一卡通系统指导使用说明

1、一卡通系统指导使用说明I、一通软件系统的安装与使用 3一、SQL Server 2000数据库软件安装使用 31、SQL Server 2000的安装使用步骤 32、数据库实用工具设置 91）、服务器网络实用工具的设置 92）、客户端网络实用工具的设置 10二、CStar DB V6.0帐套管理软件安装与管理 101、CStar DB V6.0安装 102、软件登陆 113、新建帐套 114、备份数据 135、恢复数据 14三、CStar Hrms V6.0人事系统管理软件安装 141、CStar Hrms V6.0安装 142、功能介绍 153、软件登陆 154、人事信息建立 16四、 考勤

2、、消费、门禁系统（ CStar IC-TL V6.0管理软件安装 161、CStar IC-TL V6.0安装 162、软件登陆 16n、软件系统的使用与硬件系统的安装 16一、考勤系统 161、考勤系统卡片管理 162、发用户卡 18二、消费系统 191、消费系统卡片管理 192、消费机充值 19三、门禁系统 201、门禁系统卡片管理 201 ）、人员对应 202）、发卡 21四、发卡器 231、发卡器的安装与使用 23五、设备的通讯连接 231、485 通讯连接 232、设备扫描 231 ）、考勤机 242）、消费机 243）、门禁机 25六、设备接线与设置 251、考勤机设置 251）、

3、注册系统卡 262）、查询操作： 262、消费机设置 271）、设工作模式 272）、设置定值消费单价 273）、设定消费机时间 274）、设定消费机日期 275）、设定消费机机号 276）、清除消费机记录 277）、消费机出厂初始化 273、门禁控制器设置 271）、机号设置 273）、门禁控制器接线、安装示意图 27七、常见故障 291、常见软件故障处理指导： 292、常见硬件故障处理指导 311）、考勤机故障 312）、消费机故障 313）通讯故障 324）、刷卡故障 335）、发卡器故障 33请参考本说明的步骤顺序进行软件的安装与调试，在安装过程中必需注意相关参数设置:I、一通软件系统

4、的安装与使用一、SQL Server 2000数据库软件安装使用：一般选用SQL Server 2000个人版作为一通系统数据库，安装过程中和安装完成 后需要进行设置才能正常使用，具体设置请参考以下SQL Server 2000数据库使用说明。1、SQL Server 2000的安装使用步骤：1）、点击安装（.EXE程序。进入安装界面。选择安装“ SQL Server 2000组件（C） ”按钮支廡SQL Server 2000组件胆）SQL Server 2ODD前缺毎件但访问茨flM Web姑点辽）2）、选择“安装数据库服务器”2000安装俎件退出（X）丄一涉3）、单击“下一步蘇严入要昔理

5、珈的或现有的虚拟迪汕疽LXvYT输入要在其上创連新的SQL Seiver或修改现有 SQL Setver实例的计宜机的名你-mhi urn miiiamaiimiiB!BlB远程计算机迟 r虚搠服务鶉叨浏陶m|砂取消7）、单击“是（Y）”的按钮。软件连可证协读|灭|诸阅读卞面的许可抄谀-按FACE DOWff褲阖读协碣直它部另SfCMSOTT ERL E丽R沏E农最终用戶l早可K&议为 补充条款Mi ctqsqft 将本补充条款随阳的软件 Mi crciofl SQL Srvsr Far sonal Edition （ “客户软件” ：*提供给眶j供您根据懂与llicrcsoft SQLSei

6、 vejr C 5 L andai d 或 En t erpr i se E di t_i on 3 一起哉傅的垠线用户卉可也边 如果曙没育该“产品”的一份有散许可副丰濟无权使用Q 客巳裟ft： a嗤飪:送卜充条款：S丙梆定吕百型爭二辿充薛”中倏用的术语 写中采语的含义相同.&枕似中的各项条款和齐件頁有完全的效力-庭是舌按受前面许可证助讪+的所有条款如果您选揖“舌，安装根序舟共闭 如果姜安装Microsoft SQL Server 2000 j您必烦接竟此功议V上一步 |是否翌，单8）、选择“服务器和客户端工具”，注意：此处必须选择“服务器和客户端工具” 击“下一步”。可从下列盖裝类塑中选择一

