D、群体荣誉2.从众效应背后的原理是人为了避免被群体所排斥。正确社会惰化1.如何避免社会惰化?（）ABCDA、明确评定个人的贡献B、把个体利益和群体利益相关联C、群体鼓励个人投入的规范D、群体规模尽可能小2

17、.责任扩散会导致社会惰化现象。正确群体决策和个体决策1.个体决策的效率( )群体决策。AA、高于B、低于C、等于D、无关系2.群体决策的优点是（）。ABCD A、了解更多的信息,集思广益B、增加观点的多样性C、提高决策的可接受性D、决策过程合法性群体决策存在的问题1.群体决策的缺点有?ABCDA、浪费时间B、责任扩散C、引发内部冲突D、少数人控制局面群体思维1.群体思维的症状有（）。ABCDA、对待异见者施加压力B、自我抑制意见的表达C、意见一致的错觉D、盲目自信乐观2.较少受到外界不同意见直接影响的群体不容易发生群体思维。X群体凝聚力（上）1.如何增强群体的凝聚力?（）ABDA、开展互动活动

18、B、共同认同的目标C、群体内部竞争D、对群体进行绩效考核群体的凝聚力（下）1.群体资格的严格限制可以增强群体的凝聚力。正确角色（上）1.下列不属于控制和引导员工行为的是（）DA、规章制度的建立B、群体规范的形成C、清晰角色定位D、管理者自我能力强化角色（下）1.心理契约的特点有（）A、隐形的B、明确的C、无书面化的D、有标准的群体规范1.群体规范是指明文规定的规章制度。X群体的发展阶段1.群体发展的第二阶段是（）CA、形成阶段B、规范阶段C、震荡阶段D、执行阶段2.群体发展过程中,工作重心是建立和执行标准与制度,加深信任的阶段是（）DA、形成阶段B、震荡阶段C、执行阶段D、规范阶段3.群体发展

19、的过程是群体目标不断被认同的过程。正确团队与群体的差异1.下列说法错误的是（）A、工作群体的目标偏向于信息共享B、工作团队的协同配合属于中性化的C、工作群体的责任是个体化的D、工作团队的成员技能是互补的2.组织更偏向于团队的概念而非群体的概念。什么样的工作适合团队形式1.下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作？（）BA、销售B、高管团队C、高校教研D、工厂生产高绩效团队的特征1.高绩效团队的特征是（）ACDA、清晰的目标B、良好的沟通C、一致的技能D、一致认同的职业规范2.团队的绩效一定会大于群体的绩效。X如何建设高绩效团队—团队成员配置（上）1.团队有效开展工作的人员基础是（）

20、AA、科学的团队配置B、有利的外部条件C、团队内部的管理过程D、领导者的选拔2.科学的团队成员配置需要的三种技能的人是（）ABCA、技术专家B、善于解决问题和决策的人C、善于处理人际关系的人 D、文笔流畅的人如何建设高绩效团队—团队成员配置（下）1.( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。CA、监督者B、完美者C、协调者D、专家2.执行者的角色是对各种方案进行深刻的剖析和准确的评价。X如何建设高绩效团队—外部条件1.下列属于有利的外部条件的因素有?ABCA、充分的资源B、有效的领导C、绩效评估与奖励体系D、科学的人员配置如何建设高

21、绩效团队—过程管理1.( )是指团队内部成员之间的个人恩怨造成的冲突。DA、任务冲突B、成绩冲突C、组织冲突D、关系冲突领导的本质1.有效影响指的是?BA、强制方式使团队进行工作B、采用人格魅力带动下属C、建立严格的规章制度D、形成威望2.下列说法正确的是?A、有的管理者不是领导者B、有的领导者不是管理者C、有的人可以具备管理者和领导者两种身份D、以上皆对3.领导者就是指组织形式上被任命的领导者。X领导者、管理者的影响力1.职位权力是一种( )的权力。CA、专属性B、任意性C、强制性D、压迫性2.影响力的来源因素中,软权力有?BCA、职位权力B、专家性权力C、参照性权力D、制度权力3.甲对乙的依赖程度越高,乙对甲拥有的权力就越大。正确领导力修炼1.哪些素质容易赢得人的信任?（）ABCA、能力强B、仁慈C、人格高尚D、圆滑2.组织文化在某些情况下可以替代领导的依赖作用。正确领导的特质理论1