南极电商日常管理工作检查标准

1、 办公卫生检查 1 客户接待 2 办公行为习惯 3 南极人分享 4 电脑桌面检查 5 公共环境 6 CON TENT S 花名文化 7 办公卫生检查 01 PART ONE L L型办公桌型办公桌一型办公桌一型办公桌 “办公桌面”整理规范标准 办公卫生检查办公卫生检查 桌面允许摆放以下物品： 电脑 文件夹 文件架/文件盒 姓名牌 电话 笔筒 计算器 水杯 日历 绿色植物/个性摆件 纸巾 手机 1.11.1文件分类放入文件架，文件架标示文件种类。 1.21.2笔筒、电话、计算器、绿色植物、姓名牌，放置于同一侧；文件架（文件盒） 放置另一侧。 1.31.3桌面无垃圾，无其他私人用品，各类办公用品保

2、持清洁无明显污迹。 桌底允许桌底允许摆放物品：如图摆放物品：如图 L L型办公桌型办公桌一型办公桌一型办公桌 “办公桌下方”整理规范标准 办公卫生检查办公卫生检查 桌面下方可放置以下物品：小桌柜、电脑主机、垃圾桶。 小桌柜：三层抽屉按每位员工的办公性质和需求分别存放不同文件或办公用品。 避免杂乱无序。 桌柜、主机上方不可摆放杂物（折叠好的擦布、耳机、手机充电情况除外）。 垃圾桶摆放整齐，放置于桌柜右侧，每两人使用一个，不能溢满垃圾。 桌底允许桌底允许摆放物品：如图摆放物品：如图 L L型办公桌型办公桌一型办公桌一型办公桌 “办公座椅”整理规范标准 1、员工离开座位时，必须将座椅座椅推进办公桌下

3、，摆放整齐摆放整齐； 2、座椅上只能摆放靠垫只能摆放靠垫，不能堆放衣服、背包等杂物； 3、座椅如果有损坏请即时报行政环境管理服务部维修； 办公座椅摆放标准：如图办公座椅摆放标准：如图 办公卫生检查办公卫生检查 封闭式橱柜封闭式橱柜敞开式橱柜敞开式橱柜 “办公橱柜”整理规范标准 1、橱柜保持干净无尘，文件摆放有序； 2、文件分类展示，及时更新； 3、成立荣誉展示区域，保持干净有序； 4、部门文化墙信息内容及时更新，墙面不污损； 5、玻璃制品无指印，干净透明； 6、橱柜顶部不能摆放任何物品； 办公通道整理标准办公通道整理标准：如图如图 办公卫生检查办公卫生检查 纵向通道纵向通道横向通道横向通道 “

4、办公通道”整理规范标准 1、地板无明显污渍，无垃圾； 2、样品即时入仓，不能随意堆放； 3、杂物即时清理，不能堵塞通道，随时保持干净、畅通； 办公橱柜陈列标准办公橱柜陈列标准：如图如图 办公卫生检查办公卫生检查 “点心区”整理规范标准 1、公司提供点心仅允许在 规定时间食用规定时间食用，时间控制在 15分钟以内； 2、点心区食品仅允许仅允许在区区 域范围内域范围内食用，严禁带出去 等行为的出现； 点点心区注意事项：心区注意事项：如图如图 办公卫生检查办公卫生检查 “洗手间”整理规范标准 1、文明使用厕所区域，注 意节约用水,使用时请保护整 体环境，严禁严禁将水撒到地板水撒到地板 、地面、地面上

5、造成他人的不便。 2、严禁蹲在坐便器严禁蹲在坐便器上，若 发现违规行为，责令必究。 厕所厕所区注意事项：区注意事项：如图如图 办公卫生检查办公卫生检查 “茶水间”整理规范标准 1、文明使用茶水间区域， 注意节约用水,使用时请保护 整体环境，严禁严禁将垃圾倒入垃圾倒入 水池水池造成堵塞。 2、严禁使用私人餐具严禁使用私人餐具，若 发现违规行为，责令必究。 茶水间注意事项：茶水间注意事项：如图如图 办公卫生检查办公卫生检查 “个人办公区域环境卫生检查”评分表单 个人个人办公区域环境卫生检查表办公区域环境卫生检查表日期：评分人： 序号序号检查项目检查项目评分标准评分标准 抽查区域抽查区域/ /得分得