7、个G仅客户端工具（忙 1OSZlXK.gj广恆连接（QJ诵选项使虧得匕安装服务器和客户端工貝.如果緒 家津芒冃育莒珂“能射.胴苗器，洁吏甲谀选I矶帮助 払3 5软盘3：! I C (:)j v D di)III- dll I- lllll dill III b 4 Illi Illi- Illipratel99s&y巴sq由旬 卫J USB转串口奥动 启 WinIPGhost C霍装目录|_确定軀消5、恢复数据：点击“恢复数据”按钮，输入“帐套名称”，如图8;然后选择“数据库备图8份文件，按右边的按钮可选择 ”，点击右边按钮，找到备份文件夹路径下的备份 文件选中后点“打开”，之后再选择好“安装

8、路径”，点确定就可以了。、CStar Hrms V6.0人事系统管理软件安装：1、CStar Hrms V6.0 安装：进入CStar Hrms V6.0安装包，双击“ Setup.exe”开始安装，按照安装过程的默 认方式直接点“下一步”，出现提示安装驱动程序的界面时， 必须选择安装驱动程序, 直到安装完毕。2、功能介绍：人事信息管理、考勤工资管理。3、软件登陆：双击桌面上的 CStar Hrms V6.0图标如果出现图9所示，请点右下角的“本机名称”，如果数据库设置了密码， 请输入密码，没有则不输，点“测试连接”, 看能否连接成功 图10，提示连接成功后再点确定， 出现软件登陆界面，如图1

9、1。如 果测试连接时提示连接失败，如 图12界面，请检查数据库有没有启用。图9图10欢迎使用匚6软件Welcome ta C6 Hrms V6.0请选挥数据库和输入密同进廿登录，初贻密码対1 23图11图124、人事信息建立人事信息建立的具体操作步骤请参考一卡通说明书。四、考勤、消费、门禁系统（CStar IC-TL V6.0管理软件安装：1、CStar IC-TL V6.0安装：进入ExtAio04安装包，双击“ Setup.exe”开始安装，按照安装过程的默认方 式直接点“下一步”，出现提示安装驱动程序的界面时，必须选择安装驱动程序， 直到安装完毕。2、软件登陆双击桌面上的CStar IC

10、-TL V6.0图标，如果提示数据库连接窗口，按照“CStar Hrms V6.0人事系统管理软件安装”里的数据库连接设置方式便可。n、软件系统的使用与硬件系统的安装一、考勤系统1、考勤系统卡片管理：建立好人事信息后，可以开始发卡。发用户卡之前需要先发系统卡，重新登陆CStar IC-TL V6.0时，用Admin登陆，如图13，进入软件后，找到左边窗口里的“初 始化系统卡”图标，此时需将发卡器与电脑连接好，（具体连接方法请参考后面硬件 连接）。首先设置发卡器端口，点发卡器设置按钮，出现图14界面，选择发卡器连接电脑的端口号，点“确定”。然后将制作好的系统白卡放到发卡器上，点“初始化 系统卡”

11、图标，图15,出现图16界面，请慎重输入密码，建议使用12345678作为密码，之后点右边“执行初始化”按钮，这样系统卡初始化成功，退出软件重新用Operator登陆，便可以开始发用户卡。图13:冒笈卡器参数通讯靖口 CONH测试连接图14匪 一 通系统(IC-TL) V6.0019(d业版)0考勤主瓦功能导航累统配置人员管理卡片管理关闭窗口泵绒煖卡中牡（1）粤勤累殛）门鹽慕址消既泵蜒宙口側帮勖砂图15图162、发用户卡：（以下只作简单介绍，具体操作方式请查看说明书）进入“发卡中心”菜单，点“用户卡片管理”，点“全部”查找出所有要发卡的人员，选择要发卡的用户，点“发卡”如图15，（注意发卡后在

12、卡片上贴好相应人员的姓名及人员编号）。初始化考勤机：考勤机接通电源后，显示“注册系统卡” 此时把系统卡放到考勤机键盘处，初始化考勤机完成后就可以刷用户卡了。SF+-60)EK鬧 Wta mj flPA)枷盘山爲屠C3亡“On .SWi鼻：儕的I慣楊；耐m图15、消费系统1、消费系统卡片管理：消费系统的发卡方式、初始化系统卡、发用户卡和考勤系统的操作方式是一 样的（注意：如果同时使用考勤系统与消费系统只需要初始化一张系统卡就可以 了，就是说他们的卡片管理方式是一体的。这里只说明单独使用消费系统时，操 作方式参考考勤系统），请参照上面方式操作。 初始化机器，请参照后面的“设备 设置”篇。2、消费机

13、充值进入消费系统菜单， 提示”，如下图。打开“手工充值”，充值方法请参考充值界面中的“信息卡謊水号卡 类昔理實俛）读卡信人员编号姓 定罰门名琢卡余额卡余额信且提示1将卡片平放在读卡器的感应线圈上按读卡按钮；2.输入充值金额依提示收取金额；左按下充值按迢读卡器一声鸣叫之后表示充值成功陡绽3声表示有惜 注意.写卡需要一定的时间，在没有得到系统的提示前移动或拿开卡片，容 易造成卡內数据写错。三、门禁系统1、门禁系统卡片管理：1）、人员对应：进入“门禁系统”菜单里的“卡片管理”，首先进行“人员对应”，可以点“人 员对应”按钮手工对应，如 图1 ;也可以按编号执行“自动对应”，如图2 ,点 “更多”按钮

14、，选择“人员卡片对应规则”，点“执行自动对应”按钮。11 - P5t SUTit rt) vs,wi(ir 业X?耳斶S：丢斡帆U 刊牛g 歴儀黔曲卵罷岐引M IM 帯斟;比金0*唸电貼刮旺可 WWI卍我丘TISMO片內马 pH青:理K1= T址丘 田锂迄 丑记下楡卡片白码Ir 厂 厂 r卡片序号CCD1厂 厂 厂 r*谨呈也唯w 广百=年咗 厂卡士内円*人農LIXI2拠ULUZ g onvMl：1X09DD10anitCl2DC 13EDUX15CC1SID1T a 19M1MMJA5B”按钮，点“人员卡片对应规则”，在“每次开启卡片管理界 面自动执行”前打上勾，然后点“关闭”按钮，此时将门

15、禁系统“卡片管理” 窗口关掉再重新打开就好了。图44）、下载权限：（下载权限时请确认设备已经扫描上来，参考下面第五节：设备的通讯连接一设备扫描介绍）下载权限时先在“设备列表”里选中设备，点“检测设备”看设备是否在线，然后点“选择人员”，选择好需要下载权限的人员，再选择“权限下载” 点下载”，下面窗口提示下载完成后，卡片就下载成功了，如果其中有卡片 不能正常刷卡，请重新下载一次。四、发卡器1、发卡器的安装与使用发卡器在使用时一般是放在电脑旁，所以通讯方式采用232，只需将通讯线直接连接到电脑的 com 口上就可以了。进入卡片管理后，点左边“发卡器设置” 选择发卡器所使用的相应端口，然后点“确定”

16、打开端口。2、发卡器如果不能使用，请参照以下方法检查：检查电源通电是否正常； 检查通讯线是否接触不良或断裂；检查端口是否正确设置或打开。五、设备的通讯连接1、485通讯连接通讯连接需要使用 485转换器，设备与485转换器之间用485屏蔽线作为通讯连线，一般棕色为正，蓝色为负，将机器的485通讯端和485转换器连接好（注意分正负极），485转换器的com 口端与电脑后方的 com 口连接，在设 备扫描时如果不知道端口号可以这样操作来查看：在“我的电脑”图标上单击右键，在菜单里点“属性”，点“硬件”，进入“设备管理器”，在“端口”选项处 查看端口号是com几口。2、设备扫描1 ）、考勤机:在考勤