6、分 总经办总经办 商标中商标中 心心 财务财务 中心中心 创新创新 中心中心 行政行政 环境环境 大数据大数据 品牌品牌 学习是自我的升华 分享是生命的伟大 项目工作的方法项目工作的方法 预演事前演练； 复盘事后总结提升 管理理念管理理念2 好公司一定有好管理； 好管理一定有好习惯； 好习惯一定有好检查； 好检查一定有好奖惩； “南极人分享”奖罚制度 南极南极人分享人分享 公司范围内每天不定时抽查一次； 背诵背诵 检查检查 被抽查到的员工，若未能背出，则于一周内前主动找检 查小组人员背诵； 处罚对象处罚对象 员工员工 各部门员工不能背诵又未在规定时间内主动背诵或多次不 能背诵，部门负责人承担管

7、理过失，开据过失单； 处罚对象处罚对象 部门领导部门领导 电脑桌面检查 05 PART FIVE “电脑桌面管理”检查标准 电脑桌面检查电脑桌面检查 1、电脑桌面文件必须量化、分类管理； a、桌面整理框可分为常用文件、常用软件、公共文件、常用淘宝关 键词链接等（依据个人不同工作性质进行增减）； b、桌面所有文件/文件夹都必须置于整理框内，如当天临时需用文件， 可建立临时文件整理框内，整理框大小不定，可随意设定； 2、电脑桌面必须添加 “南极人分享”； 3、相关部门电脑桌面必须添加数据魔方； 4、事业部门电脑桌面必须添加淘宝关键词链接并单独建立“淘宝关键 词链接”整理框。 “电脑桌面管理”标准展

8、示图 电脑桌面检查电脑桌面检查 电脑桌面整理标准展示图电脑桌面整理标准展示图 “办公好习惯”奖罚制度 电脑桌面检查电脑桌面检查 第一次发现电脑桌面归纳不标准情况，口头警告并备案； 第二次发现电脑桌面归纳不标准情况，全公司通报批评并备案； 第三次发现电脑桌面归纳不标准情况，全公司通报批评，开据过 失单。 处罚对象 员工 各部门内部，第一次（同一天检查到的人员归为同一次）发现电 脑桌面归纳不标准情况，口头警告部门负责人并备案； 各部门内部，第二次（同一天检查到的人员归为同一次）发现电 脑桌面归纳不标准情况，口头警告部门负责人并备案； 各部门内部，第三次（同一天检查到的人员归为同一次）发现电 脑桌面

9、归纳不标准情况，全公司通报批评部门负责人并备案； 各部门内部，第四次（同一天检查到的人员归为同一次）发现电 脑桌面归纳不标准情况，全公司通报批评部门负责人、开据过失 单； 各部门内部，同一位员工累计三次被发现电脑桌面归纳不标准情 况，全公司通报批评部门负责人、开据过失单，并记录部门负责 人管理能力评估计分。 处罚对象 部门领导 公共环境 06 PART SIX 卫生间的使用 公共环境公共环境 鉴于洗手间是大家共同使用的卫生空间，为了确保洗手间的清洁，卫生，干 净，舒适，避免造成肮脏、混乱、共同维护企业形象，请各位同事文明使用卫 生洁具，务必做 到以下几点： 7.1 用厕时不能踩踏坐便器，造成其