17、系统菜单里，打开“设备描述”，点“修改”，点“自动搜索”，当搜索到机器后，在弹出的“是否继续搜索com 口”时请点“否”，然后再点“保存”。此时点“读时间”看设备状态是否在线，如果在线说明电脑 和设备已经连接好，如果不在线请检查通讯连接线是否接好，或检查有没有设置“设备机号”。2 ）、消费机：接好通讯线之后，进入“消费系统”菜单，打开“设备描述”，消费机扫描的操作方式与考勤机一样，请参考上面考勤机的介绍。设备扫描上来后， 填入相应“承包商”名称和“设备名称” ，再点“保存”。3）、门禁机：进入“门禁系统”菜单，打开“控制器描述”，扫描的方式与上面一样,扫描完成后输入“设备号” （机号、和“设备

18、名称”，再点“保存”。六、设备接线与设置1、考勤机设置进入考勤机设置菜单界面，选择“系统设置” 输入相应机号，再按“ #”键确定就可以了。1）、注册系统卡：系统卡传递设备识别用户卡的密钥和扇区。 演示模式下识别任意 Mifare 1卡，通讯无效。 系统卡由经销商制作的系统白卡经用户在系统 软件输入用户密码而生成。2）、查询操作：，选择“ 1设机号（地址）请刷系统（子）卡 注册系统！ 可按*键进入演示 模式试用。在进行查询操作和设置操作前，必需要先进行跳线，这样键盘才可以用。具 体操作方法是把485上的跳线冒拔出一个，跳到如前图的开门按钮的位置。用键盘操作完毕后，必需要把跳线冒跳到以前的位置，这

19、样 按*键进入右图查询项选择界面。按数字14键选择查询菜单。最近十次刷卡记录分别按数字键选择，每屏显示 一条记录，包括流水号和刷卡日期时间。记录数查询可显示待采记录数和存储记录指针。系统信息显示产品版本号和型号。485通信才能用。1. 近十次刷卡记录2. 记录数查询3. 系统信息4. 岀厂信息3）、设置操作界面:1.设时间请刷系统（子）卡或输管理员密码1. 时钟设置2. 系统设置（按#结尾），校验身份！按*取消4.出厂初始化3.特殊功能项设置3调快时钟4.调慢时钟2.设日期1. 设机号（地址）2. 启动时间段限制电源DC12V不分正负开门按钮GND232R3.更改管理员密码4.记录指针初始化4

20、85232485/232 跳线485-485+485通讯接线出厂信息显示出厂固化的物理地址，即出厂编号。 再次按*键退出查询操作。TL-2004门禁考勤机接线示意图2、消费机设置：（具体设置方法详见说明书）1）、设工作模式2）、设置定值消费单价3）、设定消费机时间4）、设定消费机日期5）、设定消费机机号6）、清除消费机记录7）、消费机出厂初始化 3、门禁控制器设置：1）、机号设置：进入门襟系统菜单，点“高级设置 ”如图1 ,在第一项“更改当前设备 的机号为：”后面的方框内输入相应机号，比如1号机就输入数字1,然后点“更改设备号”，在弹出的界面里选择要更改机号的设备，再点“确定”就可以了。图12

21、 ）、具体设置方式请参考一卡通说明书。3）、门禁控制器接线、安装示意图:A + SCLX7昭帧CfI- S * r 8 b I + + I 4用5團/J / iii a：e1二c h i*r一 rmir rrcccccccc常常报常常锁开闭警GND 开闭控 二二二 DC12V 二二DATA0读头二1+12VGNDBEEPuBREAK匚0DATA1+12V读头一GNDBEEPDATA0DATA1485跳线232TL-2003门禁控制器施工安装示意1 111 1CCCQCCCQ常常报常常锁开闭警GND 开闭控 DC1一V门磁一开门按钮一读头二+ 12VGNDBEEPDATA0DATA1485+48

22、5-+ 12VGNDBEEPDATA0DOT-5-3 o读头一/、比DATA1OFTL-2003门禁控制器接线示意图电源DC12V不分正负七、常见故障1、常见软件故障处理指导:常见故障解决方法1卡权限下载后，刷卡开不了门1请检查卡号和人员对应是否岀错。2设置了时间和日期段权限后， 门1权限下载到门2上，造成门1刷卡开不了门。2机器通讯不上，采集不了 数据1可能是串口设置错误，检查串口。2检查计算机名和账套里的计算 机名是否相同，不同的话，以账套为准，改为相同的名称。3检查机器的机号和物理地址是否正确。3发不了卡1检查发卡器的串口是否正确，如果正确的话，电脑重启后重新试一 下。4软件登陆不了，用

23、户已经 过期.1是系统的时间不对，把系统的时间改正过来。5服务器连接失败1检查网络是否畅通，服务器的 IP地址是否正确。2在 SQL服务器 和客户端网络实用工具设置启用协议把命名管道排到第一个。 3是不 是sa的密码输入有误6消费有规律的掉记录1因为账套的备份不是最新的，如果用备份恢复账套的话，会有个别 人的卡产生无人对应的情况，从而产生掉记录的情况。7考勤记录丢失1有人员的卡流水号和他以前的卡流水号不同。8工资计算岀错1因为公式中的时间计算有串休。9考勤数据分析后没有结果1没排班。10考勤查询后看不到数据1查询条件有问题，更改查询条件考勤机常见故障解决方法1机器通讯不上，采集不了数 据1可能

24、是串口设置错误，检查串口。2检查计算机名和账套里的计 算机名是否相同，不同的话，以账套为准，改为相同的名称。 查机器的机号和物理地址是否正确。3检2软件登陆不了，用户已经过 期.1是系统的时间不对，把系统的时间改正过来。3服务器连接失败1检查网络是否畅通，服务器的IP地址是否正确。2在SQL服务器 和客户端网络实用工具设置启用协议把命名管道排到第一个。 3是 不是sa的密码输入有误4考勤记录丢失1有人员的卡流水号和他以前的卡流水号不同。5考勤数据分析后没有结果1没有排班。6考勤查询后看不到数据1查询条件有问题，更改查询条件消费机常见故障解决方法1机器通讯不上，采集不了数 据1可能是串口设置错误

25、，检查串口。2检查计算机名和账套里的计 算机名是否相同，不同的话，以账套为准，改为相同的名称。 查机器的机号和物理地址是否正确。3检2软件登陆不了，用户已经过 期.1是系统的时间不对，把系统的时间改正过来。3服务器连接失败1检查网络是否畅通，服务器的IP地址是否正确。2在SQL服务器 和客户端网络实用工具设置启用协议把命名管道排到第一个。 3是 不是sa的密码输入有误4消费记录丢失1有人员的卡流水号和他以前的卡流水号不同。5机器开机后，显示屏上数字 不停跳动并增加1是记录指针乱，等机器上的数字不跳动后，按“取消”键，这时如果有记录先采集记录。然后按“功能” + “6”，机器提示刷系统 卡，刷完

26、系统卡输入“ 1234”，最后按“确认”键就清除了记录指 针。门禁控制器常见故障解决方法1机器通讯不上，采集不了数 据1可能是串口设置错误，检查串口。2检查计算机名和账套里的计 算机名是否相同，不同的话，以账套为准，改为相同的名称。 查机器的机号和物理地址是否正确。3检2软件登陆不了，用户已经过 期.1是系统的时间不对，把系统的时间改正过来。3服务器连接失败1检查网络是否畅通，服务器的IP地址是否正确。2在SQL服务器 和客户端网络实用工具设置启用协议把命名管道排到第一个。 3是 不是sa的密码输入有误4门禁记录丢失1有人员的卡流水号和他以前的卡流水号不同。5卡权限下载后，刷卡开不了 门1请检

27、查卡号和人员对应是否岀错。2设置了时间和日期段权限后，门1权限下载到门2上，造成门1刷卡开不了门2、常见硬件故障处理指导：1）、考勤机故障：a、问：屏幕显示文字不全或显示乱码是怎么回事？答：岀现此情况应当立即断电，以免发生短路，此故障需要开机调试，请与厂家联系维修。b、问：通电后屏幕无显示或显示暗淡，只是背景灯亮。答：此故障需要开机调试，请与厂家联系维修。c、问：设备时间不走或时间错乱是怎么回事？答：先初始化机器，再看是否恢复正常，如仍不正常，请返厂维修。（初始化操作步骤：将机器后面的跳线帽跳到上端 5针插座右边的2个针脚上，在键盘上按#字键进入操作菜单进行初 始化，操作完毕后必须将跳线帽恢复