10、他人无法使用 7.2 男士不能使用坐便器小便，请使用专用立便器 7.3 不得将口香糖或杂物扔进立便器 7.4 应养成良好卫生习惯，便后立即冲水，直到冲干净为止（若设备故障，请通 知行政部维修） 7.5 垃圾一定要扔进专用废物箱内，不要随意丢弃到地上 违反上述规定是，将按照公司违反上述规定是，将按照公司公共环境管理细则公共环境管理细则予以予以 处罚处罚 不随意乱动洗手间干纸巾，烘干机等设施，不能将水甩向洗手池外 会议室的使用 公共环境公共环境 1 会前提前通知行政部检查会议室设备是否可以正常使用 2 提前向商标部仓库申领会议办公纸、笔用品、及会议所需饮用水等 3 会议进行中，会议室设备如不能正常

11、使用通知行政部维修 4 会议结束后请将用过的会议室设备摆放整齐，例如：椅子归为，擦干净黑板， 清理会议室桌面，会议室饮用水杯收拾后放到茶水间水池 5 会议结束后，大件垃圾自行处理，需要全面保洁时，通知行政部保洁员打扫 清洁 茶水间的使用 公共环境公共环境 使用完桌面请清洁干净使用完桌面请清洁干净 桌面桌面 请不要将杂物倾倒进水池，以免引起堵塞，液请不要将杂物倾倒进水池，以免引起堵塞，液 体垃圾请扔进右手边有过滤蓝的垃圾桶，其他体垃圾请扔进右手边有过滤蓝的垃圾桶，其他 垃圾直接扔进大型垃圾桶垃圾直接扔进大型垃圾桶 水池水池 请爱护公物，不要将垃圾随手丢弃到地毯请爱护公物，不要将垃圾随手丢弃到地毯

12、 地面地面 请节约用纸请节约用纸 卫生用品卫生用品 点心的使用 公共环境公共环境 1、所有提供的点心及食品向公司范围内所有人员免费开放，供大家工作期间充 饥补充能量，更好的促进工作，禁止将点心当成早餐或午餐、晚餐食用。 2、分享区域限定：大家可根据自己口味自行挑选，仅限在茶水间品尝（冲泡的 茶叶除外），禁止将休闲食品带入办公区域和携带公司提供的食品上下班，一 经发现将予以公开批评 3、桶装方便面（有大桶和小桶包装）仅在晚上加班时给各位加班的同仁食用， 希望各位自觉遵守此规定，在没有特别原因发生时，上午及下午工作期间不得 食用桶装方便面，吃完方便面后要将剩余的水倒在洗手盆后，再将剩余物放到 垃圾

13、桶内 4、食品分享原则：公司从关心大家身体健康，提高大家工作效率出发，在保证 供应的前提下，提出节约，顾全大局，吃多少拿多少，杜绝浪费。 抽烟去哪儿 公共环境公共环境 公司在公司茶水间17-18后楼道休息平台上为公司吸烟的员工提供了吸烟区， 安置了4个吸烟垃圾桶。请吸烟的员工吸完烟后自动掐掉烟头扔进垃圾桶以免着 火引起火灾。请保持楼道卫生环境整洁，不随地乱扔烟头。 花名文化 07 PART SEVEN 花名文化花名文化 微信工作群昵称修改检查制度 花名文化的起源花名文化的起源 南极电商为方便工作交流，多以微信（群）沟通，而个人微信昵称的“英文名”、“个 性名”随之带来同事之间的陌生感，摒除微信

14、个性昵称造成的沟通障碍，从而更好的推 进工作。因此，南极电商花名文化顺应而生。 花名文化内涵与目的花名文化内涵与目的 南极电商作为互联网电商第一股，积极塑造平等、创新的文化要领，打造企业软实力， 努力实现以人为本的人本文化。 花名亦是个人性格、特征最好的代名词，其充分凸显了自我形象和核心。同时排除上下 级权利感差异，塑造平等、亲近的人际关系，最终强化企业团队凝聚力。 花名选取方式花名选取方式 新员工在办理入职手续的同时，即可选定花名。 花名文化花名文化 微信工作群昵称修改检查制度 花名的使用花名的使用 微信工作群里面的名称。 员工之间，以及对外之间的称呼。 微信工作群花名使用制度微信工作群花名使用制度 为更好实施花名文化内涵和意义，每位员工必须在选取花名后修改微信工作群昵称，具 体要求如下： 员工在办理