28、到原来的地方。 ）d、问：电源线连好后，考勤机屏幕没有任何反应？答：如果考勤机没有灯亮，也没有其它任何反应，先检查电源线是否接好，如果电源线正常，但考勤机仍没有反应，请立即断电并与厂家联系维修。e 、问：考勤机开机提示正在查找记录指针，过一会儿后提示按*号键退岀，并且在机器上手工使用记录指针初始化的命令后，没有成功提示，而是直接返回到记录指针初始化的界面了？答：此现象可能是 CPU问题，如果多次使用记录指针初始化的命令仍不能成功，请与厂家联系维 修。f 、问：考勤机开机时不断长鸣报警是什么原因？答：岀现此现象可能是机器受潮，线路短路或接触不良，应该立即断电并与厂家联系维修。g 、问：正常在机器

29、上刷卡的时候，考勤机上总是显示用户001刷卡信息，换其它的卡刷也一样，考勤机上总是显示同一用户信息，这是什么原因？答：这是因为考勤机被设置成演示工作模式了，解决方法是，断电再重新接通，重新启动考勤机后，看到机器屏幕提示注册系统卡，然后注册系统卡就可以正常使用了。2）、消费机故障: a 、问：为什么开机时屏幕亮了一下，之后就没有显示，还能听到蜂鸣器响？ 答：此现象是机器电源线没有接到 220V 市电上，机器内蓄电池电量已耗尽，请接通市电对机器 进行充电。如果充电后问题仍然存在，请与厂家联系维修。b 、问：为什么机器在开机后，屏幕显示一闪一闪的？答：此现象是机器电池可能没电了，电源线没有接通220

30、V市电，将电源线接通到 220V市电上即可。C、问：怎么开机的时候屏幕全部显示8或者数字不断往上跳？答：出现这种原因是因为设备的记录指针错乱，等到数字停止的时候，按一下取消键，看时间是 否在走，再按功能键 +6，再刷系统卡，按确认将记录指针归零就可以了。d 、问：消费机的显示屏显示不全？答：请与厂家联系维修。e、问：显示屏上怎么有时会出现 E 之类的显示？答：消费机在工作不正常或刷卡不成功时就会显示出错信息。出错显示及定义如下：E1消费机检测存在 flash 中的系统参数错，可初始化消费机，重新注册卡， 若错误重现，可能存储芯片坏，退回厂家维修。E2消费机读取时间错，可设置机器日期、时间并复位

31、，若错误重现，退回厂 维修。E3设备存储数据错，可退回厂家维修。E4设备内存出错，可退回厂家维修。E5系统卡出错，请更换消费机注册的系统卡。E6该卡已挂失并列入黑名单，无法消费，可解挂该卡再下载黑名单。E7检查记录指针错，可按“功能” +“6”，使记录指针归 0。E8主板时钟芯片电池没电，可退回厂家维修。E9记录满，可采集记录。E10读卡数据错误，可取消操作，重新刷卡，若出错可到卡片管理中心维修卡 片。E11卡数据错，可到卡片管理中心维修卡片或充值。E12限次模式下，卡片该时间段无消费允许次数。可重设消费机工作模式。E13限次模式下，卡片该时间段无权。可重设消费机工作模式。E14卡消费额超过最

32、大消费额限制，可重设卡最大消费额限制。E15卡中余额到最小余额限制，可重设最小卡余额限制。E16卡中无消费额，可进行卡充值。E17在设置了先考勤后消费功能后，卡片没有指定时间段考勤记录。E18卡类错，系统设置该类卡无权消费。3）通讯故障：a、问：软件系统里不能扫描到设备，电脑与机器不能进行通讯？答：首先确认机器已经设好机号，再看软件系统里COM端口是否设置正确，再检查设备与电脑之间连接线是否断开或接触不良，检查 485 转换器连接处螺丝是否松动，检查主版上 485 跳线是否跳错。b、问：通讯线已经接好了，怎么设备上的通讯灯长亮，也不能与电脑通讯？ 答：原因是因为设备到 485 转换器之间的连接线接反或其中有一根线没有接好， 机器上的通讯灯就会长亮。正常连接